Opiniões clientes de clubefashion.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Óptima experiência, como sempre.

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 20/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito simpáticas

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 06/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 19/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 21/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gosto muito do site... É acessível e prático

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 04/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boas ofertas promocionais!

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 21/03/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O primeiro problema foi a entrega: o item foi entregue num ponto diferente daquele que eu havia expressamente escolhido. O segundo problema foi o artigo: foi-me enviado um artigo completamente diferente daquele que consta da imagem. Foi recolhido e ainda não tenho dat para receção do artigo correto.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback e lamentamos o incómodo causado com esta situação. Informamos que o artigo sofreu um erro de envio por parte do fornecedor. A recolha será efectuada para reembolso, não havendo possibilidade de troca, lamentavelmente. Aguardamos a entrega da recolha em questão para reembolso devido. Pedimos imensa desculpa pelo incómodo causado. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Sem comentários para esta irresponsabilidade e abuso.

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• 5 / 5

  

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  Produtos e serviços 5 estrelas

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• 1 / 5

  

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  Desta vez a minha experiência de compra o clubefashion foi um total fracasso. Encomendei uma mochila samsonite e em vez disso enviaram uma mala pequena para iPad. Ainda por cima, durante o período que antecedeu a entrega alteraram a fotografia na aplicação e em vez de uma mochila colocaram a foto de uma mala. Erros podem acontecer, mas em vez de assumirem e repararem o erro alteraram a foto do produto muito embora na factura emitida apareça a designação de mochila…parece quase uma burla o que fizeram. Muito negativa esta experiência que me levará a pensar muitas vezes antes de voltar a efectuar uma compra no clubefashion.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos o seu feedback. Informamos que o apoio ao cliente irá entrar em contacto de forma a conseguirmos ajudar. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Ótimo desconto. Compra simples e entrega dentro do prazo. Volto sempre.

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• 5 / 5

  

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  Facil de pesquisar.

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• 5 / 5

  

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  O site está muito bem feito. Funciona muito bem

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 08/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ☆☆☆☆☆

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• 4 / 5

  

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  Deveria haver mais tipos de perfumes para homens no site.......

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• 5 / 5

  

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  correu tudo bem

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• 3 / 5

  

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  Nem sempre o material em venda está bem perceptivél. Muitas vezes só aparece uma face.

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• 5 / 5

  

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  Produtos 5 estrelas! Estou muito satisfeita

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• 2 / 5

  

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  Paga-se extra para tudo… transporte, devoluções, além de que o tempo de espera é muito grande

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que o Clubefashion dispõe de encomendas com entregas em 72horas. Todas as outras têm uma data prevista e anunciada no momento do seu pedido no site. Para devoluções, terá de efectuar o pagamento de portes de envio, mas também o poderá fazer de forma gratuita nas nossas instalações e caso tenha essa opção. Agradecemos o seu feedback, que será devidamente considerado. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Correcção: Clubefashion dispõe de ALGUMAS, poucas, encomendas com entregas em 72horas ... Verdadeiro: A minha encomenda tinha uma data prevista e anunciada no momento do pedido no site, o que não quer dizer que seja muito longo! Reparo: "... mas também o poderá fazer de forma gratuita nas nossas instalações..." Como o País não é apenas Lisboa, todos as outras localidades têm de pagar os portes, de envio e devolução! Enfim, não fiquei cliente! Obrigado.

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• 5 / 5

  

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  SIM, PERFEITO.

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 26/02/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Serviço rápido

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• 3 / 5

  

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  Fácil

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• 4 / 5

  

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  estou satisfeita

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 23/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu muito bem.

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• 5 / 5

  

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  Ótimas ofertas

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega

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• 4 / 5

  

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  Pessoal simpático

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 24/02/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Nesta encomenda tudo correu mal! metade dos artigos não foi enviada apesar de constar na fatura/recibo

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback e lamentamos o incómodo causado. Informamos que a situação exposta já se encontra em verificação, sendo que, vamos efectuar a troca do seu pedido devidamente. Aguarde futuras indicações. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  Entregas demoradas

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• 5 / 5

  

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  Ótimos preços e produtos

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• 4 / 5

  

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  O Clubfashion vende bons artigos, alguns com preços bem acessíveis, mas os portes são um pouco caros. Costumam vir bem embalados, e a entrega não é muito demorada

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 09/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bem organizado

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• 5 / 5

  

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  top

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 18/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 16/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei bastante!

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 17/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Produtos bons. Entrega demorada.

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• 4 / 5

  

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  Facilidade de pesquisa dos produtos.

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 03/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço!

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• 5 / 5

  

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  5*! Preços e artigos muito bons

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido e eficiência na entrega da encomenda

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• 5 / 5

  

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  satisfeito com atendimento!

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• 5 / 5

  

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  Com o rigor de uma loja presencial

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  :) bom site

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• 5 / 5

  

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  Site com bastante variedade de marcas.

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• 3 / 5

  

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  Gostei da peça.

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 11/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Site de fácil utilização

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 10/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e artigos correspondiam às fotos!

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 14/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Prazo de entrega antecipado do previsto. Ótimo

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 25/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido ! Encomendei num dia e no seguinte já estava pronto para levantamento!

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 15/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Já comprei várias vezes no clube fashion, sempre com sucesso e sem dores de cabeça!

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 06/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido na entrega

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 03/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa Tarde, estou satisfeita com este site com a rapidez nas encomendas e de boa qualidade

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 11/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fiquei satisfeita.

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 03/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 08/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 09/03/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  razoável

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 05/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa variedade de produtos. Entrega muito rapida

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 03/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei com pena de faltar um dos items na minha encomenda. Fico à espera que reponham

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito rápido e estava impecável

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 12/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 01/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiz recentemente duas compras, funcionou tudo muito bem, rápido, fácil, ótima comunicação!

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 16/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Penso que a entrega podia ser entrgue em menos dias.obg

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 28/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom.

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 14/03/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Problema no tempo de entrega, levou mais de 1 mês a ser entregue...daí nota negativa ao clube fashion

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Informamos que os envios para as ilhas podem sempre variar entre 5 a 7 dias para entrega, consoante a data previamente indicada no site. Sendo que, o seu pedido tinha indicação de entrega para dia 28-02-2022 e foi entregue a dia 02-03-2022. Pedimos desculpa pelo tempo de espera. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Gostei muito desde encomenda até ao recebimento,foram muito eficiente na parte do cancelamento daqueles 2 produtos

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• 3 / 5

  

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  Nada a acrescentar

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• 4 / 5

  

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  Bom.

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• 5 / 5

  

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  adorei

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• 5 / 5

  

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  Foi rápido a entregar. Os produtos têm qualidade. O site é fiável

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• 5 / 5

  

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  gosto muito corre sempre bem

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• 5 / 5

  

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  boa

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Espectacular

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• 5 / 5

  

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  Prático e preciso.

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• 5 / 5

  

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  De fácil navegação e com excelente variedade de produtos.

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• 4 / 5

  

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  Encomendei um produto que veio em modelo diferente do que pretendia. Contactei o apoio ao cliente que sempre respondeu dentro de 24h. O produto foi recolhido em domicílio sem custos adicionais. Após receção do mesmo por parte da empresa também fui advertida. Reembolso foi automaticamente feito para a conta de pagamento. Não tinham sido considerados os portes de envio porém voltei a contactar para avisar que so tinha recebido o valor pago pelo produto e não os gastos de envio - imediatamente rectificaram a situação. O ponto de contacto é um pouco chato por ter de abrir constantemente um novo form para novo contacto, mas a realidade é que funciona.

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 13/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O serviço de entrega não correspondeu ao esperado

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• 4 / 5

  

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  Impecável e profissionais

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• 5 / 5

  

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  Mais uma compra que me surpreendeu pela positiva... Numeros que correspondem a idade. Design original para crianças... E todos os conjuntos foram por elas escolhidos... Obrigada

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• 4 / 5

  

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  …..

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• 5 / 5

  

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  10.

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 23/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos sempre úteis a ótimo preço

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço, cumpriram como é costume!

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem, conforme o esperado.

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• 5 / 5

  

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  Nada a dizer

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• 2 / 5

  

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  Em duas encomendas feitas e pagas ,apenas chegou uma.(falta a camisa navy de homem) Aguardo solução.

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 11/03/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Informamos que a situação encontra-se a ser verificada. Foi contactada por parte do nosso serviço pós-venda, de forma a regularizarmos a situação. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 1 / 5

  

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  Encomendei 2produtos. Dias depois, informaram que 1 deles não está disponível e, de 1 artigo pelo qual paguei 23,99€ só me devolveram 22,14€.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos a situação verificada. Informamos que houve um erro de stock com o artigo encomendado de forma inesperada junto do fornecedor. O valor reembolsado corresponde ao pago. Sendo que, usou um desconto de 5€ na encomenda e não devolvemos descontos e vales de oferta. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Retiraram-me parte desse desconto de 5€. Comprei outro artigo e teria direito a descontar os 5€ no artigo que paguei. O erro de stock foi falha vossa. Não é justo penalizarem e retirarem parte de um desconto a que o cliente tinha direito.

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  Gostei.

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  Exclente experiência

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  Nada a referir.

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  Excelente experiência de compra

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  Eficiência

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  Satisfação total

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  Demorou um pouco a chegar. Mas no geral estou satisfeita com a compra.

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  BOM

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  O produto é bom super satisfeita

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