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Resumo das avaliações
A análise das avaliações revela grande satisfação com a facilidade de uso do site e a confiabilidade na compra, destacando a ampla oferta de produtos a preços competitivos. Muitos clientes elogiam a experiência geral, mencionando a rapidez no processo de compra e a qualidade dos produtos.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaEstou muito satisfeita com a minha compra. O processo de encomenda foi rápido. O pagamento só peca por não ter hipótese de pagar com cartão de crédito. Passados poucos dias recebi em casa sem problemas
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaServiço irrepreensível.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaA minha primeira experiência com a Castro Electrónica foi negativa. Ter um artigo em stock, deixar fazer a encomenda e respetivo pagamento para depois dizerem que afinal não tem stock é perda de tempo e de confiança. A minha opinião não pode ser positiva, pois um site de vendas online, como é o caso do Castro Electrónica tem de ter o stock de produtos atualizado. Neste caso a falta de stock até deverá ser de uma terceira entidade, mas não tira a responsabilidade de quem vende de saber se os seus parceiros têm os stocks atualizados. Negativo portanto. E o azar é que foi logo na minha primeira encomenda....
Resposta de castroelectronica.pt
Boa tarde Paulo Lamentamos desde já o sucedido, O site demora algum tempo a atualizar, e se verificar o artigo encontra-se indisponível. Obrigada Apoio ao Cliente
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaEncomenda recebida. Equipamento a funcionar.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaAinda não recebi a encomenda, a mesma encontra-se em preparação à 6 dias...
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaSite com muita variedade de material, com preços atrativos a nível nacional. Encomenda chegou no prazo e tudo bem acondicionado. Recomendo
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaNunca recebi confirmação da prontidão da encomenda para levantamento.. Após ir à loja por já passar 7 dias da data definida como prevista, descubro que a encomenda já se encontra pronto para levantamento desde o dia inicialmente previsto..
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Lamentamos o sucedido, estamos a melhorar o nosso serviço nessas situações. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaSite ok. Navegação ok.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaExcelente experiência! Site muito intuitivo e de fácil percepção. Aconselho.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaO produto não funciona. E não tem um número Pos Venda
Resposta de castroelectronica.pt
Bom dia Leonardo, Lamentamos desde já o sucedido. Envie por favor email para info@castroelectronica.pt para podermos dar seguimento á sua situação. Obrigada Apoio ao cliente
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaRapidez na entrega.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaExcelente.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaNavegação aborrecida, pois estão sempre a aparecer comentários sobre outros produtos não solicitados.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaNavegação fácil, preços competitivos, prazos de entrega enganadores. Serviço de atendimento ao cliente funciona relativamente bem por e-mail. Até à data sem problemas com pagamentos ou reembolsos - serviço de confiança.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaGosto no geral, no entanto não considero muito correto cobrar taxas ao pagamento por multibanco.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaEnquanto pós-venda é muito fraco. Fiz uma compra, houve ruptura de stock, pedi contato para arranjamos uma solução e nem se deram ao trabalho de resolver qualquer situação. Há rutura de stock e a resposta é: enviamos nota de crédito para preencher com o seu iban para devolvermos o valor. A sério, muito mau. Não aconselho nada.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaÓptimo
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaSuper rápido
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaNão existiu entrega, havis stock no site mas afinal não havia. Pior, o estorno do valor demorou imenso e impactou-me a vida durante uns dias.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos o sua opinião. O artigo pretendido entrou em rutura de stock pelo que não foi possível fornecer o mesmo. Em relação a devolução esta foi processada dentro do tempo legal. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaprimeira compra super satisfeito 5****
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