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Resumo das avaliações
A análise das avaliações revela grande satisfação com a facilidade de uso do site e a confiabilidade na compra, destacando a ampla oferta de produtos a preços competitivos. Muitos clientes elogiam a experiência geral, mencionando a rapidez no processo de compra e a qualidade dos produtos.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaConforme esperado.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaTudo correu perfeitamente bem. A embalagem vinha em perfeito estado, apesar do seu volume e peso.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaMuita variedade, bons preços, excelente atendimento... Só perde no tempo de entrega de encomendas e na gestão do stock
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaEsta avaliação devia ter a opção de zero estrelas, pois estes senhores nem 1 estrela merecem. Considero esta a pior experiência de compra online que tive até hoje. Telefones, ninguem os atende, nem tão pouco devolve mais tarde a chamada ao cliente. Emails, respondem passado 2 semanas com respostas tipo sem nexo que em nada respondem ao questionado pelo cliente, após andaram meses a arrastar com respostas tipo acabam por deixar de ignorar e deixar de responder ao cliente. Ainda pedem para apoiar os negócios locais? A comunicação é inexistente, até os sites de venda chineses têm melhor comunicação.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Lamentamos a demora na resposta estamos neste momento a tentar melhorar os nossos meios de comunicação de forma a dar uma resposta mais atempada ao cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaBoa compra.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaServiço 5 estrelas
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaProdutos muito bons.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaA experiência da encomenda foi boa no geral, só não dou as 4 estrelas pelo tempo de espera que tive nas encomendas desde a compra até ao envio pela loja.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaBom preço e cumpriram os prazos indicados na encomenda
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaAtendimento e entrega excelente.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaFoi tudo 5 estrelas
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaExcelente produto e serviço
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaEsteve tudo muito bem.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaSite de fácil pesquisa, rápida resposta
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaServiço 5 estrelas.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaServiço bom e de 5 estrelas não fosse o apoio medíocre dado ao telefone e a demora imensa para ser atendido ao telefone. De resto excelente. Cumpridores de prazos e com prazos competitivos
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaMuito demorado para processar o pedido. O site informa de 5 a dez dias para receber, porém levaram quase 1 mês para enviar o pedido, após algumas reclamações que fiz.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda, estamos a tomar as devidas medidas para otimizar o período para expedição de futuras encomendas de forma a garantir a satisfação do cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaEm relação preços e qualidade de produtos, nada apontar (exceção preço da PS5, deviam ter vergonha). Todos os produtos novos e sem problemas. Quando ao site é rápido e o sistema de pesquisa é bom para a realidade portuguesa(aqui que podia ter alguma melhoria). O que não me deixa dar uma melhor nota é o pos-venda e atendimento por telefone e email. É lento, com respostas secas e sem grande vantagem de ajudar a resolver o problema. De frisar que por telefone, é um número pago e atendimento não é melhor. Dá a entender que todos os funcionários que falo estão completamente desmotivados e descarregam no cliente.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaMuito Bom
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