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Resumo das avaliações
A análise das avaliações revela grande satisfação com a facilidade de uso do site e a confiabilidade na compra, destacando a ampla oferta de produtos a preços competitivos. Muitos clientes elogiam a experiência geral, mencionando a rapidez no processo de compra e a qualidade dos produtos.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaRecebi a encomenda no prazo esperado. No entanto, detetei o que me pareceu ser um erro sério nas especificações de um dos produtos (que pode ter consequências graves) e apesar de pedido de esclarecimento, e insistência, não recebi sequer resposta.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaTêm informação errada sobre disponibilidade dos computadores, recebem o valor do mesmo, passados vários dias dizem que não têm e demoram 5 dias úteis a devolver o valor em causa. São quase 15 dias com o valor do lado deles de uma venda que fizeram sem ter o material disponivel
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, João Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo. Obrigado. Apoio ao Cliente
Resposta de A. A.
Boa noite A crítica nem se refere à ruptura de stock. Quase acontece em tudo o que é comércio de retalho. Vai para la desse simples facto. Mas o Apoio a Clientes optou pela resposta fácil e formatada JG
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadasem nada a apontar. optimo servico
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaRapidez no envio e óptima assistência.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaApós um pequeno precalço o mesmo foi solucionado deixando-me satisfeito e com boas perspetivas para futuras transações.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaDemasiado mau! Têm produtos a venda que não têm stock, deixam o cliente efetuar a compra, ao final de uma semana dizem que não têm stock e demoram quase mais duas semanas a devolver o dinheiro ao cliente. Uma experiência a não repetir, e uma loja que não aconselho a ninguém.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, João Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaRegular
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaTodas as compras correram bem até hoje. No entanto podiam ser mais rápidos no envio.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaO website está super bem organizado, a informação está clara e o processo de compra é super simples
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaJá comprei vários artigos e não tive problemas.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaO fogão trazia o botão partido, e eu ainda tinha que mandar de volta pagar portes novamente, o correcto era mandarem um botão novo.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Capricarma Agradecemos a sua opinião. Lamentamos o sucedido, uma vez que indica que o artigo chegou com danos poderá solicitar a recolha do mesmo o qual será analisado pelos nossos técnicos, poderá solicitar a recolha em resposta a um email dos mesmos. Obrigado. Apoio ao Cliente
Resposta de A. A.
Como é óbvio já resolvi o problema, acabei por ficar com o fogão com o botão partido, mandar para ser analisado por técnicos?? Um botão partido! O meu marido enviou para vocês as fotos como foi pedido,e se comprei o fogão é porque me fazia falta,ia ficar a espera quanto tempo para isto ficar resolvido, como disse o correcto era terem enviado um botão novo visto que veio assim da vossa parte, mas infelizmente o pós compra da vossa parte deixa muito a desejar. Foi a primeira e última vez que comprei alguma coisa a vossa empresa. Cumprimentos Ana Santana
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaDemasiado tempo a espera na entrega da encomenda.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaGostava só que nas características para o mesmo tipo de produtos tivesse as mesmas perguntas/respostas. Exemplo... potência do aspirador... num aspirador diz uma unidade de medida, no outro diz outra... e assim torna-se difícil saber qual o mais potente ou o que tem maior capacidade de sucção.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaNão prestão apoio nenhum serviço pós venda enviam emails com respostas feitas e encontro- me no tarda á mais de um mês uma substituição de um foco custo venda público 3 ou 4 euros e ainda não recebi. Lamentável experiencia a nao repetir
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Sérgio Agradecemos a sua opinião. Lamentamos o sucedido como deverá ter conhecimento dispomos de vários meios de comunicação pelos quais pode relatar de forma a ser-lhe prestado o devido apoio para resolução deste caso. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaaaaaa
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaSítio bem estruturado e de fácil navegação.
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaEficiente e seguro!
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadaA encomenda chegou rapidamente e em boas condições. Funciona como esperado
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A. A.
24/04/2021
Avaliação verificadabom trabalio
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