Opiniões clientes de Castro Electrónica

Opiniões de clientes

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  Site funcional, entregas rápidas e preços acessíveis

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  ENTREGA RÁPIDA

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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  Recomendo vivamente.

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• 3 / 5

  

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  Havia um erro na morada de entrega que pedi para ser corrigida ainda antes do envio, o que acabou por não acontecer e a encomenda acabou por se atrasar um pouco. O serviço telefónico é péssimo - pago ao minuto, ninguém atende. O do email um pouco melhor, mas o que acabou por me ajudar mesmo foi o serviço de atendimento via o messenger do facebook da Castro Electronica. Aí encontrei alguém que conseguiu resolver o problema rapidamente e acabei por receber a encomenda no último dia do prazo original (ainda que perdendo bastante algum tempo para agilizar a coisa)

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  A entrega foi para uma morada errada e foi entregue 5 dias depois da data de entrega

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  Resposta de castroelectronica.pt

  

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  Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda, estamos a tomar as devidas medidas para otimizar o período para expedição de futuras encomendas de forma a garantir a satisfação do cliente. A sua situação foi reportada á transportadora, para não existir futuras situações equivalentes á sua. Obrigado. Apoio ao Cliente

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Além de terem chegado mais cedo que o previsto, o produto em si é bastante intuitivo e fácil de manusear.

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  estou satisfeito com o serviço 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Rapidez.

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• 5 / 5

  

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  Melhor preço. Envio rápido. Tudo ok.

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• 5 / 5

  

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  Acho que o servico é bom é rapido. Ja cheguei a fazer o pagamento de manha é no mesmo dia receber as encomendas em Ferreira do alentejo! Obrigado parabéns

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• 5 / 5

  

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  Em relação ao site só tenho a dizer bem, e também no que diz respeito ao processo de encomendas é muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Atendeu muito bem o meu pedido e entrega muito rápida. Excelente serviço.

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

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• 4 / 5

  

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  Chegou já em cima do limite do prazo

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• 5 / 5

  

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  Bons preços, entrega rápida.

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  Excelente serviço

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• 4 / 5

  

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  Muito bom. Super profissionais, rápido no envio.

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  Rapidez e produto impecável.

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• 4 / 5

  

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  o equipamento que pretendia não estava disponível e levou uns dias ate receber a encomenda

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  Super rápido e seguro. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Uma das melhores empresas de electrónica e não só, do País. Vasta gama de produtos com entregas super rápidas. Muito obrigado !

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• 5 / 5

  

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  Tem um defeito, demora algum tempo até que as encomendas cheguem ao cliente.

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de utilizar, e serviço de entrega que funciona muito bem, dentro das expectativas.

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• 4 / 5

  

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  Corresponde à expectativa

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  Estou satisfeito. Voltarei a comprar.

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  Sem problemas

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• 4 / 5

  

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  Uma diversidade de produtos a preços acessíveis e uma assistência ao cliente 5 estrelas. Um web site intuitivo e simples 👍

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• 5 / 5

  

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  Processo de compra simples e rápido

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• 2 / 5

  

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  A encomenda passou em muitos dias a data prevista de entrega sem justificação a não ser que se ligue e espere uma hora que alguém atenda

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  Resposta de castroelectronica.pt

  

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  Bom dia Filipe, Lamentamos desde já o sucedido. No nosso site existe a informação do tempo aproximado de espera dos nossos serviços, tendo atualmente aproximado 40 minutos. Sempre que a encomenda encontra-se com algum atraso é enviado um email para o cliente a informar dessa mesma situação. Obrigada Apoio ao Cliente

• 5 / 5

  

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  Bom produto

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• 5 / 5

  

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  Bom, prático.

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• 4 / 5

  

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  Superou

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência.

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• 5 / 5

  

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  exelente site

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• 2 / 5

  

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  Fui buscar a encomenda ao balcão deixaram me 5 min a olhar para o balão sem mais ninguém no balcão e com duas pessoas no balcão atendimento ao público tem muito a melhorar produto muito bom

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  Resposta de castroelectronica.pt

  

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  Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Teremos a sua opinião em considerarão para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente

• 4 / 5

  

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  Demorou algum tempo até ter o produto que eu queria em stock mas depois o processo de compra e recepção do produto em casa foram eficientes.

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• 4 / 5

  

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  Facil

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• 5 / 5

  

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  Na parte de vendas pelo site também foi muito satisfatório

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido, como sempre.

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• 5 / 5

  

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  Estou completamente satisfeito.

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• 4 / 5

  

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  portes elevados

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• 5 / 5

  

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  O site é ok, funciona rápido e é fácil encontrar produtos.

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• 4 / 5

  

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  Fácil acesso

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• 3 / 5

  

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  A loja e preços são excelentes. No entanto, necessitem de corrigir a morada e o suporte ao cliente é bastante fraco. Na linha telefónica nunca consegui ser atendido e por mail demora sempre 1 a 2 dias.

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  Resposta de castroelectronica.pt

  

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  Estimado(a) Cliente, Fernando Tiago Lopes Antunes Agradecemos a sua opinião. Lamentamos a demora na resposta estamos neste momento a tentar melhorar os nossos meios de comunicação de forma a dar uma resposta mais atempada ao cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente

• 3 / 5

  

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  Ainda não recebemos a encomenda

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• 5 / 5

  

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  Rápidos na entrega, com aviso do horário de receção do produto. Bons preços. Site intuitivo.

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  Estou muito satisfeito.

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  Muito bom

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  Gostei da informação e serviços bastante rápidos

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço! Funciona e funciona muito bem! São pro-activos. Fui contactado telefonicamente por causa de um "potencial" problema em vez de ter que ser eu a ligar. Ficou tudo resolvido no telefonema. Mais uma vez, serviço impecável e eu uso muitos outros fornecedores portanto sei do que estou a falar. Parabéns!

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• 5 / 5

  

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  Bom preço e levantamento rápido da encomenda ao balcão.

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• 5 / 5

  

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  um processo simples transparente e rápido na entrega. continuem assim

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido, tudo entregue em conformidade.

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• 5 / 5

  

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  ....

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  Muito bom.

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  Correu tudo dentro da normalidade, nada a apontar

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  Mesmo com a pandemia conseguiram cumprir prazos.

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  Bom.

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  das varias encomendas que ja fiz, chegou tudo a horas e bem acondicionado.

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  Só falta os produtos terem uma melhor descrição.

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  Bom serviço

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  Profissionais e Muito Rápidos.

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  Pontuação máxima para um serviço de excelência, desde a encomenda (confirmação, etc) até ao envio e entrega.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica