Opiniões clientes de Castro Electrónica

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Serviço rápido e cuidado dentro do possível.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e stock disponível

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• 5 / 5

  

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  Vasta oferta de produtos.

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• 5 / 5

  

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  Honestidade Rapidez processamento e entrega Qualidade dos produtos

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• 3 / 5

  

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  Devia ser mais rapido o envio das encomendas paramelhorar o vosso serviço.

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 3 / 5

  

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  Expedição e entrega da encomenda demasiado demorada

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• 4 / 5

  

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  Qualidade

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• 5 / 5

  

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  Rápido e tudo como descrito no site

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• 3 / 5

  

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  Rma demorado

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Produto correto enviado em tempo aceitável

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Já comprei várias vezes e correu sempre bem. Funcionários atenciosos quando é necessário contactar. A pesquisa no site é muito rápida e prática. Recomendado!

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• 4 / 5

  

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  Até hoje estou plenamente satisfeito com tudo, atendimento, entregas, qualidade de expedição e qualidade de materiais, aliás, aproveito a oportunidade para endereçar os meus parabéns pela forma como se adaptaram ao "novo normal" dos tempos que atravessamos.

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• 4 / 5

  

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  Variada de e simples na busca

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• 4 / 5

  

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  Foi o expectável.

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• 2 / 5

  

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  O SLA deste produto é entrega entre 5 a 15 dias, acontece que vai fazer 15 dias e ainda nem sequer colocaram o produto no correio.

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  Resposta de castroelectronica.pt

  

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  Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. A sua encomenda foi expedida dentro da previsão estimada caso não tenha recebido o email automático contendo o tracking da mesma poderá solicitar pelos meios de comunicação disponibilizados na nossa pagina. A previsão estimada é sempre indicada em dias uteis. Obrigado. Apoio ao Cliente

• 5 / 5

  

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  Entrega recebida em perfeitas condições.

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• 5 / 5

  

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  Melhor preço que encontrei para uma batedeira de uso doméstico e mais completa. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Sempre excelente, boa comunicação e rapidez. Obrigado.

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• 5 / 5

  

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  Óptimo serviço.

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• 3 / 5

  

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  as entregas estão demorarando muito tempo.de resto tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  Bons preços, trabalham e bem e prestam um bom suporte pós venda.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem.

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• 4 / 5

  

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  Alguns artigos poderiam ter uma descrição mais detalhada

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• 4 / 5

  

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  Como Fazer pagamento por PayPal?

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• 4 / 5

  

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  Navegação no site razoável.

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• 5 / 5

  

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  Preços e variedade muito competitiva

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeito, obrigado.

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• 5 / 5

  

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  otimo forno e otimo acondicionamento e muito rápido

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• 5 / 5

  

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  Entregas super rápidas, recomendo.

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• 4 / 5

  

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  Bom produto, com um bom preço mas o processo de entrega foi lento. Um espeto positivo foi ter recebido um mail com o aviso do atraso na entrega.

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• 3 / 5

  

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  A minha classificação, vai ao encontro de alguns casos que dispensava:~ Após encomenda e respetivo pagamento (venda efetuada ao cliente), a Castro manda uma nota de crédito informando que o produto já não se encontrava disponível. Teve de comprar noutro fornecedor e ficar com o prejuizo, não perdendo o cliente.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na encomenda, e contacto com o cliente de modo a esclarecer questões pendentes.

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja em todos os aspectos.

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• 4 / 5

  

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  Navegação um pouco confusa, mas com o tempo lá encontramos o método para que seja mais fácil.

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• 4 / 5

  

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  OK OK

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• 2 / 5

  

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  haveria de haver número fixo para contato, e não de valor acrescido! as encomendas vêm quase 1a semana da encomenda! material q já foi p reparação 1a x, volta d novo p reparação e justificam q garantia já acabou! temos q fazer encomenda p enviarem material q foi ao abrigo da garantia, senão não enviam!!!!!

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  Resposta de castroelectronica.pt

  

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  Estimado(a) Cliente, Agradecemos o sua opinião. Teremos em consideração a sua opinião para no futura garantir a satisfação do cliente, relembro apenas que dispomos de outros meios de comunicação alem do mencionado disponíveis na nossa pagina. Obrigado. Apoio ao Cliente

• 5 / 5

  

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  Fico sempre muito satisfeita, rápidos na entrega e encontro sempre o que procuro.

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• 5 / 5

  

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  Foram eficientes na entrega

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz.

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  Muito bom. Rápidos na entrega.

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  Bom artigo qualidade/preço

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• 2 / 5

  

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  A pesquisa é bastante limitada em termos de filtros

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  Resposta de castroelectronica.pt

  

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  Estimado(a) Cliente, Agradecemos o sua opinião. Lamentamos a dificuldade encontrada caso necessite de apoio dispomos de vários meios de comunicação onde teremos todo o interesse em o ajudar. Obrigado. Apoio ao Cliente

• 5 / 5

  

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  Muito rápido e eficiente

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• 5 / 5

  

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  Espectáculo de Empresa.

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• 5 / 5

  

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  Como sempre rápidos na preparação e entrega ao cliente. Parabéns

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente

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• 5 / 5

  

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  Tudo cinco estrelas Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Encomenda enviada em 48h.

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• 1 / 5

  

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  Navegação do wesite é antiquada e o resto é pior.

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  Resposta de castroelectronica.pt

  

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  Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Teremos a sua opinião em considerarão para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente

• 5 / 5

  

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  Compra efetuada sem qualquer tipo de atraso. Recomendo

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  As últimas máscaras que comprei, não são iguais às que sempre comprei durante uma ano. São enormes e magoam-me muito os olhos! Impossível andar com elas! Tentei a devolução de 3 caixas de 10 máscaras, que não tinha usado e não aceitaram.

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  Resposta de castroelectronica.pt

  

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  Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. As mascaras foram fornecidas de acordo com as caraterísticas indicadas da pagina das mesmas. Obrigado. Apoio ao Cliente

  Resposta de A A

  

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  Boa tarde. Na página do site,a foto das máscaras, tem arame por fora, como as que comprei anteriormente e as que recebi não tem!

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Bom preço, entrega rápida, recomendo.

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida, mais rápida que o próprio tracking.

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• 4 / 5

  

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  Bom rápido

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• 4 / 5

  

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  Rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Site funcional a procura por palavra podia ser mais eficaz...

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, excelente serviço.

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• 4 / 5

  

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  O website está bem organizado. A entrega das encomendas também corresponde as espectativas. No atendimento ao cliente poderia ser melhor, no sentido de ser mais eficiente no atendimento por telefone. Em relação á minha última encomenda posso dizer foi rápida e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.

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  rápido e flexíveis,

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• 4 / 5

  

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  A compra no site correu bem, e a entrega foi rápida. Mas tinha pedido para a transportadora avisar com antecedência da entrega e isso não foi feito, por sorte estava um operário na obra que recebeu. Mas claro, não confirmou nem verificou se a encomenda estava correta ou em bom estado...

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  *****

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• 5 / 5

  

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  O atendimento foi muito bom, quer no esclarecimento do produto quer no acompanhamento da entrega. O preço também é recomendável. Muito Obrigado

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  Mando o equipamento todo cheio de humidade, e ainda querem que o cliente pague os portes de envio .

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  Bom dia Paulo Lamentamos desde já o sucedido Verificamos que a sua situação já se encontra solucionada via email. Obrigada Apoio ao Cliente

• 4 / 5

  

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  Produto como esperado, dentro do normal, poderia ter sido melhor no prazo de entrega, pois foi enviada em véspera de feriado ligado ao fim-de-semana, mas..chegou.

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  SERVIÇO DE ALTA QUALIDADE

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  Site ....mais ou menos..

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• 5 / 5

  

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  ta tudo bem obrigado fiquei ta tudo bem obrigado

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  O dispositivo automático de lavagem de pratos foi entregue rapidamente em boas condições e está a funcionar.

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• 5 / 5

  

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  foi muito rápido e bem embalado! Chegou em excelente condições.

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  Não estamos satisfeitos, com o serviço prestado pela vossa Empresa, uma vez que começam a ser recorrentes, as deficiências quer na comunicação, quer no cumprimento de prazos de entregas, como é o caso da encomenda em curso e que nos tem causado vários transtornos, juntos dos nossos clientes, tendo em conta que a nossa atividade é exclusivamente exportação o que implica planeamento logístico, o que não tem sido possível realizar. Esperamos que estas situações melhorem pois gostaríamos de continuar a contar com a Castro Electrónica como parceiro comercial.

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  Resposta de castroelectronica.pt

  

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  Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Lamentamos o sucedido teremos em consideração esta sua opinião de forma a melhorar e a garantir a satisfação do cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente

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  Muito fácil e bons preços

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  entrega rápida chegou mesmo antes do previsto

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento e neste caso foi rapido.

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• 3 / 5

  

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  Atendimento telefónico muito complicado

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  Dos melhores serviços online que utilizei

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• 5 / 5

  

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  Sem anotações

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• 4 / 5

  

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  No site e fácil de procurar o que se quer

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com os prazos de entrega e com o acondicionamento da encomenda, recomendo

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

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• 4 / 5

  

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  Artigo adquirido a um bom preço, portes um pouco elevados e falta a opção de entrega em casa. Ainda não tive que recorrer ao serviço pós venda por isso e por agora recomendo este vendedor.

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• 5 / 5

  

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  MUITO BOA !

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• 5 / 5

  

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  Boa oferta de preços. A encomenda foi relativamente rápida a chegar.

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  Serviço e atendimento muito prestável.

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  Continuem assim, boa prestação de servico

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  mais informação sms pelo menos avisando que a encomenda foi expedida por exemplo

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  Super profissionais, é uma empresa de excelente qualidade no que diz respeito ao serviço prestado, empresa de confiança.

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  Tudo impecável. Recomendo.

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  Excelente produto e em condições

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  Aaaa

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  Entrega rápida!

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  No meu caso, os artigos que eu comprei eram pequenos e leves, não justificava pagar tanto de envio.

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