Opiniões de clientes
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Site intuitivo, entrega rápida.
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Boa comunicação. Rapidez no envio. Produto bem acondicionado.
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5 estrelas
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A navegação no site é razoável. Relativamente à encomenda (uma Smart TV), foi entregue danificada há 3 semanas e até agora não tenho uma resposta concreta sobre a troca da mesma. O serviço de apoio ao cliente é vago e continuo sem poder usufruir do artigo que comprei. Não me parece uma situação aceitável de uma empresa tão bem considerada no mercado.
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Andreia Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, é de todo nosso interesse a satisfação dos nossos clientes. Estamos ao dispor para a auxiliar e iremos solucionar a sua situação com brevidade, de forma a podermos no futuro garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
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5 Estrelas bem merecidas! Começando pela página de Internet, apoio ao cliente, pagamento, envio dentro do prazo e sem enganos e claro o material que vendem é de confiança. Por isso recomendo vivamente! Obrigado à equipa da Castro Eletrónica!
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5 Estrelas.
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Muito satisfeito.
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muito bom
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fácil e claro
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Correu tudo bem, gostei do serviço.
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Muito bom
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Fácil de navegar, com um número impressionante de produtos com preços bastante em conta.
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Muito bom,rápida entrega
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Muito rápido, e bem entregue Obrigado!
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Expetacular
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Processo simples de compra
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Site muito bom, produtos do meu interesse e processo fácil desde a escolha até ao recebimento das encomendas
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Site muito fácil de navegar. Produtos conforme ao indicado e com muita variedade.
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O site é positivo.
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Melhor escolha para quem precisar de um comando novo.
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Muito rápido.
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Honestidade e qualidade.
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Correu tudo bem.
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muito bom
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Facil de encomendar,e entrga rápida.
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Tudo perfeito...parabéns pelo serviço prestado. Boas vendas.
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Tinha alguma reserva na compra nesta empresa, fruto de uma má experiencia anterior, contudo desta vez fiquei plenamente satisfeito. Recomendo.
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Óptima loja
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REGULAR
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Sem motivo de reclamação. Super satisfeito.
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todo o processo correu bem, mas o serviço desde a compra até entrega poderia ser um pouco mais rapido
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Muito correto
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Rápido e eficiente.
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Veio tudo o que queria.
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Fácil de interagir.
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Muito bom
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goods were faulty,will not refund or replace.
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A minha opinião é que comprar através da Castroelectronica é muito fácil, bom site onde é fácil encontrar os produtos que queremos, e a entrega é rápida. Muito bom.
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É facil de pesquisar, mas tem coisas a serem melhoradas
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Como descrito, e bem embalado.
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Já sou cliente á vários anos e sempre correu tudo bem , tem bons preços e é um site confiável . Continuarei cliente e recomendo.
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Bom e fiável
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Simples e eficaz
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Correu tudo bem.
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Otimo
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Muito bom
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pós venda inexistente, artigos danificados em embalagem sem qualquer dano e não assumem...
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente , Agradecemos a sua opinião e lamentamos desde já o sucedido, como deverá ser de seu conhecimento na entrega do artigo caso verifique anomalias, deverá de entrar em contacto através dos meios disponíveis de forma a solucionarmos e dar o devido seguimento a situação. Agradecemos a sua compreensão. Apoio ao Cliente
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Rápido e sem surpresas.. o que está no anúncio foi aquilo que me chegou a casa
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Excelente
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Bom preço e grande disponibilidade de produtos
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Muito correto
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embalagem impecável e entrega rápida
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Exc
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O site é simples de fácil compreensão e os preços são em conta.
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Entrega rápida e produto como descrito.
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Óptimo serviço
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Sem qualquer falha.
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Bastante explícito
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Cumpre
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Tudo OK
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Só falta a opção de envios à cobrança.
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Funcional
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Muito satisfeita.
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Dentro do esperado
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O site é simples de navegar e de encomendar. A descrição dos produtos costuma ser pormenorizada para poder decidir sobre a compra.
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Já tinha efetuado o pagamento na compra online que fiz, mas tive bastante tempo à espera para simplesmente levantar a minha encomenda. Funcionários muito lentos!!
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Website intuitivo
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Gostei da experiência. Rapidez na compra e na entrega. Preço abaixo da média.
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Satisfação
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Site Bom e bons preços
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N/A
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Preços competitivos. Rapidez de processamento das encomendas. Envios bem acondicionados. Até agora tudo perfeito.
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bom
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Website de fácil consulta, onde se incluem a variedade de produtos com as suas caraterísticas bem pormenorizadas.
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Muito bom
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A encomenda foi entregue na data prevista e correu tudo em conformidade.
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Muito bom
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regular
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5 estrelas. Entrega no tempo previsto e encomenda bem embalagem. Zero problemas. Correu lindamente. Repetirei quando precisar com a Castro Electronica certamente.
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Muito mau serviço pós venda
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Fabio Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, é de todo nosso interesse a satisfação dos nossos clientes. Estamos ao dispor para o auxiliar e verificar a sua situação, de forma a podermos no futuro garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
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tudo bom, o servico e o site de web bom
Revisão de , após uma experiência de por ANA M.. *
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Muito agradado com a rapidez de entrega
Revisão de , após uma experiência de por VALENTIM A.. *
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Excelente serviço, obrigado
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Rápidos na entrega, dentro do possível, sem problemas com o transporte.
Revisão de , após uma experiência de por LILIANA A.. *
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É fácil aceder a um produto que pretendemos, indicando-nos várias opções.
Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIÃO G.. *
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Bom
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por NÚRIA M.. *
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Está no bom caminho de um site de compras online, mas levaram muito tempo a processar a encomenda
Revisão de , após uma experiência de por ARTUR M.. *
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Correu tudo bem.
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Muito bom!
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Parabéns à equipa da Castro Electronica. Excelentes profissionais
Revisão de , após uma experiência de por AFONSO F.. *
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Muito bom. Melhoraria com mais filtros de escolha. Deveria existir ofertas para acumulado de compras.
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE C.. *
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Rapidez e facilidade no processo de compra.
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIA R.. *
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intuitivo
Revisão de , após uma experiência de por EMA S.. *
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A compra correu bem
Revisão de , após uma experiência de por VIOLETA M.. *
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Informação clara.
Revisão de , após uma experiência de por VANESSA C.. *
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Como sempre, funciona muito bem!
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO M.. *
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Produto veio com defeito, entrei em contato com a Castelo Eletrônica, a mesma direcionou para a assistência técnica que está vários dias sem dar resposta nenhuma.
Revisão de , após uma experiência de por KELLY M.. *
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Wallace Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, é de todo nosso interesse a satisfação dos nossos clientes. Estamos ao dispor para o auxiliar e verificar a sua situação, de forma a podermos no futuro garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA A.. *
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PÉSSIMO SERVIÇO... Têm produtos como disponíveis no site, que na verdade não têm. Efetuei a compra e respetivo pagamento de um artigo. Posteriormente fui contatado a informar-me que não tinham o produto e propuseram outro artigo ou a devolução do dinheiro. Aceitei a devolução do dinheiro e disseram que em 3/5 dias estaria na minha conta... só passados 10 dias e com bastante insistência minha, é que me devolveram o dinheiro. Mais... esse produto ainda apareceu no site como disponível por mais de uma semana após este episódio REPITO: PÉSSIMO SERVIÇO...
Revisão de , após uma experiência de por MARGARIDA N.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica