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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela entrega rápida, preços competitivos e diversidade de produtos. O site é considerado intuitivo e bem estruturado, proporcionando uma boa experiência ao usuário. Os clientes destacam a eficiência no serviço e a satisfação com as compras.
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Tania R.
24/09/2025
Avaliação verificadaNada a dizer...impecável
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L. M.
24/09/2025
Avaliação verificadaEstava muito entusiasmada vom a Castro Eletronica por recomendação. Mas fiquei bastante insatisfeita com o serviço de apoio ao cliente. Cheguei a ficar mais de 30min em linha para ser atendida. As respostas aos emais ou demoravam ou não vinham (caso do pedido de 2a via da fatura).
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Ana P.
24/09/2025
Avaliação verificadaExperiência péssima, não recomendo. Aquiri uma máquina de lavar roupa da marca Indesit no dia 14/08/2025, após 2 desmarcações de entregue o equipamento foi entregue com defeito, uma vez que deixa vazar água durante o ciclo de lavagem. De imediato, entrei em contacto com a Castro Eletrónica, tendo sido remetida para a assistência técnica que empurra a situação para a castro eletrônica. Resultado, 1 mês depois a máquina ainda não funciona e ninguém resolve a situação
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Predicema -.
24/09/2025
Avaliação verificadaTudo começou mal quando adquiri uma máquina de lavar roupa à Castro Electrónica, pelo simples motivo de no site deles afirmarem que fariam a entrega em 48h. Depois de eu pagar o produto, acabaram por me informar que iria demorar alguns dias úteis e não seria tão célere como era suposto. Entretanto, eu tinha pago o serviço com instalação. Mas a transportadora apenas recolheu a máquina antiga e deixou a máquina nova desembalada na cozinha. Em vez de a terem colocado na lavandaria e ligado à água e electricidade. Reclamei ao apoio cliente que disseram prontamente que iriam tentar perceber o que tinha acontecido. Entretanto passou-se 1 mês e meio e não tinha ainda informação nenhuma. Quando voltei a questioná-los, simplesmente me responderam a dizer que a transportadora tinha feito a instalação. Fui mais que paciente mas efectivamente o resultado final não foi positivo e lamentavelmente tenho que fazer esta classificação.
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Rodrigo T.
24/09/2025
Avaliação verificadaSatisfeito. Tudo como descrito e bem embalado. Chegou em 2 dias.
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Nuno M.
24/09/2025
Avaliação verificadaBom
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Pedro R.
24/09/2025
Avaliação verificadaTerrível assistência de vendas. Entrega é paga à castro electrónica. Passar a responsabilidade acompanhamento de entrega ao cliente que pagou, é absurdo.
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Carla E.
24/09/2025
Avaliação verificadaEficazes na resposta. Serviço 5 estrelas
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João P.
24/09/2025
Avaliação verificadaBem organizado
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Eduarda C.
24/09/2025
Avaliação verificadaCompra rápida e entrega rápida
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Jorge L.
24/09/2025
Avaliação verificadaEncomendar 2 artigos em simultâneo tinha custos de entrega superiores a fazer 2 encomendas idividuais dos mesmos artigos! Tive que anular a encomenda e fazer de novo. Para cancelar a encomenda tive que me deslocar a uma loja física e esperar quase 2 horas para ser atendido, visto que o telefone ninguém atende e a resposta os e-mails é muito lenta. Péssimo serviço!
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Marta S.
24/09/2025
Avaliação verificadaCorreu tudo bem com o prazo previsto.
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Joaquim M.
24/09/2025
Avaliação verificadaPacote bem protegido recomendo
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Ricardo ..
24/09/2025
Avaliação verificadaServiço péssimo. Comprei uma máquina de lavar e paguei a retirada da antiga e instalação da nova. Não foi feito o contratado. Remeti e-mail e não me responderam até hoje.
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Ana P.
24/09/2025
Avaliação verificadaServiço 10 estrelas. Super rápida a entrega e chegou tudo em ordem. Recomendo.
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Carlos A.
24/09/2025
Avaliação verificadaSite muito bom, sempre venho acompanhando as promoções, e sempre são ótimas!
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Mônica A.
24/09/2025
Avaliação verificadaCompra muito fácil, Fiquei muito satisfeita
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Leonel D.
24/09/2025
Avaliação verificada*****
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Daniel A.
24/09/2025
Avaliação verificadaSempre fácil
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I. M.
24/09/2025
Avaliação verificadaO processamento da encomenda foi lento
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