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Resumo das avaliações
A análise das avaliações revela grande satisfação com a facilidade de uso do site e a confiabilidade na compra, destacando a ampla oferta de produtos a preços competitivos. Muitos clientes elogiam a experiência geral, mencionando a rapidez no processo de compra e a qualidade dos produtos.
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Luís C.
29/01/2026
Avaliação verificada5 estrelas
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Daniel S.
29/01/2026
Avaliação verificadaTudo correu normal até ao levantamento na loja do Porto, a caixa do exaustor vinha completamente amassada (dava para ver perfeitamente que tinha caído) e mesmo assim disseram que o exaustor não tinha qualquer problema, que era só a caixa. Confiei no momento mas fora da loja decidi abrir tirar para fora o exaustor e confirmar e acontece que o exaustor estava danificado…
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Jose B.
29/01/2026
Avaliação verificadaExcelente
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David T.
29/01/2026
Avaliação verificadaLiguei para receber esclarecimentos sobre um produto. Não me souberam responder e ainda por cima tive de pagar a chamada porque o número de apoio começa por 707....
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Daiane R.
29/01/2026
Avaliação verificadaÓtimo
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Secundino R.
29/01/2026
Avaliação verificadaEstá segunda experiência não correu tão bem. A entrega excedeu mais de uma a semana e não me foram dadas satisfações. Prejudicou o meu dia a dia.
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Carlos C.
29/01/2026
Avaliação verificadaFacil e bons pre;os
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Sílvia G.
29/01/2026
Avaliação verificadaA encomenda chegou em excelente estado e o equipamento é o que desejava, excelente.
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Agostinho D.
25/01/2026
Avaliação verificadaNa fatura emitida consta expressamente o serviço “Serviço Premium Dentro Casa – Recolha Usado”, pelo qual paguei 14,99 €. Este serviço inclui, conforme descrito, a entrega da mercadoria no interior da residência e a recolha do equipamento usado. Não fui eu que defini estas condições; elas estão claramente discriminadas na fatura. Tive que pagar por este serviço porque, caso contrário, a máquina seria deixada apenas à entrada da casa dos meus pais, que têm mais de 80 anos, o que seria impraticável para eles. Por isso, optei pelo serviço premium, que inclui a recolha do equipamento antigo. Acrescento ainda que a legislação portuguesa obriga os distribuidores a recolher gratuitamente o equipamento usado quando entregam um novo, conforme previsto no Decreto-Lei n.º 152-D/2017, artigo 8.º, que estabelece a responsabilidade dos distribuidores na gestão de resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE). Ou seja, mesmo sem este serviço premium, a recolha deveria ser assegurada sem custos adicionais. Não era de todo novidade para mim. Contudo e atendendo ao facto de ter que pagar um extra para deixar no interior da residência, salienta-se que esse extra consta a indicação de recolha do equipamento usado. Se este serviço fosse realmente gratuito, bastaria indicar numa linha separada se existia ou não equipamento para recolher, com a menção “gratuito”. Tal tornaria tudo mais simples e transparente para os clientes. Contudo, não me compete indicar como devem organizar os vossos processos internos. O que está em causa é que paguei por um serviço que não foi integralmente cumprido.
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José C.
25/01/2026
Avaliação verificadaUltrapassou o tempo previsto de entrega.
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Helder M.
25/01/2026
Avaliação verificadaBom site, boa informação. Por favor aprimorem o pós -venda, essencial para a satisfação total do cliente.
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António T.
25/01/2026
Avaliação verificadaExcelentes produtos, e bom preço.
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Francisco J.
25/01/2026
Avaliação verificadaAtendimento pós venda do pior que já vi. Nada recomendado
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Anabela A.
25/01/2026
Avaliação verificada.,,
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Sónia A.
25/01/2026
Avaliação verificadaMuito boa relação qualidade preço
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Gonçalo F.
25/01/2026
Avaliação verificadaComo já tinha comentado na compra anterior, o site precisa de atualização.
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Vítor H.
25/01/2026
Avaliação verificadaBom!!
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Pedro P.
25/01/2026
Avaliação verificadaIntuitivo e direto.
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Valentyna ..
25/01/2026
Avaliação verificadaTudo de acordo.
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Júlio ..
25/01/2026
Avaliação verificadaSe possível dava 0 estrelas. Paguei por um serviço que não tive direito. Paguei pela recolha do eletrodoméstico usado e instalação do novo. Nem uma coisa nem outra. Estafetas super desagradáveis, o rapaz que atendeu o telefone não podia estar mais desinteressado pelo sucedido. Empresa espetacular...
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