Opiniões clientes de aquario.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Rápido no envio.

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• 5 / 5

  

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  O site encontra-se bem organizado com funcionalidades diferentes que permitem uma interação mais intuitiva por parte do cliente

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• 5 / 5

  

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  Site intuitivo. É fácil criar conta e assim que a encomenda é feita e paga é enviada notificação via email.

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• 5 / 5

  

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  Estou satisfeito. A entrega foi rápida e sem complicações.

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• 5 / 5

  

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  Bom *

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• 5 / 5

  

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  site muito acessível, motor de busca responsivo, informação extensa/completa, catálogo de produtos muito vasto.

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• 5 / 5

  

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  tirando um pequeno percalço que desta vez aconteceu na morada de envio , tirando isto tudo 5 estrelas.

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• 1 / 5

  

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  Tenho factura mas a transportadora não tem qualquer informação minha...

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, produto e entrega

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• 4 / 5

  

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  A descrição dos produtos no site é muito vaga, entretanto o serviço é bom e a entrega foi realizada dentro do prazo estimado.

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e envio rápido

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo de forma impecável na compra que fiz. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Muito bem!

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Processo simples. Entrega um pouco demorada devido a falha de stock de um dos produtos mas assim que contactados resolveram logo o problema nesse dia e a encomenda desbloqueou.

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• 4 / 5

  

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  Loja de confiança

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• 5 / 5

  

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  Fácil e eficaz

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• 3 / 5

  

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  Bons preços, péssimo serviço de antendimento. O envio da encomenda foi atrasado, sem qualquer aviso ou justificação, nem sequer se dignaram a responder à queixa enviada. Há lojas na concorrência com preços semelhantes, pelo que não percebo porque se acham no direito de ter essa arrogância/descuido para com os clientes.

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• 4 / 5

  

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  Deixei mensagem por causa de uma capa que veio trocada e ainda nada,resposta lenta a devoluções

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• 5 / 5

  

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  Sem problemas e rápido.

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• 4 / 5

  

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  O tempo de entrega ter de ser mais fiável.

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• 3 / 5

  

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  A encomenda demorou uma semana a ser expedida, enquanto no site dizia estar disponível e ser entregue no dia seguinte.

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• 3 / 5

  

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  Segunda compra realizada. Na primeira compra recebi as encomendas dentro do prazo estipulado. Já na segunda compra, recebi com atraso de quatro dias. Mas recebi.

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• 4 / 5

  

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  atrasou a data de entrega em 2 dias mas tudo ok com o produto :)

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• 5 / 5

  

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  serviço Rapido e entrega simplificada.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  O site é de fácil leitura, embora possa melhorar um pouco a forma de visualização dos produtos.

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• 1 / 5

  

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  Não dá para compreender o mau serviço prestado. Fiz a encomenda com o detalhe de que iria receber a encomenda antecipadamente e no prazo apresentado. Ainda não chegou, dizem que chega hoje. Contudo com uma diferença de 3 dias úteis. O que mandei vir, se não fosse urgente mandava vir de outro local.O produto não chegou e não tive como usá-lo num evento nem como comprar outro. Além de não chegar na data prevista, nem perto disso, liguei imensas vezes para o número para saber informações da entrega, e nunca me atenderam. Sempre linhas ocupadas, mais de 30 minutos que tive a ligar e nunca atenderam. Péssimo serviço.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço

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• 3 / 5

  

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  Foi a primeira vez que comprei na Aquario.pt. A encomenda chegou com uma semana de atraso em relação à data de entrega prevista, tendo a loja comfirmado por telefone que o artigo se encontrava em stock para entrega imediata. Fiquei aliviado quando finalmente recebi a data de entrega da transportadora.

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• 4 / 5

  

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  Muito bom e rápido.

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• 4 / 5

  

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  O único ponto menos positivo desta compra foi a diferença entre a data prevista para a entrega e a data efectiva da mesma. Ainda assim, entrega feita dentro de um prazo perfeitamente aceitável.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

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• 2 / 5

  

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  Serviço de entrega péssimo

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• 4 / 5

  

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  Bem estruturado

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• 2 / 5

  

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  Capacidade de resposta muito fraca ou nula

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  Apenas Lamento...que tenham parado atendimento telefonico...em tempos de pandemia... o Telefone bem toca...mas Atenderem...isso NUNCA. MAU ATENDIMENTO CLIENTE!!

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• 5 / 5

  

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  Rapido e eficaz

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• 3 / 5

  

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  Precisam de ser mais céleres.

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• 4 / 5

  

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  RAPIDEZ E FIABILIDADE

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• 5 / 5

  

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  Pontualidade e rigor

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• 2 / 5

  

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  Muito mau. As encomendas chegaram tardiamente e não obtive qualquer satisfação pelo atraso.

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• 4 / 5

  

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  A entrega, demorou um pouco mais do que o previsto, mas tudo bem. Fiquei satisfeito.

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• 1 / 5

  

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  O serviço pós venda foi mau.

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• 3 / 5

  

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  O site podia ter mais opções de filtros. Por exemplo, nos smartphones, podia ter opções de memória, ram, etc.

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• 5 / 5

  

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  Site bem conseguido e fácil de encontrar o que pretendemos.

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• 5 / 5

  

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  Muito contente com a compra online. Serviço claro e simples, com confirmação imediata da aquisição. Excelente.

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• 4 / 5

  

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  Tudo em condições.

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem

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• 4 / 5

  

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  Produto encomendado chegou em perfeitas condições, foi o pedido só falhou um pouco a data de entrega mas tb porque pedi com muita urgência.

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito

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• 4 / 5

  

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  sem problemas

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega e produtos funcionando

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• 4 / 5

  

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  Da Aquario muito bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Website muito intuitivo e de fácil manuseamento .

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• 4 / 5

  

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  Boa apresentação. Grande diversidade de produtos com informação adequada

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• 3 / 5

  

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  Preço caro

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• 5 / 5

  

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  Estou bastante satisfeito, fiz a compra numa quarta feria e na sexta ja tinha o produto em minha casa, recomendo.

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• 5 / 5

  

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  tudo optimo

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem, exceto no facto de não se conseguir entrar em contacto por via telefónica.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 1 / 5

  

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  Entrega muito demorada, dizia q recebia até dia 9, e hoje, dia 11 ainda não recebi. A encomenda foi feita no dia 6

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido , aconselho

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• 1 / 5

  

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  Paguei portes e nao entregaram em casa. Enviaram e-mail a dizer que estava disponivel para recolha, dirigi-me a loja de Braga e nao estava la. Depois de muita insistencia o funcionario percebeu que estava na loja do Porto. Era um presente e por este motivo nao chegou a tempo do dia de aniversario. Lamentavel a falha de comunicacao.

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• 5 / 5

  

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  Entregam dentro do prazo

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• 5 / 5

  

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  Muita variedade de artigos aliado a um serviço de qualidade. Ganharam um cliente.

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo em ordem. Muito rápido. Voltaria a comprar.

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• 5 / 5

  

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  bom atendimento, variedade de produtos, eficiência e rapidez.

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• 5 / 5

  

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  Serviço bom, diversificado, com produtos baratos e um envio rápido e bom Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Tratamento com qualidade

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• 3 / 5

  

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  Vocês não respondem a emails e o site não faz atualização da encomenda.

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• 5 / 5

  

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  Site com clareza.Prazos de envio e entrega cumpridos.

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• 5 / 5

  

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  boa navegaçao no site

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• 5 / 5

  

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  Ótimo!

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar, rapidez de entrega.

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito

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• 5 / 5

  

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  Rápido e tudo em conformidade, bom serviço.

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• 5 / 5

  

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  O processo de compra decorreu sem incidentes.

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• 5 / 5

  

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  Site apelativo e de fácil consulta

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• 5 / 5

  

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  Bons preços, entrega rápida e o site funciona bem, recomendo sem duvida

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• 1 / 5

  

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  O site é lento e muitas vezes não aparece as fotos do produto

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• 5 / 5

  

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  Foram ràpidos e encomenda corresponde ao que preciso.

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• 2 / 5

  

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  Comprei um grelhador elétrico Grelhador Eléctrico 38x22cm 2000w Edm Ref: EDM07644, recebi-o em 2/3 dias, mas ao ligar a tomada à corrente verifiquei que não funcionava, a luz piloto não acendia e as resistências não aqueciam. Enviei um email para a Aquário a relatar o sucedido e a resposta foi: "No seguimento do seu pedido, informamos que para que possamos dar continuidade ao processo, deverá preencher os dados no seguinte link: https://www.aquario.pt/pt/apoio-ao-cliente/trocas-devolucoes-ou-cancelamentos Aí poderá consultar os nossos termos e condições de devolução e serão solicitados todos os dados necessários para o fazer." Ora, eu já tinha preenchido os dados para devolução no link que referem mas quando os tento submeter não consigo concluir o processo, pelo que aguardo que me seja dada informação adicional. Devo dizer que ainda não consegui contactar telefonicamente a Aquário através dos números disponibilizados, desculpando-se com a desculpa do excesso de chamadas.

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• 5 / 5

  

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  Serviço eficiente, preço justo e rápida entrega

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• 4 / 5

  

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  Serviço bem prestado.

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• 1 / 5

  

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  O site é lento e muitas vezes não aparece as fotos do produto

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• 4 / 5

  

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  bom.

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• 5 / 5

  

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  Entrega em 2 dias úteis.

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Excelente qualidade de informação e de variedade de produto.

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• 4 / 5

  

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  pois achei a aquario.pt bastante bom, a respeito á rapidez da encomenda também estou bastante satisfeito pois foi bastante rápida a entrega.

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• 3 / 5

  

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  Em relação ao website nada a apontar. A data de entrega prevista até dia 8 de Abril quando a entrega foi realizada a 9 de Abril.

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  Não foi entregue de acordo com a data estipulada de limite, contudo foi entregue no dia seguinte.

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  Fiquei globalmente muito satisfeito com o site aquario.pt

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  um website muito simpático

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  O equipamento só não é muito bom pela qualidade de som e pela quantidade de músicas de chamada! De resto cumpre com tudo

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  Vale a pena, pelo preço a que comprei o meu samsung watch 3

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica