Opiniões de clientes

• 3 / 5

  

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  Encomendei 4 produtos, fiz a compra normalmente e só passados alguns dias é que informaram que 2 desses produtos não estavam disponíveis... Se não estavam disponíveis não deveriam deixar fazer a compra!

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• 3 / 5

  

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  Quando nao ha um produto so sabemos quando chega a encomenda. Apesar de devolverem prontamente o valor em falta, eu posso so querer comprar se houver todos os produtos. Este natal comprei pijamas iguais para oferecer e mais umas coisas, so vieram os pijamas. Se tivesse faltado um pijama em vez das outras coisas, eu ficava sem presente de natal igual para os dois irmaos, e so saberia quando recebo a encomenda. Ou seja, se nao havia um tamanho eu ia comprar outra coisa na hora, nao queria receber para depois devolver a trocar. Têm de ter mais atenção ao stock. Acontece quase em todas as compras faltar algo, nao sabem logo à partida se ha stock ou nao?

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com o site, facil de usar e navegar!

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• 4 / 5

  

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  Site muito intuitivo com bons preços em Saldo.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de usar, bem organizado..

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi rápida

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• 5 / 5

  

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  eficientes

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• 1 / 5

  

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  Cada vez que faço uma encomenda, após o pagamento recebo a informação que parte dos artigos já não se encontram disponíveis. A minha última encomenda de 4 artigos, só vou receber 1. Acho vergonho o site da Zippy. A pesquisa dos artigos também é uma chatice, pois volta sempre ao topo em vez de ir ao ponto onde estávamos. O tempo de que demoram a entregar é demasiado grande. Eu faço práticamente só compras online e comparativamente a outros sites, a Zippy tem que melhorar rápidamente os seus serviços online.

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  Olá Lia, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

• 5 / 5

  

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  Gosto muito de fazer compras na Zippy Online, é prático, seguro e fácil!

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• 5 / 5

  

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  Fácil na procura dos produtos e com processo de compra bastante intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Boa

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• 3 / 5

  

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  Muitas falhas ao nível do stock real (artigos encomendados e pagos não são enviados por falta de stock); necessário melhorar o apoio efetivo prestado ao cliente

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• 4 / 5

  

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  Muito bem organizado

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• 4 / 5

  

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  Conforto

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  Gostei

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• 5 / 5

  

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  👌👍👌

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• 2 / 5

  

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  Entregaram apenas 2 unidades do artigo Pillow W/ Cover 30X50, quando tinham sido encomendadas 3.

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  Olá Joana, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

• 5 / 5

  

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  bom

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• 5 / 5

  

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  Simples e eficaz

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• 5 / 5

  

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  correu tudo bem

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Site prático e acessível.

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• 3 / 5

  

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  Demorou bastante tempo até estar disponível para levantamento.

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• 5 / 5

  

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  O site está bem construído, boa apresentação dos produtos

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço

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• 1 / 5

  

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  Fiz a encomenda de uma camisola de criança depois de passar para o pagamento perguntaram se era prenda e se queria uma caixa para o embrulho por apenas mais 1€. Disse que sim paguei e dois dias antes do Natal enviam me a caixa para embrulhar mas a camisola não. Diz a Zippy que estava esgotada, mas continuou e continuou no site á venda. E enviaram me a caixa para quê?????

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  Olá Andrea, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

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  Que tipo de informação me podem dar mais sobre isto. Nenhuma, o mal foi meu que encomendei uma prenda de Natal no vosso site e fiquei sem ela

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• 3 / 5

  

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  Ainda não está resolvido

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• 1 / 5

  

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  …..

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• 5 / 5

  

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  Tudo optimo

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• 5 / 5

  

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  Sou fã da marca

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• 5 / 5

  

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  Foram rápidos, os produtos são bons.

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• 1 / 5

  

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  Comprei para aproveitar a promoção sendo que depois enviaram os produtos sem o bonificado alegando estar esgotado!

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  Olá Isabel, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

• 5 / 5

  

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  Muito acessível

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• 4 / 5

  

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  Demorou muito tempo a recolha em loja.

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• 3 / 5

  

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  Entrega muito demorada e sem aviso de que a encomenda já se encontrava disponível na loja.

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem, à excepção da entrega sobre a qual não fui avisada para fazer o levantamento

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• 1 / 5

  

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  Não veio Tudo o que encomendei 😔

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  Olá, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

• 4 / 5

  

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  Poderia ter uma área de favoritos e de consulta disponibilidade dos artigos em loja. Ao navegar e retroceder no site deveria ir para o artigo que estávamos a ver e não para o início da página

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Tornei-me fã da marca.

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• 5 / 5

  

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  Navegação rápida e preços fantásticos!

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• 5 / 5

  

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  É boa.

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• 4 / 5

  

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  Rápido e eficaz. A janela de ajuda do assistente é muito boa. Já resolvi muitas questões com a ajuda do assistente

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• 1 / 5

  

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  Mau. Nunca me enviaram SMS/email a dizer que a encomenda chegou.

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  Olá Pedro, Temos a indicação que a sua encomenda já foi entregue. Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

• 4 / 5

  

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  Site fácil de usar. Bons meios de pagamento. Apenas entendo que poderia ser mais célere a entrega.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo lindamente.

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 1 / 5

  

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  Um dos produtos que encomendei foi cancelado e não tive possibilidade de alterar por outro.

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  Olá Carla, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

• 3 / 5

  

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  Demorou um pouco

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• 4 / 5

  

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  Esta encomenda correu bem, a seguinte...

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço e rápido.

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• 4 / 5

  

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  Compra rápida e fácil e cumpriram os prazos mesmo em cima da época natalícia.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de navegar, apenas falta voltarem a permitir a utilização de saldo em cartão continente nas compras online.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de comprar e entrega rápida

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• 3 / 5

  

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  Rápidos na entrega, mas não recolheram a devolução de um dos produtos que tinha agendada.

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• 5 / 5

  

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  gosto muito

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 1 / 5

  

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  Ultimamente muito mau, fazemos encomenda e nunca tem artigos

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  Olá, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Super fácil todo o processo de compra através do site, assim como a entrega. Para além de ser fácil, foi tudo super rápido!

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• 4 / 5

  

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  Antigamente daria 5 estrelas, mas acho que as encomendas demoram muito tempo a chegar a casa.

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• 3 / 5

  

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  Em saldos efetuamos a encomenda e pagamento de vários artigos que depois não são entregues

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• 2 / 5

  

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  Tinha um cupão de desconto e não me foi aceite

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  Olá, Agradecemos o seu comentário. Para que possamos ajudar a resolver a sua situação, solicitamos que nos contacte através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

• 3 / 5

  

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  Entrega muito demorada.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e intuitivo. Rápida entrega.

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• 2 / 5

  

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  Os artigos estavam disponíveis na loja on-line. E ao receber a encomenda não recebemos os artigos todos. Tive prendas de natal que não foram entregues

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  Olá Sónia, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com a entrega

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• 3 / 5

  

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  Único ponto em desagrado é que entre efetuar a encomenda e a sua expedição acontece, com regularidade, alguns artigos ficarem indisponíveis. O que gera falsas expectativas acerca dos artigos encomendados.

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou dentro do prazo e com excelente qualidade.

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• 4 / 5

  

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  Foi rápido e pouca demora

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• 4 / 5

  

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  Demora até chegar à loja e quando fui buscar não sabiam da minha encomenda. Era um presente de Natal... Acabaram por encontrar, mas foi preciso insistir.

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• 2 / 5

  

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  Bom dia, Na encomenda solicitei o artigo Código: 80219381 que apenas após receber a encomenda recebi um email a indicar que o artigo estava indisponivel enquanto no site o artigo continuava disponivel para encomendar. O funcionamento correu mal e honestamente não sei se irei efetuar mais encomendas online uma vez que não se pode ter a certeza se vamos receber o que foi encomendado por inteiro.

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  Olá Melissa, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

• 5 / 5

  

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  👌👌👌

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• 5 / 5

  

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  👌👌👌

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• 5 / 5

  

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  Estou satisfeita com a compra, sendo de fácil acesso a utilização da página.

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido.

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• 3 / 5

  

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• 2 / 5

  

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  nao tinham todos os artigos para enviar. quando adicionei ao carrinho, os mesmos nao apareciam sem stock.

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  Olá, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

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  No seguimento do mesmo informamos que de momento, o sistema está a ser alvo de atualização e por esse mesmo motivo existe um ligeiro atraso na informação da disponibilidade dos artigos, questão essa que está a ser tratada com a maior brevidade possível. Esta foi a vossa resposta. Como é que um sistema informático tem um atraso que já dura a alguns anos e ainda nao foi resolvido ?????

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Amei a minha encomenda

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• 5 / 5

  

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  muito bem

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• 4 / 5

  

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  Demorou um pouco mais do que esperava.

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  Muito bom

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  Tudo 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil e entrega rápida.

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• 4 / 5

  

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  Experiência agradável e rápida

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 4 / 5

  

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  O site é fácil de navegar e as opções de entrega são satisfatórias. Poderiam melhorar o tempo de processamento e entrega das encomendas, serem mais céleres.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar, de encontrar artigos e tamanhos e com ótimas promoções online

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  Muito bom

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  Muito fácil de navegar, escolher comprar, recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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  Correu tudo muito bem

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  Faltam artigos

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Filipe, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

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  Gostei muito do que comprei, não havia na loja física o que pretendia, pesquisei na internet, mais fácil até devido aos filtros fui diretamente ao tamanho e cor do produto . Ainda apanhei promoção. Chegou em 5 dias. Qualidade incrível para o preço.

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  Enviaram encomenda, ainda que incompleta, quando não fazia sentido fazê-lo porque era um conjunto.

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  Olá Isabel, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

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  tá muito bom

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica