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Resumo das avaliações
Os clientes elogiam a rapidez nas entregas, a ampla seleção de produtos e a facilidade de navegação no site. A qualidade dos itens e os preços competitivos também são frequentemente destacados, refletindo uma experiência positiva geral.
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaQuanto ao site não tenho nada a apontar. Correu tudo bem com a compra. Excelente preço/qualidade. No que diz respeito à entrega, fiz o pedido no domingo e só o recebi na sexta-feira. O estafeta disse que entrou em contacto na segunda e que, inclusive, tocou à campainha. Para além de não ter nenhuma chamada registada no meu telemóvel, estou desempregada e estive a semana toda em casa. No mínimo pediam desculpa e davam uma razão minimamente credível . Não a que dão a todos os clientes para ver se cola.
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadamuinto bom
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaEficácia.
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaExistem links que não estão a funcionar, por exemplo o da fatura.
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaBom mas os preços já foram melhores.
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaMuito rápidos no envio das encomendas muita variedade de produtos
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaA entrega foi efetuada de acordo com o esperado. No entanto não foi possível efetuar o seguimento da encomenda, e o site não funciona nas devidas condições. A pesar de tudo, as questões efetuadas por contacto telefónico, foram rápidas e esclarecedoras. Não vou por isso, deixar de ser cliente.
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificada....
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaSem falhas
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaApesar de ter ocorrido um problema na entrega, o mesmo acabou por ser satisfatoriamente resolvido pela Tiendanimal.
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaBom serviço, rápido e eficaz.
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaO transporte dixa muito a desejar a seur esta trabalhar muito mal, a encomenda chega sempre com as caixas danificada e demoram a entregar
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaEncomendo sempre a areia das minhas gatas pela Tiendanimal pois nunca encontrei em supermercados uma areia tão boa como a vossa. Mas relativamente a minha última encomenda não correu lá muito bem.. encomendei 4 sacos de areia a qual recebi apenas 2.. fiz “reclamação” e aparentemente a transportadora “perdeu” os outros sacos de areia.. como é que se perde uma encomenda com 20 kilos?? Fizeram-me devolução do dinheiro, tudo ok! Voltei a encomendar 2 sacos de areia e a areia que recebi nem foi a areia que encomendei.. eu encomendo sempre os sacos amarelos e recebi 2 sacos azuis com outro cheiro. Não fiz reclamação pois assim aproveito e exprimento para ver se gosto, mas não foi a areia que encomendei pois fui verificar e claramente não encomendei os sacos azuis. Continuarei a encomendar a vossa areia pois não vai ser uma má experiência que vai “apagar” tudo o que sempre correu bem.. continuo a recomendar a Tiendanimal. Obrigada
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaDesde que foi renovado, o site está mais instintivo e funcional
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaImpecável. Qualidade.
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A. A.
02/12/2022
Avaliação verificadaFive STARS. *****
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A. A.
29/11/2022
Avaliação verificadaMuito Rápido a chegar, mas a encomenda não vinha conforme o pedido. Pedi 4 embalagens de 10 kg Advance sensitive salmão esterilizado para gato, e chegaram apenas 2, as outras duas vieram da ROYAL CANIN fit 32
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A. A.
29/11/2022
Avaliação verificadarapidez e diversidade de produtos.
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A. A.
29/11/2022
Avaliação verificadaSuper satisfeita com o contentor de ração. É muito bonito e funcional. Entrega rápida.
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A. A.
29/11/2022
Avaliação verificadaPublicitam coisas e imagens na página que depois enviam outras totalmente diferentes e ainda se negam á troca do artigo. Uma experiência de compra horrível não voltarei a comprar nesta loja e não a recomendarei a ninguém. Terei de ficar com um artigo que não é o que está no site á venda só porque não tem o que publicitam e dizem que o que enviaram é igual quando na verdade não é nem em termos de embalagem nem em termos de descrição do produto. Uma péssima experiência ter comprado nesta loja.
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Agradecemos a exposição da sua incidência, e verificamos que a mesma encontra-se resolvida no caso 2211-947387. Da nossa parte, a qualquer erro/falho comunicado por um cliente será dada solução o mais rápido possível. Atentamente,
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