Opiniões de clientes

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  Globalmente bom, mas com uma estranha demora na colocação da encomenda no transportador

  Revisão de 03/04/21, após uma experiência de 02/03/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Recebido mas com atraso significativo. Tive entretanto que adquirir produtos numa farmácia local porque a Sanareva não respondia aos emails que enviei a perguntar pela estimativa da chegada dos produtos. De resto correu bem, os produtos chegaram em boas condições e os preços são bons. Voltarei a comprar mas já precavida em relação aos atrasos.

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• 4 / 5

  

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  Devido a pandemia Covid demorou um pouco

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  Estamos trabalhando para vos atender com os melhores prazos!

• 5 / 5

  

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  Simples de encomendar, rápida a entregar e com opção da distribuidora, o que é pouco comum mas muito apreciado!

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  Muito grato pelo tempinho que dedicou a nos escrever! Conte sempre conosco!

• 3 / 5

  

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  Boa relação qualidade preço

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• 5 / 5

  

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  Uma caixa ENORME para um pequeno frasco 😊. Mas foi rápido e bem acondicionado. Obrigada.

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  Muito felizes em ler esta avaliação! Gratidão!

• 5 / 5

  

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  Gostei da encomenda.

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  Muito obrigado pelas 5 estrelas!

• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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  Obrigado pela avaliação!

• 2 / 5

  

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  Empresa transportadora com péssimo serviço. Apesar da diligência e simpatia do funcionário da sanareva que me atendeu a encomenda acabou por ser entregue muitas semanas depois de ter sido feita a encomenda

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• 4 / 5

  

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  Para a pequena dimensão do produto não sería necessário utilizar uma caixa de acondicionanto tão grande, penso que quanto maior a caixa maior o valor da expedição para a Sanareva, correto.

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  Obrigado pelo remarque! Normalmente, nossa equipe logística escolhe o acondicionamento mais seguro para preservar a encomenda!

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  Entendo a V/explicação. Obrigada

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• 4 / 5

  

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  A única coisa a apontar foi a demora um pouco superior devido à transportadora. No entanto, mantiveram sempre contato, dando todas as informações pedidas.

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  Olá! Obrigado pela avaliação! Estamos trabalhando a cada dia para melhorar nossos prazos!

• 4 / 5

  

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  correu bem

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  Obrigado pela avaliação!

• 4 / 5

  

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  Gostei do v/serviço.

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  Muito gratos pela avaliação!

• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade a ótimos preços. Entrega efetuada nos prazos indicados.

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  Muito felizes que tenha ocorrido tudo bem :)

• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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  Muito obrigado pela avaliação!

• 5 / 5

  

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  10 ESTRELAS site fantástico produtos de grande qualidade pessoal de extremo profissionalismo e competência com enorme simpatia e sempre á escuta do cliente o que faz de Sanareva uma loja muito segura e de confiança para os clientes . Recomendo Vivamente

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  Muito obrigado por esta avaliação sensacional! Agradecemos muito pela preferência!

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida Produto conforme Preços justos

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  Muito obrigado pela avaliação! Conte sempre conosco!

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. Produtos bem acondicionados. Vou encomendar mais vezes.

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  Obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em poder vos atender! Fique de olho em nossas promoções! Inscreva-se em nossa Newsletter para não perder nenhuma!

• 5 / 5

  

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  Recomendo bastante além de ser acessível são muito eficientes

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  Muito felizes em poder vos atender! Conte sempre com nosso atendimento!

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  Obrigado 😊

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• 4 / 5

  

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  muito bom

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  Gratos pela avaliação!

• 3 / 5

  

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  A encomenda demorou 2 semanas a chegar mas chegou corretamente.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou bastante rápido e tudo bem acondicionado

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  Obrigado pela avaliação! Conte sempre conosco!

• 5 / 5

  

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  Entrega chegou no dia solicitado 👏🏼

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  Gratidão pelo comentário!

• 5 / 5

  

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  Site muito bom e intuitivo. Muita variedade de produtos e bons preços. O envio é rápido e sem problemas.

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  Obrigado por nos nós dar um pouquinho do seu tempo para nos avaliar!

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida!

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  Gratos pela avaliação! Melhores cumprimentos!

• 5 / 5

  

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  mUITO BOM

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  Obrigado pela avaliação!

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  Obrigado pelas 5 estrelas!

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Mesmo durante a pandemia foi rápido. Recomendo!

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  Muito bom saber que ocorreu tudo bem com a tua compra! Conte sempre conosco!

• 5 / 5

  

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  Rápido e fiável

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  Obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em poder vos atender!

• 3 / 5

  

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  Não é mau mas em termos de seguir a encomenda tem pouca informaçã

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação e acessível. Compra rápida e fácil.

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  Obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em poder vos atender!

• 4 / 5

  

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  Tem produtos de qualidade, alguns com muito bom preço (é só comparar).

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  Obrigado pela avaliação! Fique de olho em nossas promoções!

• 5 / 5

  

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  Já encomendei neste site várias vezes e desta vez demorou mais tempo a fazerem a entrega,cerca de duas semanas.

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  Não espere tanto tempo! Entre em contato com nosso time de serviço ao cliente! Faremos o melhor para resolver o problema!

• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou antes da data prevista e muito bem embalada.

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  Obrigado pelo retorno! Estamos trabalhando para superpreender nossos clientes!

• 5 / 5

  

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  Após equívoco, tratado com simpatia, cordialidade e agilidade, a entrega correu muito bem!!

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  Muito obrigado pela avaliação! Pode contar com nosso atendimento sempre!

• 1 / 5

  

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  Encomendei o meu produto dia 17 de fevereiro e só chegou dia 4 de Março o que causou um grande transtorno. O processo de rastreio também não gostei nada porque para além de raramente ser atualizado, quando eventualmente era, o que vinha lá escrito não fazia sentido nenhum. Desapontado.

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• 3 / 5

  

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  Chegou tudo impecavel, mas muito demorado...

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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  Gratidão pela avaliação!

• 4 / 5

  

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  Bom.

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  Muito obrigado =)))

• 4 / 5

  

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  Demorou um pouco a chegar, mas qualidade/preço, excelente.

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  Felizes em poder vos atender! Estamos trabalhando para que a entrega seja mais rápida!

• 5 / 5

  

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  Nada a comentar negativamente. Correu tudo bem.

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  Obrigado pela atenciosa avaliação!

• 5 / 5

  

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  Muito atenciosos, aproveito sempre os pontos para as próximas compras saírem mais baratas.

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  Vale a pena não é? E quando soma-se os pontos com promoções? Melhor ainda!

• 4 / 5

  

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  Produto e embalamento 5, muita demora na entregaq

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  Obrigado pela avaliação! Estamos fazendo o possível para melhorar nossos prazos!

• 4 / 5

  

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  Bom site, bons produtos. Entrega um pouco demorada mas acredito que seja por causa do Covid

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  Obrigado pela avaliação! Estamos fazendo o possível para melhorar a cada dia mais!

• 5 / 5

  

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  Óptimo

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  Muito gratos pelas 5 estralas!

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  Uma boa casa faz-se n eficiência, cuidado, descrição e disponibilidade. Obrigado 🌻

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• 5 / 5

  

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  A compra no site foi fácil, com variedade de produtos e a bons preços. Entrega feita no tempo previsto. O serviço de entrega também foi excelente, entram em contacto com o cliente caso não esteja na morada indicada.

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  Muito obrigado porter nos dado um pouquinho do seu tempo para nos avaliar! Inscreva-se à nossa newsletter para ficar por dentro das nossas promoções!

• 5 / 5

  

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  Funciona mesmo usei deu certo agora comprei mais para enviar pra minha mãe e irmã no Brasil eu indico

  Revisão de 19/03/21, após uma experiência de 17/02/21 por A A.. *

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  Que coisa boa! Fique por dentro das nossas promoções para arrasar nos presentes gastando pouco!

• 2 / 5

  

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  Problemas na encomenda online, entrega muito demorada (2 semanas), entrega descuidada (encomenda deixada no elevador, sem confirmar a sua coleta).

  Revisão de 16/03/21, após uma experiência de 03/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Podem melhorar o tempo de entrega, embora nas circunstâncias actuais seja compreensível alguma demora. Deveriam informar a falta de stock de um artigo antes do envio da encomenda, de forma a ser com possível trocá-lo por outro.

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  Obrigado pela avaliação! Sugerimos sempre entrar em contato com o nosso time de Atendimento ao Cliente para que possamos encontrar a melhor solução!

• 5 / 5

  

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  Muito bom pois apresenta-nos bons produtos a um preço bastante competitivo.

  Revisão de 16/03/21, após uma experiência de 12/02/21 por A A.. *

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  Que bom que gostou! Fique por dentro das nossas promoções!

• 4 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e entrega dentro do prazo estabelecido.

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  Ficamos gratos que ocorreu tudo bem com a vossa compra!

• 5 / 5

  

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  Serviço excelente, recomendo!

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  Gratidão!

• 2 / 5

  

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  O site tem uma boa variedade de produtos e com um bom preço. Mas o serviço de entregas é péssimo a minha encomenda demorou 1 mês e 5 dias para ser entregue. Há outras opções de sites, com preços bons, e entregas de um dia para o outro. Tive de contactar várias vezes o serviço de atendimento ao cliente, até que me disseram ter havido um problema logístico e mesmo assim demorou mais de 15 dias. Acho inaceitável.

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem, mas ainda demorou uns dias a chegar.

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  Obrigado pela avaliação! Estamos trabalhando para melhorar os prazos!

• 5 / 5

  

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  Impecável. Não falham!

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  Ficamos felizes em poder atender-te! Conte sempre conosco!

• 5 / 5

  

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  bem embalado, processo rápido e entrega perfeita!

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  Ficamos felizes em poder vos atender!

• 5 / 5

  

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  bom preço e com tempos de envio bons.

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  Obrigado pela avaliação!

• 4 / 5

  

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  O prazo de entrega foi demorado, mas chegou.

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  Estamos trabalhando para melhorar cada dia mais!

• 5 / 5

  

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  Preços muito apelativos e processo de compra bastante simples. Despacho de encomenda rápido. Sugestão de melhoria: possibilidade de pagamento por MB.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 06/02/21 por A A.. *

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  Boa tarde! Estamos trabalhando para em breve, poder trabalhar com este método de pagamento!

• 4 / 5

  

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  Gostei de trabalhar com vocês, apesar do tempo de espera ter sido um pouco longo. De resto excelente.

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  Obrigado pela avaliação!

• 5 / 5

  

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  Correu muito bem a compra . Quanto ao produto já o conhecia e gosto muito. Comprei mais barato do que estava á venda em outros sites.

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  Muito bom ler uma avaliação como a sua! Conte conosco quando se tratar de preço!

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  Obrigada, assim farei.

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• 5 / 5

  

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  Serviço de excelência, sobretudo neste tempo de pandemia. Recomendo a todos

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  Gratidão pela vossa avaliação!

• 5 / 5

  

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  Serviço Impecável. Inicialmente tive receio por ter optado por efetuar o pagamento por transferência internacional, mas correu tudo muito bem. Entrega no prazo estabelecido. Os produtos da avene e skinceuticals são originais e chegaram bem acondicionados e em perfeito estado.

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  Muito bom ler uma avaliação como estas! A transferência é internacional porque a sede do nosso site é localizada na França e é por isso que conseguimos fazer os melhores preços! Conte sempre conosco!

• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável. Recomendo!

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  Muito obrigado por nos avaliar!

• 3 / 5

  

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  Solicitei informação se enviavam factura no valor de 60,60 Euros, depois de ter recebido a encomenda por duas vezes e não recebi qualquer resposta

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• 5 / 5

  

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  Parabéns pela organização do website, muito fácil de navegar, eficaz e apelativo.

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  Ficamos muito contentes em poder vos atender!

• 5 / 5

  

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  Relativamente rápido e com produtos de qualidade

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  Obrigado pelas 5 estrelas! Ficamos felizes em poder vos atender!

• 4 / 5

  

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  Muito bom

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  Obrigado pela avaliação!

• 4 / 5

  

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  Fora um pequeno atraso por causa da transportadora, tudo ok. O serviço de atenção ao cliente é rápido, simpático e muito eficaz. Considero esta uma loja online segura e recomendo.

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  Muito obrigado pela avaliação! Fique por dentro das nossas promoções inscrevendo-se à nossa newsletter.

• 3 / 5

  

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  razoável

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• 3 / 5

  

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  A minha ultima encomenda demorou muito a chegar. Penso que será um problema com a transportadora. Terão de melhorar este seriço.

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• 4 / 5

  

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  Site com muita diversidade a preços algo competitivos

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  Obrigado pela avaliação!

• 4 / 5

  

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  Entrega um pouco mais demorada que o previsto, embora com atraso aceitável.

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  Obrigado pela avaliação! Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais nossos prazos.

• 4 / 5

  

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  A encomenda demorou muito tempo a ser entregue

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  Lamentamos o ocorrido! Estamos trabalhando para melhorar a cada dia nossos prazos!

• 1 / 5

  

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  Horrivel. Foi no dia 29.01 e ainda não recebi encomenda. 17.02

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• 4 / 5

  

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  Encomenda sem problemas. De referir apenas uma ligeira demora.

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  Obrigado pela avaliação! Estamos trabalhando para te atender mais rapidamente a cada dia

• 5 / 5

  

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  Excelente

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  Obrigado pela avaliação!

• 5 / 5

  

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  Confio plenamente, e ao comparar preços com a minha farmácia habitual, vejo que é mais vantajoso comprar aqui! Muito satisfeita e recomendo!

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  Muito obrigada pela atenção!

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido, o produto chegou em óptimo estado e é maravilhoso! Não foi a primeira encomenda, mas certamente não será a última!

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  Muito bom ler uma avaliação como a vossa! Conte sempre conosco!

• 5 / 5

  

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  Não tenho nenhum reparo a fazer.

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  Obrigado =))

• 4 / 5

  

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  Demora mais tempo do que o costume a chegar mas pelo resto o serviço é bom

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  Obrigado pela sua avalição!

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• 3 / 5

  

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  Entrega muito demorada.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço e entrega rápida! Preços muito bons!

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  Ficamos felizes em poder vos atender!

• 4 / 5

  

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  Sem comentario especial

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  Obrigado pela avaliação!

• 5 / 5

  

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  Preço e qualidade de produtos muito bom

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  Obrigado pelas 5 estralas!

• 4 / 5

  

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  Encomenda feita com facilidade, no entanto tive de telefonar para dar seguimento à mesma porque não recebi Mail de confirmação de pagamento.

  Revisão de 04/03/21, após uma experiência de 28/01/21 por A A.. *

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  Obrigado pela observação! Estamos trabalhando para melhorar isso! Esperamos poder te atender em uma próxima vez :)

• 5 / 5

  

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  Prático e acessivel. Corresponde às expetativas

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  Obrigado =)))

• 5 / 5

  

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  esteve bem

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  Obrigado!

• 4 / 5

  

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  No geral estou satisfeita com o Sanavera, no entanto podiam melhorar o serviço de entregas, é, na minha opinião um bocadinho lento.

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  Obrigado pela avaliação! Estamos trabalhando para isso seja melhorado em breve!

• 4 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente Bom e recomendo 👍😜

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  Gratidão!

• 5 / 5

  

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  Produto conforme a descrição. Prazos de entrega respeitados. Recomendo

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  Obrigado pela avaliação! Conte sempre conosco!

• 3 / 5

  

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  Só fiquei surpresa com o tempo de envio, não se acontece com todos os produtos. Mas chegou após a informação de que estava em envio, no tempo previsto. Numa próxima encomenda terei de ter em conta este tempo de entrega. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Muitobem

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  Obrigado pelas 5 estrelas =)))

• 3 / 5

  

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  A entrega demorou mais do que o esperado.

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• 4 / 5

  

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  O site é friendly e a oferta é abrangente. os portes são um pouco caros, mas compreende-se.

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  Obrigado pela avaliação! Estamos trabalhando para melhorar a cada dia nossos serviços!

• 5 / 5

  

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  Facilidade e rapidez na compra

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  Obrigado pela avaliação!

• 5 / 5

  

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  5 estrelas.

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  Gratidão ♥

• 4 / 5

  

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  Apenas demoraou um pouco a chegar

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  Lamentamos o atraso em vossa encomenda! Estamos trabalhando para vos atender mais rapidamente!

• 5 / 5

  

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  Eficaz

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  Obrigado!

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  Eficaz!

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  Obrigado pela consideração!

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