Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Profissionalismo

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 29/09/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  ENTREGA UM POUCO LONGA

  Revisão de 30/01/23, após uma experiência de 28/12/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Encomenda entregue a tempo no entanto os produtos (frascos com doseador) vinha muito, muito mal acondicionados o que fez com que andassem soltos a bater uns nos outros e danificassem o doseador de um dos frascos.

  Revisão de 28/01/23, após uma experiência de 27/12/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Demorou mais de 15 dias a chegar

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 26/12/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  portes de envio muito caros

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• 1 / 5

  

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  Espero a minha encomenda desde 27/12/22 e até hoje dia 11/01/23 ainda não chegou...lamentável.

  Revisão de 26/01/23, após uma experiência de 23/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 19/01/23, após uma experiência de 17/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo OK

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 4 / 5

  

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  Elevado tempo de entrega

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• 5 / 5

  

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  Fácil localização dos produtos, rápida entrega, encomenda conforme.

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• 4 / 5

  

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  Está bem!

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido!!

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• 3 / 5

  

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  Ficou extraviado Correos express é mau Demoraram a responder aos mails Disseram na transportadora que estava retida na alfândega depois de insistir que nao há alfândega de Espanha para pôrtugal a encomenda apareceu

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• 3 / 5

  

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  O sitio nao informe de que Sanareva esta localizado em Francia. Entao o transport internacional toma muito tempo.

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• 3 / 5

  

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  Muito tempo para receber o produto, muito mais do que anunciado. Entretanto, a transportadora (InPost) não conseguiu informar-me sobre o real paradeiro da encomenda. No dia em que me comunicaram que estava retida em França, a mesma foi-me entregue. De resto, tudo bem. Bom preço e produto recebido em boas condições.

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• 2 / 5

  

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  Aguardei vários meses até estar disponível o biotherm desodorizante spray 72h Recebi o mail a informar da sua disponibilidade Efetuei a encomenda e após pagamento na página indicou que não tinha stock, porém a encomenda foi expedida onde foi feita a substituição pelo mesmo artigo mas roll on. Não fui consultado se pretendia essa alteração. Estou decepcionado como foi processado o pedido e fico relutante em voltar a usar os vossos serviços.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Tudo de acordo com o esperado.

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

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• 4 / 5

  

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  Processo de encomenda e entrega decorreu dentro da normalidade, sem problemas a assinalar

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• 5 / 5

  

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  Empresa credível e com preços fantásticos. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Recebido tudo o que foi pretendido dentro do prazo.

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• 5 / 5

  

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  Muito simples e prático de fazer a compra e rápido no envio.

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• 3 / 5

  

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  Muito lenta a entrega

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

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• 4 / 5

  

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  Empresa muito competente, serviço muito rápido.

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação. Bons preços.

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• 5 / 5

  

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  Foram super rápidos, a encomenda chegou perfeita, tudo ótimo! Recomendo.

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• 4 / 5

  

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  A entrega é sempre muito demorada

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• 1 / 5

  

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  Não gostei do serviço prestado pelo apoio do cliente nem da forma como foi realizado o serviço de entrega do produto, uma vez que o valor de transportadora é caro e não tiveram cuidado com esse serviço para o cliente.

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• 5 / 5

  

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  Bons Produtos com bons preços. A única insatisfação está relacionada apenas com o custo dos portes de envio, considero um pouco elevado.

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• 5 / 5

  

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  Navegação no site simples e rápida. Entrega rápida. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida

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• 2 / 5

  

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  Não é possível efetuar compra sem criar conta, e a entrega demorou muito mais dias do que o previsto.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou em perfeitas condições e rápido. Serviço de confiança!

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• 4 / 5

  

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  Funcionou tudo bem. demorou foi um pouco

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

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• 1 / 5

  

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  Não respondem ás questões colocadas no site, por lapso dupliquei a encomenda dos produtos e pedi para anularem a encomenda para poder fazer nova encomenda e não me responderam

  Revisão de 22/12/22, após uma experiência de 19/11/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O envio demorou alguns dias.

  Revisão de 22/12/22, após uma experiência de 21/11/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Os produtos estão incorrectos , Pedi 2 cremes iguais e em vez disso mandaram um de uma marca totalmente diferente! Não recebi nenhuma ajuda do serviço ao cliente! Péssima experiência

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 17/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo site, pouco tempo de espera para entrega, perfeito!

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 17/11/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O site parece-me simples e fácil de aceder. Encomenda demorada, enganaram-se no envio para outra morada. Para uma primeira experiência não foi muito positiva, pois uma encomenda que se esperaria por três dias, ultrapassou uma semana e meia. Talvez numa próxima corra melhor.

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo bem acondicionado.

  Revisão de 14/12/22, após uma experiência de 11/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site com preços bem acessíveis, bastante fácil de percecao e encomendas chegam rápido.

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• 1 / 5

  

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  Péssimo, por erro dupliquei a encomenda. De imediato mandei mail e entrei em contato com a pagina (apoio ao cliente) a solicitar a anulação, o que não se verificou. Dias mais tarde enviaram mail a informar que a encomenda estava em transito

  Revisão de 14/12/22, após uma experiência de 09/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  site onde se pode confiar as compras

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• 4 / 5

  

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  Os produtos são bons, o site nem sempre é fácil

  Revisão de 14/12/22, após uma experiência de 16/11/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Apenas 3 estrelas devido ao tempo demorado. Após a encomenda demoraram 3 dias a informar-me que não tinham um dos produtos que encomendei, do qual tinha urgência (leite para bebé). Denoraram a enviar os restantes produtos encomendados e depois disso estão a demorar a devolver o valor devido.

  Revisão de 11/12/22, após uma experiência de 07/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  É excelente e rápido!

  Revisão de 11/12/22, após uma experiência de 07/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil, bons preços, rápida entrega.

  Revisão de 11/12/22, após uma experiência de 10/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita

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• 1 / 5

  

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  A mail que chegou dizia que a entrega seria feita ao DOMICILIO. Ninguém chegou. Nenhuma mail chegou para dizer que a entrega chegou em Viana. Quando perguntei, a encomenda jà estava na estrada do regresso. Obrigado, mas esta foi a primeira e a ultima vez. Osvaldo

  Revisão de 10/12/22, após uma experiência de 09/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muita variedade

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• 2 / 5

  

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  Comandé et payé 3 lots, reçu qu'un seul lot . Aprés de très longs échanges difficiles j'ai enfin obtenu le remboursement des 2 lots non reçus. Pour une première commande c'est quand dur..

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• 3 / 5

  

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  O envio é muito demorado

  Revisão de 06/12/22, após uma experiência de 01/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Preços top!

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• 5 / 5

  

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  Foi rápido, recebi o que comprei

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• 5 / 5

  

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  Já não é a primeira vez que encomendo. Super satisfeita. Bom preço, envio rápido

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• 1 / 5

  

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  I do not recommend to buy anything from this website. Yes the price are interesting but it's not worth the trouble. I ordered something last month and two weeks after, I still didn't receive anything. They sent me a link but nothing has been dispatched (while they say that the order should arrive in 4-5 days). Then it was impossible to reach the customer service, their facebook and instagram account wasn't responsive and no phone number indicated. I had to resort to file a complaint via DECOPROTEST to be able to finally see something happening.

  Revisão de 02/12/22, após uma experiência de 28/10/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Demora demasiado muito tempo para chegar, sempre tenho que comprar outras fraldas até encomenda chega. Não vou encomendar mais.

  Revisão de 28/11/22, após uma experiência de 29/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega na data prevista, tudo OK com a embalagem.

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• 3 / 5

  

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  Preços bons, mas demora muito tempo a entrega dos pedidos

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• 3 / 5

  

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  No instante em que confirmei a encomenda e paguei percebi que só tinha encomendado uma embalagem de um dos produtos e enviei logo uma mensagem a pedir para enviarem outra com a encomenda. Só obtive a resposta quando a encomenda já tinha sido despachada. Má comunicação!. Quanto ao resto correu bem, são muito rápidos a expedir os produtos.

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo

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• 3 / 5

  

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  No site dizia entrega até 48h, após confirmar dados de entrega passou para 3 dias e fui surpreendida com um email depois de confirmar a compra que dizia que poderia demorar de 3 a 8 dias. O produto realmente é bom mas o tempo de espera não compensa, ainda para mais sendo uma coisa que realmente precisava.

  Revisão de 25/11/22, após uma experiência de 25/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito correto.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 2 / 5

  

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  A encomenda chegou depois da data espectável.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, foi rápido a receber a encomenda, recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Recebi as minha encomenda como o esperado, sem problemas.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 1 / 5

  

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  The packaging was just terrible. All items were just thrown in together. So the package of clay broke during transportation and spread all over the box, coloring and marking all other 25 items. Very careless packaging. I wrote them an email to share what happened. Haven’t even received a response or even a sorry.

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• 4 / 5

  

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  The order took quite a long time to arrive. And one of the products had a Use By date of November 2022!

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• 5 / 5

  

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  Encomenda que chegou ao destino em boas condicoes

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 1 / 5

  

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  I made a selection of products and paid, and they received a communication days after paying stating that several products were not available but instead of a refund on my card, I got a credit of 60€ on the site...So first they don't have their site up to date and then they retain the money?!...Of course I will make a complaint but this attitude is appalling

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• 4 / 5

  

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  Tirando a embalagem que chegou um pouco danificada, correu tudo bem.

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• 3 / 5

  

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  Entrega demorada

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 04/11/22, após uma experiência de 04/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente vendedor. Entrega rápida e efetiva.

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• 5 / 5

  

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  Fácil e prático.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda fácil e rápida

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• 5 / 5

  

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  Bom preco

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou bem acomodada e dentro do tempo previsto.

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• 5 / 5

  

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  Muito prático, bons preços, rapidez e confiança

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida, obrigada

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait. Désolé de rédiger ce message en français mais mon Portugais est trop faible.

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• 1 / 5

  

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  Nunca recebi a encomenda nem o reembolso

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• 4 / 5

  

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  Muito boa relação qualidade preço, só é pena a encomenda demorar tantos dias a chegar

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• 5 / 5

  

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  Pratico.

  Revisão de 22/10/22, após uma experiência de 23/09/22 por A A.. *

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  Gosto bastante da facilidade de utilização, dos preços e da eficiência do atendimento.

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  Muito rápido na entrega.

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  Demorou mais de uma semana e 2 e-mails para me dizerem que não iam fazer a entrega porque houve um erro com a transportadora

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  Gostei do serviço e rapidez entrega

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  Rapidez e eficácia. recomendo sem dúvida

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  Correu tudo bem

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  A encomenda foi entregue em mau estado: as. caixas das pastas dentífricas vinham danificadas, a embalagem de shampoo vinha a verter o shampoo, tendo danificado embalagens de outros produtos (tenho fotografia para mostrar o estado da encomenda).

  Revisão de 21/10/22, após uma experiência de 20/09/22 por A A.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica