Calculados a partir de 341 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 691 opiniões desde 28/06/2018

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

1 / 5

Péssimo serviço, abaixo de tudo.
o 27/06/2020 por .

no seguimento de uma experiência em 19/04/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

Mudar de transportadora. A Mondial Relay não funciona nada bem!
o 09/06/2020 por .

no seguimento de uma experiência em 07/05/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

Não recebi a encomenda! Muito mau
o 29/04/2020 por .

no seguimento de uma experiência em 12/03/2020

Opinião do cliente

 

2 / 5

Encomenda chegou incompleta.
o 25/04/2020 por .

no seguimento de uma experiência em 16/03/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

Ainda nao recebi a minha encomenda feita ha 2 semanas!!! Inadmissível!!!
o 12/04/2020 por .

no seguimento de uma experiência em 12/03/2020

Opinião do cliente

 

2 / 5

A encomenda demorou a ser enviada, mais do que as 48h indicadas no site. A entrega também foi demorada. Geralmente, em sites deste género, a entrega chega a ser no dia seguinte ou em 2 dias e neste caso demorou cerca de 1 semana.
o 11/04/2020 por .

no seguimento de uma experiência em 08/03/2020

Opinião do cliente

 

2 / 5

Site não informa sobre prazo de entrega. Encomenda demorou mais de 15 dias a chegar e tive de apresentar duas reclamações.
o 06/04/2020 por .

no seguimento de uma experiência em 01/03/2020

Opinião do cliente

 

2 / 5

Encomendei um gel antibacteriano e veio aberto na caixa. Perdeu parte do produto,
o 14/03/2020 por .

no seguimento de uma experiência em 11/02/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

Encomendei dois frascos do produto Witch Hazel tônico e ao abrir a encomenda um dos frascos tinha vertido todo o produto pois não vinha bem fechado. Contatei o Apoio ao Cliente pelo site a explicar a situação, junto com fotos. A primeira resposta foi somente "EM QUE O POSSO AJUDAR?" Voltei a responder exatamente com a mesma explicação do sucedido e que gostaria ou de um reembolso ou substituição do produto. Desta vex nenhuma resposta da Sanareva. Ao aceder à zona de clientes e à secção das mensagens nenhuma das minhas tentativas de contato estão presentes. Pensei que as minhas mensagens não tivesem sido enviadas, resolvi voltar a enviar a mensagem. O que sucede é que quando envio uma mensagem a resposta do sistema é que essa minha mensagem não me é visivel. Qual a razão de omitir da minha conta as minhas mensagens a Sanareva? Até agora ainda continuo à espera de uma resposta ou deculpa!
o 14/03/2020 por .

no seguimento de uma experiência em 06/02/2020

Opinião do cliente

 

2 / 5

O site é bom.Porém fiz a compra em 28/01 e ainda não recebi os produtos. Mandei email para a empresa e a Camila esta me ajudando, porém estão com problemas na transportadora. Paguei um frete para chegar em até 5 dias uteis, pois preciso mandar os produtos para a minha mãe que mora no Brasil. Realmente, apesar da Camila estar ajudando bastante, fica dificil confirmar em uma compra novamente, pois as datas de entregas não são cumpridas
o 02/03/2020 por .

no seguimento de uma experiência em 28/01/2020

Opiniões apresentadas por ordem cronológica

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Descrição:

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Endereço:
SANAREVA
Lieu-dit Bel Souleil
31850, MONTRABE
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Contacto:
Tel.: 03306846064
info@sanareva.pt
Representante autorizado:
SANAREVA
Estado:
atualizado
Número de opiniões:
341

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