Opiniões clientes de quirumed.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Tudo okay

  Revisão de 23/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O produto devia ter um livro de explicações mais detalhado.

  Revisão de 23/04/21, após uma experiência de 16/03/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Tentei várias vezes entrar em contacto com o apoio ao cliente e nunca obtive resposta

  Revisão de 23/04/21, após uma experiência de 12/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendiendo, o producto de muito boa qualidade. Excelente 👏👏👏

  Revisão de 23/04/21, após uma experiência de 11/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 23/04/21, após uma experiência de 24/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de interagir. Informação clara

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• 4 / 5

  

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  Não tenho razão de queixa em qualquer acção da vossa emprêsa. Se fossem um pouco mais rápidos nas entregas seria óptimo.

  Revisão de 10/04/21, após uma experiência de 15/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente !

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• 2 / 5

  

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  Ate hoje a empresa não me reembolso uma almofadas de 14 € que não tenho no estoque. Isso tem uns 5 meses.

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  Resposta de quirumed.com

  

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  ainda nao lhe devolvemso o dinheiro porque nao enviou como lhe pedimos: Por favor, envie um mail a finance@quirumed.com ANEXANDO o documento bancário com os seus dados: TITULAR DA CONTA IBAN BIC (SWIFT) Não serão aceites os dados escritos no E-mail. TEM QUE ANEXAR DOCUMENTO BANCÁRIO. No assunto do mail coloque: 900440870

• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou bem conforme o previsto obrigado

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 15/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples, fácil e descomplicado... Encomenda perfeita. ❤️

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos e eficientes

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Bom, poderia ter instruções em português

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• 1 / 5

  

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  Péssimo! Minha encomenda demorou um bocado pra chegar, fiz um pedido com 3 itens, não me enviaram um ítem, até aí ok, apesar de toda a demora em me responder o porquê da demora do da entrega, até hoje não fizeram o reembolso do produto ! Empresa péssima!

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 04/03/21 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Dia 15/03 informamos: Lamentamos informar que o fabricante descatalogou o seguinte produto: Rolo Sissel myofascia preto CODIGO: 516-SS162080 Iremos proceder à devolução do valor para o seu cartao entre 5 a 15 dias e já devolvemos o dinhero no proprio mes

  Resposta de A A

  

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  Pois então Vocês podem me enviar o comprovativo desse dinheiro que vocês devolveram? Porquê eu não recebi nada ainda!

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• 5 / 5

  

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  Site bem construido

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 11/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom servico. Rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  Encomenda sem problemas. Entrega rápida.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 13/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega, produtos de excelência

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 11/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos bons a preços acessíveis...

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 07/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 15/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A Quirumed, trabalha muito bem. Parabéns.

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• 5 / 5

  

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  Excelente preço e qualidade, e bastante rapidez.

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• 4 / 5

  

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  normal

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 27/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A navegação é boa

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• 1 / 5

  

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  A encomenda levou um mês a chegar. A não possiiblidade de contacto com alguém para ajudar a resolver a situação não é admissível.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 15/02/21 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Estimada cliente Tanto via email ou via telefone, estamos activos

  Resposta de A A

  

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  O contacto telefónico no período em que tentei não foi viável. estou a falar do período entre 15 de fevereiro e 15 de março. Sempre que tentei o que me era dito por mensagem é que devia ir ao site. Fui ao site, enviei emails,e as respostas levaram vários dias a serem dadas, e não resolveram a situação de emergência que referi. Resumindo a encomenda levou um mês como já referi. O pouco atendimento que tive por email não foi, na minha opinião, o adequado.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com os artigos e com o serviço prestado. Obrigada e continuação de bom trabalho!

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 10/03/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas a assinalar

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 14/03/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Dificuldade em eliminar/cancelar encomendas que tinha desistido de realizar (sem ter realizado o pagamento) no sumario da conta.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 13/03/21 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Mas se não pagou essas encomendas não é preciso cancelar. E caso desejasse que cancelemos, basta clicar no site em "Contacto" e "Formulário de contacto". Muito simples de executar

• 5 / 5

  

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  Gostei muito do material encomendado, tudo veio muito bem embalado, nada negativo apontar!

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 01/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeito, nada a dizer :) Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 09/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos excelentes, rápido envio.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 12/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Acessível.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 11/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e produto é realmente como descrito.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 10/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom site para o tipo de material que vende.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 14/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço. obrigado!

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 05/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido na entrega. Fiquei satisfeita com o produto.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 15/03/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Péssimo se pudesse dava zero, é um absurdo eu comprei essa marquesa mas antes de chegar verifiquei que era muito baixa e fui aconselhada a não recebe la e pedir reembolso. Tem meses e não recebi meu dinheiro de volta envio email e ninguém nem responde. O dinheiro é meu e não vosso pois vocês ficaram com o produto. Total descaso e derespeito. Publicidade enganosa pois no site diz que o reembolso demora de 7 a 10 dias úteis e já se passaram meses.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 29/12/20 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Amanda Pedimos desculpa pela demora na resposta. Iremos trasmitir ao departamento correspondente para melhorar e agilizar, ao máximo, este processo. Ficamos satisfeitos que apesar dos inconvenientes, a incidência será solucionada. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem, dentro dos prazos.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 07/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidos e respondaveis com a mercadoria. Sempre simpaticos.o meu obrigada.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 01/03/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Fiz encomenda de uns produtos, alguns vieram trocados apesar de na fatura estar correto, não resolveram a situação nem tampouco mostraram interesse no tal, se não existe cuidado ou atenção para com os clientes não vale a pena a compra.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 06/03/21 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Porque o senhor nao preencheu o formulario de pos venda no site como lhe dissemos: P.Guedes 12 mar. 16:30 (asignar) Estimado/a Ricardo Xavier Barraca Agradecemos o seu contacto. Tem que entrar na sua conta no site e preencher o formulário Pós venda. Click no seguinte link para visualizar o video do Departamento Pos Venda: https://www.youtube.com/watch?v=zcyFdV530qw Os nossos melhores cumprimentos Os nossos cumprimentos, Atenção ao Cliente pt@quirumed.com Ricardo Xavier Barraca 11 mar. 14:37 Venho informar que existe uma troca na minha encomenda em um dos artigos eu tinha pedido o Oleo Prossage Calor de 90ml e enviaram o Olio Limone da massaggio de 500ml. Como devo proceder ? Obrigado

• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 04/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e intuitivo. Entregas excelentes! Boa relação preço/qualidade. Recomendo!

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 08/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito Satisfeita

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 26/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem nada a apontar.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 04/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 13/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 10/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço eficaz e eficiente.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 05/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A compra no site foi intuitiva e fácil, e o tempo de entrega dentro do previsto.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 06/03/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  A encomenda demorou imenso tempo a chegar, tempo superior a 3 semanas de espera. Não é correto. Antes do cliente submeter a encomenda e efetivar o pagamento deveria de ser avisado do tempo de entrega.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 31/01/21 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 3 / 5

  

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  Fácil de acesso, fácil encomendar, pagar mas a entrega é muito demorada

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 02/03/21 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia GLAMOCCASION UNIPESSOAL LDA Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 5 / 5

  

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  Fácil navegação, entrega dentro do prazo previsto, serviço de atendimento perfeito, 100% satisfeito.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 01/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  De fácil navegação

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 07/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  melhorou imenso desde da minha ultima encomenda

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 06/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  BOM.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 25/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 03/03/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fiquei algum tempo à espera da minha encomenda, mas após ter contactado a quirumed, propuseram-me mudar o que estava a perpetuar o atraso e correu tudo super bem, muito acessíveis, e foi bastante rápido até, essa segunda etapa. Ajudou a restaurar a confiança na empresa. Obrigada.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 01/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, no prazo, entrega e atendimento.recomendo.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 03/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ENTREGA SUPER RÁPIDA

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 18/02/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Tnete de falar com algem, nao era possivel.

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 04/12/20 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  O nosso telefone está ativo. Se estiver ocupado, tem que ir tentando

• 5 / 5

  

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  Satisfeito

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 01/03/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Na minha opinião a troca do produto que recebi por engano deveria ter sido efectuado em simultâneo com entrega do novo. Resultado: Mais demora na entrega e mais uma viagem desnecessária.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 02/03/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Penso que o site só deveria aceitar encomendas desde que houve-se Stok para entrega imediata. Quando fiz a encomenda não me apercebi e como demorava a entrega entrei em contacto e aconselharam-me a trocar por outro produto idêntico. A partir da nova encomenda a entrega foi rápida e eficiente. O equipamento parece funcionar na perfeição.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 15/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  simples, facil e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com a compra, item conforme descrito no anúncio. Entrega rápida e bem embalado. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Serviço óptimo!

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 03/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Excelente relação qualidade preço. Serve o propósito, se o mesmo não for para uso intensivo.

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou em ótimo estado e muito rapidamente

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• 5 / 5

  

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  Foi rápida e eficiente.

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• 1 / 5

  

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  Não cumpriram com o prazo de entrega e não deram qualquer satisfação para o atraso.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 24/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito bem desenhado e com muita oferta

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• 1 / 5

  

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  Não foram entregues todas as encomendas, tendo em conta que o cliente paga antes de receber é muito mau nem sequer procederem à entrega. Tinha outros produtos para comprar mas uma vez que aconteceu isto nunca mais arrisco comprar pela Quirumed, o que é de lamentar. O pós - venda funciona muito mal, até agora (passado 15 dias da entrega e tendo eu nos minutos seguintes enviado um e-mail ao pós - venda) , continuo neste momento sem ter o assunto resolvido, nem me devolveram o dinheiro, nem me enviaram o produto em falta. O pior... Enviarem-me fatura como se tivesse recebido. Não aconselho a Quirumed a nenhum dos meus amigos ou clientes.

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Almofada sem força nenhuma, perde a forma depois de alguns minutos sentado em cima... Sem qualquer utilidade

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 03/03/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Além de não ter recebido a encomenda devido a não ter sido informado pelo Transportador do dia da entrega , foi-me imposto um crédito da referida encomenda pelo Sr. P.Guedes sem que tenha tentado um novo envio pois os equipamentos faziam- me falta . Acontece que estou á espera do referido crédito de 74,39 € tendo já sido confirmado pela Finance os dados bancários para o reembolso, de tal modo que o tempo de espera já vai perto de 20 dias . Caso não seja reembolsado até ao dia 25 /03/2021 enviarei uma reclamação para a DECO PROTESTE pois isto não é de uma empresa idónea e mais autorizarei a publicação do caso na revista Proteste, pois os leitores têm de ser avisados do que os espera quando a encomenda corre mal . Mas o mais grave é o Sr. P.Guedes que deve ser uma pessoa muito importante na empresa nunca tenha contactado o cliente para uma situação que ele criou ao impor o crédito, e após vários emails nunca resolveu o caso com o Departamento Financeiro

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 22/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e seguro.

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 03/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega e bom acondicionamento dos produtos

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 02/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos a entregar, qualidade correspondente ao anunciado.

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 01/03/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  tamanho inadequado

  Revisão de 07/04/21, após uma experiência de 03/03/21 por A A.. *

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  Ola!Acho que a quirumed deveria ter uma tabela para seus clientes perceberem em que situação se encontra a sua encomenda .A minha informação a nível de email como primeira cliente. Deveria explicar ao promonor a situação da encomenda.

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  Estou satisfeita

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  A entrega foi extremamente morosa e nem sequer existia um prazo de entrega.

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  Explícito e confiável.

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  Chegou rápido, relação preço qualidade muito boa.

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  Recomendo

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  O site era bom . Mas você só descobre se empresa é boa de verdade quando há um problema . Minha poltrona veio completamente estragada e até hoje nas deram um retorno digno . Estou extremamente insatisfeito com este atendimento .

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  Necessário mostrar mais claramente a disponibilidade ou indisponibilidade dos artigos anunciados.

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  Website fácil de caminhar e todo o processo de compra e entrega sem problemas.

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  Material muito bom

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  Foi fácil e ágil fazer a encomenda.

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  Almofada muito piquena, parece que para crianças.

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  é bem percetível e facil de manusear

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  O site tem preços bastante bons, mas demorou um pouco na expedição do equipamento de adquiri (cerce de um mês).

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  Site confiável. Processamento e entrega cumprem com o indicado.

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  Atraso excessivo tempo de entrega

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  Só tenho a dizer que foi veio tudo certo e que vou voltar a encomendar neste site! Obrigada.

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  Correu tudo bem

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  Muito fácil de usar! Estou adorando!!!

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  Correu tudo bem com a encomenda e os produtos estão a funcionar corretamente.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica