Opiniões clientes de quirumed.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Site confiável. Processamento e entrega cumprem com o indicado.

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 04/03/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Atraso excessivo tempo de entrega

  Revisão de 03/04/21, após uma experiência de 03/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Só tenho a dizer que foi veio tudo certo e que vou voltar a encomendar neste site! Obrigada.

  Revisão de 03/04/21, após uma experiência de 01/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

  Revisão de 03/04/21, após uma experiência de 06/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de usar! Estou adorando!!!

  Revisão de 03/04/21, após uma experiência de 02/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem com a encomenda e os produtos estão a funcionar corretamente.

  Revisão de 03/04/21, após uma experiência de 13/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente!!

  Revisão de 03/04/21, após uma experiência de 21/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom. Satisfeita com artigo, qualidade e entrega. Recomendo.

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• 2 / 5

  

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  Deveria haver um contacto telefónico direto para responder "prontamente" a eventuais questões. A resposta de emails é demasiado "lenta" para além de não serem identificados os funcionários com quem "falamos".

  Revisão de 02/04/21, após uma experiência de 22/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foram rápidos na resposta ao meu pedido.

  Revisão de 02/04/21, após uma experiência de 26/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site agradável. Entrega rápida e eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Eficácia e ótima qualidade!

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• 5 / 5

  

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  Bom .

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• 5 / 5

  

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  Claro

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• 5 / 5

  

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  Obrigada, gostei!

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• 1 / 5

  

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  Produto ok , serviço ao cliente péssimo .. ao não repetir

  Revisão de 31/03/21, após uma experiência de 15/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e rapidez de resposta.

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• 5 / 5

  

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  Foi fácil proceder a encomenda online e a entrega foi rápida

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente! Rapido envio! Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso ao website e ao produto comprado! Rapidez e profissionalismo no transporte e entrega. Chegou direitinha e em perfeitas condições! Recomendo!

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 31/03/21, após uma experiência de 24/02/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Comprei duas marquesas, ambas vieram com defeito e para ser arranjado eu que tenho que pagar o transporte para Espanha. Qualidade dos produtos da Quirumed não tem nada a ver como antes. Estou desapontado com o atendimento também.

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• 4 / 5

  

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  Confiável 100%

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo de pedido e entrega da marquesa portátil correu muito bem, e dentro dos prazos previstos. Parabéns.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e eficientes.

  Revisão de 31/03/21, após uma experiência de 23/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Destaco a facilidade com que se encontra o que se quer e a qualidade dos produtos em venda.

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• 3 / 5

  

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  Pedí os artigos numa quarta-feira, chegaram na terça seguinte.

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Nesta época, recebeu num prazo bom

  Resposta de quirumed.com

  

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  nesta altura até recebeu num bom prazo

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• 4 / 5

  

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  Por vezes o produto está esgotado.

  Revisão de 31/03/21, após uma experiência de 09/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcionou tudo bem

  Revisão de 31/03/21, após uma experiência de 11/02/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Péssima comunicação com os clientes, encomenda demorou 2 meses a mais do que o previsto. Quando houve pedido de informações sobre o atraso, não houve qq esclarecumento. Deixa muito a desejar

  Revisão de 31/03/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  enviou email dia 21/01 e respondemos dia 22/01: P.Guedes 22 ene. 14:32 (asignar) Estimado(a) Sr(a) Ana Sousa Agradecemos a sua preferência pela Quirumed. Encomendou produto(s) que no site informava sem stock. No seu pedido 900446064 falta(m) o seguinte(s) produto(s): Caixa de primeiros socorros B-1 com chave CODIGO: 482-1002 DISPONIVEL PARA ENVIO: 27/01 O pedido sai completo só quando existe tudo em stock, tal como informamos no nosso site. Podemos substituir o produto em falta de stock por outro em stock, de valor igual ou inferior ou anulamos esse produto em falta e devolvemos o dinheiro. Caso deseje trocar por outro em stock, informe a referência (poderá ver no nosso site) Click no link para ver as nossas Condições de compra, apartado Prazos de Entrega: https://www.quirumed.com/pt/condicoes-de-compra Os nossos cumprimentos, Atenção ao Cliente pt@quirumed.com Ana Sousa 21 ene. 20:25 Este es un seguimiento de su solicitud anterior n.° #1279588 "Prazo entrega pedido 90044..." Boa tarde, Gostaria de perguntar qual a data estimada para a nossa encomenda realizada no dia 9/12/2020 com o número 900446064. No e-mail que nos enviaram anteriormente informaram que o prazo de envio seria 12/01, no entanto ainda não recebemos a encomenda ou qualquer informação sobre potenciais atrasos. Caso a encomenda não seja entregue durante o presente mês, peço que efectuem o reembolso do dinheiro. Agradeço a atenção dispensada, Os melhores Cumprimentos, Ana Raquel Sousa

  Resposta de quirumed.com

  

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  enviou email dia 21/01 e respondemos dia 22/01: P.Guedes 22 ene. 14:32 (asignar) Estimado(a) Sr(a) Ana Sousa Agradecemos a sua preferência pela Quirumed. Encomendou produto(s) que no site informava sem stock. No seu pedido 900446064 falta(m) o seguinte(s) produto(s): Caixa de primeiros socorros B-1 com chave CODIGO: 482-1002 DISPONIVEL PARA ENVIO: 27/01 O pedido sai completo só quando existe tudo em stock, tal como informamos no nosso site. Podemos substituir o produto em falta de stock por outro em stock, de valor igual ou inferior ou anulamos esse produto em falta e devolvemos o dinheiro. Caso deseje trocar por outro em stock, informe a referência (poderá ver no nosso site) Click no link para ver as nossas Condições de compra, apartado Prazos de Entrega: https://www.quirumed.com/pt/condicoes-de-compra Os nossos cumprimentos, Atenção ao Cliente pt@quirumed.com Ana Sousa 21 ene. 20:25 Este es un seguimiento de su solicitud anterior n.° #1279588 "Prazo entrega pedido 90044..." Boa tarde, Gostaria de perguntar qual a data estimada para a nossa encomenda realizada no dia 9/12/2020 com o número 900446064. No e-mail que nos enviaram anteriormente informaram que o prazo de envio seria 12/01, no entanto ainda não recebemos a encomenda ou qualquer informação sobre potenciais atrasos. Caso a encomenda não seja entregue durante o presente mês, peço que efectuem o reembolso do dinheiro. Agradeço a atenção dispensada, Os melhores Cumprimentos, Ana Raquel Sousa

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• 4 / 5

  

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  A entrega foi um pouco demorada,mas atendi,que seja devido à situação em que nos encontramos

  Revisão de 31/03/21, após uma experiência de 11/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  A encomenda demorou a chegar.

  Revisão de 31/03/21, após uma experiência de 09/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Como sempre, excelente escolha

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida.

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• 2 / 5

  

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  Demoraram a enviar a encomenda e questionei imensas vezes sobre o sucedido...até que disseram que tinha voltado para trás...o que era mentira.

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida, em boas condições. Apenas a encomenda veio em entregas separadas

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• 5 / 5

  

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  Qualidade e serviço óptimo. Rapidez na entrega.

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• 3 / 5

  

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  Bom..até ao envio para a Transportadora. Depois...Mau! Sugestão: Revejam o processo de envio e, já agora, porque não outra transportadora?

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• 5 / 5

  

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  gostei e esta claro

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• 5 / 5

  

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  Tudo em ordem.Recomendo

  Revisão de 27/03/21, após uma experiência de 24/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Houve um atraso na entrega.

  Revisão de 27/03/21, após uma experiência de 09/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Site muito fácil de utilizar e intuitivo.

  Revisão de 27/03/21, após uma experiência de 20/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito fácil de consultar e comprar.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos a responder e rápidos a enviar as encomendas.

  Revisão de 27/03/21, após uma experiência de 19/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e bem embalado

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• 5 / 5

  

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  Fantástico e muito rápido! Excelente qualidade! Vem muito bem embalado!

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• 5 / 5

  

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  Very good quality, large and confortable.

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• 5 / 5

  

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  Bastante satisfeita com o produto. Desde o pedido à entrega, tudo célere.

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• 5 / 5

  

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  Chegou em perfeitas condições

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e produto perfeito. Aconselho

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• 1 / 5

  

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  O serviço de atendimento após a compra é bastante demorado...

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 4 / 5

  

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  Website user friendly, bons produtos, processo de compra fácil

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• 5 / 5

  

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  Super satisfeita recomendo 👍👌

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e selecionar os produtos escolhidos. Processo sem dificuldades

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• 2 / 5

  

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  O atendimento é péssimo. E se não tem loja física em Portugal não deviam ter feito Facebook em português. Assim os clientes pensam que existem alguém português que possa ajudar. Desta forma estao de certa forma a enganar as pessoas.

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• 5 / 5

  

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  Gostei bastante e chegou dentro da data prevista. O aparelho chegou em otimas condições

  Revisão de 25/03/21, após uma experiência de 10/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiqyi cliente

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• 5 / 5

  

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  Cumpre as espectativas no processo agil de compra e entrega da mercadoria.

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• 4 / 5

  

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  correspondeu ás expectativas

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• 5 / 5

  

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  Nada a referir

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• 2 / 5

  

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  Quanto ao produto acho de ótima qualidade!! Mas a entrega deixa a desejar , qto a demora e principalmente a falta de informação no site ou a falta de comunicação com a empresa pelo telefone

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• 1 / 5

  

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  Fiz um encomenda de 6 oximetros, sendo que, 2 deles vinham avariados. Reportei a situação do dia 23 de Fevereiro e, até à data (10 de março), ainda não recebi qualquer tipo de feedback para dar resposta ao meu problema. Continuo aguardar...

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• 5 / 5

  

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  FÁCIL E CUMPRIMDOR.

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• 5 / 5

  

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  satisfeito

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência! Material de qualidade e com certificação. Muito obrigada!

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• 2 / 5

  

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  No dia 18 de janeiro comprei e deixaram-me pagar. Como não vinha a encomenda ao fim de 10 dias, comecei a perguntar porquê. Só ao fim de várias tentativas é que consegui a resposta: Não tinham em Stock. Poderia todavia adquirir uma outra, o que fiz, mais cara. Paguei o excedente e fiquei à espera. Afinal a outra viria, se tudo corresse bem, uns 3-4 dias depois. Mas pelo menos fiquei à espera de adquirir a cadeira mais cedo. Quando chegou, tudo bem exceto umas molas e uns parafusos que mantêm as partes da cabeira e dos pés na posição correta sem o perigo de cairem. Faltaram as duas Molas e os 4 Parafusos. Em contrapartida vieram umas barritas em aço, que não sabemos para que servem. Isto já foi reportado ao sr Guedes, mas nada me foi esclarecido.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 1 / 5

  

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  Pessima , não volto a comprar mais algum produto e tudo que estiver ao meu alcance só direi mau. reclamei por o artigo estar avariado e ainda não obtive resposta para a resolução. muito mau , muito mau.

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• 4 / 5

  

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  Fácil leitura!

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• 5 / 5

  

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  Recomendo,

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• 5 / 5

  

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  Site com fácil navegação e entrega rápida e eficaz. Excelente serviço!

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu como previsto Muito profissional

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• 4 / 5

  

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  Fácil de encomendar mas não tive qualquer informação sobre o prazo de entrega

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• 5 / 5

  

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  Website simples de usar e entrega bastante rápida.

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• 5 / 5

  

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  serviço de excelência , entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Mais rápido do que anunciam

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• 4 / 5

  

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  De certa forma houve um atraso devido a um mal entendido, mas que após conversa foi prontamente resolvido.

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• 5 / 5

  

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  Produto de qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

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• 5 / 5

  

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  Site de confiança

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou em condições e o produto é de excelente qualidade, apesar de alguns contratempos.

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• 3 / 5

  

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  Fácil de usar

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• 5 / 5

  

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  Nenhuma crítica, chegou muito rápido, recomendo 100% Com certeza voltarei a encomendar :)

  Revisão de 23/03/21, após uma experiência de 17/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa informação e rapidez na entrega.

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  Muito bom.

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  Sem problema algum, 2 dias depois tinha a encomenda.... !

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• 5 / 5

  

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  Recebi exatamente o que vi no site.Rapida entrega

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  Sempre atentos e, dispostos a auxiliar.

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• 3 / 5

  

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  Estive 3 semanas à espera do produto e só depois de vos enviar e-mail é que puseram a possibilidade de receber outro oxímetro pois o que comprei estava esgotado.

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  Bom.

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  Site fácil de navegar e com informações precisas sobre os produtos

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  Fácil compra e rápida resposta /entrega

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  fiz uma encomenda de um produto e estive mais de 3 semanas sem ter qualquer feedback. Só depois de entrar em contacto disseram que o produto estava descontinuado. Ora, se estava desocontinudado não deveria ser selecionável para compra e pagamento e tendo sido quando mudou para esse status deveriam ter entrado em contacto com o cliente(o que não aconteceu). Por fim, troquei por um produto similar mais barato e não houve qualquer iniciativa em proceder à devolução da diferença.

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Mas se o produto que substituimos é mais caro como pode dizer que não lhe devolvemos o dinheiro?

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  A nível de rapidez e solução de problemas, muito abaixo do nível normal, para além de ter gasto quase mil euros e acabo por ter duas cadeiras de barbeiro diferentes. Entre outros aspectos que nem vale a pena comentar. Passado este tempo todo ainda espero pela diferença do dinheiro. Na quirumed não voltarei a comprar. Obrigado

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  já lhe devolveram dia 17/03, quando por fim enviou tudo correctamente. estimado cliente Não se trata de nenhuma estratégia mas sim que pela proteção de dados não podemos fazer com o nome que envia. O senhor pagou por multibanco. A Quirumed não tem acesso às contas dos clientes. O documento com os dados bancários estão a nome de uma pessao diferente ao nome que está na sua conta cliente. Se deseja que a Quirumed efetue a devolução para essa conta, terá que enviar uma declaração assinada por si onde informa que a Quirumed não terá qualquer responsabilidade após a devolução para essa conta. Deverá enviar a declaração a finance@quirumed.com e no assunto do mail colocar o número da sua encomenda.

  Resposta de quirumed.com

  

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  estimado cliente Não se trata de nenhuma estratégia mas sim que pela proteção de dados não podemos fazer com o nome que envia. O senhor pagou por multibanco. A Quirumed não tem acesso às contas dos clientes. O documento com os dados bancários estão a nome de uma pessao diferente ao nome que está na sua conta cliente. Se deseja que a Quirumed efetue a devolução para essa conta, terá que enviar uma declaração assinada por si onde informa que a Quirumed não terá qualquer responsabilidade após a devolução para essa conta. Deverá enviar a declaração a finance@quirumed.com e no assunto do mail colocar o número da sua encomenda.

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  Site bastante user friendly.

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  Estive 3 meses à espera da encomenda e o serviço de atendimento ao cliente é péssimo, podendo mesmo dizer que quase inexistente.

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

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  A encomenda chegou dentro do prazo estabelecido e vinha tudo em excelentes condições.

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  Tudo certo!

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica