Opiniões clientes de quirumed.com

Opiniões de clientes

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  A compra correu bem e a entrega foi muito rápida. No entanto, apesar de não Faltar nada e os artigos estarem todos intactos, a embalagem vinha rasgada e totalmente aberta, não tendo havido qualquer explicação por parte da transportadora

  Revisão de 13/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa,só tive que tar à espera muito tempo(pra mim). ...mas acabei por receber a encomenda antes da previsão que era pra julho...(encomendei em fins de Março....)

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• 5 / 5

  

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  Saco de boa qualidade, medidas perfeitas. Recomendo

  Revisão de 13/05/21, após uma experiência de 12/04/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Qualidade de produtos e seleridade na entrega das encomendas

  Revisão de 12/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Espetáculo, recomendo a 100%. Muito profissionais!

  Revisão de 12/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O apoio ao cliente após chegar a encomenda é péssimo. Desde dia 15 de Abril que aguardo resolução da situação, apesar de responder a tudo o que questionam, continuam a dizer para aguardar. A resolução de situações em 24/48h é falso.

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Catarina Pedimos desculpa pela demora na resposta. Iremos trasmitir ao departamento correspondente para melhorar e agilizar, ao máximo, este processo. Ficamos satisfeitos que apesar dos inconvenientes, a incidência será solucionada. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 4 / 5

  

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  Boa navegação no site. Excelente serviço de venda e pós venda.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 08/04/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  otimo

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• 5 / 5

  

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  Site intuitivo.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Fiz a escolha, paguei e só depois verifico que não está disponível. Realmente aparece em letras pequenas que não está mas NAO deviam aceitar o pagamento de algo que não há em stock Nunca mais...

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Raquel No site existe duas opções por baixo da referencia de cada produto. Ou diz em verde em stock ou em vermelho: disponivel paar envio: (data). Como todas as webs existentes, existem produtos com e sem stock.

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  Sim claro. Mas na maioria qd nao tem stock tambem nao recebem o valor

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• 5 / 5

  

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  Funcionou tudo lindamente. Desde a encomenda à entrega e estou muito satisfeita com o aparelho.

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• 2 / 5

  

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  Levou muito tempo a ser entregue e foi me dada uma má informação sobre o stock e tempo de entrega.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 27/02/21 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Nuno Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

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  O produto em questão estava disponível no website, mas afinal não estava, demorou 1 mês a chegar. A colaboradora com quem reclamei via telefone foi arrogante e mal educada.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 05/03/21 por A A.. *

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Herdade da Comporta SA Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 4 / 5

  

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  Bom!

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 08/04/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Rápida a entrega , e o aparelho muito bom

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou a tempo e o material vinha muito bem acondicionado, numa embalagem à medida sem desperdício de material. Excelente profissionalismo

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 30/03/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Tenho pena e do contacto com os vossos serviços serem chamada internacional

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito,superou as minhas expectativas.

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• 4 / 5

  

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  Muito Bom.

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• 5 / 5

  

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  Gostei da rapidez

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• 1 / 5

  

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  Muitos problemas, para entrega, nos meios de comunicação que acabam por deteriorar a experiência. Os produtos são de qualidade mas uma encomenda feita a 04/01/21 ser entregue a final de março alegando indisponibilidade dos produtos é demais. Se não tivesse feito a encomenda em promoção teria desistido, muitíssimo arrependida!

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Katia Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 5 / 5

  

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  Fácil pesquisa e compra

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 31/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  foi fácil de escolher e comprar

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• 4 / 5

  

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  Impecável sem qualquer tipo de problema, produtos bem embalados e entregues em condições

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• 5 / 5

  

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  Facil funcionamento

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• 3 / 5

  

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  Demorou mais tempo que o esperado. O apoio ao cliente por telefone não é o melhor

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Ana Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 4 / 5

  

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  Correu tudo dentro do esperado

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• 3 / 5

  

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  Acesso fácil e rápido

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• 5 / 5

  

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  adorei, recomendo.

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Serviço de atendimento 5estrelas

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 07/04/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 17/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento. Resolvem bem os assuntos caso haja algum problema.

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• 5 / 5

  

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  Fácil utilização do site, entrega super rápida!

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida. Produtos de boa qualidade

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• 5 / 5

  

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  Eficaz e rápido.

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• 5 / 5

  

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  De confiança *****

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• 4 / 5

  

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  estou satisfeito

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• 4 / 5

  

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  Quando fiz a encomenda tinha o artigo em stock , no final tive que esperar mais de 15 dias pelo artigo.

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu de acordo com o previsto. Recomendo

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• 3 / 5

  

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  É pouco explícita a informação sobre os bens em stock.

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia No site por baixo de cada referencia diz se tem ou não em stock. É bem explicito

• 5 / 5

  

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  O aparelho é incrível, a potência e eficácia maior do que estava a espera, a entrega das primeiras a serem muito rápidas. Em 2 dias úteis o aparelho chegou.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 27/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo bem embalado e foi entregue rapidamente. Os produtos estavam todos em boas condições

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 31/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples, rápido e sem problemas. Encomenda bem acondicionada.

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• 5 / 5

  

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  Entrega feita no tempo estimado!

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• 5 / 5

  

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  Bem elaborado.

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• 5 / 5

  

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  Excelente, entrega a tempo e horas. Embalagem protectora perfeita. Site para continuar a comprar os meus artigos medicos.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e qualidade

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  MUITO BOM

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Fantástico! Entrega muito rápida e produto excelente! Recomendo 5*

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 28/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiente rápido

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• 5 / 5

  

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  Rapidez de envio!

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• 5 / 5

  

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  Site simples de fácil navegação, também o contato telefónico foi cinco estrelas

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• 1 / 5

  

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  Não cumprem com os prazos de entrega e têm um péssimo apoio ao cliente.

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  Resposta de quirumed.com

  

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  Bom dia Carolina Pedimos desculpa pela demora. O seu pedido encontrava-se pendente de stock e estavamos à espera que o produto chegasse ao nosso armazém por parte do fornecedor. Quando o recebermos, enviaremos o pedido o quanto antes. No nosso site, temos em stock a maior parte das nossas referências, no entanto estamos a melhorar o processo para que o envio dos poucos casos de produtos pendentes de stock seja ágil. Para qualquer esclarecimento, disponha. Os nossos melhores cumprimentos.

• 5 / 5

  

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  Máxima, super competente.

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 31/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi uma boa experiência de compra e após a resolução da falta de stock correu muito bem.

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site gostei muito.

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• 5 / 5

  

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  Aconselho vivamente

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• 5 / 5

  

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  Facilidade de pesquisa e encomendas

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• 4 / 5

  

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  Encomenda entregue muito rapidamente e muito bem acondicionada.

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  O valor para que o envio seja gratuito não tem em consideração o IVA dos produtos, o que induz em erro no valor que realmente é necessário realizar na compra para que o envio seja gratuito.

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• 5 / 5

  

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  A Quirumed é um site de excelência,de fácil navegação..As entregas são feitas nas datas corretas..Recomendo

  Revisão de 01/05/21, após uma experiência de 02/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

  Revisão de 01/05/21, após uma experiência de 24/03/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O site não é claro sobre o estoque dos produtos. Minha encomenda demorou DEMAIS! Tentei entrar em contato algumas vezes e o que me restou foi esperar por 3 meses para ter os meus produtos.

  Revisão de 01/05/21, após uma experiência de 03/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Primeira compra e correu tudo bem, compra no site e entrega em 3 dias uteis sensivelmente. Recomendo!!

  Revisão de 01/05/21, após uma experiência de 18/03/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  SIMPLESMENTE O DEPARTAMENTO DE POS VENDA DEIXOU DE RESPONDER! departamento de pos venda muito mau, sem capacidade de resposta para resolver os problemas expostos pelo cliente!!!! Agradeço que verifiquem os emails, a marquesa veio cheia de defeitos e sinais de mau armazenamento conforme as fotos enviadas no dia da recepção da encomenda!

  Revisão de 30/04/21, após uma experiência de 05/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Só tive problema com essa última compra que não foi como Esperava.

  Revisão de 30/04/21, após uma experiência de 27/03/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  A cor não era igual á foto mas pronto

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Um site que foi recomendado por um familiar e que fiquei muito satisfeita. A marquesa vinha muito bem embalada e a rapidez da entrega ao domicílio ***** Serviço excelente que recomendo a todos.

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 25/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site seguro para compras!

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de usar, entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Great!

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz

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  Nas outras compras com a Quirumed estava contentíssimo. Desta vez aconteceu que a marquesa veio com defeito e até o momento a Quirumed não transmitiu como vai resolver a avaria. Segue o texto que coloquei na apreciação da marquesa: "Recebi o produto no dia 24/3/2021 mas veio com defeito no sistema de encosto, comuniquei no dia 29/3/2021 no site da Quirumed a solicitar substituição da marquesa, sendo que recebi mensagem automática a referir que a reclamação recebeu o número 1433404 e que seria contatado brevemente. Como não recebi a informação da Quirumed enviei recordatória nos dia 5/4/2021 (também sem resposta) e mais uma recordatória no dia 9/4/2021, e também esta não recebi indicações da Quirumed como será procedida a substituição da marquesa. Face ao exposto dou esta nota totalmente diferente de várias outras compras com a Quirumed que sempre foram espetaculares. Espero que a Quirumed resolva esta situação rapidamente."

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• 5 / 5

  

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  Simples e rápido. Produto muito bom, fácil de montar e desmontar, não ocupa muito espaço e fácil de transportar

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 15/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Website muito bem estruturado e fácil de comprar produto

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 11/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

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• 1 / 5

  

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  A encomenda demorou praticamente 3 meses a chegar.

  Revisão de 28/04/21, após uma experiência de 25/12/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Para além da minha encomenda ter sido entregue 2 semanas depois do que era previsto, ainda chegou em mau estado.

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  A encomenda veio com um produto danificado. Já informei via email no dia 30/03/2021, mas ainda não me deram nenhuma resposta.

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  Ao fazer a aquisição do Oxímetro, não me ter apercebido que estava esgotado, deveriam ter avisado e não descontar logo o pagamento como o fizeram.

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  Gosto 👍

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  Aguardo a troca de um trolley que vinha danificado

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  Devido aos constantes adiamentos de entrega, contactei o serviço de apoio ao cliente - muito desagradável!

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  Tudo correu bem, desde o 1º clic no site até à entrega

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  muita demora de resposta...

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  Depois de receber a encomenda e reparar que estava danificada liguei falei com a D. Paula se não estou em erro, nada a apontar ajudou a tentar resolver o problema, mas ainda não fui contactada.

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  Fácil

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  Desta vez recebi a encomenda com sucesso, entrega rápida e com tudo direitinho. Assim vale a pena.

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  O serviço de apoio ao cliente é terrível. Enviei vários e-mails sem retorno. Só na última tentativa ao telefone que fui muito bem atendida. O senhor que veio entregar minha encomenda chegou a me pedir 30€ do frete sendo que eu já havia pago no total das compras. Sinceramente, lamentável.

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  De fácil busca Fácil escolher o que se pretende Recomendo

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  Rápido e tudo em ordem!

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  Envio rapido!

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  Site intuitivo e fácil de navegar.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica