Ir para o site
Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, que destacam a facilidade de uso do site e a rapidez nas encomendas. Os produtos têm aromas agradáveis e são considerados de alta qualidade, gerando a intenção de compra novamente. A estrutura do site é apreciada, tornando a experiência de compra agradável.
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaEntrega
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaProduto entregue
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaPara além de ter demorado mais de 15 dias a ser feita a entrega da encomenda, a encomenda devia ter sido entregue na minha morada e não num ponto do recolha, o pior é que o primeiro centro de recolha se encontrava a 80km da minha residência à posterior colocaram num da minha residência nem se dignaram a entregar na morada como estava estipulado. Quando vou receber a encomenda a pensar que vinha nas caixas de oferta que tinha pago para as mesmas ,não vem só o artigo. Sei que o valor das caixas é simbólico mas o dinheiro faz falta a todos. Extremamente descontente. Tanta publicidade e pouco profissionalismo. P.s. fiz a encomenda atempadamente precisamente pk sei que na altura do Natal o fluxo é muito maior. Prendas de Natal que chegaram no fimdo ano.
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Verificámos internamente que a situação já foi reportada ao nosso serviço de apoio ao cliente e que já se encontra a ser resolvida pelos mesmos.
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaPresente de aniversário
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaEncomendei um kit com dois produtos Aura diferentes e enviaram-me dois iguais
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaBoa
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaCompreendo os atrasos devido à quadra natalícia, mas o problema foi mesmo com a entrega. Solicitei entrega numa morada, esteve sempre alguém na morada para receber apesar de informarem que ia ser entregue numa data e não foi, e sem qualquer contacto ou explicação entregaram a encomendo num ponto de recolha não solicitado. No mínimo questionavam se poderiam entregar no ponto de recolha
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo que foi causado por esta situação. Verificámos internamente que efetivamente houve uma falha atípica na entrega, contudo, a mesma pôde ser feita a tempo da quadra natalícia, e cumprindo o prazo de entrega estipulado. Agradecemos o seu feedback, trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra online dos nossos clientes.
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaExcelente compra.
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaFalha completa no prazo de entrega, mais quase o triplo do tempo de entrega indicado no site e falta de informação correta do estado da encomenda.
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaDemorou algum tempo a chegar
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaGosto dos produtos mas muitas vezes não há o meu shampoo nas lojas e quando mando vir online pago muito caro de portes
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaProdutos de qualidade
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaEncomenda incompleta
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo causado. Sugerimos o contacto direto com o nosso serviço de apoio ao cliente no sentido de solucionarmos a situação da sua encomenda. Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra online dos nossos clientes.
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaAdoro todos os produtos
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaEncomenda incompleta
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo causado pela situação. Recomendamos o contacto direto com o nosso serviço de apoio ao cliente para averiguarmos o que aconteceu com a sua encomenda.
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaEncomendei um kit de maquilhagem e não chegaram todos os produtos.
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo causado. Verificamos internamente que esta situação já foi comunicada ao nosso serviço de apoio ao cliente e que já se encontra a ser resolvida junto dos mesmos. Agradecemos a sua preferência pela nossa loja online.
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaProdutos de boa qualidade e preço
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaAdoro sentir que cheiro bem a qualquer lado que vá, sempre gostei dos cremes porque deixam um cheiro incrível na pele (o cheirinho até passa para a roupa). Aproveitei a promoção para reabastecer o stock em casa :)
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaGostei do facto de providenciarem embalagem para a prenda. O unico factor nao do controlo da loja, a transportadora nao entregou em casa, entregou numa loja credenciada para o levantamento de encomendas. Para isso, teria levantado e ido a uma loja do Oboticario.
-
A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaUma encomenda feita a 08/12, chegar a 22/12, depois de constantes atrasos e zero apoio. Levaram 11 dias para responder ao meu email e não atendem telefones. Não foi uma boa experiência. Vão à loja e comprem, ou então não o façam, os produtos não são nada de outro mundo que valha o esforço.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
