Avaliações de Lojashampoo.pt

Olá, boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e as palavras positivas sobre a experiência de compra connosco. É muito bom saber que, no geral, tudo correu bem. Relativamente ao serviço de entrega, lamentamos que não tenha sido entregue diretamente na morada indicada. Durante o período de fim de ano, devido ao aumento significativo de envios (peak season), a transportadora optou por redirecionar algumas entregas para pontos de recolha, de modo a garantir a maior celeridade possível no processamento das encomendas. Estamos já a trabalhar com os nossos parceiros logísticos para que estas situações possam ser melhor geridas no futuro. Agradecemos a sua compreensão e estamos sempre ao dispor para esclarecer qualquer dúvida ou questão adicional. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

Olá, boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e o comentário partilhado. É sempre importante para nós receber sugestões que nos ajudem a melhorar. Compreendemos a sua recomendação sobre promoções com menos restrições de valor e partilharemos o seu feedback com a nossa equipa responsável. Estamos sempre a procurar formas de tornar as nossas campanhas mais acessíveis e vantajosas para os nossos clientes. Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência. Estamos ao seu dispor para qualquer questão ou sugestão adicional. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

Olá, boa tarde, Agradecemos o seu comentário e lamentamos profundamente que a sua encomenda não tenha chegado até si. Conforme já informado por e-mail, o valor pago foi reembolsado na totalidade. Se ainda tiver alguma dúvida ou necessitar de esclarecimentos adicionais, estamos totalmente disponíveis para ajudar. Esperamos poder proporcionar-lhe uma experiência mais positiva no futuro. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

Olá, boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e lamentamos saber que está dececionada com o aumento do valor dos portes para as Ilhas. Infelizmente, este ajuste foi necessário devido ao aumento dos custos logísticos aplicados pelas transportadoras que operam nestas regiões. Ainda assim, continuamos a trabalhar para negociar as melhores condições possíveis, de modo a minimizar o impacto para os nossos clientes. Esperamos que possa reconsiderar e dar-nos a oportunidade de continuar a servi-la. Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar no que for necessário. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

Olá, boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e o comentário partilhado! É sempre importante para nós ouvir as sugestões dos nossos clientes. Compreendemos o seu ponto de vista e estamos constantemente a trabalhar para oferecer condições mais vantajosas, incluindo campanhas pontuais com portes gratuitos. Recomendamos que subscreva a nossa newsletter ou acompanhe as nossas redes sociais para ficar a par dessas oportunidades. Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência. Estamos ao seu dispor para qualquer questão ou sugestão adicional. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

Olá, boa tarde, Lamentamos profundamente a situação ocorrida com a sua encomenda e os transtornos causados, especialmente por se tratar de uma oferta de Natal. Verificámos que a encomenda foi extraviada pela transportadora, algo que, infelizmente, está fora do nosso controlo. Assim que tivemos conhecimento do ocorrido, encontramos uma solução junto de si. Agradecemos a sua paciência e compreensão nesta situação e reafirmamos o nosso compromisso em melhorar continuamente os nossos processos para evitar futuros inconvenientes. Se precisar de qualquer esclarecimento adicional ou de mais alguma ajuda, estamos ao seu dispor. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo