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Resumo das avaliações
A Loja do Shampoo é vista como um site prático e fiável para comprar produtos capilares, com encomendas simples e um envio que chega depressa. Muitos clientes destacam a sensação de receber tudo bem embalado, com atenção ao detalhe e uma experiência que dá vontade de voltar a comprar.
Entrega
"disponibilidade de produtos e entrega mega rápida"
"Receção da encomenda rápida."
"Chegou muito rápido"
Experiência digital
"Fantastica web para comprar productos cosmeticos de buena calidad. Servicio impecable!! Recomendable."
"O site é prático e intuitivo e a entrega é rápida e segura."
"Facilidade de encontrar os produtos, encomenda fácil e entrega rápida"
Agilidade
"Serviço rápido"
"Rapida resposta, boa qualidade de produtos, site de facil navegação e prontidão no atendimento."
"Rápido e eficaz"
Escolha
"Diversidade a bom preço"
"A entrega foi rápida.Tem uma grande diversidade de produtos."
"As encomendas são rápidas, a um bom preço/qualidade e a loja tem uma grande variedade de produtos."
Habilidade da equipa
"Excelente! Muito profissionais."
"Sempre competentes e com bons preços!"
"Atendimento telefónico eficiente e atencioso. Prazos cumpridos."
Cordialidade e cortesia
"Empresa com excelente atenção e apoio ao cliente, encomenda conforme entregue em 24H. Obrigada."
"Bom atendimento. Sempre muito atenciosas e prontas a ajudar ."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
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Pedro G.
01/09/2026
Avaliação verificadaExcelente! Muito profissionais.
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Marta dulcineia F.
01/09/2026
Avaliação verificadaEntrega muito rápida. Muito satisfeita
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Celia C.
01/09/2026
Avaliação verificadaEntrega muito rápida e excelente preço/qualidade.
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Susana C.
01/09/2026
Avaliação verificadaAs encomendas são rápidas, a um bom preço/qualidade e a loja tem uma grande variedade de produtos.
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Vanda G.
01/09/2026
Avaliação verificadaMuits variedade de produtos a bons preços.
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Rafaela S.
01/09/2026
Avaliação verificadamuito rápido e produtos com muita qualidade
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Lisete C.
31/08/2026
Avaliação verificadaSite fácil de navegar. Rapidez na entrega. Preços acessíveis
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Maria de fátima R.
31/08/2026
Avaliação verificadaTudo muito bem condicionado e entrega rápida. Preços competitivos.
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Ana O.
31/08/2026
Avaliação verificadaJá sou cliente há uns anos da Loja do Shampoo e nunca tive nenhum problema. As entregas são céleres e os produtos vieram sempre corretamente e em condições.
Resposta de Lojashampoo.pt
Olá, Muito obrigado por confiar em nós e por partilhar a sua avaliação. A equipa fica muito feliz por saber que a sua experiência tem sido positiva, isso dá-nos alento. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo
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Deirdre K.
31/08/2026
Avaliação verificadaI was very happy with how quickly the order was delivered. Unfortunately, the label on the conditioner bottle was not correct, which is a shame, especially since it is a 1-litre bottle that will be sitting in the bathroom for quite some time. Everything else was fine, but I would have expected the bottle to be properly labelled.
Resposta de Lojashampoo.pt
Thank you for your review. We would appreciate it if you could send us a photo of the product in question so we can analyze the situation you described: apoio@lojashampoo.pt We look forward to hearing from you. Best regards, The Loja do Shampoo Team
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Maria inês G.
31/08/2026
Avaliação verificadaMuito fácil e intuitivo
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Dra. paula P.
31/08/2026
Avaliação verificadaSou vossa cliente porque gosto dos produtos e dos preços ! E vou continuar !
Resposta de Lojashampoo.pt
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito contentes por saber que está satisfeita e que continuará connosco. É um prazer tê-la como cliente. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo
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Margarida S.
30/08/2026
Avaliação verificadaSuper rápida e sempre com amostras de marcas que gosto. 5 estrelas!!
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Isabel G.
30/08/2026
Avaliação verificadaMuito boa a entrega
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A. A.
30/08/2026
Avaliação verificadaCompro sempre, então gosto.
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Teresa C.
30/08/2026
Avaliação verificadaIncrível como sempre. A entrega é o que mais valorizo.
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Flávia M.
29/08/2026
Avaliação verificadaSuper rápidos e tudo conforme pedido.
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Paula M.
29/08/2026
Avaliação verificadaRapida resposta, boa qualidade de produtos, site de facil navegação e prontidão no atendimento.
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Ana D.
29/08/2026
Avaliação verificadaRápido e eficaz
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C. I.
29/08/2026
Avaliação verificadaEm relação à entrega neste momento ainda não recebi está muito atrasada
Resposta de Lojashampoo.pt
Olá! Compreendemos a sua preocupação e pedimos desculpa pelo incómodo. Informamos que, consoante o peso e o tipo de produtos da encomenda, o prazo de entrega estimado para as ilhas pode ir até 12-14 dias úteis (no caso de encomendas com 2Kg ou mais, ou que incluam produtos como aerossóis, por exemplo alguns produtos capilares). Assim, a sua encomenda, enviada a 21/08/2026, ainda se encontra dentro do prazo normal de entrega para essa região. Ainda assim, e para garantir que tudo está a correr como esperado, já entrámos em contacto com os CTT para confirmar o ponto de situação. Assim que tivermos uma resposta ou atualização, entraremos novamente em contacto consigo. Pedimos desculpa pelo tempo de espera e agradecemos a sua compreensão. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo.
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