Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  Um site muito bom Grande variedade de Produtos Bons Preços Entregas Rápidas Recomendo

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por JOSE G..

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  Rápido na entrega e catálogo muito diversificado.

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por SOFIA O..

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  Até hoje ainda não me dececionaram.

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por TELMA A..

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  Excelente serviço

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por THALES M..

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  Incrível, vem tudo direitinho e super rápido

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por MARIANA E..

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  Tudo muito bom

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por L L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Foi mt rápido e sem qq problema

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por CÁTIA M..

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  A encomenda creme para cabelo chegou bem, perfeito para o cabelo.

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por XANO D..

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  Intuitivo

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por CRISTINA F..

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  São sempre rápidos, eficientes e a entrega sempre de um dia para o outro.

  Revisão de 09/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por ALINE A..

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  Entrega super hiper mega rápida. Facilidade na compra e pagamento.

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por PATRICIA G..

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  Excelentes artigos e excelente relação com o cliente. Site de fácil consulta e esclarecedor nos artigos que disponibiliza. Muito obrigada.

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por ANA PAULA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💙 Muito obrigada pelas suas palavras tão simpáticas! 🥰 Ficamos felizes por saber que aprecia os nossos artigos, o apoio ao cliente e a facilidade de navegação no site. A sua confiança motiva-nos a fazer sempre mais e melhor ✨ Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo!

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  Muito bom

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por MANUELA L..

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  Bbb

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por MARIA M..

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  Entrega rápida!

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por TÂNIA R..

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  Upercut nunca desilude.

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por ÂNGELO S..

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  Muito satisfeita com a minha encomenda. Chegou bastante rápido e, de facto, os preços não se comparam. Recomendo muito!

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por MARIANA A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💚 Ficamos muito felizes em saber que a sua encomenda chegou rápido e que ficou satisfeita com os nossos preços! 🙌✨ Obrigada pela recomendação e pela confiança na Loja do Shampoo. Estamos sempre aqui para si! 🌿😊 Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo!

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  Sempre muito rápidos nas entregas .

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por ANA SOFIA P..

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  Excelente serviço de entregas !! Com entregas super rápidas e muito cuidadas. Recomendo !!

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por D D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💚 Que bom saber que ficou satisfeita com a rapidez e o cuidado das nossas entregas! 🚚✨ Muito obrigada pela sua recomendação e confiança na Loja do Shampoo 🌿😊 Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo!

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  Notei uma subida significativa dos preços

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por MOIRA D..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💙 Agradecemos o seu comentário e compreendemos a sua observação. Fazemos sempre o possível para manter preços competitivos, contudo, a atual conjuntura económica e política global tem levado a aumentos nos custos de produção e transporte, refletindo-se em ajustes de preços definidos pelas próprias marcas e fornecedores. Ainda assim, continuamos empenhados em lançar campanhas e promoções que garantam a melhor relação qualidade-preço, sem nunca comprometer a qualidade dos produtos nem o serviço que prestamos ✨ Agradecemos a sua confiança — a sua opinião é muito importante para nós! Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo

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  Site muito intuitivo e boa utilização no aspecto da procura dos produtos.

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por SIMONE A..

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  A encomenda veio muito rápido

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por MARIA M..

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  Encomenda recebida rapidamente e com o maior profissionalismo e simpatia!

  Revisão de 07/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por ANA LÚCIA C..

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  Rápidos e simples. Podiam oferecer mais amostras dando a conhecer outros produtos. E não devia haver tecto para descontar os nossos pontos

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por ADÍLIA FERNANDES S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💚 Muito obrigada pelo seu feedback! Ficamos felizes por saber que achou o processo rápido e simples ✨ Relativamente às amostras, enviamos sempre que possível, mas dependemos dos lotes que as marcas nos disponibilizam — nem sempre temos variedade suficiente para corresponder às expectativas. Quanto ao limite no uso dos LS Points, a sua sugestão é muito válida e iremos partilhá-la internamente 🌿 A sua opinião é essencial para continuarmos a melhorar — obrigada pela confiança! 🙌 Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo!

  Resposta de Adília Fernandes Silva

  

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  Obrigada pela resposta

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por G G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  O envio foi muito rápido .

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por JESSICA T..

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  plenamente satisfeita

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por MARIA CANDIDA S..

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  Muito satisfeita

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por LINA N..

• 4 / 5

  

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  Sempre encontro o que preciso

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por VERONICA S..

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  Sim, costuma ser rapida. Estou satisfeita.

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  It was as I expected. TY!

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por RANA R..

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  Não tenho opinião

  Revisão de 06/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por MARINA O..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💙 Agradecemos a sua avaliação e por partilhar o seu feedback connosco. 🙂 Verificámos que deixou a nota de 3/5, mas sem comentário adicional. Gostaríamos muito de compreender melhor a sua experiência para percebermos em que aspetos podemos melhorar o nosso serviço. Se desejar, pode contactar-nos através do apoio@lojashampoo.pt, pois a sua opinião é muito importante para nós! Com os melhores cumprimentos, Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Super eficientes desde da encomenda á entrega

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por CARLOS JORGE BRITO DE SOUSA P..

• 5 / 5

  

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  Fiquei mais uma vez muito satisfeita

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por MARIA DA CONCEIÇÃO CARVALHO M..

• 4 / 5

  

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  A navegação é fácil, bastante variedade de produtos.

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por RAQUEL M..

• 5 / 5

  

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  Plenamente satisfeito

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por ANTÓNIO F..

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  Rápido

  Revisão de 05/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por ARMANDA F..

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  Rápida no envio 📦

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por MARIA H..

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  Económico, eficiente e rápido.

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por HELENA L..

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  *****

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por S S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  A navegação no site é intuitiva

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por ANDREIA S..

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  Muito bom

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por FERNANDO PAULO PEREIRA G..

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  Excelente Sempre com os produtos que necessito

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por ÂNGELA V..

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  Comprei pela primeira vez fiquei muito satisfeito

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por ALBINO F..

• 5 / 5

  

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  São sempre muito eficientes

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por DORA B..

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  Bastante eficiente , excelentes produtos qualidade/preço, tudo sempre bem embalado e envio rápido.

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por MARIA JOÃO R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação! 😄 Ficamos muito felizes por saber que adora encomendar connosco e que aprecia a nossa rapidez e eficiência. É sempre um prazer servir clientes como você! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Nada a assinalar

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por MARIA JORGE P..

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  Rápida e com desconto!

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por ALEXANDRA V..

• 4 / 5

  

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  Acho que as amostras que enviam sao muito pobres, até com encomendas grandes a amostras são sempre as mesmas

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por ABDUL S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá 💚 Obrigada pelo seu feedback! Entendemos a sua observação em relação às amostras. Enviamos sempre que possível, mas estamos dependentes dos lotes que as marcas nos disponibilizam — por isso, nem sempre conseguimos variar tanto quanto gostaríamos 🌿 Ainda assim, vamos ter em conta a sua sugestão para continuarmos a melhorar este ponto. A sua opinião é muito importante para nós ✨ Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo!

• 5 / 5

  

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  Já deve ser a décima encomenda. Adoro esta loja. A maior parte das vezes tem os melhores preços! As encomendas chegam mais rápido do que em qualquer lado. Não troco por nada.

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 14/08/25 por INES A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Uau, muito obrigada pela sua confiança e preferência repetida! É uma enorme alegria saber que já realizou tantas encomendas connosco e continua satisfeita com os preços e a rapidez da entrega. Comentários assim motivam-nos a querer ser sempre melhores

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  Não cheguei a receber os meus produtos porque um deles estava esgotado e pedi o reembolso. Sempre fui bem tratada e esclareceram tudo. Nunca me tinha acontecido algo assim na loja do shampoo mas há uma primeira vez para tudo! Já encomendo produtos daqui faz anos e irei continuar a comprar. São coisas que acontecem, só não deviam era deixar encomendar um produto quando o mesmo se encontra esgotado de forma a evitar estes problemas…

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por ANA ISA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigado pelo seu feedback e pela confiança que deposita em nós há tantos anos. Lamentamos o sucedido com a sua encomenda e compreendemos a sua frustração. Trabalhamos sempre para que tudo corra pelo melhor, mas infelizmente, por vezes, podem ocorrer imprevistos. Agradecemos a sua compreensão e esperamos continuar a merecer a sua preferência em próximas compras. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Site de fácil navegação Rapidez desde a encomenda até à entrega

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por JULIA M..

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  Muito bom

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 14/08/25 por MARIA MADALENA C..

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  Prático, rápido e seguro

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por LUIS C..

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  Boa

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por MARIA A..

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  Apresenta sempre um bom serviço. Compra já alguns anos e foi sempre desta forma. Rapidez na entrega

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 12/08/25 por CARLA A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela fidelidade ao longo destes anos! É uma grande satisfação para nós saber que a experiência tem sido sempre positiva e consistente. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem, de todas as vezes que fiz encomendas ☺️

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por EMA B..

• 4 / 5

  

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  Normalmente os produtos são mais baratos e a entrega é bastante rápida

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por SUSANA B..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 14/08/25 por C C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Adoro encomendar por aqui! São rápidos e eficientes!

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por CRISTINA O..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela sua avaliação! Ficamos super felizes por saber que adora encomendar connosco e que aprecia a nossa rapidez e eficiência. É sempre um prazer servir clientes como você! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

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  Muito bom serviço!

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Xpto

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 11/08/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  bom

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 21/07/25 por SANDRA M..

• 4 / 5

  

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  bom site

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 11/08/25 por DORA L..

• 5 / 5

  

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  Entregas rápidas, produtos bem embalados. Frequentemente amenities como amostras de produtos de boa qualidade

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 13/08/25 por JOANA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Agradecemos a sua avaliação! É ótimo saber que aprecia não só a rapidez e o cuidado no envio, mas também as amostras que preparamos com carinho para os nossos clientes. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Atendimento espetacular,rápida nas entregas ,sempre muito atenciosos, produtos muito bons, recomendo, loja do shampoo

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 08/08/25 por ALBERTINA M..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  olá! Muito obrigada pela sua avaliação! 😄 Ficamos super felizes por saber que o nosso atendimento, rapidez nas entregas e produtos foram do seu agrado. A sua recomendação é o nosso maior incentivo para continuarmos a fazer sempre o nosso melhor! Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  5* Rapidez na entrega

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 13/08/25 por CLÁUDIA X..

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  ...

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 12/08/25 por ANA A..

• 4 / 5

  

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  rapido

  Revisão de 04/09/25, após uma experiência de 08/08/25 por ISABEL CRISTINA O..

• 5 / 5

  

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  Site 100% credível ,produtos de qualidade,chegam rápido e bem acomodados em caixas!

  Revisão de 31/08/25, após uma experiência de 14/08/25 por ALINE C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Agradecemos imenso o seu feedback! É muito bom saber que a experiência correspondeu às suas expectativas e que os produtos chegaram em segurança. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Rapidez na receção encomenda

  Revisão de 31/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por ELSA B..

• 5 / 5

  

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  É uma empresa na qual temos adquirido muitos produtos, sempre em bom estado de conservação, rápida na entrega e com boa relação qualidade/preço.

  Revisão de 31/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por ISABEL B..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pela confiança e pela partilha da sua experiência. É um prazer saber que tem escolhido a nossa loja repetidamente e que valoriza a qualidade, rapidez e preço justo dos nossos produtos. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  O "site" é simples e a entrega foi rápida. Recomendo.

  Revisão de 31/08/25, após uma experiência de 22/07/25 por MARGARIDA N..

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  Bom

  Revisão de 31/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por CARLA V..

• 2 / 5

  

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  I placed my order and in 4 days I was contacted that one of the products is not available. I suggested to change it to the same one but different price, which was not possible. I was suggested to place a different order for it, which I was even ready to do but I asked to wave a delivery fee as it was not my mistake in the first place and anyways all products will be shipped together, which was also not possible. In the end I had to wait for 4 days only to know that smth was wrong and no options to fix it

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por VLADYSLAVA T..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Hello, We are truly sorry for the frustration caused by the unavailability of one of the products in your order. Unfortunately, our system only allows us to offer a refund for unavailable items. We completely understand that this was not the ideal experience, and as a gesture of goodwill, we would be happy to include a special treat in a future purchase with us. We sincerely apologize if this experience did not meet your expectations and hope to have the opportunity to serve you better next time. Obrigada pela preferência, Equipa loja do Shampoo

  Resposta de Vladyslava Tomchuk

  

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  Thank you for your reply! I have been buying from your store constantly during 3 years by now and I understand everything can happen, but I believe to be more flexible is what is needed, especially I was suggesting options myself and I mentioned I was about to give a low review. Which treat are you suggesting? I’ll be ordering in a week or two deodorants and gels, by now I wasn’t planning to order here again

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  Bem embalado, envio rápido, muito satisfeita!

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por IANA U..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Obrigada pela avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐ Ficamos muito felizes em saber que correu tudo bem com a sua encomenda e que ficou satisfeita com a experiência. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Bom

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por NUNO G..

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  Produtos de qualidade, entrega rápida, recomendo a loja shampoo sem dúvida alguma, Obrigada

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por FATIMA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! É ótimo saber que ficou satisfeita com a qualidade dos produtos e com a rapidez da entrega. A sua recomendação é muito importante para nós! Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Muito excelente a qualidade dos produtos e entrega rápida sempre tem promoção

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 14/08/25 por ANNA GRAZIELLE MAURÍCIO DE SOUZA T..

• 5 / 5

  

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  Muito boa 🙂

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 14/08/25 por ARLETE (MAXIPLÁS) F..

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  Site muito fácil de navegar, intuitivo.

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 13/08/25 por ÂNGELA S..

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  Excelente

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por CARMEN E..

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  Super eficiente. Recomendo.

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por ISABEL S..

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  Tudo o que necessito aos melhores preços

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por INÊS B..

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  Não tenho nada apontar, na entrega já falhou paguei taxa ctt expresso, e vem pela GPLS

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por PAULA C..

• 4 / 5

  

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  A Loja do Shampoo tem uma entrega super rápida! Além disso, o apoio ao cliente, através do e-mail é, também ela, rápida.

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por SARA A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, Muito obrigado pela sua avaliação e pelo reconhecimento da rapidez da nossa entrega e apoio ao cliente! 😊 A sua opinião é muito importante para nós e continuaremos a trabalhar para que a sua próxima experiência seja merecedora da nota máxima. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Muito bons artigos, preço s acessíveis. Entrega rápida. Site de confiança.

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por MORENA M..

• 4 / 5

  

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  É bom.

  Revisão de 30/08/25, após uma experiência de 08/08/25 por CARLINDA D..

• 5 / 5

  

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  Navegação no site, variedade de produtos e entrega excelentes.

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por RITA G..

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  Recebi o produto errado

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por JOSE F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Lamentamos o sucedido com a sua encomenda. Identificámos a falha e tentámos resolver o assunto da melhor maneira possível, oferecendo alternativas e procurando uma solução que fosse conveniente para si. A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente o nosso serviço. Esperamos poder voltar a merecer a sua confiança numa próxima encomenda. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Excelente.

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por MAIA CELINA M..

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  São rápidos e funcionais sem problemas

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por LILIANA M..

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  Preços competitivos. Expedição rápida

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por JOAO S..

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  Fácil pesquisa no site e muita diversidade de produtos a preços competitivos.

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 09/08/25 por PATRÍCIA J..

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  Top

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por PATRÍCIA C..

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  Excelente

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 12/08/25 por LEONILDE P..

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  Adoro

  Revisão de 29/08/25, após uma experiência de 13/08/25 por INÊS R..

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  Estou satisfeita, obrigada.

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 04/08/25 por MARGARIDA F..

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  Produtos com preço excelentes e enttegas super rápidos

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por CARLA J..

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  Bom

  Revisão de 28/08/25, após uma experiência de 11/08/25 por MARIA LEONOR D..

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