Ir para o site
Resumo das avaliações
A Loja do Shampoo é vista como um site prático e fiável para comprar produtos capilares, com encomendas simples e um envio que chega depressa. Muitos clientes destacam a sensação de receber tudo bem embalado, com atenção ao detalhe e uma experiência que dá vontade de voltar a comprar.
Entrega
"Excelente funcionamento. Todas as encomendas chegam rapidamente"
"Processo de compra fácil e entrega muito rápida e eficiente!"
"Muito rápido na entrega."
Experiência digital
"Site fácil de perceber e encomenda super rápida a chegar até mim!! Muita confiança com este serviço"
"Loja sempre com os preços melhores e entrega super rápida para as ilhas"
"Correu tudo muito bem, desde a pesquisa no site o pagamento e a entrega da encomenda. Está tudo muito bem explícito e organizado."
Agilidade
"Rapida"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Serviço fantástico, preços competitivos e um atendimento rápido e eficiente."
Escolha
"Good selection of product and fast delivery"
"A loja tem uma grande variedade de produtos com um preço reduzido, comparado com outras lojas. Entrega muito rápida e eficaz."
"Página fácil de navegar, adoro a opção de selecionar os preferidos para não esquecer do que quero comprar mais tarde. Muita variedade, tem tudo o que…"
Página fácil de navegar, adoro a opção de selecionar os preferidos para não esquecer do que quero comprar mais tarde. Muita variedade, tem tudo o que preciso.
Habilidade da equipa
"Muito profissionais, óptimo serviço, óptimos preços"
"Excelente! Muito profissionais."
"Sempre competentes e com bons preços!"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento telefónico eficiente e atencioso. Prazos cumpridos."
"Empresa com excelente atenção e apoio ao cliente, encomenda conforme entregue em 24H. Obrigada."
"Bom atendimento. Sempre muito atenciosas e prontas a ajudar ."
-
M. F.
20/09/2024
Avaliação verificadaEntregas sempre super rápidas
-
A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadamuito satisfeita
-
A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadaHá muito tempo que sou cliente e estava satisfeita. Na última encomenda que fiz, estava prevista a oferta de brindes e não os recebi. Entrei em contacto com a loja e disseram-me que a oferta não incluía os Açores. Aquando do email, apenas falava da diferença de portes entre Portugal continental e Açores, nunca referiu que as ofertas não contemplavam os Açores. Aliás, nem faria qualquer sentido. Até esta encomenda, sempre que houve ofertas, recebi-as. Lamentável, Açores também são Portugal!
Resposta de Lojashampoo.pt
Olá, bom dia, Agradecemos o seu feedback e lamentamos o ocorrido. Iremos proceder ao envio das ofertas previstas, uma vez que se tratou de um lapso interno. Vamos, também, rever internamente a comunicação da campanha para que situações como esta não voltem a ocorrer. Reforçamos o nosso compromisso em garantir a melhor experiência de compra possível e estamos à sua disposição para qualquer questão adicional. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo
-
A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadaRecebi tudo correctamente, e rapidamente, o que para mim era essencial tudo correu bem super satisfeita.
-
S. F.
20/09/2024
Avaliação verificadaBom
-
A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadaO produto é fantástico!
-
Z. N.
20/09/2024
Avaliação verificadarapido e melhor preco
-
A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida, fui notificada. Duas estrelas porque meu secador veio com muitos arranhões, parece até marca de uso.
Resposta de Lojashampoo.pt
Olá, bom dia Agradecemos o seu feedback e lamentamos que o produto não tenha chegado nas condições esperadas. Queremos assegurar que esta não é a nossa prática habitual e iremos analisar o que ocorreu. Para isso, pedimos, por favor, que entre em contacto direto connosco para podermos compreender melhor esta situação de forma rápida e eficaz. Agradecemos a preferência, Equipa Loja do Shampoo
-
A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida e bem acomodada.
-
A. P.
20/09/2024
Avaliação verificadaFiquei extremamente desiludida com a falta de consideração demonstrada na sequência de uma questão que coloquei após a recepção da encomenda. Não houve qualquer cuidado na fidelização do cliente, análise do histórico enquanto cliente ou tentativa de cortesia face à situação reportada..
Resposta de Lojashampoo.pt
Olá, boa tarde, Lamentamos muito saber que a sua experiência não foi positiva. Pedimos desculpa pela falta de resposta adequada à questão que colocou após a receção da encomenda. Valorizamos a sua fidelidade e gostaríamos de resolver a situação. Por favor, contacte-nos diretamente para podermos ajudar da melhor forma. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo
-
I. M.
20/09/2024
Avaliação verificadaSuper rápido e eficaz.
-
A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadaCaro
Resposta de Lojashampoo.pt
Olá, bom dia, Agradecemos a sua avaliação e feedback. Trabalhamos continuamente para oferecer o melhor equilíbrio entre qualidade e preço, e esperamos continuar a merecer a sua confiança. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo
-
A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadaFiquei muito satisfeita.
-
T. B.
20/09/2024
Avaliação verificadaMuito satisfeita com os produtos e especialmente com a rapidez na entrega.
-
C. C.
20/09/2024
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadaExcelente a todos os níveis!
-
S. S.
20/09/2024
Avaliação verificadaRecebi o que encomendei de uma forma rápida e segura.
-
A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadabom
-
A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadaProdutos de qualidade Bons descontos Entrega eficiente
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
