Opiniões de clientes
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Rápido e de confiança. 5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO T..
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Não se consegue ter apoio ao cliente. Ninguem atende o telefone. No site não consigo entrar na minha conta de cliente,pois não aceita o meu email apesar de este ser o email para onde enviaram a fatura da minha compra. Simplesmente incontactáveis. Até tremo ao pensar na possibilidade de precisar de acionar a garantia.
Revisão de , após uma experiência de por RUI FERNANDO B..
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Devem contratar uma empresa de logística que faça agendamento de entrega, foi extremamente complicado receber o produto, porque só ligam no dia da entrega
Revisão de , após uma experiência de por LUIS CARLOS E..
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Bom.
Revisão de , após uma experiência de por JAIME P..
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We received our item DAMAGED and dealing with this company has been an absolute nightmare. I spoke to Inês a week ago and she was going to speak with her customer service and still no response. I have been trying to call and sent numerous emails and still no reply! I will NEVER order from them again and beware they sell on WORTEN site as well!!
Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL D.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O produto entregue correspondia ao encomendado. No entanto a entrega foi realizada a correr; nem uma pequena movimentação da máquina fizeram, mesmo tendo pago Entrega PREMIUM | COM INSTALAÇÃO | Dentro de sua casa com instalação simples (excepto artigos de encastre) | Com agendamento da entrega (dia e manhã ou tarde incluindo sábados).
Revisão de , após uma experiência de por JOEL ANDRÉ G..
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My item was delivered without difficulty and promptly.
Revisão de , após uma experiência de por PAUL TIMOTHY H..
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Uma das compras foi entregue com algum atraso
Revisão de , após uma experiência de por ARMANDO P..
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Tudo chegou em perfeitas condições, apesar do atraso. Para perceber porque a entrega não estava a cumprir o prazo anunciado foram necessárias 18 tentativas até que atendessem o telefone.
Revisão de , após uma experiência de por HUGO S..
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Um bom site é de confiança
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS C..
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por ANITA L..
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Entregaram a encomenda dentro do prazo e foi muito fácil fazer a coordenação da entrega
Revisão de , após uma experiência de por SÍLVIA M..
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Entrega dentro dos dias previstos.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO S..
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Entrega rápida e eficiente, o item era exatamente o que eu esperava. Eu confio e recomendo esta empresa! Obrigada
Revisão de , após uma experiência de por NICOLE R..
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Uma agradável surpresa!
Revisão de , após uma experiência de por JUVENALIA M..
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Site muito simples e claro nas informações
Revisão de , após uma experiência de por MARTIM M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O serviço é sério compra a 23/Jan entrega a 28/Jan em casa
Revisão de , após uma experiência de por LUIS D..
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Entrega antes da data prevista. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM S..
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Fácil uso
Revisão de , após uma experiência de por MARIA G..
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tudo correu sobre rodas 7 estrelas nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO S..
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Equipamento recebido em boas condições com cumprimento do prazo de entrega indicado.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO P..
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Bom.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA B..
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Confesso que estava com algum receio, porque vi comentários negativos. Aconselho vivamente a Kibo. Comprei um fogão, paguei a tarifa básica, em que seria entregue em 10 dias úteis, o fogão chegou em cinco dia úteis. Correu tudo muito bem.
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA N..
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Sem problemas a aassinalar
Revisão de , após uma experiência de por LUIS ANTONIO SAMPAIO MATOS SOUSA A..
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Entrega bem realizada, rápida e em bom estado.
Revisão de , após uma experiência de por RUI S..
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No dia 27/01/2025 fiz uma encomenda, na qual havia a indicação da existência de 2 artigos. Procedi à transferência bancária, para completar a encomenda. No dia 29/01/2025 recebo novo email a informar rutura de stock. Nas 3 opções dadas escolhi a devolução do montante transferido indicando o meu IBAN. Nesse email assim como os posteriormente enviados a solicitar indicação da data do reembolso, até data de hoje 03/02/ ainda não obtive qualquer resposta. Como posso estar minimamente feliz, quando estão €644,00 do vosso lado, os quais não faço ideia de quando me vão ser devolvidos? Não dão resposta aos meus emails. E o vosso serviço telefónico funciona ou é meramente decorativo? Ninguém atende!
Revisão de , após uma experiência de por EVA L..
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Navegação pelo site é tranquila. Mas o pós venda não é bom. Contratei um serviço que poderia escolher data e hora da entrega, depois fui contactada avisando que não poderia ser naquela hora e data. Neste momento relembrei a razão de ter contratado serviço “PREMINUM” e a conversa mudou. Mas entretanto a data de entrega não fui cumprida porque vendem o que não tem em estoque. Entregaram no dia a seguir. A entrega incluía instalação, o que não foi feita, apenas entrega e desembalaram o material, e recolheram q máquina de secar antiga. Não sei se voltarei a comprar nessa loja novamente.
Revisão de , após uma experiência de por AMANDA M..
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Site bom
Revisão de , após uma experiência de por RUI MARQUES I..
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A entrega não foi na hora agendada e sem montagem, ambos supostamente estavam no preço premium
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO P..
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Esta encomenda era para substituir uma máquina que foi para reparar na garantia e demorou meses a resolver o assunto
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO L..
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Entrega rápida. Boa experiência.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS S..
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Tudo Ok.
Revisão de , após uma experiência de por SANDRO R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Excellent.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO MIGUEL T..
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A encomenda de 14/01, chegou a 23/01. Só não tive feedback do email que enviei a questionar sobre o envio da mesma. De resto, a encomenda chegou bem, e de acordo com o pedido.
Revisão de , após uma experiência de por MARGARIDA S..
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Site ok.
Revisão de , após uma experiência de por CARDOSO G..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO A..
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Entregue conforme o esperado
Revisão de , após uma experiência de por LUIS MANUEL F..
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Fácil de utilizar.
Revisão de , após uma experiência de por MARGARIDA C..
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Muito bom!
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ D..
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Entrega rápida, processo de compra eficiente
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ HENRIQUE M..
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Fácil de consulta.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO S..
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Bons preços, produto igual ao descrito, mas tem de ter cuidado com a empresas de transporte, nunca me ligaram para rever a encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO L..
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Rápido e eficais... Parabéns..
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO G..
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Boa navegação no site.
Revisão de , após uma experiência de por BALDACCI P..
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Apesar de me ter criado algum constrangimento o cancelamento do agendamento inicial por parte da empresa, o que realmente me deixou decepcionado foi a forma como fui tratado pelo transportador/instalador da máquina. Tinha solicitado que a entrega fosse no período da manhã e o mais cedo possível. Quando me ligou a avisar que estava a caminho já era quase meio dia mas ainda teve o descaramento de me perguntar se tinha agendado uma hora específica e que, segundo as regras da empresa, as entregas durante o período da manhã podem ocorrer até às 14:00. Depois, já em minha casa, teve pouco cuidado com o manuseamento da máquina, esquivou-se a explicar porque não instalava o escoamento de água (quando existe saída e o próprio manual diz que recomenda fortemente) e ainda teve a indelicadeza de responder á minha esposa que se quisesse saber como funciona a máquina teria de ler o manual. Paguei o custo da montagem a pensar em ter um serviço especializado, mas se soubesse que teria este tratamento preferir não ter pago.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
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Super rápido a fazer o envio, chegou tudo ok.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ C..
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Excelente! Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA L..
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O processo foi muito rápido, demorou 2 dias desde a compra até à entrega, apesar de ser entrega standard.
Revisão de , após uma experiência de por ALBERTINO F..
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Tudo ok nada a comentar. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por PAULO M..
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Serviço rápido
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS C..
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mais especifico sobre os produtos
Revisão de , após uma experiência de por MANUELA C..
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Fiz encomenda dia 6 e paguei entrega em 3 dias (valor extra) mas encomenda só foi expedida dia 13, portanto paguei para nada. Mandei email para o suporte dia 10 e nunca tive resposta.
Revisão de , após uma experiência de por DIEGO S..
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A página web está simples de fácil navegação, o envio foi rápido assim como o pouco tempo que tardou em chegar. Foi exactamente o artigo que procurava. Muito obrigado
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS R..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por MARIAN ADI B..
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Rápido na resposta e na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por RAUL B..
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Vendem com a entrega e instalação bem como recolha do equipamento antigo e o que fizeram foi entregar sem instalação nem recolha do equipamento antigo embora tenham cobrado esses serviços.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS ALBERTO DE LEMOS F..
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Chegou em 48h com entrega ao sábado. Correu tudo bem
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO S..
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Gostei do atendimento em loja. Online e telefonicamente.
Revisão de , após uma experiência de por PAULA A..
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Entregue dentro do prazo , o produto ainda não foi instalado.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO S..
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O site é muito fácil de usar, tem bons preços, a encomenda chegou rápido e em condições
Revisão de , após uma experiência de por PAULA S..
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Demorou mais do que o esperado a entrega, seria ate 3 dias uteis e foram 7, mas vendedor aconselhavel e viavel, atraso foi por parte da empresa de entregas..
Revisão de , após uma experiência de por GERALDO G..
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Entrega muito rápida. Sem nada a assinalar.
Revisão de , após uma experiência de por RENATO B..
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Boa compra e rápida entrega Aconselho…
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS P..
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Tudo como esperado, sem falhas e a um preço muito competitivo
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA BERGER UNIPESSOAL L..
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Bom preço, excelente nos prazos e bom produto
Revisão de , após uma experiência de por RUI S..
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O melhor preço do mercado no produto adquirido. Entrega rápida e sem problemas.
Revisão de , após uma experiência de por RUI P..
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A máquina de lavar louça parece boa, mas veio amassada na lateral o que me deixou muito triste
Revisão de , após uma experiência de por LARISSA M..
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Excelente, fácil e bastante esclarecedor nas nossas compras
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA P..
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Encomenda chegou muito rápido
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA S..
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Foi um processo de aquisição e entrega muito fácil. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por JORGE S..
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Envio muito rápido, recomendo
Revisão de , após uma experiência de por ANA P..
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por SOARES I..
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Os artigos chegaram partidos e danificados e a Kibo demitiu-se da sua responsabilidade escusand-se de substituir os artigos. Péssimo serviço ao cliente Não recomendo
Revisão de , após uma experiência de por GRAÇA P..
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Estou satisfeito quer com a encomenda quer com o prazo de entrega
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO R..
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Da parte da Kibo, tudo perfeito! Por arte das entregas, houve duas marcações que durante o periodo de entrega foram anuladas e só à terceira vez entregaram realmente.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ D..
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Serviço rápido e eficiente, recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por ARMANDO G..
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Serviço muito mau, numéro telefone que ninguem responde,varios dias a tentar ligar, e-mail igual ninguem respondeu.Serviço transportadora paguei a mais para ser entregue em 3 dias foi passado 1 semana, não entregarao em casa tive que ser eu a ir buscar ponto de encontro,nao aceitao numaro estrangeiro para entregas
Revisão de , após uma experiência de por HUGO R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Satisfação total!
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO ANTUNES F..
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Bons preços. Rapido na entrega
Revisão de , após uma experiência de por RUIMAG L..
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a encomenda deveria ser entregue em 1-3 dias. já passou 1 semana e ainda não foi entregue
Revisão de , após uma experiência de por ALONA S..
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Muito Bom
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS C..
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por OLINDA G..
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Rápido na entrega e bom preço recomendo
Revisão de , após uma experiência de por LUIS S..
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já não é a primeira vez que se efetua encomendas e corre tudo bem
Revisão de , após uma experiência de por SOMOASSIST L..
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Nao deven trabalhar com os CTT ESPRESSO pois estou à 10 días com o Produtos viajado pelo país inclusive ja Esteve 2 vezes no meu concelho e voltou a outras localidades. Isto é frecuente com os CTT o que é ridículo quando o producto era para ser entregue em 3 días . Veremos se chega e em que condicões.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO A..
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Já tinha feito uma compra na Kibo e correu tudo bem. Desta vez encomendei, e paguei 29,90€, pela entrega Premium de uma máquina da roupa (janela horaria das 08-14h e entrega em casa na divisão à nossa escolha). No dia agendado por volta do meio-dia uma senhora ligou-me a dizer que a entrega estava atrasada e seria entregue até às 15 horas, disse-lhe que não havia problema mas a encomenda só foi entregue às 16h00 (perderam-se pelo caminho, telefonaram-me e tive que lhes indicar o caminho), ou seja quase um dia de trabalho inteiro perdido. Mas o problema maior não foi esse. Os dois homens da transportadora recusaram-se a levar a máquina para a minha casa e deixaram-na no r/c do prédio. Quando lhes foi chamada a atenção disseram que não era essa a função deles. Teve de ser o meu filho com a ajuda do porteiro a carregar com a máquina para a cozinha do apartamento. Reclamei à Kibo e pedi o reembolso dos 29,90€ da entrega premium que não foi feita. Não obtive qualquer resposta.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO R..
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Atendimento excelente e respondem às perguntas. Envio rápido.
Revisão de , após uma experiência de por JOANA B..
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É a primeira vez que compro um equipamento desta dimensão nesta loja online, tudo por apresentar um preço bastante competitivo em relação ao restante mercado nacional. O site é muito intuitivo e de fácil leitura. Foi muito rápida a conclusão da compra por referencia MB e recebimento (+-5 dias ) do equipamento de grande volume. A embalagem foi entregue pela empresa de transporte "SantoseVale" em perfeitas condições. Vamos a ver como será a garantia em caso de avaria...
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL O..
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Encomendei com a entrega PREMIUM e entregaram sem instalar o frigorífico. O serviço pago estra incluía na descrição agendamento da entrega (não cumprido) recolha do velho, foi a muito custo e instalação do novo que a muito custo entrou em casa mas ficou na sala. Dois emails a reclamar e dois telefonemas, sem resposta. Vou fazer queixa oficial.
Revisão de , após uma experiência de por RUI A..
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Tudo correu como previsto e dentro dos prazos. Encomenda feita e passado três dias estava em minha casa. Apenas o apoio telefónico é complicado de ser atendido. Mas de resto tudo impecável.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS ANTÓNIO S..
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Muito simples de pesquisar e concluir a compra.
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE A..
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Entregaram no prazo acordado. a encomenda chegou por repartida por duas transportadoras.
Revisão de , após uma experiência de por JAIME L..
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Tudo funcionou como era suposto. Satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO O..
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Rápido e funcional.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO C..
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Intuitivo e simples.
Revisão de , após uma experiência de por NORBERTO P..
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Site funciona bem
Revisão de , após uma experiência de por ADELINA F..
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Quando eu escrevo no site uma morada de entrega e eles trocarem por outra. Depois de dar conta ligar e comprovar com um email o que eu escolhi uma morada de entrega, que nada fizeram nem ligaram para a transportadora. O que ajudou foi a distribuidora se não teria de trazer a máquina de secar as costas.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO L..
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Compra fácil, entrega super rápida. Vamos instalar a placa esta semana, mas à primeira vista parece estar tudo bem.
Revisão de , após uma experiência de por LOURENÇO G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Simpatia e rapidez na entrega do equipamento. Sr Miguel foi muito prestável.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS CARLOS P..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica