Opiniões clientes de juguetilandia.pt

Opiniões de clientes

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  Muito bom

  Revisão de 05/07/24, após uma experiência de 13/06/24 por LYDIE P..

• 5 / 5

  

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  Chegou tudo em perfeito estado.. Infelizmente Derivado ao tempo ainda nao testei o material.. Mas assim que tenha oportunidade virei de novo dar o meu feedback

  Revisão de 05/07/24, após uma experiência de 09/06/24 por FILIPE F..

• 5 / 5

  

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  Sem problemas na encomenda. Recomendo.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 13/06/24 por CARLA N..

• 5 / 5

  

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  Chegou tudo rapidamente e conforme o pedido.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 13/06/24 por SÓNIA M..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por INDALECIA C..

• 4 / 5

  

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  Útil e bem informado. Mas mesmo assim pode melhorar introduzindo «todos« os produtos comercializados

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 07/06/24 por LUIS FILIPE G..

• 5 / 5

  

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  excelente desde a compra até à entrega

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 06/06/24 por SANDRINE G..

• 5 / 5

  

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  Não conhecia, mas óptima empresa

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 09/06/24 por ANA S..

• 4 / 5

  

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  Sem problemas

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 11/06/24 por JOAO R..

• 5 / 5

  

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  Chegou rápido E tudo em condições

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 07/06/24 por SANDRA S..

• 5 / 5

  

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  Experiência boa e rapidez na entrega e excelente preço

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 08/06/24 por INES F..

• 4 / 5

  

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  É bom, e envio rápido

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 05/06/24 por PAULO S..

• 4 / 5

  

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  Não atribuo melhor pontuação, pois queria um ananás

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 01/06/24 por MARLENE G..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 01/06/24 por CLAUDIO M..

• 4 / 5

  

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  Ok mas entrega mais demorada que anunciado.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por P P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Fácil interação

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 31/05/24 por SÉRGIO M..

• 5 / 5

  

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  Boa variedade de produtos com entrega rápida.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 02/06/24 por CÉLIA V..

• 4 / 5

  

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  Rápidos na entrega e facilidade em trabalhar no site

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por BRUNO I..

• 5 / 5

  

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  Muito fácil navegar no site.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 02/06/24 por RICARDO M..

• 5 / 5

  

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  Bom produto, bom preço comparado com o mercado de piscinas semelhantes,entrega no tempo estimado . Fiquei satisfeito com a compra,

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 31/05/24 por JAQUELINE B..

• 5 / 5

  

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  Atenciosos, bom acompanhamento. Recomendo.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 14/05/24 por TERESA C..

• 3 / 5

  

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  Artigos mais baratos que o que procurava, muito satisfeito por isso. Só não coloco 5 estrelas porque as pilhas no bebe da minha filha vinham derretidas, a deitar liquido por sorte o brinquedo com pilhas novas continuou a funcionar

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 20/05/24 por SARA S..

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Boa tarde, Desculpe a demora na resposta. Lamentamos o sucedido com as pilhas do artigo. As vezes estas situaçoes acontecem porque os artigos ja vêm com as pilhas incluidas da fabrica. De qualquer forma, estamos sempore disponiveis para resolver esse tipo de situaçoes ou outras que possam surgir. Com os melhores cumprimentos

  Resposta de Sara Santos

  

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  Agradeço a vossa atenção e amabilidade

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• 5 / 5

  

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  Bons artigos, preço competitivo e entrega rápida. Site confiável.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 21/05/24 por MARY P..

• 5 / 5

  

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  Tudo muito rápido e envio bem acondicionado. recomendo.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 02/06/24 por TIAGO MANUEL PEREIRA S..

• 5 / 5

  

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  Website muito bem conseguido, entrega rapida e produto de qualidade! Bastante satisfeita

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 23/05/24 por SANDRA P..

• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega.. Sempre informação atualizada.

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 28/05/24 por OLGA G..

• 5 / 5

  

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  Tudo óptimo no geral, desde a compra até à entrega.

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 28/05/24 por FERNANDO JOAQUIM C..

• 5 / 5

  

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  Rápido e conforme produto apresentado no site!

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 25/05/24 por RUI D..

• 4 / 5

  

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  Fácil de fazer no site e cumpriram a data de entrega.

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 27/05/24 por ANA LUÍSA A..

• 4 / 5

  

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  satisfeita.

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 27/05/24 por VÂNIA F..

• 3 / 5

  

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  Tempo de entrega longo, 9 dias!

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 25/05/24 por JENS PETTER H..

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Boa tarde, Desculpe a demora na resposta. Lamentamos que o seu pedido tenha sido entregue mais tarde do que o tempo normal de entrega. Os nossos prazos de entrega sao sempre estimados devido a que as transportadoras podem ter algum inconveniente com as entregas, como foi o seu caso, que provocam este tipo de atrasos. Pela nossa parte pedimos-lhe desculpas e indicar que estamos a sua disposiçao para qualquer consulta. Com os melhores cumprimentos

  Resposta de Jens Petter Haugsöen

  

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  Obrigado! Cumprimentos Jens HH

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• 5 / 5

  

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  intuitivo

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 25/05/24 por ANA RITA L..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 12/05/24 por FRANCISCO R..

• 5 / 5

  

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  Serviço impecável.

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 22/05/24 por MARGARIDA T..

• 5 / 5

  

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  Encomenda feita de forma simples e entrega rápida, nada a apontar.

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 21/05/24 por MARINA P..

• 5 / 5

  

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  De confiança

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 08/05/24 por PEDRO R..

• 5 / 5

  

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  Serviço excelente

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 14/05/24 por MAGDA G..

• 5 / 5

  

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  Filtro que trabalha muito bem. Chegou a tempo e horas.

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 09/05/24 por VITOR C..

• 1 / 5

  

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  O artigo que comprei é de péssima qualidade, paguei muito e fui enganada em relação a qualidade do produto

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 08/05/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Boa tarde, Desculpe a demora na resposta. O produto adquirido tem a qualidade propria de um brinquedo e, como lhe foi indicado no seu caso, todos os nossos artigos são enviados em perfeitas condições dos nossos armazéns para que os clientes os recebam em perfeitas condições, uma vez que o departamento de qualidade é responsável por efetuar todos os controlos antes de qualquer envio. O problema do seu artigo deve-se a um uso que desconhecemos, já que quando recebeu o produto este estava em perfeitas condições para o seu uso e desfrute. Por outro lado, indicamos-lhe que estamos a sua disposiçao para qualquer duvida que tenha. Com os melhores cumprimentos

  Resposta de anonymous anonymous

  

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  Boa tarde, a qualidade do produto só é notável após a montagem e a utilização do equipamento, a minha reclamação foi efectuada após 20 dias porque a transportadora não me deixou no local onde eu pedido, dados o caminhão ser de porte grande e não passar nas ruas , desta forma tive primeiro que arranjar meios de transporte posterior a entrega de buscar a encomenda e trazer para minha casa. Contudo continua a dizer a estrutura do bilhar não vale o dinheiro que paguei. Material fraco, pelo menos metade do valor deveria ser devolvido para eu não ficar no prejuízo total.

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• 2 / 5

  

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  O produto era bom, mas demorou 3 semanas .

  Revisão de 14/06/24, após uma experiência de 28/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Boa tarde, Desculpe a demora na resposta. Lamentamos que o produto nao tenha durado o esperado. Lembramos que tem a opçao de ativar a garantia do mesmo. Para isso so tem que se por em contacto connosco para que a possamos ajudar. Com os melhores cumprimentos

• 5 / 5

  

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  Compro várias vezes nesta loja on-line e nunca tive problema nenhum, moro em Portugal e recebo sempre as encomendas passados 2/3 dias. Recomendo .

  Revisão de 14/06/24, após uma experiência de 26/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  O artigo veio em boas condições e a entrega foi rápida e sem problemas.

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 07/05/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Nunca desiludem

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 07/05/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  A encomenda nunca mais chegava e após 3 semanas liguei a perguntar o que se passava porque no site dizia encomenda devolvida. Após ligar, recebi a encomenda passados 3 dias e estou satisfeito

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 04/05/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Foi a primeira vez que comprei na Juguetilandia.pt e foi uma belíssima experiência. A encomenda chegou no dia seguinte à compra e muito bem embalado Recomendo.

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 08/05/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem com a entrega e tempo.

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 08/05/24 por APESC A..

• 1 / 5

  

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  I'm unhappy with the service and the product

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 01/05/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Good afternoon, Sorry about the delay of the answer. We understand that you are unhappy about the product because, buying by internet sometimes you don`t realize if it's what you expect or not. Please tell us why you are unhappy with the service because we gave you the posibility to return the product to us and give you the refund. However, we are at your disposal for any further questions you may have. Best Regards

  Resposta de anonymous anonymous

  

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  It is a terribly designed product that was very difficult to assemble in addition to all the other problems I mentioned. To return the product I would have had to disassemble it and because of how badly it was made that would have taken such a long time and too much effort. I won't be buying from your site ever again.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 27/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Já não é a primeira vez que faço compras no vosso site e corre sempre muito bem.

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 07/05/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem.

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 02/05/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Variado

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 29/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  perfeito

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 29/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Já efectuei algumas encomendas. Chega tudo em perfeitas condições e no tempo estipulado.

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Gostei muito, e acho muito didáctico!... A criança brinca e aprende ao mesmo tempo...

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 14/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Excelente product top sellers highly recommend arriving at Portugal in days very recommend will buy you next time for sure Best regards

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

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  Intuitivo

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Rápida entrega e bom acompanhamento das encomendas.

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 30/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  site de confiança

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 13/03/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Excelente product top sellers highly recommend arriving at Portugal in days very recommend will buy you next time for sure Best regards

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 13/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Muito fácil de encontrar os produtos desejados e com excelentes preços.

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 29/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 21/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Serviço rápido, eficiente.

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiência

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 19/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Compra tranquila e entrega perfeita.

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 16/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Tudo 5 estrelas

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 16/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi rápida e tranquila, Gostava apenas de alertar para o facto da transportadora ter levantado problemas na entrega da embalagem. A minha morada de entrega é lote B1 1Esq e não apenas lote B1. Foi-me indicado que só entregava a encomenda até á entrada do prédio. Após conversa com o transportador acabou por deixar a encomenda em casa, mas se não o tivesse feito eu não a teria recebido e seria devolvida. Estamos a falar de uma embalagem com dimensões, qual o sentido da pessoa deixar à porta do prédio?? Porque vem em palete? E eu tenho culpa disso? O meu prédio nem escadas tem e os elevadores são enormes, não consegui perceber. Fica o alerta.

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 14/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Fiquei muito satisfeita entrega rápida bem protegida igual ao pedido

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 17/04/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 1 / 5

  

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  A piscina foi entregue incompleta e o serviço subsequente foi deplorável. Tive que preencher formulários e enviar fotos por 12 dias. E agora tem que lidar com a Bestway, que envia a peça desde Xangai.

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 02/04/24 por A A.. *

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  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Bom dia, Primeiro pedir-lhe desculpas pelos inconvenientes causados. O seu caso foi tratado como todos os casos que têm algum problema online. Sempre é necessario provas graficas para confirmar e saber exatamente qual é o problema e poder dar uma soluçao. No caso das marcas de piscinas, como a BESTWAY, temos um acordo direto com eles para dar soluçao aos problemas porque sao eles que têm os tecnicos especializados e as peças de substituiçao para poder resolver qualquer caso. Este tipo de situaçoes passam em muitos outros artigos de muitas outras empresas. Como nos indica que a peça tem ser enviada de Xangai, ja é um problema de onde sao fabricadas as peças, ja que muitos artigos de varios tipos sao fabricados nesses paises e, as peças sao enviadas de ai diretamente. Pela nossa parte consideramos que o seu caso foi tratado corretamente. Caso tenha alguma duvida ou consulta estamos a sua disposiçao nos meios de contacto que temos disponiveis. Com os melhores cumprimentos

  Resposta de anonymous anonymous

  

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  Obrigado pela sua reação. Entendo que você acredita ter agido corretamente de acordo com suas próprias ideias e protocolos. De acordo com a legislação europeia do consumidor, não tenho nada a ver com a Bestway e os seus acordos com eles. O tubo já foi entregue, mas demorou 5 semanas. Os meus clientes sofreram danos que eu compensei, embora se trate de uma deficiência da sua empresa. Com um pouco de flexibilidade e criatividade sua e da Bestway, esse dano poderia ter sido mais limitado. Quão difícil é abrir outra caixa envie o tubo e aguarde você mesmo pelo tubo de reposição. Os procedimentos são mais importantes para você do que a satisfação do cliente e isso se reflete na avaliação. Com os melhores cumprimentos

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• 5 / 5

  

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  Entrega em menos de 24 horas. Eficiência e Eficácia. Bom preço.

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 23/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recebi a encomenda, apenas falta montar a piscina

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 14/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido e eficiente

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 08/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom material. Como na imagem

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 31/03/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente.

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 12/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa experiência, website fácil de navegar, produtos oficiais.

  Revisão de 30/04/24, após uma experiência de 24/03/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 29/04/24, após uma experiência de 08/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda sem problemas Melhor preço que encontrei Chegou em ótimo estado

  Revisão de 27/04/24, após uma experiência de 24/03/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é muito fácil de utilizar

  Revisão de 27/04/24, após uma experiência de 24/03/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 27/04/24, após uma experiência de 24/03/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  10 em 10

  Revisão de 27/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Brinquedo com defeito

  Revisão de 27/04/24, após uma experiência de 11/03/24 por A A.. *

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  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Bom dia, Desculpe a demora na resposta. Caso o seu artigo tenha defeito, pode contactar o nosso serviço tecnico preenchendo o seguinte formulario https://www.juguetilandia.pt/incidencias.htm?funcionatrue Com os melhores cumprimentos

• 5 / 5

  

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  O artigo veio conforme pedido e anunciado, assim como dentro do prazo de entrega.

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 20/03/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo em condições. Entrega dentro do prazo.

  Revisão de 10/04/24, após uma experiência de 19/03/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar, envios rápidos e bem acondicionados.

  Revisão de 06/04/24, após uma experiência de 05/03/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Maravilhoso

  Revisão de 01/04/24, após uma experiência de 26/02/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de compreender e entrega super rápida!

  Revisão de 01/04/24, após uma experiência de 27/02/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e pontualidade na entrega. Muito bom!

  Revisão de 01/04/24, após uma experiência de 28/02/24 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Demora na entrega da encomenda e péssimo serviço da empresa transportadora que recusou a entrega á porta

  Revisão de 01/04/24, após uma experiência de 25/02/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito bom

  Revisão de 01/04/24, após uma experiência de 25/02/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo muito bem embalado e organizado

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  Os valores são ótimos, a qualidade é boa e o envio foi super rápido.

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  Produto com otima qualidade, o meu filho adora! Entrega super rápido, passado dois dias ja estava aqui em casa

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  Bastante oferta de brinquedos, entrega muito rápida!

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  Fácil de navegar, produtos de qualidade a preços atrativos. Alguns produtos não são fáceis de encomendar uma vez que as referências são iguais mesmo os produtos sendo diferentes, mas depois foi fácil de resolver. Gostei e vou voltar a encomendar.

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  sao muito pequenas e as devoluçoes ficam mais caras que as encomendas assim como os portes ficaram pelo valor de um objecto da encomenda

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  Bom serviço

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  Entrega rápida.

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  Boaa

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  Não era folgado mas traje era lindo

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  Tudo ótimo. Artigo excelente

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  Foi a primeira encomenda, correu bem. Artigo vinha em boas condições. Será para repetir.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica