Opiniões clientes de juguetilandia.pt

Opiniões de clientes

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  tudo bem

  Revisão de 27/11/24, após uma experiência de 24/10/24 por EVE B..

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  ....

  Revisão de 27/11/24, após uma experiência de 21/10/24 por MAFALDA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Facilmente encontramos tudo o que precisamos a nível de brinquedos!

  Revisão de 27/11/24, após uma experiência de 21/10/24 por NELSON T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Rapidez e eficiência.

  Revisão de 27/11/24, após uma experiência de 21/10/24 por MARIA B..

• 4 / 5

  

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  Foi a primeira vez mas gostei bastante. O produto que procurava estava mais barato neste site

  Revisão de 13/11/24, após uma experiência de 22/10/24 por ANA RITA F..

• 5 / 5

  

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  Perfeito

  Revisão de 12/11/24, após uma experiência de 20/10/24 por EVE B..

• 5 / 5

  

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  Rapido envio e produto em optimas condições

  Revisão de 07/11/24, após uma experiência de 16/10/24 por ANDREIA B..

• 5 / 5

  

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  Super rápido e boa qualidade

  Revisão de 05/11/24, após uma experiência de 14/10/24 por ENZO V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Encontra tudo o que procura facilmente!

  Revisão de 04/11/24, após uma experiência de 11/10/24 por CLÁUDIA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Rapidez e veio tudo conforme pedido. Obrigada

  Revisão de 04/11/24, após uma experiência de 04/10/24 por CÁTIA DUARTE O..

• 4 / 5

  

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  A encomenda chegou no tempo previsto, no entanto a transportadora pouco simpática, ligando dizendo que não tinha ninguém em casa e que iam devolver a encomenda, quando eu tinha gente em casa

  Revisão de 01/11/24, após uma experiência de 08/10/24 por JOSE CARLOS A..

• 5 / 5

  

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  Tudo muito bem cuidado

  Revisão de 01/11/24, após uma experiência de 09/10/24 por VERA L&#65533 J..

• 5 / 5

  

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  Muito BOM

  Revisão de 26/10/24, após uma experiência de 01/10/24 por MARIA C..

• 5 / 5

  

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  Produtos de excelente qualidade a um preço imabtível

  Revisão de 26/10/24, após uma experiência de 27/09/24 por MARGARIDA E..

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  Bem organizado e entregas rápidas. Aconselho!

  Revisão de 26/10/24, após uma experiência de 22/09/24 por PATRÍCIA S..

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  Entrega rápida

  Revisão de 26/10/24, após uma experiência de 24/09/24 por ALEXANDRE L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Estou enfrentando dificuldades para acionar meu pedido de devolução e não consigo enviar e-mail, pois minha conta foi bloqueada. Venho, portanto, expressar minha insatisfação em relação ao brinquedo do cavalo mágico com carruagem azul. Gostaria de resolver esta situação da melhor maneira possível, e, caso não consiga, sinto necessidade de expor meus problemas. Também informo que tenho outro e-mail disponível, então, peço que não o bloqueiem.

  Revisão de 26/10/24, após uma experiência de 16/09/24 por JOAQUIM F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Boa tarde, No nosso site nao temos nenhum problema com o seu e-mail. Caso tenha algum problema com algum artigo do seu pedido, por favor, preencha o seguinte formulario, para que o departamento que corresponde possa dar-lhe uma assistencia adequada: https://www.juguetilandia.pt/incidencias.htm?rotostrue Lamentamos os inconvenientes causados. Com os melhores cumprimentos

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  Artigos de qualidade e a entrega é rápida, estou muito satisfeita

  Revisão de 26/10/24, após uma experiência de 21/09/24 por SANDRA SOFIA MONTEIRO DA ROCHA E..

• 5 / 5

  

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  Site atrativo, entrega rápida, produtos bem acondicionados na embalagem de transporte.

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 10/09/24 por CARLA M..

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  Rápido e bem embalado

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 28/08/24 por MONICA DIANA P..

• 5 / 5

  

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  Super rápido e chegou tudo impecável.

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 10/09/24 por CARLA S..

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  Fraquinho para o preço

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 27/08/24 por MARIA CONCEIÇÃO P..

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Bom dia, Agradecemos o seu comentario. Lembramos que estamos a sua disposiçao para qualquer duvida ou problema que tenha com os seus pedidos. Com os melhores cumprimentos

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Bom dia, Agradecemos o seu comentario. Lembramos que estamos a sua disposiçao para resolver qualquer duvida ou problema que tenha com os seus pedidos. Com os melhores cumprimentos

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  Sou não dou um 5 devido à caixa do Lego estar danificada. O restante serviço/compra foi excelente.

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 02/09/24 por MARIA T..

• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega do pedido, produto bem aço dicinado, call central atencioso. No geral Bom serviço.

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 03/09/24 por SIO ROSA D..

• 5 / 5

  

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  Cumpriu com todas as regras. Rápido na entrega.

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 07/09/24 por MARIA C..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 08/09/24 por CLAUDIA L..

• 5 / 5

  

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  A experiência foi muito boa desde a pesquisa e compra no site até à entrega dos artigos.

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 26/08/24 por ALEXANDRA F..

• 5 / 5

  

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  Rápido, bem embalado, criança ainda não usou.

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 05/09/24 por NOÉMIA R..

• 5 / 5

  

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  Muito rápidos e boa qualidade nos produtos

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 06/09/24 por JOAO B..

• 5 / 5

  

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  Rapidez de entrega. Artigos correspondentes ao anunciado.

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 08/09/24 por LILIANA D..

• 5 / 5

  

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  Processo fácil

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 07/07/24 por NUNO L..

• 5 / 5

  

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  Eficaz , Rápida e de excelente qualidade

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 09/09/24 por MARIA ADELAIDE N..

• 5 / 5

  

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  O site é intuitivo. Tudo correu bem.

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 30/06/24 por RAQUEL M..

• 5 / 5

  

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  Do produto à rapidez de entrega, recomendo 100%

  Revisão de 09/10/24, após uma experiência de 26/08/24 por ANA CLÁUDIA C..

• 3 / 5

  

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  Site um pouco confuso. Prazos de entrega não foram cumpridos, não consegui dar o presente à minha neta no seu dia de aniversário

  Revisão de 09/10/24, após uma experiência de 04/09/24 por FERNANDO G..

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Boa tarde, Lamentamos que considere que o nosso site é confuso porque pensamos que o temos bem estruturado e bem descritas as caracteristicas estao bem detalhadas e explicitas. Em relaçao aos prazos de entrega, os mesmos sao de 2 a 3 dias uteis apos a compra, aproximadamente, como esta indicado nas nossas condiçoes de contrataçao (Note-se que as entregas são tratadas por terceiros, pelo que os prazos de entrega especificados são apenas para orientação e não têm em conta possíveis atrasos devido a autorizações de pagamento ou condições excepcionais de transporte (condições meteorológicas excepcionais, greves, etc.). Além disso, as encomendas não podem ser re-direccionadas depois de os artigos terem sido despachados.) O seu pedido foi feito no dia 04/09/2024 e entregue no dia 09/09/2024, um dia mais tarde dos prazos estimados. Sentimos os inconvenientes causados. Lembramos-lhe que estamos ao seu dispor para qualquer duvida ou consulta que tenha. Com os melhores cumprimentos

• 5 / 5

  

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  alleswerd altijd op tijd geleverd zoals beloofd en degelijk verpakt zodat er geen schade was

  Revisão de 09/10/24, após uma experiência de 05/09/24 por WALTER J..

• 5 / 5

  

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  Muita qualidade. Serviço rápido e bem acondicionado. Aconselho

  Revisão de 25/09/24, após uma experiência de 03/09/24 por SANDRA O..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e tudo em condições, já é a segunda compra e não será a última obrigado

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 02/09/24 por BRUNO MIGUEL M..

• 5 / 5

  

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  Tudo correu mto bem com a compra e receçao da encomenda

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 28/08/24 por FRACISCO F..

• 4 / 5

  

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  Rapido e facil.

  Revisão de 23/09/24, após uma experiência de 18/08/24 por ANDREIA SUSANA S..

• 5 / 5

  

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  Bastante satisfeita com o produto.

  Revisão de 23/09/24, após uma experiência de 19/08/24 por ANA L..

• 5 / 5

  

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  ocorreu apenas falha na etiqueta da morada o que atrasou a entrega

  Revisão de 23/09/24, após uma experiência de 25/08/24 por DINA CELESTE C..

• 5 / 5

  

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  tudo ok

  Revisão de 23/09/24, após uma experiência de 01/09/24 por JOSÉ S..

• 4 / 5

  

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  Processo simples, correu tudo bem.

  Revisão de 23/09/24, após uma experiência de 10/08/24 por ANDRÉ M..

• 1 / 5

  

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  Comprei presentes de aniversário para o meu filho, tinha indicação que chegaria a encomenda na terça-feira e não chegou a tempo. Ainda tive que me deslocar a buscar a encomenda e para meu espanto não tinham enviado tudo. Quando reclamei, disseram que ia chegar a restante dia x sem falta mas depois já não sabiam da encomenda e lá se foi mais uma data de entrega. Tentei ligar inúmeras vx para o serviço de apoio de Portugal e nunca me atenderam, liguei para Espanha e desligaram-me o telefone na cara. Por melhores que sejam os produtos o serviço é péssimo e o meu filho ficou sem presentes do dia de aniversário. Inclusive tive que ir comprar outros à pressa para lhe dar. Péssima experiência!

  Revisão de 23/09/24, após uma experiência de 17/08/24 por TÂNIA MOREIRA F..

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Boa tarde, Primeiro pedir-lhe desculpas pelos inconvenientes causados. Em relaçao ao envio do seu pedido, como foi realizado no dia 17/08/2024 que era sabado, o mesmo so foi preparado e enviado no dia util seguinte (19/08/2024). O problema na entrega foi que, ao ser um envio de 2 volumes, ao ter um erro na etiqueta num dos volumes, atrasou a entrega do que tinham correto, que foi entregue no dia 23/08/2024. O outro volume, infelizmente, pelo erro indicado, voltou devolvido as nossas instalaçoes e foi enviado de imediato no dia 27/08/2024 para ser entregue no dia 30/08/2024. Como esta indicado nas nossas condiçoes de contrataçao, as entregas são tratadas por terceiros, pelo que os prazos de entrega especificados são apenas para orientação e não têm em conta possíveis atrasos devido a autorizações de pagamento ou condições excepcionais de transporte (condições meteorológicas excepcionais, greves, etc.). De qualquer forma, voltamos a pedir-lhe desculpas pelos inconvenientes causados e indicar que estamos a sua disposiçao para qualquer duvida ou consulta. Com os melhores cumprimentos

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  Otima loja com boa gama de produtos e opções. A entrega as vezes demora um pouco mais do que o prazo original.

  Revisão de 06/09/24, após uma experiência de 27/07/24 por MATEUS V..

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  Serviço rápido. recomendo

  Revisão de 03/09/24, após uma experiência de 07/08/24 por PEDRO S..

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  O site tem bastante diversidade de produtos e foi eficaz com o envio mas não volto a comprar este tipo de produtos por não apresentarem a qualidade devida

  Revisão de 03/09/24, após uma experiência de 12/08/24 por HUGO C..

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  faz o pretendido

  Revisão de 03/09/24, após uma experiência de 12/08/24 por PEDRO S..

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  É uma loja em que deposito toda a minha confiança. Os artigos estão bem detalhado na loja online. A pesquisa na loja é fácil e intuitiva. Os artigos que vende são de boa qualidade. Gosto muito.

  Revisão de 02/09/24, após uma experiência de 09/08/24 por JOSÉ ANTÓNIO S..

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  Nada a apontar. Produto entregue conforme o anunciado e no prazo estipulado

  Revisão de 02/09/24, após uma experiência de 12/08/24 por ALEXANDRE N..

• 5 / 5

  

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  Muito rápida a entrega,tudo bem embalado. Recomendo

  Revisão de 02/09/24, após uma experiência de 30/07/24 por ANTONIO PEDRO COSTA M..

• 5 / 5

  

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  Bons preços

  Revisão de 30/08/24, após uma experiência de 07/08/24 por CLÁUDIA B..

• 5 / 5

  

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  São muitos rápidos e enviar o produto e bem muito bem embalado

  Revisão de 29/08/24, após uma experiência de 07/08/24 por JOAQUIM S..

• 5 / 5

  

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  5*ss

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 06/08/24 por MIRIAM G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  TUDO NA PERFEIÇÃO

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 05/08/24 por HENRIQUE C..

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  Cumpre as expectativas

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 26/07/24 por NÁDIA P..

• 5 / 5

  

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  Excelente, tudo correu bem, muito rápido na entrega e produto conforme anunciado.

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 29/07/24 por ANABELA C..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e sem desilusões, muito bem

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 24/07/24 por ANTÓNIO F..

• 4 / 5

  

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  5*****

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 29/07/24 por GONÇALO S..

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  Recomendo esta página

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 26/07/24 por NUNO R..

• 5 / 5

  

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  Muito funcional

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 28/07/24 por HELENA G..

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  Confirmando a minha pontuação acima, todo o serviço, incluindo o atendimento ao cliente, merecem a pontuação máxima.

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 31/07/24 por JORGE N..

• 5 / 5

  

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  👌👌👌👌👌

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 16/07/24 por SARA I..

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  A encomenda chegou rápido mas um dos artigos veio partido, já passaram 2 semana sem qualquer resolução nem contacto apenas ignoram as minhas mensagens. Nao recomendo pelo serviço pós venda.

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 22/07/24 por RUI M..

• 4 / 5

  

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  Produto recebido como descrito, a entrega poderia ser um pouco mais rápida. Demorou cerca de 1 semana

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 30/07/24 por MARIO F..

• 5 / 5

  

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  Bom produto, a criança adorou.

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 20/07/24 por CARINA S..

• 5 / 5

  

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  Tudo conforme indicado! Entrega rápida e sendo um grande volume veio sem danos! Impecável!

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 22/07/24 por SUSANA A..

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  Não dou 5 * porque ainda estou á espera para devolução de um artigo.

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 08/07/24 por BRUNO C..

• 5 / 5

  

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  Qualidade e rapidez

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 02/07/24 por RUI O..

• 5 / 5

  

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  Cumpriram na perfeição

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 08/07/24 por ISABEL C..

• 5 / 5

  

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  rapidez.

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 19/07/24 por PAULO M..

• 4 / 5

  

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  Adequado excelente relação preço qualidade

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 11/07/24 por JOÃO M..

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  Adquiri uma bomba de piscina e tive que recorrer ao serviço de apoio técnico pois a mesma estragou se com 18 dias de uso. Quando decorei ao apoio técnico da juguetilandia fui literalmente despachada para o apoio técnico da bestway, onde também não me deram solução para o problema. Senti que fui enchutada de um lado para o outro e sem darem atenção á avaria que reportei. Com certeza não voltarei a comprar convosco

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 26/06/24 por ANA G..

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Boa tarde, Como lhe foi indicado quando comunicou o seu caso, temos um acordo legal com o fabricante do seu artigo que durante o período de garantia é responsável pelo encaminhamento, gestão, processamento e resolução de incidentes com os seus produtos dos nossos clientes. Em qualquer caso o pos-venda pode ser iniciado por nos e estamos sempre ao dispor para dar apoio em qualquer caso. Noa temos nenhuma reclamaçao da sua parte indicando que o seu caso nao foi resolvido ou que tivesse demora na mesma. Estamos ao seu dispor para resolver-lhe qualquer duvida atraves do nosso apoio ao cliente ao serviço tecnico. Com os melhores cumprimentos

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  Muito bom o atendimento, desde a encomenda a informação do estado da encomenda até há entrega....6 estrelas

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 09/07/24 por RUI V..

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  Entrega rápida...serviço eficiente e boa qualidade dos produtos.

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 01/07/24 por MARIA JOSÉ M..

• 5 / 5

  

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  Preços competitivos. Parecia demasiado bom para ser verdade. Arriscamos e ficamos muito satisfeitos! Recomendamos!

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 02/07/24 por XAVIER C..

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  O produto chegou com a qualidade anunciada e no prazo. Excelente acompanhamento do envio da encomenda, com apoio online quando foi necessário.

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 17/07/24 por RUI B..

• 4 / 5

  

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  Os preços variam em poucos dias.

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 03/07/24 por MARISA C..

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  Sem problemas de mau estado dos artigos e envio em bom estado

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 04/07/24 por SANDRA S..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 14/07/24 por LILIANA D..

• 5 / 5

  

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  Rápida e bem condicionada

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 08/07/24 por MARIA DA GRAÇA N..

• 4 / 5

  

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  bom....

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 06/07/24 por ANTONIO P..

• 5 / 5

  

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  Encomenda e envio super rápido. Site bem organizado. Vale a pena!

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 10/07/24 por MARCO NELSON ROSA F..

• 4 / 5

  

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  O site está bem estruturado. Pode é melhorar em termos estéticos e de filtragem de produtos (para ajudar o consumidor a encontrar O produto de forma mais fácil e rápida)

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 11/07/24 por NOÉLIA C..

• 4 / 5

  

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  Rápido A embalagem vinha pouco danificada por fora, mas por dentro tudo ok

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 05/07/24 por EVA P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Cumpriu com o acordado

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 08/07/24 por GONÇALO L..

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  nada a apontar

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 14/07/24 por HELDER S..

• 5 / 5

  

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  Navegabilidade intuitiva na perspectiva do utilizador muito fácil de utilizar , produto correspondente ao anunciado, só a entrega não correspondeu ao apresentado no e-mail informativo relativamente ao dia .

  Revisão de 12/08/24, após uma experiência de 08/07/24 por BRUNO P. D..

• 5 / 5

  

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  Tudo ótimo

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 04/07/24 por DANIEL P..

• 5 / 5

  

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  Entregue na hora

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 01/07/24 por ANTONIO JOSÈ C..

• 4 / 5

  

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  :-)...

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 05/07/24 por DEOLINDA S..

• 5 / 5

  

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  Rapida entrega

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 04/07/24 por RUI FILIPE FERNANDES S..

• 5 / 5

  

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  Correu udo muio bem. Fácil encomendar, entrega rápida e compra segura. Previamente entrei em contacto com a loja e fui atendida telefonicamente com muita simpatia, disponibilidade e atenção. Recomendo!

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 02/07/24 por SANDRA G..

• 5 / 5

  

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  Correu muito bem. Todas as escolhas que fiz, vieram corretamente. Entrega dentro do prazo previsto.

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 02/07/24 por RUI PEDRO A..

• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou no tempo estipulado e correu tudo bem.

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 03/07/24 por PAULA ALEXANDRA L..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo conforme o previsto e dentro do tempo indicado. Muito satisfeito. Recomendo

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 17/06/24 por PAULO AGOSTINHO SARAMAGO A..

• 5 / 5

  

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  Perfeito

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 23/06/24 por CARLA R..

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  Fácil e rápido !

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 24/06/24 por ANA CATARINA N..

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  Muita variedade de artigos

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 23/06/24 por PATRÍCIA A..

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  Rapidez na entrega. Excelente relação qualidade/preço. Estão de parabéns.

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 24/06/24 por ELSA F..

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  Excelente

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 24/06/24 por AUGUSTO M M..

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  Tudo conforme descrito

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 01/07/24 por TELMO F..

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  Muito bons produtos e rapidez na entrega recomendo

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 30/06/24 por MANUEL ANTÓNIO OLIVEIRA L..

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  Fui enganado comprei uma de verão para piscina com 9,15 metros e enviaram-me uma com 5,80 e agora não querem fazer a troca nem devolver o dinheiro

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 27/06/24 por JORGE M..

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  muito prático de encomendar, claro e preciso. Rápida chegada da encomenda.

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 28/06/24 por SANDRA D..

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  Serviço excelente,

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 16/06/24 por JOÃO DANIEL C..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica