Opiniões clientes de ibercoffee.pt

Opiniões de clientes

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  Bom café, entrega rápida.

  Revisão de 08/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por LUÍS MIGUEL F..

• 5 / 5

  

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  Um pouco confuso

  Revisão de 08/04/25, após uma experiência de 09/03/25 por CELSO F..

• 5 / 5

  

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  Funcionou bem :)

  Revisão de 08/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por ALEXANDRE T..

• 5 / 5

  

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  Melhor preço do mercado

  Revisão de 08/04/25, após uma experiência de 09/03/25 por LUÍS PAULO F..

• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou em perfeitas condições e nos tempos estimados

  Revisão de 08/04/25, após uma experiência de 11/02/25 por SILVIA V..

• 4 / 5

  

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  Fácil navegação. A entrega da encomenda ultrapassou a a data prevista.

  Revisão de 08/04/25, após uma experiência de 25/02/25 por ANTÓNIO D..

• 5 / 5

  

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  A navegação foi simples, a encomenda idem, tudo entregue conforme o combinado e muito bem embalado.

  Revisão de 08/04/25, após uma experiência de 03/03/25 por ANTÓNIO JOSÉ ZILHÃO E..

• 4 / 5

  

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  Tudo ok.

  Revisão de 08/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por MÁRIO L..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

  Revisão de 07/04/25, após uma experiência de 12/03/25 por MARIA DE FÁTIMA C..

• 5 / 5

  

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  Boa experiência na loja online.

  Revisão de 07/04/25, após uma experiência de 17/03/25 por DIANA S..

• 5 / 5

  

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  Tudo ótimo.

  Revisão de 07/04/25, após uma experiência de 11/03/25 por PEDRO N..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, produtos bons, boa comunicação

  Revisão de 07/04/25, após uma experiência de 01/03/25 por LUIS B..

• 1 / 5

  

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  Bom site

  Revisão de 07/04/25, após uma experiência de 03/03/25 por BRUNA G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Preços bons. Tempo de entrega aceitável.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por CÁTIA ANDREIA M..

• 4 / 5

  

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  Bom serviço.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 09/03/25 por VANDA M..

• 5 / 5

  

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  Site com rápido manuseamento para efectuar a compra , envio feito conforme combinado , tudo 5*

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 12/03/25 por PAULO F..

• 4 / 5

  

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  hrtuytyut

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por VITOR S..

• 5 / 5

  

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  Bons preços e entregas rápidas

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 08/03/25 por ANA F..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, compra correu mto bem, voltarei com certeza a usar este site! Recomendo pela minha experiência

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 13/03/25 por RICARDO MIGUEL V..

• 3 / 5

  

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  Podia ser mais rápido, não demorar 1 semana

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por CARLOS EMANUEL SOARES S..

• 5 / 5

  

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  Rápido

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 13/03/25 por LUIS B..

• 5 / 5

  

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  Excelente e pena não ter tudo disponível de sabores do café

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 12/03/25 por ALEXANDRA L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Tudo bem exceto o tempo de envio

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 10/03/25 por PAULO D..

• 5 / 5

  

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  Recolha do produto impecável, qualidade garantida. Muito bom

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 08/03/25 por HUGO DANIEL M..

• 1 / 5

  

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  Não me fizeram reembolso pela devolução nem responderam ao email.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 08/03/25 por DANIEL V..

• 5 / 5

  

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  bom.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 01/03/25 por RAQUEL C..

• 5 / 5

  

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  Sou vossa cliente assídua já !!! Muito obrigado 😍 encomendas chegam rápidas e bem acondicionadas … muito obrigado 🙏

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 26/02/25 por IRYNA V..

• 4 / 5

  

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  De uma forma geral correu bem, no entanto não recebi qualquer e-mail com confirmação da encomenda e respetivo pagamento. Após 5 dias sem informação do estado da encomenda, contactei a ibbercoffee via e-mail a explicar a situação. Não obtive resposta, mas imediatamente recebi a confirmação da encomenda e pouco depois a informação da expedição.

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por GABRIEL T..

• 5 / 5

  

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  Produto tal como pretendido, envio rápido. Recomendo

  Revisão de 04/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por JOSÉ MARCELINO S..

• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 09/03/25 por HELENA M..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 10/03/25 por CLAUDIA S..

• 5 / 5

  

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  A encomenda era exatamente o pretendido, o preço é bom e o serviço de atendimento também.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por JAIME A..

• 1 / 5

  

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  Empresa sem condições para representar seja o que for portugal.venderam.me café podre e depois mandaram entregar na ASAE.EM LISBOA

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por ALFREDO M..

  Resposta de ibercoffee.pt

  

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  Caro Sr. Alfredo Moreira, Lamentamos a sua avaliação, mas não podemos deixar de esclarecer os factos corretamente. 1. O café entregue não estava “podre” – O produto que recebeu era de um lote válido, sem qualquer defeito ou alteração na sua qualidade. 2. A embalagem tem validade – Todos os produtos enviados possuem data de validade impressa, sendo esse um requisito obrigatório do fabricante. O facto de afirmar que a embalagem não contém essa informação levanta dúvidas legítimas, pois nunca tivemos qualquer registo semelhante. 3. Oferecemos uma solução imediata – Assim que reportou a situação, disponibilizámos a recolha do produto pelos CTT, com reembolso total ou substituição por uma nova embalagem devidamente identificada. 4. O representante do fabricante está a par do caso – Dada a natureza caricata desta situação, que nunca ocorreu anteriormente, expusemos imediatamente o caso ao representante oficial do fabricante, que acompanha esta ocorrência inusitada. 5. A decisão de entregar o produto na ASAE foi exclusivamente do cliente – Após oferecermos uma solução rápida e eficaz, o próprio cliente informou-nos que, ainda assim, preferia entregar o produto na ASAE. Esta comunicação está devidamente registada nos emails trocados. 6. Declarações falsas são graves – As acusações de que a IberCoffee “vende café podre” são completamente falsas e lesivas à nossa reputação. Dada a gravidade e falsidade destas declarações, não excluímos a possibilidade de recorrer a vias judiciais para defesa do bom nome da nossa empresa. A IberCoffee pauta-se pela transparência e pela integridade no serviço que presta aos seus clientes, não compactuando com alegações falsas ou tentativas de obter vantagem indevida. Continuamos focados em garantir um serviço de qualidade e reiteramos o nosso compromisso com todos os clientes que valorizam uma relação honesta e profissional. Cumprimentos, Equipa IberCoffee

• 5 / 5

  

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  Cinco estrelas, na parte dos produtos. Agora na parte lógica, é muito demorado deveriam de ser mais rápidos.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 09/03/25 por SÉRGIO G..

• 5 / 5

  

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  Muito bom. Desde o processo de encomenda até à entrega tudo correu como previsto.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por CARLOS M..

• 5 / 5

  

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  Gostei muito e vou continuar a mandar vir do ibercoffee

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por CLAUDIA MARIA M..

• 5 / 5

  

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  Muito bom mesmo

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 04/03/25 por MIGUEL P..

• 5 / 5

  

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  Excelente produto, preço excelente Muito rápido na entrega

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 04/03/25 por MARIA DOS ANJOS ESPINHA G..

• 5 / 5

  

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  Atentos e prestáveis

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por KARIN M..

• 5 / 5

  

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  A minha primeira compra realizada e correu tudo óptimo. Bem embalado e rápida a chegar ao destino

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por FILIPE A..

• 5 / 5

  

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  Não foi na data certa, mas comunicaram comigo outra data, agradeço o gesto

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 11/03/25 por FERNANDO C..

• 4 / 5

  

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  Serviço prefeito

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por JOSÉ M..

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  Excelente

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por PEDRO L..

• 5 / 5

  

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  Sem qualquer problema, devem apenas melhorar o tempo de entrega

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por HELENA T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  a entrega tem sido demorada

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 26/02/25 por FERNANDO S..

• 5 / 5

  

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  Bomm

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 27/02/25 por JOSÉ S..

• 5 / 5

  

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  Entrega de acordo com o prazo previsto. Tudo perfeito

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por JORGE O..

• 5 / 5

  

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  Sou cliente regular e estou muito contente

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por MARIA D..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e produto bem embalado

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 08/03/25 por AVELINO P..

• 5 / 5

  

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  Bom servico

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 02/03/25 por MANUEL A..

• 4 / 5

  

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  Até agora. Satisfeito! Apenas dizer que na última encomenda foi mais longo o período de entrega.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 02/03/25 por FERNANDO P..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida sempre com eficiência

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 05/03/25 por BRUNO C..

• 5 / 5

  

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  Tudo dentro do pedido

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 05/03/25 por PEDRO RAPOSEIRA B..

• 5 / 5

  

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  Fiz uma encomenda de café DELTA, que recebi no prazo estimado e em perfeitas condições. Contatei o serviço de apoio ao cliente para alterar a transportadora e o atendimento foi excelente. Recomendo esta empresa.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por CATARINA M..

• 5 / 5

  

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  Tudo 5*

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 03/03/25 por TIAGO D..

• 5 / 5

  

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  ATE AOS DIAS DE HOJE MUITO BOM.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 03/03/25 por JORGE F..

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com o produto, como sempre, facilidade na escolha, ótimos preços, só a entrega é que tem demorado mais que o habitual. De resto 100% satisfeita.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 28/02/25 por SÓNIA N..

• 5 / 5

  

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  Produto de alta qualidade, preços muito bom e agilidade na entrega. Muito satisfeita.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 04/03/25 por JAQUELINE Â..

• 3 / 5

  

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  foi boa

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 03/03/25 por ANTONIO G..

• 5 / 5

  

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  Gosto muito de comprar na Ibercofee, no meu caso é café em grão. Grande variedade. Muito obrigado.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por PAULO C..

• 5 / 5

  

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  Simples e rápido-

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 24/02/25 por VERÓNICA P..

• 5 / 5

  

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  Como sempre satisfeito ainda recebi um miminho obrigado

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 04/03/25 por BRUNO C..

• 5 / 5

  

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  Compra bem sucedida! Cliente satisfeito!

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por LÉLIO A..

• 5 / 5

  

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  Envio rápido -as capsulas que usei gostei muito

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por JOSE P..

• 5 / 5

  

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  Gostei do atendimento, muito bom

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por JOSÉ P..

• 5 / 5

  

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  Excelente opção para comprar café. Aproveitando os packs certos, as cápsulas da Delta conseguem ficar mais baratas do que na loja online da marca!

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 02/03/25 por LUIS C..

• 5 / 5

  

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  Rapidez no processamento da encomenda, levantamento fácil. Comprei pastilhas de café e são excelentes. Nota máxima e nada a apontar.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 09/03/25 por HOMERO R..

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito!

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por HUMBERTO C..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem e dentro do expectável.Ainda tive uma oferta extra. Bons preços

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 02/03/25 por PAULO P..

• 3 / 5

  

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  Um pouco demorado para enviar o produto

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por FLÁVIO P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Entregas por vezes..........

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por VITOR MANUEL O..

• 5 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por JOAO S..

• 5 / 5

  

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  O melhor site para compra de café. Posso partilhar uma situação que me agradou particularmente. Fiz um encomenda de várias caixas de café de uma determinada marca. Fui alertada pela Iber que as caixas tinham uma data de validade curta. Fiz a troca para outra marca. É este tipo de serviço que um cliente espera e que fideliza o cliente. Obrigada pelo serviço de excelência. E pelos preços baixos. :)

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por SOFIA T..

• 4 / 5

  

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  Bom serviço

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por JOSE LUIS R..

• 5 / 5

  

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  preço qualidade de perfeito equilibrio.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por ZACARIAS C..

• 5 / 5

  

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  Foi rápido, aconselho

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por FERNANDO D..

• 4 / 5

  

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  Impecável

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por RAQUEL R..

• 5 / 5

  

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  site limpo e funcional

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 02/03/25 por ANTÓNIO F..

• 5 / 5

  

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  Fantástico todo o processo e qualidade do produto. Parabéns

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por MARCO M..

• 5 / 5

  

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  Boa prestação de serviços rapidez na entrega e muita variedade de cafés.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por ISABEL P..

• 5 / 5

  

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  Facilidade em fazer a compra, preço acessível e prazo de entrega respeitado, vou ser cliente co assiduidade.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por MARIA DA CONCEIÇÃOSANTOS A..

• 5 / 5

  

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  O site é de fácil entendimento.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por ALERCIANA N..

• 4 / 5

  

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  Comprei o descafeinado, chocolate e cappuccino da Bicafe e são realmente muito bons. Entrega rápida, muito atenciosos e prestáveis no atendimento telefónico e muita qualidade

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 02/03/25 por ANA C..

• 5 / 5

  

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  Bom dia chei que não demoram muito tempo. a entregar a encomenda, obrigado pelo bom trabalho.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por ALBERTINO M..

• 5 / 5

  

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  Um dia depois do previsto, mas tudo bem!!

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por JOAQUIM ALBERTO P..

• 4 / 5

  

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  Confiança 👍

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por NUNO MIGUEL P..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por MÁRIO RUI M..

• 5 / 5

  

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  Envio rápido e seguro

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por MIGUEL C..

• 5 / 5

  

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  Empresa confiável, entregas rápidas, tudo ok.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por MARIO N..

• 5 / 5

  

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  O melhor preço e envio. Obrigado.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por MARIA R..

• 5 / 5

  

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  👌👌👍👍“Top” fantástico 🙏 ‼

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por MARGARITA W..

• 4 / 5

  

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  Entrega Gratis 24/48H CTT Constantemente fora do prazo

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por EUNICE M..

• 5 / 5

  

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  Mais barato que no próprio site da Delta, parece impossível mas é verdade. A continuar assim vou continuar a ser cliente, quem mais barato faz mais amigo é. Obrigado.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 04/03/25 por ARTUR P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Bom atendimento e entrega satisfatória

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por CARMINDA P..

• 5 / 5

  

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  Tudo muito bom obrigado

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por ANTONIO MANUEL R..

• 5 / 5

  

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  A entrega é rápida e os preços são bons

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por ERNESTINA L..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por ANNA T..

• 4 / 5

  

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  Só não dou 5 estrelas, porque o tempo de entrega é demorado.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 25/02/25 por CLAUDIO F..

• 5 / 5

  

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  boa fluidez na navegação do site

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por LIETE A..

• 4 / 5

  

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  É a segunda vez que encomendo café, estou satisfeita, no entanto desta vez houve um incidente, pois tinha pago a encomenda e por algum motivo, do vosso lado não estava confirmado o que motivou a que só recebesse o café 11 dias depois.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 22/02/25 por TÂNIA A..

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