ibercoffee.pt

Opiniões clientes de ibercoffee.pt

4.8 / 5 1

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Informações ibercoffee.pt

  • Empresa

    António Carlos Ribeiro Teixeira

  • Descrição

    Na Iber Coffee compre café em cápsulas Delta Q, Dolce Gusto ou Nespresso, com entrega gratuita em Portugal Continental*.

  • Endereço

    Rua Madoufe, Nº46 4455477 Perafita

  • Website

    http://ibercoffee.pt

  • Categoria

    Comida e Gastronomia

Contatar António Carlos Ribeiro Teixeira

Sobre a Opiniões Verificadas

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    Produto bem descrito e rápido envio

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  • 5 / 5 1
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    Uso cápsulas de café kaffa. Boa qualidade a preços acessíveis

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom sucesso

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  • 4 / 5 1
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    Ao encomendar devia ser possível ver o stock disponível, caso tenham poucas unidades. Tive de estar a baixar unidade a unidade para perceber que quantidades podia encomendar.

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  • 5 / 5 1
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    Tudo muito profissional. Recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    Tudo funcionou na perfeição.

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  • 5 / 5 1
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    O descafeinado que encomendei tinha um prazo e validade curto e fui alertada para esse facto, tendo sido questiona se queria manter ou não a encomenda. O tempo de entrega é rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Encomenda vem bem acondicionada e chega muito rápido

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  • 5 / 5 1
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    Rápida entrega

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  • 5 / 5 1
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    Pedido com rapidez e entregue com rapidez... Recomendo

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  • 5 / 5 1
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    muito profissionais gostei muito do atendimento

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  • 4 / 5 1
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    O serviço funciona muito bem. Penso que a descrição de alguns produtos podia ser melhorada..

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  • 5 / 5 1
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    Tudo nos conformes, para quem disto pouco percebe

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  • 5 / 5 1
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    Muito rápidos na entrega. O artigo encomendado correspondeu ao pedido.

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  • 5 / 5 1
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    Correu tudo muito bem!

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  • 5 / 5 1
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    MUITO BOA.

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  • 5 / 5 1
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    Envio rápido e tudo dentro do que seria de esperar.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente compra recomendo, rapidez de entrega e encomenda bem acondicionada. Top

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  • 4 / 5 1
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    Die Website ist okay. Lieferung schnell und sehr gut.

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  • 5 / 5 1
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    Tudo correu bem

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  • 5 / 5 1
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    Excelentes

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  • 5 / 5 1
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    Super rapido e super prestáveis. Recomendo

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  • 5 / 5 1
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    Bom preço

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  • 5 / 5 1
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    Conforme o pedido e entrega rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Muitas deficiência tudo rápido estão de parabéns

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  • 5 / 5 1
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    Rápido e atenciosos

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  • 5 / 5 1
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    Que rapidez na entrega da encomenda! Competência, é isto. Se todos os comerciantes on line fossem assim...

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  • 4 / 5 1
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    Bom produto,rapidez na entrega gosto muito.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega super rápida

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  • 5 / 5 1
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    Bateu tudo certo.

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  • 5 / 5 1
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    É continuar!

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  • 5 / 5 1
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    Bom sabor, rápido serviço

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivé rapidement et produit très bon

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez e facil contacto.

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  • 2 / 5 1
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    Serviço muito demorado. Após 5 dias sem receber a encomenda, tive que ligar para a loja, e só após essa ligação é que me enviaram a encomenda. A justificação foi que um dos cafés só tinha chegado nesse dia. Para quem anuncia entrega em 24 horas, deixar que o cliente ligue após 5 dias, parece-me pouco profissional.

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  • 5 / 5 1
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    Muito satisfeito, recomendo

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  • 5 / 5 1
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    Encomenda atrasou por falta de stock de um fornecedor mas informaram no próprio dia e deram todas as opções ao cliente. Decidi esperar pelo artigo que chegou numa sexta e na segunda seguinte ja tinha a encomenda

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  • 5 / 5 1
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    tudo ok

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  • 5 / 5 1
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    muito pratico e fiavél

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  • 5 / 5 1
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    Só têm de continuar sempre assim a prestar o vosso melhor serviço ao cliente. Parabéns

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  • 4 / 5 1
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    Site bastante intuitivo

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  • 5 / 5 1
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    Ótima Facilidade de acesso e de encomendar e ainda ótima resposta no serviço de expedição/entrega. Continuem assim

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  • 5 / 5 1
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    Serviço rápido e de confiança e acima de tudo com preços espetaculares

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez na entrega e preços mais acessíveis do que no supermercado. Obrigada

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  • 5 / 5 1
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    Primeira vez a usar esta loja online. O processo de pesquisa, compra e pagamento foi super simples e linear sem querer dificuldade. Espero poder usar mais vezes 😃

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  • 5 / 5 1
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    site claro e de fácil consulta, recebi a minha encomenda antes da data prevista, muito bom

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  • 5 / 5 1
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    Cafe muito bom enviaram rápido e ainda oferecem um miminho recomendo

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    bom cafe entrega rapida

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  • 4 / 5 1
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    Perfeito, correu tudo bem. Rápido, bons produtos e bons preços. A repetir sem duvida.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil, rápido, sem comprovações!!!

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  • 5 / 5 1
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    5 estrelas

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  • 5 / 5 1
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    Produto de Qualidade, entrega eficiente.

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  • 5 / 5 1
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    Website simples e intuitivo, caixas bem protegidas e com duas amostras. Entrega rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Muito rápido e de acordo com o pedido

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  • 4 / 5 1
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    boa qualidade e preço

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  • 5 / 5 1
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    Nada a acrescentar, tudo como combinado

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  • 5 / 5 1
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    Empresa de confiança e com cafe muito bom recomendo a ibercoffee

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 4 / 5 1
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    Produto correspondeu às expectativas embora com entrega atrasada

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  • 5 / 5 1
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    Produtos excelentes e entrega rápida, ao no comprar acima de 30€ entrega grátis. Recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    Primeira compra e correu tudo bem dentro da normalidade, tempo de entrega cumprido. Embalagem chegou inteira.

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  • 2 / 5 1
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    Venho demonstrar o meu desagrado, as cápsulas vêm com defeito,

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  • 5 / 5 1
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    O café muito bom ☕, também pedi chá que já provei e gostei, o chocolate ainda não provei,e quando faço a encomenda e rápida a chegar estou satisfeita 👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Excelentes na entrega , recomendo a amigos

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  • 5 / 5 1
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    entrega rápida obrigado

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  • 5 / 5 1
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    Excelente o metoe funcionamento da empresa em 24 temos a encomenda em casa. Excelente profissionalismo.

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  • 5 / 5 1
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    Tudo fácil e rápido.

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  • 5 / 5 1
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    A encomenda chegou rápido e certa.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega muito rápida e bem embalada. Recomendo.

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  • 4 / 5 1
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    Maravilhoso

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  • 3 / 5 1
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    Têm de melhorar o tempo de entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Bom produto e entrega bastante rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Bom preço e qualidade

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  • 5 / 5 1
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    Excelente!

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  • 5 / 5 1
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    Melhor?? Não é fácil!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Preços acessiveis envio rápido! Recomendo!

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  • 4 / 5 1
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    Primeira compra e, correu tudo muito bem

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  • 4 / 5 1
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    Fácil utilização

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  • 5 / 5 1
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    EXELENTE E RAPIDO NA ENTREGA

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom

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    Rapidez e eficiência no envio da encomenda.

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    Encomenda muito rápida. Excelente café

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  • 5 / 5 1
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    Recomendable 100%. Atentos y comunicativos en las gestiones particulares y generales.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida e café mais barato do que o habitual.

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    Rápidos e tudo na perfeição.

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  • 2 / 5 1
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    A entrega demorou muito (necessitou de um mail meu a solicitar a entrega) e as cápsulas de café da marca Kaffa rebentam e sujam toda a máquina enchendo o café de pó de café.

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  • 5 / 5 1
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    Foi a primeira experiência com a ibbercoffe e fiquei muito satisfeito. Encomenda chegou muito rápido e muito bem acondicionada! Recomendo a ibbercoffe, ficarei cliente com certeza!

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  • 5 / 5 1
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    A encomenda foi enviada rapidamente e estava bem acondicionada

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  • 4 / 5 1
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    Funciona de forma bastante intuitiva e funcional.

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  • 5 / 5 1
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    prazo de entrega cumprido, e encoemnda em prefeitas condiçoes

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  • 5 / 5 1
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    Rápido

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  • 5 / 5 1
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    Site claro, envío muito rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Gostamos bastante do café italiano e, o vosso é muito bom

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  • 5 / 5 1
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    Muito Bom

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  • 4 / 5 1
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    A entrega ocorreu de forma rápida.

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  • 5 / 5 1
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    It's easy to use. Delivery was relatively fast.

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  • 4 / 5 1
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    0 preço do café que consumo - kaffa, está dentro do bom. A entrega já foi mais rápida mas mesmo assim aceita-se

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitivo, entrega rápida e café bem acondicionado.

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  • 5 / 5 1
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    A única opinião menos positiva é o preço. Devia ser um pouco mais baixo.

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  • 5 / 5 1
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    Bons preços, variedade e rapidez. 5 Estrelas.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfeito.

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    Fácil de encontrar os produtos que procuro

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  • 5 / 5 1
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    Encomenda fácil e rápida

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  • 5 / 5 1
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    A encomenda chegou rápido e vinha tudo bem acondicionado, tudo bem um grande obrigado....

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    BOM DIA, ÀS ENCOMENDA EFETUADAS POR MIM ATE HOJE , POSSO CONSIDERARA MUITO BOM.

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  • 5 / 5 1
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    Tal e qual o que esperava. Excelente.

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  • 5 / 5 1
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    É muito bom

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  • 4 / 5 1
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    Não consegui encomendar simultaneamente chá preto e chá de camomila

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez e eficiência

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  • 5 / 5 1
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    Facil de navegar, encomendar e rastrear os pedidos. Preços competitivos.

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    Rapidez a bons preços

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  • 4 / 5 1
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    encomenda certa

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  • 3 / 5 1
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    Preços acessíveis, mas lentos a enviar o pedido e transporte caro.

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    Resposta de ibercoffee.pt
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    Caro cliente, Agradecemos imensamente o seu feedback e aproveitamos esta oportunidade para esclarecer a situação relativa ao envio da sua encomenda. Lamentamos qualquer transtorno causado pelo atraso na entrega da sua encomenda, que ocorreu devido a uma inesperada rotura de stock. Este atraso, de cerca de 2 dias úteis relativamente ao prazo máximo previsto, é algo que levamos muito a sério. Garantimos-lhe que estamos a tomar todas as medidas necessárias para evitar que uma situação semelhante se repita no futuro. Relativamente ao custo do transporte, queremos esclarecer que beneficiou do nosso serviço de entrega gratuita, uma oferta que disponibilizamos para encomendas superiores a 29€. Para encomendas de valor inferior, aplicamos um custo de entrega económica de apenas 3€, um valor reduzido e uniforme para todo o Portugal Continental. Consideramos este custo acessível e em benefício dos nossos clientes, mantendo o nosso compromisso de oferecer serviços de qualidade e acessíveis a todos. A sua satisfação continua a ser a nossa prioridade, e estamos comprometidos em fornecer não apenas produtos de alta qualidade, mas também um serviço ao cliente excepcional. Se tiver mais questões ou necessitar de assistência adicional, por favor, não hesite em contactar-nos. Agradecemos novamente o seu contacto e a sua compreensão. Valorizamos a sua preferência e confiança na nossa empresa e esperamos continuar a ser a sua escolha preferencial no futuro. Atenciosamente, Iber Coffee Portugal

    Resposta de Mário Rui C
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    Peço desculpa pelo meu equívoco quanto ao valor dos portes! Foi tal como indicou grátis. Fiz confusão com outra encomenda. Vou tentar corrigir o comentário para não causar dano pra vós.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil encomenda e rápida entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Boa qualidade de café a um preço bastante competitivo. Bom serviço

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  • 4 / 5 1
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    Para o preço que custa é bom 👍

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  • 5 / 5 1
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    Fácil registo como cliente e exposição dos produtos bastante clara e precisa. Entrega rápida e aparentemente os produtos em boas condições.

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  • 5 / 5 1
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    Bastante competitivo nos preços, entrega rápida e em boas condições.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida, boas promoções

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  • 5 / 5 1
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    Empresa pontual nas entregas

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida eo produto chegou em perfeitas condições serviço 5 estrelas.

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  • 5 / 5 1
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    navegação muito facil. processo compra rapido

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  • 5 / 5 1
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    O site é fácil de utilizar e a encomenda chegou dentro do prazo, muito bem embalada. Boa experiência de compra

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  • 5 / 5 1
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    O serviço da Ibercoffee é 5 estrelas. Como sempre, o serviço do CTT Expresso é muito mau.

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  • 5 / 5 1
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    Bo serviço nada a apontar

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  • 4 / 5 1
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    Nada a assinlar

    Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia

  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida com, embalagem original. Boa qualidade para um preço excelente. Obrigado

    Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia

  • 5 / 5 1
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    .....

    Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia

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    Relação preço qualidade são do meu total agrado. Os produtos que gosto encontrei-os aqui a um preço fantastico.estou muito satisfeito. Recomendo vivamente

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    Recebi a encomenda a tempo e horas, o café é bom e recomendo a qualquer pessoa que aprecia um bom café ☕

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    entrega rápida e facilidade na encomenda, a preços competitivos

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    Preços competitivos.Entregas rápidas.Site bem organizado.Recomendo

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    Não gostei da qualidade do café! Não volto a comprar desta qualidade!

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    Qualidade muito boa

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    Prático, sempre com preços concorrentes. Encomendando em grandes quantidades fica a um ótimo valor.

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    O Café é bom .Recomendo. o encaixe na máquina é muito bom.

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    Tudo muito bom

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    É o maximo, é qualidade, preço e rapidez!!!!!!!

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    Excelente serviço, excelente trabalho excelente produto

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    Facilidade de leitura e identificação dos produtos.

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    Rápido na expedição e conforme o adquirido. Facilidade na escolha dos produtos e variedade q.b. Uma boa alternativa para comprar cápsulas a preços aceitáveis. Recomendo!

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    Bons produtos, facil encomendar, entrega rapida, bom atendimento. Obrigado

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    Website de fácil navegação e muito intuitivo.

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    Quanto à Ibercoffee, tudo correu muito bem: o contacto, a encomenda e a forma como a encomenda veio acondicionada. Já quanto à transportadora, não posso dizer o mesmo quanto ao tracking da Zelo, que não funciona. A mensagem "Envio aguarda receção na nossa rede de distribuição" permaneceu do princípio do processo até ao fim do mesmo.

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    Adoro o café e a encomenda chegou rápido

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    sucesso na encomenda

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    Envio rápido e em bom estado.

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    Óptima solução para ter sempre café em casa.

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    Tudo muito bom, obrigada

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  • 5 / 5 1
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    A encomenda demorou um pouquinho mais do que estava à espera, e não com as embalagens XL, mas foram substituídas pela mesma quantidade total.

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    Site muito prático e intuitivo

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom, entrega rapida. Processo facilitado. E mais barato. Recomendo

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  • 5 / 5 1
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    Facil encomendar, produto bem embalado e chega sempre no timing.

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    Muito Bom

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    Correu tudo bem

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    Super funcionou tudo bem

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  • 3 / 5 1
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    O café é razoável e serve bem, mas o involucro que é necessário retirar não sai em condições e perde-se muito tempo.

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    Serviço IMPECÁVEL. !

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    Recebi emails de aguardando pagamento mais de 5 vezes apesar de ja ter feito meu pagamento pelo MBWay. Com isso me gerou duvidas se realmente a minha encomenda estava a caminho

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    Resposta de ibercoffee.pt
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    Caro Antonio Petrus Kalil Filho, Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de esclarecer a situação relacionada aos emails recebidos sobre o estado de pagamento da sua encomenda. Lamentamos qualquer confusão ou preocupação que isso possa ter causado. Identificámos que o problema mencionado origina-se de um bug aleatório no módulo de processamento de pagamentos de uma empresa externa. Apesar de nossos esforços contínuos para resolver este problema de diversas formas, enfrentamos desafios com a sua ocorrência esporádica. Por isso, decidimos alterar o nosso parceiro de pagamentos já no próximo mês de abril, visando uma melhoria significativa na experiência de compra dos nossos clientes. É importante salientar que, apesar deste erro, sempre que um pagamento é efetuado com sucesso, duas ações são imediatamente desencadeadas para garantir a transparência e a confiança no processo de compra: Confirmação de Pagamento: Um email de confirmação é enviado automaticamente, assegurando que o pagamento foi recebido. Atualização do Estado da Encomenda: O estado da sua encomenda é atualizado na área de cliente, permitindo-lhe acompanhar o progresso da mesma. Além disso, gostaríamos de reforçar que a nossa equipa de atendimento ao cliente está sempre disponível em horário comercial por telefone para oferecer assistência e esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter. Neste momento, gostaríamos de saber se já recebeu a sua encomenda e se está satisfeito com os produtos. A sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos dedicados a assegurar que todas as suas experiências connosco sejam positivas. Agradecemos mais uma vez pelo seu apoio contínuo e pela oportunidade de servir-lhe. Por favor, não hesite em contactar-nos para qualquer esclarecimento adicional ou assistência. Com os melhores cumprimentos, Equipa de Apoio ao Cliente - IberCoffee

    Resposta de Antonio Petrus K
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    Ja recebi minha encomenda. Não recebi email de confirmação de pagamento como dito na resposta. Espero que solucionem o problema. obrigado

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    Bom serviço.

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    resposta rápida à encomenda, bem embalada. Nada de negativo a apontar.

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  • 4 / 5 1
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    Tempo de entrega longo.

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    Excelente

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  • 3 / 5 1
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    Bom dia. Tempo de entrega muito tardio e mesmo assim, entregaram um dia para lá da data estimada. Atendendo que paguei mais pelo trasporte do que o café, deveria ter uma entrega mais rápida. Cumprimentos.

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  • 5 / 5 1
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    artigos muito bons facilidade de compra e entrega

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    Muito bom em tudo!

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  • 5 / 5 1
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    muito satisfeito com a rapides da entrega e qualidade do artigo um abraço

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  • 3 / 5 1
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    Entrega demorada e foda dos prazos indicados.

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    Resposta de ibercoffee.pt
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    Estimado(a) cliente, Agradecemos a sua preferência pela IberCoffee e lamentamos qualquer transtorno que a situação de entrega da sua encomenda possa ter causado. Valorizamos a sua experiência conosco e gostaríamos de esclarecer o ocorrido. Embora tenha optado pelo método de entrega económico, que , estima o prazo de entrega entre 48h a 72h úteis, fazemos sempre o possível para antecipar e cumprir as entregas nas primeiras 24 a 48h úteis. Para a sua encomenda, especificamente, garantimos que a entrega foi agendada respeitando o prazo máximo de 72h úteis, conforme indicado no momento da compra. Importante mencionar que, de acordo com o acompanhamento da transportadora, uma tentativa de entrega foi realizada dentro do prazo, no dia 13/03/2024. Infelizmente, registou-se "Ausente" como motivo, indicando que a transportadora tentou entregar, mas não encontrou ninguém para receber a encomenda. Uma nova tentativa foi feita com sucesso no dia seguinte, 14/03/2024. Entendemos que a pontualidade na entrega é fundamental e queremos assegurar que fizemos tudo ao nosso alcance para cumprir o prazo estabelecido. Para futuras encomendas, gostaríamos de lembrar que disponibilizamos também um método de entrega rápida, uma excelente opção quando a entrega em 24h é um fator crítico para si. Se existir alguma forma adicional de compensar pelo inconveniente causado ou se precisar de mais alguma informação, por favor, não hesite em contactar-nos diretamente. A sua satisfação continua a ser a nossa prioridade e estamos empenhados em oferecer-lhe o melhor serviço possível. Agradecemos sinceramente o seu feedback e esperamos ter a oportunidade de servir-lhe novamente, cumprindo com as suas expectativas de serviço e qualidade. Com os melhores cumprimentos, Equipa de Apoio ao Cliente - IberCoffee

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    Funcional mas um pouco chato com um bug na comunicação com o cliente que emite vários emails inconsistentes sobre o processamento da encomenda.

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    Resposta de ibercoffee.pt
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    Caro Pedro Santos, Agradecemos o tempo que dedicou para nos dar o seu feedback. Na IberCoffee, valorizamos profundamente as impressões dos nossos clientes, pois permitem-nos identificar áreas onde podemos melhorar. Lamentamos sinceramente o incómodo causado pelo bug no nosso sistema de pagamentos, que resultou no envio de vários emails inconsistentes sobre o processamento da sua encomenda. Entendemos perfeitamente a confusão e a frustração que isso pode ter gerado e pedimos desculpa por qualquer transtorno. Queremos assegurar-lhe que estamos cientes deste problema específico e já estamos a trabalhar numa solução definitiva. Este bug, originado pelo módulo de uma empresa externa de processamento de pagamentos, tem sido um desafio, mas já temos planos para alterar o nosso parceiro de pagamentos já no próximo mês de abril. Isto visa melhorar significativamente a experiência de compra e evitar a repetição deste tipo de situação no futuro. Enquanto isso, é importante mencionar que, apesar deste problema, sempre que um pagamento é efetuado com sucesso, garantimos que um email de confirmação é enviado e o estado da encomenda é devidamente atualizado na área do cliente. A nossa equipa de apoio ao cliente também está disponível em horário comercial para oferecer assistência e esclarecer dúvidas diretamente. Agradecemos a sua compreensão e paciência enquanto resolvemos este problema. A sua confiança é extremamente importante para nós, e estamos empenhados em restaurá-la. Caso tenha mais algum feedback, questões ou necessite de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contacto connosco. Estamos aqui para ajudar. Com os melhores cumprimentos, Equipa de Apoio ao Cliente - IberCoffee

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    Muito satisfeita obrigada

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    Fácil acesso à aplicação, facilidade em encomendar, simples nos pagamentos e entrega rápida.

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    Rápido e fidedigno

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    Ótimo custo benefício. Melhor que comprar cafés nos mercados. Recomendo.

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    Bom serviço.

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