Opiniões clientes de ibercoffee.pt

Opiniões de clientes

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  Muito lento, encomenda feita a meio de março para chegar antes do dia da mãe e ainda nada, se não chegar dentro de dois ou três dias vou querer a devolução do dinheiro

  Recenzja wystawiona przez 02/05/22, po doświadczeniach z 17/03/22 dnia RENATA M. *

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  Resposta de ibercoffee.pt

  

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  Olá, Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso ocorrido com a sua encomenda, especialmente considerando a importância da data em que era esperada. Na IberCoffee, valorizamos profundamente a confiança que os nossos clientes depositam em nós e lamentamos não ter correspondido às suas expectativas nesta ocasião. Compreendemos que, apesar de nossos esforços para garantir entregas eficientes e pontuais, infelizmente, ocorreram atrasos na sua encomenda destinada às Ilhas. Queremos assegurar-lhe que situações como esta são anômalas e muito pouco frequentes no nosso serviço. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos processos de envio e logística, especialmente para destinos que apresentam desafios únicos, como é o caso das Ilhas. A sua experiência serviu como um lembrete valioso da importância de continuarmos a aprimorar e fortalecer nossas operações e parcerias de entrega. Embora não possamos alterar o ocorrido, estamos comprometidos em aprender com esta experiência para evitar que situações semelhantes se repitam no futuro. Agradecemos sinceramente o seu feedback, pois ele é crucial para nos ajudar a melhorar e a oferecer o serviço de qualidade que os nossos clientes merecem. Se houver algo mais que possamos fazer por você ou se tiver mais feedback a compartilhar, por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente. A sua satisfação continua sendo a nossa prioridade, e estamos aqui para ajudar no que for necessário. Agradecemos a sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de servir-lhe melhor no futuro. Atenciosamente, IberCoffee

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  Excelente serviço.Obrigado.

  Recenzja wystawiona przez 02/05/22, po doświadczeniach z 07/04/22 dnia BENJAMIM V. *

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  Buen caffee. Fuerte y con mucho aroma.

  Recenzja wystawiona przez 20/04/22, po doświadczeniach z 04/04/22 dnia WILSON N. *

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  Parte da encomenda veio com a data de validade a acabar em julho 2022.

  Recenzja wystawiona przez 20/04/22, po doświadczeniach z 20/03/22 dnia VITÓRIA J. *

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  Dono muito atencioso, trocou a encomenda

  Recenzja wystawiona przez 20/04/22, po doświadczeniach z 27/03/22 dnia LILIANA L. *

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  Nada a apontar a encomenda chegou em 48h

  Recenzja wystawiona przez 20/04/22, po doświadczeniach z 01/04/22 dnia GUILHERME A. *

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  Excelente serviço

  Recenzja wystawiona przez 20/04/22, po doświadczeniach z 04/04/22 dnia SANDRO B. *

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  Rápido, bem embalado. Bom tracking. Tudo 100%.

  Recenzja wystawiona przez 20/04/22, po doświadczeniach z 07/04/22 dnia WILSON V. *

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  Muy buenos cafés. Buena variedad. Buen servicio. La única pega es que el pedido tardó en torno a una semana.

  Recenzja wystawiona przez 20/04/22, po doświadczeniach z 05/04/22 dnia WILLIAM A. *

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  Excelentes preços e serviço super rápido! Não podia estar mais contente! Recomendo!

  Recenzja wystawiona przez 20/04/22, po doświadczeniach z 06/04/22 dnia IRIS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pouco tenho a dizer, mas o pouco e bom faço o pedido no site muito fácil, pago e 2 dias depois recebo tudo certinho e com a respectiva fatura, e adoro esta marca de café KAFFA, e a sua maquina, e para ja não dizer que a própria empresa Kafka em Sintra salvo erro, se tivermos algum problema com a respectiva maquina, vem buscar, reparam, voltam a trazer e fica por conta da marca, Excelente

  Recenzja wystawiona przez 05/04/22, po doświadczeniach z 30/03/22 dnia FRANCISCO B. *

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  Demoram muito tempo para enviar os artigos.

  Recenzja wystawiona przez 04/04/22, po doświadczeniach z 25/03/22 dnia ÉRICA A. *

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  Entrega realizada em menos de 24 h. Fantástico

  Recenzja wystawiona przez 04/04/22, po doświadczeniach z 29/03/22 dnia HELENA M. *

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  A encomenda foi muito fácil de fazer e chegou rapidamente. Recomendo.

  Recenzja wystawiona przez 03/04/22, po doświadczeniach z 27/03/22 dnia DAVID M. *

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  Tudo como o esperado. Envio rápido, bem embalado. Recomendo.

  Recenzja wystawiona przez 01/04/22, po doświadczeniach z 20/03/22 dnia RAFAELA P. *

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  . Muito contente desde da ordem até à entrega. Muito obrigado pela atenção

  Recenzja wystawiona przez 29/03/22, po doświadczeniach z 21/03/22 dnia FRANCISCO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compra de vários artigos todos em Promoçao. Portes Grátis. Tudo conforme o pedido, Expedição rápida. Vou tornar a comprar quando este acabar.

  Recenzja wystawiona przez 29/03/22, po doświadczeniach z 18/03/22 dnia FERNANDO H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Boa experiência, o serviço de apoio ao cliente ê excelente ! Varias qualidades de cafés! Gustei muito

  Recenzja wystawiona przez 25/03/22, po doświadczeniach z 10/03/22 dnia JOSÉ V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Teve um problema e o café mão chegou na data máxima, devido a greve do transporte na Espanha e a uma ruptura do stock. Mas depois de falar com a empresa foram muito compreensíveis e deram-me rapidamente uma solução, e até enviaram prendas no envio. Muito obrigado pelo serviço.

  Recenzja wystawiona przez 24/03/22, po doświadczeniach z 08/03/22 dnia CARLOTA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service great coffee

  Recenzja wystawiona przez 23/03/22, po doświadczeniach z 12/03/22 dnia EDGAR F. *

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• 5 / 5 1

  

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  5 ESTRELAS

  Recenzja wystawiona przez 22/03/22, po doświadczeniach z 10/03/22 dnia KEVIN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serviço de entrega que vai ao encontro das necessidades do cliente.

  Recenzja wystawiona przez 21/03/22, po doświadczeniach z 09/03/22 dnia MÉLANIE C. *

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  5* fácil e rápido. Podem melhorar a newsletter com divulgação das promoções.

  Recenzja wystawiona przez 21/03/22, po doświadczeniach z 14/03/22 dnia MARTA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo o vosso serviço e ótimo.

  Recenzja wystawiona przez 18/03/22, po doświadczeniach z 09/03/22 dnia ÍRIS N. *

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  como apresentado

  Recenzja wystawiona przez 17/03/22, po doświadczeniach z 10/03/22 dnia GUSTAVO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serviço impecável! Super atenciosos a responder às duvidas. Esntrega super rápida!

  Recenzja wystawiona przez 17/03/22, po doświadczeniach z 10/03/22 dnia EDUARDA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente

  Recenzja wystawiona przez 17/03/22, po doświadczeniach z 08/03/22 dnia BÁRBARA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente empresa; bons produtos; cumpre com prazos de entrega

  Recenzja wystawiona przez 17/03/22, po doświadczeniach z 09/03/22 dnia MARCOS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Já fiz várias encomendas e não tenho nada a apontar Rápidos e Eficazes

  Recenzja wystawiona przez 16/03/22, po doświadczeniach z 07/03/22 dnia ARTUR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente serviço, na realização da encomenta no site e na entregas dos produtos. Recomendo.

  Recenzja wystawiona przez 15/03/22, po doświadczeniach z 08/03/22 dnia ANA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sempre um óptimo café! Pena terem deixado de dar o bom desconto que tinham!

  Recenzja wystawiona przez 13/03/22, po doświadczeniach z 07/03/22 dnia MAURO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fantásticoffee! Atendimento e entrega suuuuper rápidos. Vou comprar mais vezes. Obrigado

  Recenzja wystawiona przez 12/03/22, po doświadczeniach z 18/02/22 dnia MARTA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente equipa muito rapido na entrega Recomendo mesmo

  Recenzja wystawiona przez 08/03/22, po doświadczeniach z 01/03/22 dnia MARIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente serviço

  Recenzja wystawiona przez 08/03/22, po doświadczeniach z 01/03/22 dnia VICTÓRIA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Recenzja wystawiona przez 03/03/22, po doświadczeniach z 21/02/22 dnia NICOLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Recenzja wystawiona przez 02/03/22, po doświadczeniach z 12/02/22 dnia MATEUS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Profissionais

  Recenzja wystawiona przez 01/03/22, po doświadczeniach z 28/02/22 dnia IVAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ter chocolate milka tuc porque tive de ir comprar em outro site.

  Recenzja wystawiona przez 01/03/22, po doświadczeniach z 27/02/22 dnia ALÍCIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  O serviço foi muito rápido. Tive azar com o descafeinado que escolhi, parece água suja, mas isto tem a ver com o facto de não conhecer as marcas. Quanto ao Ibercafé, fácil e rápido

  Recenzja wystawiona przez 27/02/22, po doświadczeniach z 24/02/22 dnia MÉLANIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bom site com produtos em conta.

  Recenzja wystawiona przez 25/02/22, po doświadczeniach z 18/02/22 dnia NUNO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serviço rápido e eficaz. Encomendei um pacote de café em grão durante a noite, no dia seguinte, a encomenda foi preparada e enviada para distribuição. Pouco mais de um dia e meio depois do pedido, o pacote de café chegava a casa!

  Recenzja wystawiona przez 24/02/22, po doświadczeniach z 22/02/22 dnia ISABEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons preços

  Recenzja wystawiona przez 24/02/22, po doświadczeniach z 18/02/22 dnia ALEXANDRA F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Considero que ainda é prematuro para uma avaliação já que é somente a segunda que faço. Se fosse julgar pela primeira encomenda, seria péssimo. No site, constava como disponível um produto que, afinal, não estava. E a entrega não foi feita dentro do prazo pois, inexplicavelmente, uma das caixas veio para Portimão mas a outra foi, salvo o erro, para Coimbra. Ponto de honra a vosso favor, fui contactado telefonicamente pelo dono, salvo o erro, o que indicia uma atenção ao cliente e vontade de bem servir. Veremos como corre nesta nova encomenda e nas que eventualmente se seguirem. Bom trabalho e votos sinceros de muito sucesso. Bem hajam!!!

  Recenzja wystawiona przez 20/02/22, po doświadczeniach z 19/02/22 dnia MIGUEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Até ver tem estado tudo a correr bem

  Recenzja wystawiona przez 18/02/22, po doświadczeniach z 17/02/22 dnia MATILDE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simplicidade e clareza

  Recenzja wystawiona przez 17/02/22, po doświadczeniach z 15/02/22 dnia VÍTOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muito bom serviço. Obrigado

  Recenzja wystawiona przez 15/02/22, po doświadczeniach z 07/02/22 dnia YARA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muita variedade de cafés, fácil de navegar

  Recenzja wystawiona przez 15/02/22, po doświadczeniach z 14/02/22 dnia KEVIN E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente, serviço impecável e rápido.

  Recenzja wystawiona przez 12/02/22, po doświadczeniach z 02/02/22 dnia SALVADOR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápido na entrega e barato!

  Recenzja wystawiona przez 11/02/22, po doświadczeniach z 07/02/22 dnia CÉSAR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  BOM PREÇO, SÃO MUITO PROFISSIONAIS E SIMPATICOS

  Recenzja wystawiona przez 10/02/22, po doświadczeniach z 08/02/22 dnia JOEL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  5 estrelas e chegou super rápido! Obrigada 🙏

  Recenzja wystawiona przez 10/02/22, po doświadczeniach z 06/02/22 dnia DORIANA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muito satisfeito. Rapidez na entrega.

  Recenzja wystawiona przez 07/02/22, po doświadczeniach z 03/02/22 dnia CARLOTA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápido e eficiente

  Recenzja wystawiona przez 03/02/22, po doświadczeniach z 31/01/22 dnia MAFALDA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muito satisfeito com a entrega rápida

  Recenzja wystawiona przez 02/02/22, po doświadczeniach z 31/01/22 dnia MIGUEL C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bom dia, o único se não, é que fui informado que foi alterado a embalagem do Sical clássico intensidade 9 para 10, mas ao receber a encomenda veio intensidade 9, era para comprar 6 embalagem, mas para provar e só comprei 2, de resto ok, obrigado, Roberto

  Recenzja wystawiona przez 31/01/22, po doświadczeniach z 24/01/22 dnia ALEXANDRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fantástico

  Recenzja wystawiona przez 31/01/22, po doświadczeniach z 21/01/22 dnia ANDREIA A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nada a apontar :)

  Recenzja wystawiona przez 31/01/22, po doświadczeniach z 21/01/22 dnia WILSON L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nãp responderam aos meus pedidos de informação e contacto. Foi necessário entrar no site e falar com Chat. Atendimento atencioso

  Recenzja wystawiona przez 31/01/22, po doświadczeniach z 18/01/22 dnia LOURENÇO R. *

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• 2 / 5 1

  

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  O atraso na entrega tem sido frequente, desta vez excedeu largamente o prazo previsto.

  Recenzja wystawiona przez 31/01/22, po doświadczeniach z 10/01/22 dnia CATARINA H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entrega um pouco demorada.

  Recenzja wystawiona przez 31/01/22, po doświadczeniach z 18/01/22 dnia DIOGO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tudo excelente... Ganharam uma cliente. Obrigada.

  Recenzja wystawiona przez 16/01/22, po doświadczeniach z 08/01/22 dnia JAIME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Até ao momento tudo a correr muito bem

  Recenzja wystawiona przez 11/01/22, po doświadczeniach z 07/01/22 dnia DAVI A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ainda não recebi a encomenda porque foi feita hoje, mas como sou v/cliente, considero a Iber cofre excelente.

  Recenzja wystawiona przez 11/01/22, po doświadczeniach z 10/01/22 dnia FREDERICO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega rapida cafe bom....

  Recenzja wystawiona przez 08/01/22, po doświadczeniach z 20/12/21 dnia BÁRBARA V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Café bom. Serviço ao cliente muito bom.

  Recenzja wystawiona przez 08/01/22, po doświadczeniach z 16/12/21 dnia MELISSA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muito rápido. Serviço excelente e personalizado...

  Recenzja wystawiona przez 08/01/22, po doświadczeniach z 22/12/21 dnia NÁDIA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serviço impecável, em 24 horas tive a minha encomenda entregue. Ainda ofereceram um brinde. Muito obrigada pelo óptimo serviço, irei encomendar novamente da Ibercoffee!

  Recenzja wystawiona przez 08/01/22, po doświadczeniach z 30/12/21 dnia FABIANA A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rápida resposta.

  Recenzja wystawiona przez 08/01/22, po doświadczeniach z 04/01/22 dnia DANIEL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Promoções e bons preços.

  Recenzja wystawiona przez 08/01/22, po doświadczeniach z 04/01/22 dnia VERA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy bien! como siempre! llego con un poco de retraso, pero incluyeron un mensaje y un detalle. muy amables. Gracias!

  Recenzja wystawiona przez 08/01/22, po doświadczeniach z 06/12/21 dnia SALVADOR H. *

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• 2 / 5 1

  

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  Demasiado tempo para ser expedida a encomenda

  Recenzja wystawiona przez 08/01/22, po doświadczeniach z 02/12/21 dnia TERESA P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Atraso na entrega por várias vezes

  Recenzja wystawiona przez 08/01/22, po doświadczeniach z 12/12/21 dnia IARA T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Por ora só fico descontente com o intervalo grande para operação de Inventário o que atrasa, inesperadamente, a data de entrega.

  Recenzja wystawiona przez 08/01/22, po doświadczeniach z 04/01/22 dnia INÊS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gostei da rapidez com que responderam . è muito bom encontrar café não disponível na maioria dos sites , o que foi o meu caso . A repetir

  Recenzja wystawiona przez 08/01/22, po doświadczeniach z 28/12/21 dnia ANTÓNIO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Realizar a encomenda foi fácil, só falta saber como vai ser a entrega

  Recenzja wystawiona przez 08/01/22, po doświadczeniach z 26/12/21 dnia JOAQUIM B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Profissionalismo e rapidez. Altamente recomendável.

  Recenzja wystawiona przez 24/12/21, po doświadczeniach z 21/12/21 dnia DANIEL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Preço imbatível, serviço rápido, entrega no prazo estabelecido. Recomendo totalmente.

  Recenzja wystawiona przez 24/12/21, po doświadczeniach z 20/12/21 dnia ÉRIKA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site de confiança, com muita variedade de café à venda e um bom serviço. Recomendo!

  Recenzja wystawiona przez 23/12/21, po doświadczeniach z 13/12/21 dnia MÁRCIO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  muito bom

  Recenzja wystawiona przez 21/12/21, po doświadczeniach z 02/12/21 dnia MATHEUS O. *

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• 5 / 5 1

  

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  *****

  Recenzja wystawiona przez 20/12/21, po doświadczeniach z 02/12/21 dnia ANNA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serviço de entrega excelente

  Recenzja wystawiona przez 19/12/21, po doświadczeniach z 01/12/21 dnia IARA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons preços, rapidez no envio e eficiencia na entrega.

  Recenzja wystawiona przez 07/12/21, po doświadczeniach z 26/11/21 dnia ARIANA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nada a apontar. Envio rápido, com boas soluções de pagamento e de entrega. E o melhor de tudo: bons preços :)

  Recenzja wystawiona przez 07/12/21, po doświadczeniach z 23/11/21 dnia SANDRO N. *

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• 5 / 5 1

  

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  serviço perfeito

  Recenzja wystawiona przez 06/12/21, po doświadczeniach z 21/11/21 dnia ALEXANDRA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Preço competitivo, céleres na entrega

  Recenzja wystawiona przez 05/12/21, po doświadczeniach z 20/11/21 dnia VALENTIM A. *

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  Voltarei. Um serviço 5 estrelas

  Recenzja wystawiona przez 30/11/21, po doświadczeniach z 17/11/21 dnia TERESA M. *

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  Tudo 5 estrelas! Recomendo fortemente!

  Recenzja wystawiona przez 29/11/21, po doświadczeniach z 17/11/21 dnia JÚLIA B. *

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  Hola, me tardo bastante en llegar el pedido por un problema de stock pero el producto es de primerísima calidad y el trato excelente

  Recenzja wystawiona przez 25/11/21, po doświadczeniach z 30/10/21 dnia TERESA C. *

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  Muito obrigado ganharam um cliente...

  Recenzja wystawiona przez 21/11/21, po doświadczeniach z 08/11/21 dnia GUSTAVO C. *

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  Perfeito.

  Recenzja wystawiona przez 19/11/21, po doświadczeniach z 30/10/21 dnia JOEL L. *

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  Excellent service and very fast delivery

  Recenzja wystawiona przez 19/11/21, po doświadczeniach z 31/10/21 dnia RENATA L. *

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  Muito profissionais, preço competitivo e envio rápido! Vou voltar a comprar.

  Recenzja wystawiona przez 19/11/21, po doświadczeniach z 29/10/21 dnia EMANUEL A. *

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  simpatia, rapidez, bom preço, entrega rapida

  Recenzja wystawiona przez 19/11/21, po doświadczeniach z 29/10/21 dnia BÁRBARA H. *

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  Perfeito.

  Recenzja wystawiona przez 19/11/21, po doświadczeniach z 29/10/21 dnia MARTIM T. *

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  Bons preços e envio muito rápido. Recomendo

  Recenzja wystawiona przez 19/11/21, po doświadczeniach z 22/10/21 dnia LUCIANA L. *

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  demorou muito pra chegar tive que fazer reclamação

  Recenzja wystawiona przez 19/11/21, po doświadczeniach z 13/10/21 dnia NUNO G. *

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  Site de confianca e rapido a enviar

  Recenzja wystawiona przez 19/11/21, po doświadczeniach z 24/10/21 dnia TELMO M. *

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  fAZER A ENCOMENDA NA EMBALAGEM CRAVO IDENTIFICA A A INTENSSIDADE 8, AS EMBALAGENS RECEBIDAS VÊM COM A INTENSSIDADE 11, NÃO GOSTO DO SABOR TÃO INTENSSO.

  Recenzja wystawiona przez 19/11/21, po doświadczeniach z 21/10/21 dnia EDUARDO F. *

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  excelente

  Recenzja wystawiona przez 03/11/21, po doświadczeniach z 21/10/21 dnia VERA S. *

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  Serviço 5 estrelas

  Recenzja wystawiona przez 30/10/21, po doświadczeniach z 16/10/21 dnia FRANCISCO A. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica