Opiniões de clientes
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Muito lento, encomenda feita a meio de março para chegar antes do dia da mãe e ainda nada, se não chegar dentro de dois ou três dias vou querer a devolução do dinheiro
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Resposta de ibercoffee.ptIndicarOlá, Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso ocorrido com a sua encomenda, especialmente considerando a importância da data em que era esperada. Na IberCoffee, valorizamos profundamente a confiança que os nossos clientes depositam em nós e lamentamos não ter correspondido às suas expectativas nesta ocasião. Compreendemos que, apesar de nossos esforços para garantir entregas eficientes e pontuais, infelizmente, ocorreram atrasos na sua encomenda destinada às Ilhas. Queremos assegurar-lhe que situações como esta são anômalas e muito pouco frequentes no nosso serviço. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos processos de envio e logística, especialmente para destinos que apresentam desafios únicos, como é o caso das Ilhas. A sua experiência serviu como um lembrete valioso da importância de continuarmos a aprimorar e fortalecer nossas operações e parcerias de entrega. Embora não possamos alterar o ocorrido, estamos comprometidos em aprender com esta experiência para evitar que situações semelhantes se repitam no futuro. Agradecemos sinceramente o seu feedback, pois ele é crucial para nos ajudar a melhorar e a oferecer o serviço de qualidade que os nossos clientes merecem. Se houver algo mais que possamos fazer por você ou se tiver mais feedback a compartilhar, por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente. A sua satisfação continua sendo a nossa prioridade, e estamos aqui para ajudar no que for necessário. Agradecemos a sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de servir-lhe melhor no futuro. Atenciosamente, IberCoffee
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Excelente serviço.Obrigado.
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Excelente serviço
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Parte da encomenda veio com a data de validade a acabar em julho 2022.
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Nada a apontar a encomenda chegou em 48h
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Buen caffee. Fuerte y con mucho aroma.
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Excelentes preços e serviço super rápido! Não podia estar mais contente! Recomendo!
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Rápido, bem embalado. Bom tracking. Tudo 100%.
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Dono muito atencioso, trocou a encomenda
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Muy buenos cafés. Buena variedad. Buen servicio. La única pega es que el pedido tardó en torno a una semana.
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Pouco tenho a dizer, mas o pouco e bom faço o pedido no site muito fácil, pago e 2 dias depois recebo tudo certinho e com a respectiva fatura, e adoro esta marca de café KAFFA, e a sua maquina, e para ja não dizer que a própria empresa Kafka em Sintra salvo erro, se tivermos algum problema com a respectiva maquina, vem buscar, reparam, voltam a trazer e fica por conta da marca, Excelente
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Entrega realizada em menos de 24 h. Fantástico
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Demoram muito tempo para enviar os artigos.
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A encomenda foi muito fácil de fazer e chegou rapidamente. Recomendo.
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Tudo como o esperado. Envio rápido, bem embalado. Recomendo.
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Compra de vários artigos todos em Promoçao. Portes Grátis. Tudo conforme o pedido, Expedição rápida. Vou tornar a comprar quando este acabar.
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. Muito contente desde da ordem até à entrega. Muito obrigado pela atenção
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Boa experiência, o serviço de apoio ao cliente ê excelente ! Varias qualidades de cafés! Gustei muito
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Teve um problema e o café mão chegou na data máxima, devido a greve do transporte na Espanha e a uma ruptura do stock. Mas depois de falar com a empresa foram muito compreensíveis e deram-me rapidamente uma solução, e até enviaram prendas no envio. Muito obrigado pelo serviço.
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Excellent service great coffee
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5 ESTRELAS
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Serviço de entrega que vai ao encontro das necessidades do cliente.
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5* fácil e rápido. Podem melhorar a newsletter com divulgação das promoções.
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todo o vosso serviço e ótimo.
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Excelente empresa; bons produtos; cumpre com prazos de entrega
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Serviço impecável! Super atenciosos a responder às duvidas. Esntrega super rápida!
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Excelente
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como apresentado
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Já fiz várias encomendas e não tenho nada a apontar Rápidos e Eficazes
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Excelente serviço, na realização da encomenta no site e na entregas dos produtos. Recomendo.
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Sempre um óptimo café! Pena terem deixado de dar o bom desconto que tinham!
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Fantásticoffee! Atendimento e entrega suuuuper rápidos. Vou comprar mais vezes. Obrigado
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Excelente equipa muito rapido na entrega Recomendo mesmo
Revisão de , após uma experiência de por MARIA C.. *
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Excelente serviço
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por NICOLE A.. *
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Profissionais
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Ter chocolate milka tuc porque tive de ir comprar em outro site.
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O serviço foi muito rápido. Tive azar com o descafeinado que escolhi, parece água suja, mas isto tem a ver com o facto de não conhecer as marcas. Quanto ao Ibercafé, fácil e rápido
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Bom site com produtos em conta.
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Serviço rápido e eficaz. Encomendei um pacote de café em grão durante a noite, no dia seguinte, a encomenda foi preparada e enviada para distribuição. Pouco mais de um dia e meio depois do pedido, o pacote de café chegava a casa!
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Bons preços
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Considero que ainda é prematuro para uma avaliação já que é somente a segunda que faço. Se fosse julgar pela primeira encomenda, seria péssimo. No site, constava como disponível um produto que, afinal, não estava. E a entrega não foi feita dentro do prazo pois, inexplicavelmente, uma das caixas veio para Portimão mas a outra foi, salvo o erro, para Coimbra. Ponto de honra a vosso favor, fui contactado telefonicamente pelo dono, salvo o erro, o que indicia uma atenção ao cliente e vontade de bem servir. Veremos como corre nesta nova encomenda e nas que eventualmente se seguirem. Bom trabalho e votos sinceros de muito sucesso. Bem hajam!!!
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Até ver tem estado tudo a correr bem
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Simplicidade e clareza
Revisão de , após uma experiência de por VÍTOR M.. *
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Muita variedade de cafés, fácil de navegar
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Muito bom serviço. Obrigado
Revisão de , após uma experiência de por YARA R.. *
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Excelente, serviço impecável e rápido.
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Rápido na entrega e barato!
Revisão de , após uma experiência de por CÉSAR M.. *
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BOM PREÇO, SÃO MUITO PROFISSIONAIS E SIMPATICOS
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5 estrelas e chegou super rápido! Obrigada 🙏
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Muito satisfeito. Rapidez na entrega.
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Rápido e eficiente
Revisão de , após uma experiência de por MAFALDA T.. *
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Muito satisfeito com a entrega rápida
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Fantástico
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Nãp responderam aos meus pedidos de informação e contacto. Foi necessário entrar no site e falar com Chat. Atendimento atencioso
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Nada a apontar :)
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Bom dia, o único se não, é que fui informado que foi alterado a embalagem do Sical clássico intensidade 9 para 10, mas ao receber a encomenda veio intensidade 9, era para comprar 6 embalagem, mas para provar e só comprei 2, de resto ok, obrigado, Roberto
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Entrega um pouco demorada.
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O atraso na entrega tem sido frequente, desta vez excedeu largamente o prazo previsto.
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Tudo excelente... Ganharam uma cliente. Obrigada.
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Ainda não recebi a encomenda porque foi feita hoje, mas como sou v/cliente, considero a Iber cofre excelente.
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Até ao momento tudo a correr muito bem
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Rápida resposta.
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Entrega rapida cafe bom....
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Demasiado tempo para ser expedida a encomenda
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Por ora só fico descontente com o intervalo grande para operação de Inventário o que atrasa, inesperadamente, a data de entrega.
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Serviço impecável, em 24 horas tive a minha encomenda entregue. Ainda ofereceram um brinde. Muito obrigada pelo óptimo serviço, irei encomendar novamente da Ibercoffee!
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Promoções e bons preços.
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Gostei da rapidez com que responderam . è muito bom encontrar café não disponível na maioria dos sites , o que foi o meu caso . A repetir
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muy bien! como siempre! llego con un poco de retraso, pero incluyeron un mensaje y un detalle. muy amables. Gracias!
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Atraso na entrega por várias vezes
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Realizar a encomenda foi fácil, só falta saber como vai ser a entrega
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM B.. *
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Muito rápido. Serviço excelente e personalizado...
Revisão de , após uma experiência de por NÁDIA A.. *
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Café bom. Serviço ao cliente muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por MELISSA S.. *
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Profissionalismo e rapidez. Altamente recomendável.
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Preço imbatível, serviço rápido, entrega no prazo estabelecido. Recomendo totalmente.
Revisão de , após uma experiência de por ÉRIKA M.. *
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Site de confiança, com muita variedade de café à venda e um bom serviço. Recomendo!
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muito bom
Revisão de , após uma experiência de por MATHEUS O.. *
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Serviço de entrega excelente
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Nada a apontar. Envio rápido, com boas soluções de pagamento e de entrega. E o melhor de tudo: bons preços :)
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Bons preços, rapidez no envio e eficiencia na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por ARIANA R.. *
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serviço perfeito
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Preço competitivo, céleres na entrega
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Voltarei. Um serviço 5 estrelas
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Tudo 5 estrelas! Recomendo fortemente!
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Hola, me tardo bastante en llegar el pedido por un problema de stock pero el producto es de primerísima calidad y el trato excelente
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Muito obrigado ganharam um cliente...
Revisão de , após uma experiência de por GUSTAVO C.. *
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Perfeito.
Revisão de , após uma experiência de por JOEL L.. *
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Perfeito.
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simpatia, rapidez, bom preço, entrega rapida
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA H.. *
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Muito profissionais, preço competitivo e envio rápido! Vou voltar a comprar.
Revisão de , após uma experiência de por EMANUEL A.. *
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Excellent service and very fast delivery
Revisão de , após uma experiência de por RENATA L.. *
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Bons preços e envio muito rápido. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA L.. *
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demorou muito pra chegar tive que fazer reclamação
Revisão de , após uma experiência de por NUNO G.. *
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Site de confianca e rapido a enviar
Revisão de , após uma experiência de por TELMO M.. *
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fAZER A ENCOMENDA NA EMBALAGEM CRAVO IDENTIFICA A A INTENSSIDADE 8, AS EMBALAGENS RECEBIDAS VÊM COM A INTENSSIDADE 11, NÃO GOSTO DO SABOR TÃO INTENSSO.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO F.. *
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excelente
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Serviço 5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO A.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica