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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez e eficiência na entrega, além de oferecer variedade e bons preços. Os clientes destacam o profissionalismo e a facilidade na compra.
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A. A.
19/01/2023
Avaliação verificadaExcelente serviço! Recomendo.
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A. A.
19/01/2023
Avaliação verificadanavegação fácil, atendimento ótimo, entrega pontual. Recomendo
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A. A.
19/01/2023
Avaliação verificadaEnvio rápido.
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A. A.
20/12/2022
Avaliação verificadaTodo o processo foi rápido e sem qualquer problema.
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A. A.
28/11/2022
Avaliação verificadaJá fiz várias encomendas on-line, sempre funcionou muito bem, produtos correspondem à descrição, recolhi na loja, staff 5 estrelas. Recomendo
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A. A.
27/11/2022
Avaliação verificadaExcelente serviço, envio rápido, recomendo!
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A. A.
26/11/2022
Avaliação verificadaCarrinho mto bom pratico e mto bem organizado. Aconselho.
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A. A.
26/11/2022
Avaliação verificadaServiço rápido e eficaz.
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A. A.
24/11/2022
Avaliação verificadaO processo correu rodo muito bem, sem qualquer problema.
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A. A.
21/11/2022
Avaliação verificadabom servico e atendimento
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A. A.
14/11/2022
Avaliação verificadaÉ "user friendly" e todo o processamento da encomenda foi muito rapido
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A. A.
10/11/2022
Avaliação verificadaRecomendo.
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A. A.
10/11/2022
Avaliação verificadaDesta vez não correu bem, conforme me tinham habituado. Encomendei com levantamento em loja. Além do produto demorar a estar disponível (não me apercebi que não estava em stock), aparentemente esqueceram-se de me avisar. No total esperei 11 dias e tive de fazer dois contactos, o último dos quais originou finalmente a notificação de que o produto estava disponível. De resto tudo 5 estrelas. Proposta: Deveria ser mais claro no site a diferença entre os produtos em stock (disponibilidade imediata) e os produtos disponíveis mas que requerem o aprovisionamento junto da marca. No meu caso poderia ter optado por outros produtos similares que estivessem disponíveis, uma vez que precisava substituir uma ferramenta que avariou.
Resposta de Ferramentaspro.pt
Estimado Sr. Tomás. A sua opinião é muito importante para nós, e lamentamos desde já a situação exposta. Houve um atraso na receção do artigo em questão, que nos impossibilitou a entrega na data apresentada inicialmente. Em nome do Ferramentapro lamentamos imenso o inconveniente da situação. Esperamos ter a oportunidade de superar todas as expectativas em uma futura compra Ferramentaspro.pt
Resposta de A. A.
Obrigado. A situação em causa foi uma pequena nódoa num vasto pano branco de satisfação. Espero continuar a ser um cliente assíduo para as minhas atividades de bricolage.
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A. A.
10/11/2022
Avaliação verificadaserviço perfeito.muito bom.
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A. A.
10/11/2022
Avaliação verificadaImpecável, ao contrário da concorrência (que tem o mesmo nome, mas sem o “pro”), avisam quando vai ser entregue a encomenda, cumprem os prazos, e têm sempre em stock os produtos que anunciam como disponíveis. Tal como diz o nome, são PRO!
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A. A.
25/10/2022
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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A. A.
24/10/2022
Avaliação verificadaPrazos cumpridos Experiência satisfatória
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A. A.
24/10/2022
Avaliação verificadaRápido, organizado e comunicativo. 100 % recomendável
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A. A.
24/10/2022
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
24/10/2022
Avaliação verificadaRapidez, preço e cuidado no embalamento.
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