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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez e eficiência na entrega, além de oferecer variedade e bons preços. Os clientes destacam o profissionalismo e a facilidade na compra.
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A. A.
19/10/2023
Avaliação verificadaKIT SACA PARAFUSOS inicial não estava disponível ainda que no site estive-se mencionado como disponível para entrega, no entanto foi apresentada uma alternativa de forma rápida.
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A. A.
19/10/2023
Avaliação verificadaTudo impecável!
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A. A.
19/10/2023
Avaliação verificadaRápido e eficaz
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A. A.
19/10/2023
Avaliação verificadaAcessível, fácil navegação até à finalização de encomenda.
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A. A.
19/10/2023
Avaliação verificadaServiço muito rápido.
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A. A.
19/10/2023
Avaliação verificadaMuito bom. Recomento e voltaria a encomendar com toda a certeza.
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A. A.
19/10/2023
Avaliação verificadaÓtimo produto e excelente serviço, entrega super rápida, recomendações 1000 obrigada!!!
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A. A.
19/10/2023
Avaliação verificadaForam muito eficientes na rapidez com que forneceram o equipamento
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A. A.
14/10/2023
Avaliação verificadaQualidade preço excelente envio super rápido. Recomendo
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A. A.
14/10/2023
Avaliação verificadaMuito eficiente.
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A. A.
14/10/2023
Avaliação verificadaObrigado.
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A. A.
14/10/2023
Avaliação verificadaExcelente site e métodos de pagamento fáceis e entrega rápida.
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A. A.
14/10/2023
Avaliação verificadaTudo excelente, desde a compra até à entrega da máquina.
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A. A.
14/10/2023
Avaliação verificadaBom atendimento, profissionalismo quanto baste na resolução de problemas. Recomendo vivamente.
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A. A.
13/10/2023
Avaliação verificadaExperiência impecável. Material com qualidade preço bastante competitivo. Recomendo.
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A. A.
13/10/2023
Avaliação verificadaA loja fez uma tentativa sucedida de reposição de duas das peças partidas e ignorou o pedido relativo às restantes; nem emitiu uma opinião sobre a queixa. Mais agravou a situação com uma mensagem eticamente condenável sobre como eu deveria ter cuidados com a receção da encomenda. Que se visse problemas na embalagem a devolvesse. Ora não havia, exteriormente qualquer indicação de ser ver a situação de reboliço que terá acontecido com a charrua que se deve ter solto duma segunda pseudo embalagem. Claro que parece ser uma firma que rapidamente se cansa dos clientes e suas reclamações.
Resposta de Ferramentaspro.pt
Prezado Sr. Luís Neto, Conforme já mencionado anteriormente por e-mail, a mensagem que alerta os nossos estimados clientes para a verificação das embalagens ao receberem as encomendas está relacionada com as seguintes considerações: 1 - Proteção dos seus produtos: A embalagem funciona como a primeira camada de proteção para os produtos durante o transporte. Ao examiná-la, é possível detetar potenciais danos causados durante o transporte, tais como amolgadelas, rasgões ou outros sinais de manuseamento incorreto. 2 - Direito de recusa: Se a embalagem apresentar danos significativos, tem o direito de recusar a entrega. Isto garante que não receberá um produto danificado e permite iniciar o procedimento adequado para uma nova entrega ou reembolso. 3 - Documentação de danos: Se decidir aceitar a encomenda, recomendamos que registe quaisquer danos no recibo de entrega da transportadora. Esta medida pode ser útil para futuras reclamações ou processos de reembolso, caso os produtos estejam danificados. 4 - Responsabilidade do transportador: É importante salientar que, se não reportar danos no momento da entrega e o transporte danificar a sua encomenda, a transportadora não poderá ser responsabilizada. Este aviso aplica-se a todas as encomendas recebidas, uma vez que a inspeção da embalagem é uma prática fundamental para garantir a integridade dos seus produtos e a sua satisfação como cliente. Atenciosamente, Ferramentaspro.pt
Resposta de A. A.
A receber encomendas, pacotes, correio geral e grandes formatos há 45 anos mal seria se não tivesse aprendido nada com o que aconteceu e acontece nos serviços de entrega ao domicilio. O que eu gostaria de ter, como o «superhomem» era visão de raioX para ver o que se passa no interior da embalagem aquando da entrega. Mas aceito estas informações à luz do que se passou e passa com a encomenda da motoenxada cuja resolução se aguarda
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A. A.
13/10/2023
Avaliação verificadaExcelente fiabilidade do início ao final do processo de compra. Parabéns.
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A. A.
13/10/2023
Avaliação verificadaRecomendo. Ficarei cliente.
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A. A.
13/10/2023
Avaliação verificadaserviço impecável, recomendo
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A. A.
13/10/2023
Avaliação verificadaPreço e eficiência
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