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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez na entrega e pela qualidade dos preços oferecidos. Os clientes destacam a facilidade no processo de compra e a satisfação geral com os produtos adquiridos.
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaAcho que os produtos e os preços a que os disponibilizam são muitos bons! Agora no que respeita à entrega, nomeadamente à transportadora (dpd) penso que poderiam oferecer um melhor serviço. Não entregarem a encomenda à primeira porque o endereço é insuficiente ou inexistente e depois entregarem à segunda, não faz qualquer sentido.
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaBom 👍👍👍👍👍
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaBom serviço. Esperava um pouco mais de informação sobre o estado da encomenda, mas chegou sem problemas, bem empacotada. Estou satisfeito.
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaEstou satisfeito! e vou voltar a comprar na ferramentas.pt, apenas deviam melhorar no momento de efetuar a compra indicar a data de entrega, porque tive que enviar um email a perguntar, é apenas o único ponto a melhorar na minha opinião, já utilizei a Tupia 600W Bosch GKF 600 está tudo impecável , recomendo!
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaBastante eficiente.
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaProduto Bom. Prazo de Entrega muito mau.
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaThe strimmer arrived as promised on the day stated , excellent service !
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaA ferramenta estava listada para entrega imediata. Comprei numa quinta feira e o pagamento foi logo confirmado. Na sexta feira liguei e disseram-me que ia sair nesse dia do armazém e que segunda estaria entregue. Contudo, na sexta recebi um email a dizer que aguardava stock e o envio só foi feito na segunda feira. Quando liguei na sexta, disseram que o email a dizer que aguardava stock era um erro, claro.
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaDe facil navegação no site , muita variedade maquinas e ferramentas, preços muito em conta , com um atendimento ao cliente excelente.
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaTudo óptimo.
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaSite fácil de manusear, a entrega foi dentro do previsto e o material encomendado foi o que foi enteegue.
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaLoja confiável, produtos de qualidade e com bom atendimento e entrega. Comprarei novas ferramentas em breve.
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificada0 feedback relativamente à disponibilidade do produto, pouco feedback na resposta a questões relacionadas com a encomenda. Tempo de espera pela encomenda na ordem de 30 dias
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaExcelente prestação de serviços, eficiente e rápida, suportados numa boa plataforma informática.
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A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaPreços bastante competitivos com uma ampla escolha de ferramentas.
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A. A.
13/04/2021
Avaliação verificadaBom serviço, produtos de qualidade, rápido envio e #boa comunicação que é muito importante nos tempos atuais
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A. A.
13/04/2021
Avaliação verificadaO produto escolhido é de boa qualidade. O tempo de entrega foi um pouco longo e o acondicionamento do produto deixou a desejar, já que vinha a caixa original desprotegida e sem qualquer cinta adesiva de garantia em como o produto não foi mexido.
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A. A.
13/04/2021
Avaliação verificadaDesta vez, demorou um pouco mais do que é habitual, no entanto mantenho a confiança. Continuem assim...
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A. A.
13/04/2021
Avaliação verificadaMuito insatisfeito com os prazos de entrega em loja tive que ligar várias vezes para saber quando podia levantar o artigo supostamente que estava em entrega imediata e já para não falar dos emails que enviei que nunca obtive resposta
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente Lamentamos o sucedido com a sua encomenda, a mesma sofreu um atraso na entrega devido as mais variadas condicionantes, tais como atrasos de produção por parte dos fabricantes, restrições nos transportes internacionais que resultam num período de satisfação cliente que por vezes ultrapassa o expectável, nesta fase temos reunido esforços para que o mesmo não suceda mas muitas vezes esse esforço é infrutífero. A dificuldade de contacto com os nossos serviços pelos meios alternativos, deve-se ao volume de solicitações que temos tido para as mais diversas valências da nossa marca, estamos a trabalhar nesse campo para melhorar a resposta aos nosso clientes para que seja rápida e eficaz. Mais uma vez as nossas mais sinceras desculpa pelo sucedido. Certos da sua compreensão. Obrigado. A equipa Ferramentas.pt.
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