Ir para o site
Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez na entrega e pela qualidade dos preços oferecidos. Os clientes destacam a facilidade no processo de compra e a satisfação geral com os produtos adquiridos.
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadasempre interessados a avisando qual o dia da entrega mostra empenho
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida, preço bom.
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaprofissional
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaSugestão de melhoria no envio informação do estado da encomenda: por exemplo no nosso caso a compra ficou paga no dia 11 as 9h e a informação de que "aguarda stock" apenas foi dada no dia 14 as 21h. Ajudaria a melhorar a expectativa de receção da encomenda ter-se recebido uma informação no dia 11. O web site é fácil de consultar e utilizar e a informação sobre os equipamentos é complecta.
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaMuito útil.
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaTudo como previsto
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaAconcelho artigos muito bons a bom preço
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaRápido tratamento e envio da encomenda. Fui sempre informado do processo de envio.
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaTudo muito eficiente e rápido.
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaRAPIDO, FACIL E EXPLICITO. SITE BEM ELABORADO COM TUDO NO SEU RESPECTIVO CAMPO E INFORMAÇOES DETALHADAS.
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaMuito boa loja
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaResponderam a todas as minhas dúvidas sobre o produto. Têm bons preços. Entrega muito rápida. Recomendo.
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaNão percebi ao efetuar a encomenda e como era a primeira vez no site, que o material que encomendava não estava disponível para entrega imediata. Se calhar devia ser mais explicito. Mas após contatar a vossa linha de apoio após receber vários emails onde constava que o artigo ainda não se encontrava disponível, foi-me explicado como ver essa informação e depois foi mais fácil. Obrigada.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo comentário. De facto no nosso site cada artigo ou tem identificado: * Entrega Imediata. Significa que naquele momento o artigo tem stock e consegue ser entregue em 48 horas, se ainda tiver stock, no momento do pagamento do artigo * Confirme a disponibilidade antes de comprar. O artigo pode ou não ter stock e pedimos que contactem a nossa linha de apoio em 21 226 7000 ou em geral@ferramenta.pt para ser informado sobre a real disponibilidade de stock do artigo naquele momento Obrigado Ferramentas.pt
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadatudo 5 ****
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaé bom
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaEntrega e no receber a encomenda muito rápido e em condições espetacular. Muito obrigado
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaPreços mais baixo, rápidos e eficientes na entrega
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
26/10/2021
Avaliação verificadaO nivel de satisfação teria sido otimo se a encomenda não tivesse sido esquecida no armazém, tendo sido necessario uma abordagem minha passados 6 dias de ter pago a encomenda para saber porque nao tinha sido entregue no prazo de 48h conforme informado pelo assistente online. Nesse mesmo dia a encomenda foi posta no correio e 48h depois tinha sido entregue.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu comentário. O motivo da encomenda não ter sido entregue em 48 horas deveu-se ao artigo não estar em stock e ter sido entregue um pouco mais tarde pelo fornecedor. Logo que o artigo chegou ao nosso armazém procedemos ao envio para a sua morada. Estamos a procurar melhorar diariamente a disponibilidade de stock dos nossos artigos para reduzir essas situações de pequenos atrasos de entrega. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Bom dia, infelizmente essa informação não condiz com a informação fornecida pelo vosso assistente no dia em que a encomenda foi feita. Foi-me confirmado que o artigo se encontrava em stock e q seria entregue em 48h. No dia em que reclamei o atraso mais uma vez foi confirmado que n se tratava de falta de stock mas sim um erro no armazém. No mínimo é uma grande coincidencia que no dia da minha reclamação tambem o artigo tenha chegado do fornecedor e enviado por vos no mesmo dia. Mas entendo a vossa explicação politicamente correta e o q é importante é que foi resolvido.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
