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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez na entrega e pela qualidade dos preços oferecidos. Os clientes destacam a facilidade no processo de compra e a satisfação geral com os produtos adquiridos.
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaPara mim até agora tem sido um site 5 estrelas sempre que mando vir qualquer ferramenta chega rapidamente e impecável...
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaEstou satisfeito com o serviço prestado.
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaFiquei com boa impressão.
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaExtremamente eficientes e com excelentes preços
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaPrimeiro ponto negativo, não pude pagar com o paypal. Segundo, se tivesse conseguido tinha que pagar comissão (país do terceiro mundo) Terceiro, estão me pedindo uma opinião e ainda não recebi a encomenda. Quarto, a organização do site não é a melhor e tematicamente não saem todos os items disponiveis, só através de pesquisa
Resposta de ferramentas.pt
Bom dica caro Paulo, Agradecemos a sua opinião e lamentamos a sua menos positiva. Sobre o seu primeiro ponto, tentou contactar-nos para tentarmos resolver a situação? Relativamente ao segundo ponto, como é do seu conhecimento a Ferramentas.pt destaca-se por ter os valores mais competitivos do mercado. Preferimos dar a opção ao cliente de ter um preço mais económico utilizando um método de pagamento que nos fica mais económico. Relativamente ao terceiro ponto lamentamos o envio do email com esta antecedência, por vezes os envios para as ilhas têm esta falha de comunicação das estimativas de entrega, contudo, estamos a trabalhar para aperfeiçoar esta parte. Após receber o artigo, solicitamos que reavalie a sua opinião se possível. Obrigado pela compreensão, Ferramentas.pt
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaComo esperava....
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaMuito professional. Perfeito
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaLoja de confiança. Um dos equipamentos que comprei acabei por não precisar dele e devolvê-lo sem qualquer problema.
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaNada a apontar. Encomenda feita e prontamente despachada.
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaMuito rápido e satisfeito com a encomenda
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaTempo de entrega e disponibilidade do material
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaBom serviço
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida, recomendo.
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A. A.
07/07/2022
Avaliação verificadatudo ok, entrega rápida.
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A. A.
23/06/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
23/06/2022
Avaliação verificadaRapidez na entrega, eficientes na informação e explicação pois produtos
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A. A.
22/06/2022
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
22/06/2022
Avaliação verificadaImpecável!
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A. A.
22/06/2022
Avaliação verificadaAlguma demora no envio, mas sempre avisaram, Ok. No entanto, quando já tinham a encomenda total para entregar, demorou cerca de 1 semana a entrega nas n/instalações, quando no próprio email referiam 24 a 48horas. Apenas após o n/contacto, verificaram a situação e agilizaram a devida entrega.
Resposta de ferramentas.pt
Bom dia caro cliente, Agradecemos o tempo que dispensou para dar a sua opinião e lamentamos a sua experiência menos positiva. Certamente houve um erro interno que causou a encomenda não ter sido enviada prontamente após estar disponível. Tentaremos fazer as melhorias processuais necessárias de modo a garantir que lhe sirvamos melhor da próxima vez. Gratos pelo sue voto de confiança, Ferramentas.pt
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