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Resumo das avaliações
Produtos da marca apresentam ótima qualidade e funcionamento, com boa relação qualidade/preço. Atendimento é profissional e site é funcional, oferecendo fácil navegação. Satisfações quanto à rapidez na entrega e variedade de opções.
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A. A.
31/08/2023
Avaliação verificadaA entrega foi atrasada várias vezes pela DeWalt, o que não foi culpa vossa. No entanto, o facto de não me terem notificado várias vezes e de eu ter tido de vos contactar por telefone ou por e-mail para saber o que se passava, foi culpa vossa. Por isso, não estou satisfeito com o vosso serviço.
Resposta de ferramentas.pt
Caro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Ocorreu um erro nos emails automático de acompanhamento do seu pedido o que lamentamos desde já. O problema foi identificado e solucionado e ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
31/08/2023
Avaliação verificadaFiquei bastante satisfeito, com um preço muito bom e o envio foi bastante rápido. Uma boa opção para ter em conta no futuro.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
29/08/2023
Avaliação verificadaFacil e rápido o envio
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
29/08/2023
Avaliação verificadaTransportadora deu nformação falsa sobre a entrega.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Fizemos o envio pela DPD no dia 08/08/2023 . Terá sido um erro da transportadora DPD ao dar informação sobre o envio, o que lamentamos. O seu assunto ficou resolvido? Caso não, por favor envie-nos um email para spv@ferramentas.pt. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
29/08/2023
Avaliação verificadaTrès professionnel.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
29/08/2023
Avaliação verificadaCompra efectuada, morada de envio errada, por minha culpa não, entrega não efectuada. Já não é a primeira vez que tenho problemas. Não sei porque ainda compro por estes lados.
Resposta de ferramentas.pt
Caro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. A morada de entrega foi respeitada conforme está na sua encomenda e entregue à transportadora DHL Lamentamos o erro da Transportadora e foi aberto um processo para averiguar. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
29/08/2023
Avaliação verificadaFoi rápido a enviar a encomenda.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
29/08/2023
Avaliação verificadarazoavel
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
15/08/2023
Avaliação verificadaSempre tive excelentes experiências de compras no ferramentos.pt. Boa oferta de produtos, bom preço, excelente serviço de entregas e pós-venda.
Resposta de ferramentas.pt
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Resposta de A. A.
"Cara cliente"... :)
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A. A.
15/08/2023
Avaliação verificadaSatisfeito se
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
14/08/2023
Avaliação verificadaGosto das ferramentas makita
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaServiço impecável, e preço quase sempre imbatível.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem. Pagamento transporte dentro de 2 dias úteis. Material bem acondicionado.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaMuito intuitiva e com muita informação. mto bom
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaBom!
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaO SERVIÇO DE ENTREGA FOI MAU. O MATERIAL FOU ENTREGUE A OUTRA EMPRESA NUMA MORADA COMPLETAMENTE DIFERENTE E NOUTRA LOCALIDADE. A COLABORADORA DA EMPRESA ONDE FOI ENTREGUE É QUE NOSLIGOU A INFORMAR QUE A ENCOMENDA ESTAVA NAS INSTALAÇÕES DA MESMA.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. O seu assunto ficou resolvido? Caso não, por favor envie-nos um email para spv@ferramentas.pt Lamentamos o transtorno causado com a troca de morada por parte da transportadora. Foi aberto um processo junto da mesma para averiguar o sucedido. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaA minha experiência até agora é positiva! Dou 4* porque acho que deveriam contactar o cliente quando não têm uma ferramenta disponível no site, dando-lhe um prazo aproximado da sua entrega.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaDiscussion avec Rui très professionnelle. PARFAIT.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaEm termos de navegação do site estou satisfeita. Bastante variedade de ferramentas. Pagamento e envio da encomenda bastante fácil e eficaz.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Boa tarde, Em relação ao comentário geral está tudo dentro do aceitável no entanto fiz comentários acerca de cada produto individual e isso sim é que devia ter sido contabilizado com maior ênfase, sendo que com um dos produtos estou bastante insatisfeita porque nem sequer está em condições de ser utilizado. Obrigada pela atenção. Atenciosamente, Diane Lourenço
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaExcelente
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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