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Resumo das avaliações
Produtos da marca apresentam ótima qualidade e funcionamento, com boa relação qualidade/preço. Atendimento é profissional e site é funcional, oferecendo fácil navegação. Satisfações quanto à rapidez na entrega e variedade de opções.
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A. A.
08/01/2024
Avaliação verificadaNada a apontar
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
08/01/2024
Avaliação verificadaProduto chegou correto, mas com quase 3 semanas de atraso, tive de comprar duplicado noutro fornecedor para concluir o trabalho por falta da encomenda
Resposta de ferramentas.pt
Caro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Há data da sua compra não tínhamos stock disponível. A informação da disponibilidade dos artigos está identificada com a cor verde no nosso Site. A encomenda ao fornecedor foi feita de imediato. Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
No momento da compra, o site indicava disponibilidade de stock.
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A. A.
08/01/2024
Avaliação verificadaEntrega demorada
Resposta de ferramentas.pt
Caro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Há data da sua compra não tínhamos stock disponível. A informação da disponibilidade dos artigos está identificada com a cor verde no nosso Site. A encomenda ao fornecedor foi feita de imediato e chegou 7 dias depois e foi expedida no próprio dia para a morada indicada. Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaI’ve bought most of my Makita tools from this shop and they’ve always been great. Great prices and brilliant customer support. This time they had a problem to supply the model I’ve ordered so they’ve sent the new and more expensive model. I’ll definitely keep on buying from them.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaEmpresa de confiança.
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaFácil e rápido a encontrar o artigo desejado.
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaEmpresa cumpriu prazos e qualidade.
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaTudo 5* com o produto em si... O unico problema foi o prazo de entrega. Se o produto não existir em stock é extremamente demorado. Esta encomenda demorou mais de UM MÊS para ser entregue.
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaQualidade e bom preço.
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaSite simples e de fácil navegação.
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaSão de confiança
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaO site é -, nem conta deixa criar...., o serviço de entregas é péssimo.
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Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. A sua encomenda foi expedida , do nosso Polo Logístico, em menos de 24h. Lamentamos o atraso da transportadora. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaComunicação muito fácil e entrega rápida.
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaRapidez e profissionalismo
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaCorreu tudo bem! Site de acesso rápido, muito intuitivo e de fácil navegação, compra realizada em poucos minutos, recebida dentro das 48h úteis seguintes conforme anunciado. Embalagem um pouco danificada mas interior sem danos. Recomendo!
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaserviço entregas péssimo, agora até o telefone desligam para eu não reclamar.
Resposta de ferramentas.pt
Caro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. A sua encomenda foi realizada dia 05/12/2023 e expedida do nosso Polo Logístico no mesmo dia. Estamos em contato com a transportadora para resolver o assunto. Lamentamos o sucedido. A Equipa Ferramentas.pt
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaFácil de encontrar produtos relacionados com o que se pretende e com informação bastante descritiva
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaSimpatia a prontidão
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaTudo de acordo com o especificado na encomenda.
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