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Resumo das avaliações
Produtos da marca apresentam ótima qualidade e funcionamento, com boa relação qualidade/preço. Atendimento é profissional e site é funcional, oferecendo fácil navegação. Satisfações quanto à rapidez na entrega e variedade de opções.
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Francisco A.
14/11/2024
Avaliação verificadaO prazo de entrega foi exageradamente longo, pois na página tinham o produto para entrega imediata e depois de confirmar a encomenda, uns dias depois recebemos um email dizendo que não tinham a máquina em stock. Muito mal mesmo.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Por erro de inventário, não tínhamos o produto que adquiriu no nosso stock. Para satisfazer a sua encomenda foi necessário aguardar que o artigo chegasse de fornecedor para assim podermos satisfazer a sua encomenda. A mesma foi entregue dia 30/10/2024, tendo sido enviada para si no dia seguinte. Desde já, lamentamos o erro ocorrido e o transtorno causado. Obrigado, Ferramentas.pt
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Mestria L.
14/11/2024
Avaliação verificadaNão consegui comunicar com a empresa telefonicamente. O envio demorou imenso tempo a ser entregue.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a ausência de resposta às suas tentativa telefónicas, infelizmente, tendo em conta o fluxo de chamadas recebidas diariamente, por vezes não conseguimos atender todos os clientes que nos ligam. Contudo, a equipa será alertada para o cuidado a ter ou para que sempre que possível, retorne as chamadas não atendidas. Relativamente a demora da sua encomenda, verificamos que um dos artigos que encomendou não tínhamos em stock todas as unidades e foi necessário aguardar a chegada de fornecedor para assim completarmos a sua encomenda e efetuar o respetivo envio. Lamentamos o transtorno e agradecemos a sua compreensão. Esperamos que a sua próxima experiência seja mais positiva. Obrigado, Ferramentas.pt
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Cesar L.
06/11/2024
Avaliação verificadaAparentemente está a funcionar muito bem.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Anonymous P.
06/11/2024
Avaliação verificadaBons preços e um atendimento ao cliente muito solicito
Resposta de ferramentas.pt
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Manuel M.
05/11/2024
Avaliação verificadaCumpre o prometido.
Resposta de ferramentas.pt
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Petro P.
05/11/2024
Avaliação verificadaO material é de qualidade
Resposta de ferramentas.pt
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Anonymous L.
05/11/2024
Avaliação verificadaMuito rápido
Resposta de ferramentas.pt
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Rui G.
05/11/2024
Avaliação verificadaFuncionou rápido.
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Manuel O.
02/11/2024
Avaliação verificadaUMA EQUIPA QUE DA RESPOSTA RAPIDA E COM UM BOM ATENDIMENTO
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Nathalie G.
02/11/2024
Avaliação verificadaBom.. Só o função de pesquisa não funciona bem. É quase inútil. Não encontro coisas que há, e por outro lado mostra muitas coisas que não têm relevância nenhuma.
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Fernando C.
01/11/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida e produtos em stock!
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Francisco A.
01/11/2024
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Resposta de ferramentas.pt
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Anonymous D.
01/11/2024
Avaliação verificadaExcelente experiência.
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Anonymous F.
31/10/2024
Avaliação verificadaBarato e bom, com um atendimento muito eficaz. Surgiu uma única falha (faltava uma peça), que foi resolvida de imediato e sem quais quer questões.
Resposta de ferramentas.pt
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Anonymous A.
25/10/2024
Avaliação verificadaO envio poderia ser mais rápido mas no geral tudo muito bom
Resposta de ferramentas.pt
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Anonymous R.
25/10/2024
Avaliação verificadaExcelente
Resposta de ferramentas.pt
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Manuel C.
25/10/2024
Avaliação verificadaHá um problema nas buscas no site. É complicado procurar os produtos pretendidos. Também há problema com o pagamento online. O site não faz feedback do pagamento. Tive que telefonar para confirmar e apresentar comprovativo.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos os transtornos causados durante a sua experiência de compra. Estamos cientes das dificuldades mencionadas, tanto na procura de produtos quanto no processo de pagamento online, e estamos também a trabalhar para corrigir essas questões o mais rapidamente possível. A sua opinião é muito importante para nós e já reportamos o feedback à nossa equipa técnica. Obrigado, Ferramentas.pt
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Anonymous S.
24/10/2024
Avaliação verificadaFoi a primeira compra , correu bem só tive de pedir a fatura por mail pois não vinha com a encomenda
Resposta de ferramentas.pt
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Anonymous R.
23/10/2024
Avaliação verificadaexcelente
Resposta de ferramentas.pt
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Alvaro A.
23/10/2024
Avaliação verificadaRápidos na entrega
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