Opiniões clientes de ferramentas.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Está bom.

  Revisão de 10/03/21, após uma experiência de 15/12/20 por RAQUEL R.. *

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  Resposta de ferramentas.pt

  

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  Olá Sr. Joaquim Agradecemos imenso o seu feedback, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma . Até breve!

• 5 / 5

  

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  Boa loja, com grande variedade e pessoal simpático.

  Revisão de 10/03/21, após uma experiência de 20/02/21 por MANUEL C.. *

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  Resposta de ferramentas.pt

  

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  Olá Sr. Paulo Agradecemos imenso o seu feedback, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma . Até breve!

• 3 / 5

  

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  Foi aceite a encomenda e faturada mas só foi entregue parte da encomenda. Apenas qpós contacto da minha parte fui informado que não existia em stock e seria enviado após reposição do mesmo, isto só aconteceu mais de uma semana depois de receber a primeira encomenda.

  Revisão de 10/03/21, após uma experiência de 07/02/21 por SANTIAGO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bastante acessível, artigos e preços bem defenidos. Facilidade ao fazer a encomenda e rapidez na entrega. Estou muito satisfeita.

  Revisão de 10/03/21, após uma experiência de 20/02/21 por PATRÍCIA N.. *

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  Resposta de ferramentas.pt

  

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  Olá Sr. Isabel Agradecemos imenso o seu feedback, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma . Até breve!

• 5 / 5

  

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  Site bem organizado...

  Revisão de 10/03/21, após uma experiência de 20/02/21 por DENIS T.. *

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  Resposta de ferramentas.pt

  

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  Olá Sr. Pedro Agradecemos imenso o seu feedback, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma . Até breve!

• 4 / 5

  

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  Rapidez na entrega.

  Revisão de 10/03/21, após uma experiência de 21/02/21 por CATARINA V.. *

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  Resposta de ferramentas.pt

  

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  Olá Caro Cliente Agradecemos imenso o seu feedback, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma . Até breve!

• 5 / 5

  

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  Tudo bem

  Revisão de 10/03/21, após uma experiência de 21/02/21 por CRISTIANA M.. *

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  Resposta de ferramentas.pt

  

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  Olá Sra. Jennifer Agradecemos imenso o seu feedback, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma . Até breve!

• 3 / 5

  

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  Se não tinham stock na altura da encomenda deviam avisar e se o cliente tem pressa pode escolher outra alternativa. Esperei quase 1 mês pela entrega.

  Revisão de 10/03/21, após uma experiência de 27/01/21 por DANIELA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito completo na oferta.

  Revisão de 09/03/21, após uma experiência de 07/02/21 por RAÚL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.Recomendo.

  Revisão de 09/03/21, após uma experiência de 16/02/21 por MATIAS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 09/03/21, após uma experiência de 13/02/21 por JORGE M.. *

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• 2 / 5

  

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  Foi mau, por aceitar um pedido sem o ter em estoque e não informar disso.

  Revisão de 09/03/21, após uma experiência de 22/01/21 por CRISTIANA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço recomendo

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 10/02/21 por SIMÃO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e profissionalismo.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 16/02/21 por LEANDRO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Segunda vez que compro material online no site da ferramenta.pt e mais uma vez tudo correu impecável (compra e entrega super rápida) - já para não falar dos preços super competitivos!

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 14/02/21 por FLÁVIO A.. *

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• 5 / 5

  

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  A melhor loja ferramentas

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 26/01/21 por AFONSO N.. *

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• 5 / 5

  

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  bom Atendimento e envio

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 12/02/21 por NUNO B.. *

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• 4 / 5

  

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  Nada a mencionar

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 15/02/21 por ADRIANA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom rápido e pontual com aviso

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 10/02/21 por MATEUS S.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço excepcional!

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 16/02/21 por IRIS L.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem apesar de uma das duas peças que comprei ter vindo trocada mas foi prontamente resolvido.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 14/02/21 por CÁTIA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito de trabalhar com a ferramentas.pt é simples e nunca me falharam, muito bom mesmo.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 03/02/21 por ISABELA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi muito rápido e fiavel

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 07/02/21 por PATRÍCIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 11/02/21 por DANIELA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente e com qualidade.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 14/02/21 por BEATRIZ P.. *

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• 5 / 5

  

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  Site acima de tudo eficiente... Prontidão e excelência no serviço... Comunicação total com o cliente em todos os processos ... Recomendo ...

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 12/02/21 por SARA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação fácil e larga escolha de produtos de gama média e alta

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 11/02/21 por EDGAR R.. *

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• 4 / 5

  

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  Deviam ter os produtos no site que se encontram fora de stock identificados como tal.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 28/01/21 por LORENA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 14/02/21 por LIA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecável e em 2 dias

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 16/02/21 por WILLIAM A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida e bem acomodada.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 08/02/21 por DANIEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Como loja e site são realmente 5 estrelas, preços imbatíveis e marcas excelentes, rápidos desde o início da encomenda até á entrega final, recomendado a 100%.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 15/02/21 por JOÃO L.. *

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• 4 / 5

  

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  Produtos com muita qualidade a excelente preço

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 03/02/21 por RAÚL V.. *

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• 3 / 5

  

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  Muito útil e rápido a dar resposta.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 30/01/21 por JOÃO A.. *

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• 4 / 5

  

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  Processo de compra é simples e rápido tal como a entrega. Fácil de encontrar o que se pretende no site.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 28/01/21 por RAÚL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto bem embalado e entregue no prazo indicado.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 10/02/21 por RODRIGO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficaz. Recebi todo o material em pouco tempo e pagando um preço competitivo. Muito satisfeito.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 13/02/21 por JULIANA S.. *

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• 2 / 5

  

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  No site o artigo estava como "entrega imediata" mas na realidade não havia em stock. Apenas depois da loja receber o dinheiro do cliente é que a loja diz que agora vai ter de esperar (duas semanas).

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 02/02/21 por JULIANA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito profissional

  Revisão de 04/03/21, após uma experiência de 08/02/21 por TOMÉ P.. *

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• 3 / 5

  

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  Entrega demasiado demorada. O apoio ao cliente não foi satisfatório.

  Revisão de 04/03/21, após uma experiência de 03/02/21 por NUNO N.. *

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• 1 / 5

  

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  Em termos de comunicação online e terrível

  Revisão de 04/03/21, após uma experiência de 09/02/21 por LUÍSA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi a minha primeira encomenda e não tenho nada a apontar, serviço 5 estrelas

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 05/02/21 por ÂNGELA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo óptimo

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 10/02/21 por FRANCISCA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem situação negativa a assinalar. Recomendo a compra no vosso site.

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 30/01/21 por LORENA R.. *

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• 4 / 5

  

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  Não posso avaliar esta ferramenta dado que foi devolvida

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 05/02/21 por MAURO C.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom site Prático Com muitas escolhas , várias marcas, vários preços

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 25/01/21 por CRISTIANA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi minha primeira compra e estou muito satisfeito com os produtos e o atendimento por parte dos funcionários, que tem respondido minhas chamadas e tirando minhas duvidas. Recomendo....

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 08/02/21 por RUI C.. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida.

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 09/02/21 por LARA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Delivered to expectations and time

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 08/02/21 por MÁRIO S.. *

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• 5 / 5

  

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  100% Satisfeito

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 09/02/21 por ERICA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Simples e eficiente

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 10/02/21 por ANDRÉ M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e entrega rápida

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 10/02/21 por JORGE N.. *

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• 4 / 5

  

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  De 0 a 10 dou 9

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 30/01/21 por LORENA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Embora tenha esperado algum tempo... Chegou tudo toop👌 Obrigado

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 24/12/20 por BRUNA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente vendedor.

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 04/02/21 por MARTINHO A.. *

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• 1 / 5

  

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  a entrega ainda não chegou. Não recebo nenhuma informação do DPD. Pedi para anunciar a entrega por telefone. Isso não aconteceu. Peço-lhe que intervenha no DPD.

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 08/02/21 por FILIPA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Devido à pandemia, tive de esperar mais de um mês pelo artigo. No entanto, foram sempre transparentes comigo em relação a essa possibilidade. Toda a gente com quem contactei foram sempre muito simpáticos e prestáveis. O Tiago é um profissional incrivel, que antes de efectuar a compra me fez recomendações muito úteis! Altamente recomendado!

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 28/12/20 por ALICE S.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom atendimento

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 09/02/21 por SIMÃO C.. *

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• 2 / 5

  

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  A indicação de produtos em stock nem sempre corresponde à realidade

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 23/01/21 por MÁRCIO C.. *

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• 5 / 5

  

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  impecável

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 05/02/21 por GUSTAVO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 01/02/21 por DIEGO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 30/12/20 por LETICIA H.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra segura, entrega rápida e atendimento profissional.

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 09/02/21 por GABRIELA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Material de boa qualidade

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 27/01/21 por GABRIELA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço e excelentes ferramentas

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 29/12/20 por LEANDRO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, serviço de apoio ao cliente eficaz, rapidez de entrega.

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por JOEL B.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente produto. Entrega rápida

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por CLÁUDIA C.. *

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• 1 / 5

  

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  ive purchased this item almost one month ago, as the seller's website the item was available on stock, after purchase they send me an email informing me that the item was just on order, and i should wait 2 month to have it, according they'r fraudulent … Altro... just after ive open an official complaint via paypal the have been forces to give my money back

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 13/01/21 por JÉSSICA R.. *

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• 5 / 5

  

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  A compra decorreu sem qualquer incidente. Em relação ao artigo que comprei, foi aqui encontrei o preço mais barato. A entrega foi feita de forma muito célere, o que me agradou imenso. Houve um problema com um dos artigos, porque não havia em stock, mas quando foi reposto, foi - me enviado. Bastante satisfeito no geral. Uma única sugestão que deixo é a navegação no website. O website é um pouco antiquado e lento. De resto, tudo ótimo!

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 09/01/21 por IGOR C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 05/02/21 por ISABEL F.. *

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• 3 / 5

  

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  Delivery promised in 24 hrs came 5 days later

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por PATRÍCIA G.. *

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• 4 / 5

  

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  Equipamentos a preços razoáveis, pecou pela demora na chegada de um dos equipamentos (+ de um mês) quando no site estava marcado como"em stock"

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 07/01/21 por JÉSSICA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bem estruturado e com material de qualidade a bons preços .

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 05/02/21 por ENZO R.. *

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• 1 / 5

  

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  Nem perco tempo a dar opinião

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 20/01/21 por EMA M.. *

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  Resposta de ferramentas.pt

  

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  Boa tarde Sr. Bruno, Agradecemos que nos informe o que o levou a classificar-nos com uma estrela e o que poderíamos fazer para melhorarmos essa avaliação?

  Resposta de Ema M

  

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  Boa noite. Na realidade em todas as compras realizadas em meu nome e da minha esposa, ainda não houve uma que tivesse corrido bem. Ou o produto não se encontra em stock, sendo que na página não consta essa informação ou quanto aos reembolsos. Como ponto positivo,o atendimento au cliente via telefone são super prestáveis e atenciosos. Não deixarei de comprar as minhas ferramentas na vossa loja, mas gostaria de não ter esses problemas consecutivamente . Desde já agradeço a vossa colaboração. Cumprimentos Bruno Oliveira

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• 4 / 5

  

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  O site OK. O suporte mais ou menos. Resposta por email foi algo demorada e com pouco rigor. Necessitei de telefonar.

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 27/01/21 por MADALENA R.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom .

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 09/01/21 por RITA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação muito intuitiva! É fácil encontrar o que se procura!

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 07/02/21 por ENZO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade aos melhores preços.

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por ALEXANDRA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Preço muito bom para o equipamento em questão.

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 01/02/21 por CARLOTA A.. *

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• 2 / 5

  

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  Péssimo serviço quanto à entrega,pensarei duas vezes antes de voltar a comprar.

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 05/02/21 por FREDERICO N.. *

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  Resposta de ferramentas.pt

  

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  Boa tarde Dª Palmira, Lamentamos imenso a má experiência que teve com a empresa transportadora com quem trabalhamos (DPD). Já reportámos a situação e esperamos que não volte a acontecer numa encomenda futura. Pedimos a sua compreensão nesta altura crítica de pandemia, estamos a reunir todos os esforços possíveis para fornecer todas as encomendas com a maior brevidade possível. Obrigado e até breve!

• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega , material em condições muito prestáveis, Obrigado

  Revisão de 28/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por RENATO B.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo impecavel recomendo muito

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por ERICA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo excelente. Um único reparo. Aquando do pagamento por Multibanco e após bom recebimento deveria ser enviado um email a confirmar o recebimento

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 01/02/21 por DANIELA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por ALEXANDRE C.. *

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• 4 / 5

  

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  Gosto da variedade de produtos, preços e sua posição. Pode melhorar na informação do prazo de entrega.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 27/01/21 por RÚBEN M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por MATIAS G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por TOMÁS O.. *

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• 2 / 5

  

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  Comprei uma ferramenta Dewalt partindo do princípio que estaria em stock, para minha surpresa, uma semana depois liguei e disseram-me que não havia em stock, que iriam pedir ao fornecedor e provavelmente em 3 semanas me enviariam. Quer dizer que se eu não tivesse ligado nunca teria recebido, depois estão a vender o que não tem, e isso é crime. Também não clarificam o prazo de entrega nas condições. Acabei por receber o equipamento 2 semanas depois, mas dificilmente voltarei a comprar.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por MÁRCIO N.. *

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• 4 / 5

  

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  Site facil de navegar, produtos de alta qualidade e serviço fantástico.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por ENZO A.. *

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  site muito prático

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 29/01/21 por HÉLDER A.. *

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  normal

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  ambas a

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  Olá Sra. Maria Agradecemos imenso o seu feedback, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma. Até breve!

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  .....

  Revisão de 24/02/21, após uma experiência de 22/01/21 por FLÁVIO V.. *

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  Olá Sr. Ricardo Agradecemos imenso a sua classificação, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma. Até breve!

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  Mesmo não tendo em stock o artigo que comprei, enviaram mail diariamente com informação do sucedido, penso que é um ponto bastante positivo.

  Revisão de 24/02/21, após uma experiência de 27/01/21 por HELENA F.. *

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  Olá Sr. Santana Agradecemos imenso a sua classificação, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma. Até breve!

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  Vou continuar cliente

  Revisão de 24/02/21, após uma experiência de 22/01/21 por MARA A.. *

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  Olá Caro Dias Agradecemos imenso a sua classificação, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma. Até breve!

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  Colocam produtos em promoção e não só. E depois não têm o produto para entrega. Nunca ligaram ou enviaram sms/email. Para informar o estado do pedido. Lamentável.

  Revisão de 24/02/21, após uma experiência de 11/01/21 por LARA M.. *

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  Boa tarde Sr. Hugo, Pedimos imensas desculpas pela sua insatisfação nesta encomenda. Trabalharemos arduamente para que consigamos melhorar esse ponto o mais breve possível. Até breve!

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  Fácil e rápido.

  Revisão de 24/02/21, após uma experiência de 27/01/21 por MAURO M.. *

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  Olá Sr. Bruno Agradecemos imenso a sua classificação, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma. Até breve!

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  Muita variedade de escolha

  Revisão de 24/02/21, após uma experiência de 29/11/20 por RICARDO N.. *

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  Olá Sr. Carlos Agradecemos imenso a sua classificação, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma. Até breve!

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  Apesar de no inicio estar a ser apresentado um prazo de entrega diferente do indicado no site a situação foi resolvida atempadamente.

  Revisão de 21/02/21, após uma experiência de 02/02/21 por MATHEUS R.. *

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  Olá Sr. Paulo Agradecemos imenso o seu feedback, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma. Até breve!

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  Estou muito contente com o serviço

  Revisão de 21/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por YASMIN M.. *

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  Olá Sr. Carlos Agradecemos imenso a sua classificação, esperamos poder satisfazê-lo sempre desta forma. Até breve!

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