Opiniões clientes de fabriprint.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  correu tudo na perfeição

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 02/10/23 por PEDRO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo, dentro dos preços, rápidos

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 03/10/23 por SIMÃO S.. *

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• 5 / 5

  

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  A navegação foi fácil, e correu tudo bem com a entrega, embora a caixa ter sinais de batidas mas dentro estava tudo bem

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 28/09/23 por SEBASTIÃO A.. *

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• 2 / 5

  

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  Recebi a encomenda ... mas a encadernadora apresentou um problema grave de desalinhamento. A encadernação fica com diferença de nível, como se não estivesse regulada pela medida selecionada. Um lado está encadernando com medida diferente do outro.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 28/09/23 por ANDREIA M.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Desconhecíamos a situação. Agradecemos que envie email para tecnica@fabriprint.pt com foto da ocorrência e explicação que entenda ser uma ajuda.

• 5 / 5

  

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  Profissionalismo e simpatia

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 02/10/23 por CATARINA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Totalmente satisfeito

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por MIGUEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido atendimento e entrega.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por IGOR L.. *

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• 4 / 5

  

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  Serviço rápido

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 12/10/23 por EMANUEL R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil!

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 03/10/23 por LEONOR B.. *

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• 5 / 5

  

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  Competência e bom serviço

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por SARA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente apoio ao cliente.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 28/09/23 por CARLOTA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos no envio.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por MARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  entrega rápida, prestáveis e com uma assistência impecável

  Revisão de 06/10/23, após uma experiência de 01/10/23 por MATHEUS V.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto muito bom e prático, entrega rápida.

  Revisão de 06/10/23, após uma experiência de 28/09/23 por GIL N.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento personalizado, a encomenda chegou rápido.

  Revisão de 04/10/23, após uma experiência de 29/09/23 por KYARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega feita com rapidez. No site poderia aparecer o código da encomenda para a seguir logo. Só recebemos a informação quando a transportadora levanta a encomenda. Essa informação poderia ser dada de forma antecipada no site. Assim como o estado da encomenda ir alterando de acordo com o estado da mesma. "Em armazém; com a transportadora; para entrega..."

  Revisão de 03/10/23, após uma experiência de 24/09/23 por NELSON N.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Agradecemos as su8ass sugestões e explicamos a razão de ser do tracking só ser enviado após a recolha da encomenda no nosso armazém: poderia surgir algum percalço que fizesse alterar o tracking. Quanto à não atualização do estado no site, este é um problema que está a ser resolvido, pelo qual pedimos desculpa.

• 5 / 5

  

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  Rápido envio, ajudaram na escolha do produto que por ventura correspondeu ao solicitado. Agradeço

  Revisão de 02/10/23, após uma experiência de 27/09/23 por MARTIM M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos e entregas rápidas.

  Revisão de 30/09/23, após uma experiência de 26/09/23 por BENEDITA N.. *

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• 4 / 5

  

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  Serviço de encomenda simples e eficaz, com preços competitivos. Prazo de entrega curto e processo simples.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 21/09/23 por RITA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido!

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 15/09/23 por GUSTAVO E.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto de acordo com as especificações, com este preço não se pode exigir mais.

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 20/09/23 por MIRIAM B.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo, bastante fácil o processamento de encomenda, rapidez e o atendimento fantástico.

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 20/09/23 por ARTUR C.. *

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi muito rápida, fiz o pagamento após ao meio dia e no dia seguinte já recebi em casa antes das 10h da manhã.

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 18/09/23 por SEBASTIÃO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na disponibilização e entrega da encomenda

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 22/09/23 por BÁRBARA G.. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER PRÁTICO

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 19/09/23 por VICTÓRIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos! Tudo correu bem!

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 17/09/23 por LUANA P.. *

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• 5 / 5

  

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  ++++

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 22/09/23 por EDUARDA S.. *

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi muito rápida. Comprei a máquina no domingo a noite e terça feira estava em casa. Excelente!

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 17/09/23 por BENEDITA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e produto com qualidade. Muito satisfeita.

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 18/09/23 por DUARTE P.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom material e entrega rápida. Recomendo.

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 18/09/23 por MARIANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom, rápido e eficaz

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 15/09/23 por GABRIELA P.. *

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• 5 / 5

  

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  O artigo que encomendei tinha um defeito, mas foi rapidamente substituído

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 20/09/23 por NICOLE L.. *

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• 5 / 5

  

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  bom serviço prestado.

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 19/09/23 por SALVADOR O.. *

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• 3 / 5

  

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  boa tarde, informo que ainda não recebemos a encomenda

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 17/09/23 por SAMUEL M.. *

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• 4 / 5

  

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  Estava tudo ok

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 17/09/23 por RENATA A.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou rápido e conforme a descrição

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por YARA V.. *

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• 1 / 5

  

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  Enviar pelos CTT normal Dando a possibilidade delevantar a encomenda na loja CTT CTT expresso não e bom de maneira nenhuma

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por CLARA S.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Informamos que não temos esse serviço de levantar numa loja CTT disponível e contratado - apenas temos contratado o serviço de entrega porta à porta ! Não duvidando do que nos diz, informamos que já apresentamos reclamação junto dos CTT Expresso; Já recebeu a encomenda ?

• 5 / 5

  

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  No meu caso, a minha relação com a fabriprint, verificou-se bastante eficiente, desde a navegação no site, que a meu ver é bastante intuitiva, ao sistema de cobrança e entrega dos produtos (produtos recebidos em perfeito estado, e sem qualquer danos, além de que em termos financeiros é uma empresa selosa e transparente), é uma site/empresa que me terá como cliente fiel. No acompanhamento ao cliente no que respeita ao serviço pós-venda, também me tem surpreendido pela positiva, novamente o selo e o cuidado são uma constante. Parabéns pelo serviço de qualidade que prestam. Obrigada ☺️

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 01/09/23 por MARCOS G.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços, super rápido na entrega.

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 13/09/23 por RENATA G.. *

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• 5 / 5

  

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  O processo da encomenda foi fácil e a entrega foi super rápida sem qualquer problema.

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por SEBASTIÃO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por CONSTANÇA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou bastante satisfeito com a fabriprint O material de vinil para carro e espectacular O problema dos ctt foi ultrapassado Vou continuar a comprar Muito bom vinil autocolante Muito obrigado

  Revisão de 28/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por LEANDRO C.. *

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• 3 / 5

  

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  Nao foi facil encontrar o tinteiro canon 540. Só o encontrei por sorte e devido à fotografia pois a pesquisa nao funciojou.

  Revisão de 25/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por ALÍCIA F.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil dr encontrar o que precisava. Produto de qualidade. Entregue rapidamente e bem embalado.

  Revisão de 25/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por DÉBORA B.. *

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• 5 / 5

  

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  fácil de navegar

  Revisão de 25/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por IVO F.. *

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• 1 / 5

  

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  A impressora só funcionou 1 semana. Assistência zero.

  Revisão de 25/09/23, após uma experiência de 16/08/23 por CÉSAR F.. *

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• 4 / 5

  

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  Boaaaaaaa

  Revisão de 25/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por FRANCISCO N.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem na parte de consulta do site e da compra.

  Revisão de 25/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por SALVADOR S.. *

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• 5 / 5

  

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  >Loja s+eria , de confiança com produtos de primeira linha

  Revisão de 25/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por NICOLE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Super competentes e rápidos! Recomendo

  Revisão de 25/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por DANIELA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Facil e rapido tudo ok

  Revisão de 25/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por NÚRIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Das várias encomendas feitas até hoje...tudo 5 estrelas. Tudo muito claro e um site bastante funcional user friendly.

  Revisão de 25/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por RUI S.. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Revisão de 23/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por GIL M.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Pode indicar os aspectos a melhorar? Agradecidos

• 5 / 5

  

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  EXECLENTE

  Revisão de 23/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por RUI A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço e rapidez

  Revisão de 23/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por ÉRIKA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Recebido a encomenda com bastante rapidez

  Revisão de 23/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por SAMUEL P.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez, boas condutas, apoio ao cliente

  Revisão de 23/09/23, após uma experiência de 01/09/23 por MAFALDA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido, bem embalada e excelente qualidade. Muito satisfeita

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 19/08/23 por RITA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente. O produto corresponde ao pedido. Fácil de trabalhar, faz trabalhos expetaculares. Rapidez na entrega.

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 21/08/23 por BENEDITA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega. Muito prestáveis no atendimento.

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 17/08/23 por DIANA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionais e sempre disponíveis para ajudar

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 30/08/23 por DAVID E.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo Site

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 31/08/23 por JOSÉ ANTÓNIO C..

• 5 / 5

  

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  Ainda não usei as máquinas que comprei, mas tenho certeza que elas são impecáveis

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 25/08/23 por SAMUEL R.. *

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• 5 / 5

  

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  The website was easy to navigate and helped with possible additions to purchase in the future.

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 14/08/23 por MATIAS A.. *

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• 4 / 5

  

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  Serviço rápido e eficaz. Acrescento a minha gratidão pela simpatia e pela ajuda telefónica. Recomendo.

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 28/08/23 por VITÓRIA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom...

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 24/08/23 por SANTIAGO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência no atendimento telefónico.

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 23/08/23 por ANTÓNIO R.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é de fácil navegação, no entanto, deveriam de retificar o facto de constantemente sair do perfil pedindo para voltar a iniciar sessão após alguns minutos de inatividade.

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 15/08/23 por DANIELA B.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Não detectámos a situação descrita, quer através de contacto com outros clientes quer de testes que terminámos agora.

• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou em excelente condição e de forma rápida. 5 estrelas.

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 23/08/23 por MÁRIO G.. *

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• 1 / 5

  

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  Bom dia Não estou nada satisfeita. Já pedi o cancelamento da minha compra a quase uma semana. Nem cancelaram nem responderam ao meu email. Como podem demoram tanto tempo para responder a um cliente? Ou até mesmo para cancelar uma encomenda? Inaceitável

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 16/08/23 por FILIPE M.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Lamentamos o percalço, pelo que pedimos as nossas desculpas. Uma falha de comunicação interna originou esta situação, a qual já foi tratada.

• 5 / 5

  

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  Cliente assidua e que recomenda sempre os vossos servicos com atendimento rapido e eficiente! Produtos com coraçao maxima! Obrigadaa!

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 23/08/23 por MATIAS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Até á data tudo a funcionar na perfeição

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 19/08/23 por VICENTE L.. *

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• 5 / 5

  

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  MUITO SATISFEITA OBRIGADA

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 01/09/23 por ANNA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito a qualidade do produto que comprei superou minha expectativa (vinil para plotar)

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 31/08/23 por MARIA M.. *

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• 3 / 5

  

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  Estou satisfeito obrigada

  Revisão de 06/09/23, após uma experiência de 24/08/23 por VICTÓRIA C.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Agradecemos o comentário e pedimos a sua colaboração no sentido de melhorarmos a qualidade dos nossos serviços.

• 3 / 5

  

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  Tive muitos problemas ao tentar fazer a compra por cartão de crédito no site. E cada vez que ligava me diziam algo diferente. No final só aceitou a comprar no débito.

  Revisão de 04/09/23, após uma experiência de 16/08/23 por MICAEL R.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Lamentamos a dificuldade enfrentada com o pagamento através de cartão de crédito, cujo motivo só poderá ser imputado a qualquer problema com o seu cartão, visto essa forma de pagamento ter estado disponível para todos os outros clientes. A Fabriprint tentou resolver a questão, pelo que não entendemos a penalização na avaliação.

• 2 / 5

  

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  Queria fazer uma surpresa á minha esposa, abri uma conta no meu nome, mas porque inseri o número de contribuinte dela por engano, em vez de mandarem a mensagem que a encomenda iria ser entregue para o meu número de telemóvel, mandaram para o número dela e ainda por cima no nome dela!

  Revisão de 04/09/23, após uma experiência de 10/08/23 por RAQUEL S.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Lamentamos o seu erro, mas a Fabriprint limitou-se a seguir os dados inseridos pelo cliente.

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Lamentamos que não tenha conseguido fazer uma surpresa à sua esposa, mas a Fabriprint não pode alterar os dados inseridos pelo cliente.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega.

  Revisão de 04/09/23, após uma experiência de 17/08/23 por DIEGO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento muito bom. Tem um chat que tirei minhas dúvidas e comprei exatamente o produto que eu precisava.

  Revisão de 02/09/23, após uma experiência de 11/08/23 por MADALENA J.. *

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• 1 / 5

  

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  o site ate que nao é mal

  Revisão de 02/09/23, após uma experiência de 09/08/23 por ISABELA V.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Visto a avaliação corresponder a muito mau, agradecíamos que nos informasse quais os aspectos a melhorar.

• 4 / 5

  

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  ............

  Revisão de 31/08/23, após uma experiência de 07/08/23 por ANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom preço e entrega rápida.

  Revisão de 17/08/23, após uma experiência de 09/08/23 por REBECA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 16/08/23, após uma experiência de 07/08/23 por ÂNGELO F.. *

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• 4 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 15/08/23, após uma experiência de 10/08/23 por ÉRICA H.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito

  Revisão de 15/08/23, após uma experiência de 06/08/23 por JAIME F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido as encomendas e vem tudo conforme pedido

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 09/08/23 por NÁDIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda bem acondicionada, chegou dentro do prazo.

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 29/07/23 por BIANCA S.. *

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• 1 / 5

  

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  A minha Encomenda # 1000093588 desde 26 de julho de 2023 encontra-se PENDING Desde então não tenho uma resposta, não sei se terei que re-encomendar, se terei que cancelar. Por favor esclareçam-me.

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 26/07/23 por LEONARDO B.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  A encomenda está pendente por dois motivos: não pagou e escolheu levantamento em loja. Aguardamos a sua decisão. Consideramos a avaliação incorreta.

• 5 / 5

  

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  Quando voltam a ter os rolos de branco com 50cm ?

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 01/08/23 por GABRIEL H.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Já temos rolos de vinil branco em stock

• 5 / 5

  

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  Simpatia, rapidez

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 01/08/23 por SANTIAGO B.. *

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  Bom, com a exceção do cuidado que tem nas embalagens para transporte.

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 01/08/23 por MIRIAM F.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Para que possamos melhorar, pode indicar os aspectos mencionados no comentário?

  Resposta de Miriam F

  

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  As embalagens com as bolsas de plástico vinham partidas e abertas, é lógico que deveriam vir embaladas numa caixa de cartão, é assim que devem receber as mesmas na Fabriprint.

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Obrigada pelo contributo

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação e bastante completo

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 28/07/23 por PATRÍCIA G.. *

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  Muito bom.

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 27/07/23 por DUARTE B.. *

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• 4 / 5

  

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  Poderiam melhorar a informação/descrição dos produtos

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 31/07/23 por SALVADOR P.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega foi rapida, tanto a disponibilade para informações foi bastante eficiente.

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 27/07/23 por DIEGO O.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente atendimento

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 05/08/23 por IARA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento, artigos de qualidade e envio rápido.. Parabens. continuem

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 31/07/23 por NEUZA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento.

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 27/07/23 por RUI M.. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfatório. Em alguns produtos deveria ter informação não tão generalizada. Existir mais profissionalismo na informação apresentada.

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 01/08/23 por MATHEUS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos na entrega, a processar encomendas. Eficientes e competentes.

  Revisão de 14/08/23, após uma experiência de 04/08/23 por BENEDITA M.. *

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