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fabriprint.pt

Opiniões clientes de fabriprint.pt

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Informações fabriprint.pt

  • Empresa

    Fabriprint

  • Descrição

    Loja online de plotters, 3d, impressoras, gravadoras laser, consumíveis, e muito mais... Entregas em 24 horas em Portugal Continental.

  • Endereço

    LARGO COMANDANTE AUGUSTO MADUREIRA N 5 A 1495012 ALGÉS

  • Website

    https://www.fabriprint.pt/

  • Categoria

    Informática e Hardware

Sobre a Opiniões Verificadas

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Opiniões de clientes

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    Entrega Rápida.Produto bem embalado chegou tudo em ótimas condições.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega celere, promoções interessantes e apelativas

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Encontrei facilmente o que queria, e, sem problema, fiz a encomenda e o pagamento. Tudo simples e eficaz!

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  • 5 / 5 1
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    excelente

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  • 5 / 5 1
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    Bom website entrega rápida e bom serviço ao cliente obrigado

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  • 4 / 5 1
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    Serviço rapido. No entanto no material pretendido, pedimos dois rolos de 10 metros, e foi enviado um rolo de 20 metros. Pode-se pensar que é a mesma coisa, mas para nós e para o serviço que é, faz diferença. è o unico reparo.

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    Resposta de fabriprint.pt
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    Lamentamos que se sinta prejudicado com a integração de todos os metros num só rolo, mas esta é a forma comum de o fazer "*Ao escolher maiores quantidades receberá 1 rolo conjunto com os metros desejados ex: 2 rolos de 5m passa a 1 rolo de 10m ". Pedimos que coloque em observações qual a medida de rolo que pretende, não teremos problemas em dissociá-los, desde que múltiplos de 5m. Desta forma tomaremos em conta o seu interesse.

    Resposta de Rebeca R
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    Obrigado pela vossa pronta resposta. Terei em conta e colocarei em observações na proxima encomenda. Obrigado

    Resposta de Rebeca R
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    Obrigado pela vossa pronta resposta. Terei em conta e colocarei em observações na proxima encomenda. Obrigado

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  • 5 / 5 1
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    Encomenda rápida, produto em condições e atendimento rápido. Estou satisfeita

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida, sem problemas

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  • 5 / 5 1
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    Sem comentários. O processo correu suave sem necissiade de qualquer tipo de intervnação.

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  • 5 / 5 1
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    Rapida entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido e eficaz. Atendimento ao cliente incrivel. Obrigad

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom o produto e o prazo de entrega perfeito.

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  • 5 / 5 1
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    Muito Bom.

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  • 5 / 5 1
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    muito bom. ..

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  • 5 / 5 1
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    Boa comunicação com a empresa. Rápida entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom, excelente.

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  • 5 / 5 1
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    Desde minha primeira compra, sempre muito atenciosos, rápidos, preços justos. Opto em buscar pessoalmente por viver relativamente perto da loja. Atendimento impecável.

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  • 5 / 5 1
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    Recomendo

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  • 5 / 5 1
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    Super tranquilo e atendimento maravilhoso

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  • 5 / 5 1
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    Sempre eficazes no envio e atendimento. Recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Bons preços e um óptimo serviço de apoio ao cliente

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  • 5 / 5 1
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    serieux rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Otimo

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  • 5 / 5 1
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    encomenda enviada no dia seguinte à encomenda. Artigo conforme expetável, muito bom

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  • 3 / 5 1
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    Sobre o artigo em questão ainda não tenho feedback, foi uma oferta.

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    Resposta de fabriprint.pt
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    Não parece correto avaliar um produto que não se experimentou

    Resposta de Joana R
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    Respondi ao inquérito porque o recebi por email, precisava de dar feedback sobre o processo, por isso dei. Mas uma empresa que quer instruir o cliente é muito bom. Deixe-me ver a minha motivação para continuar esta interação e comprar mais artigos na fabiprint.... 0

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  • 5 / 5 1
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    muito bom

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  • 5 / 5 1
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    Recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Muito satisfeita com a minha encomenda. Entrega rápida e os meus pedidos de esclarecimentos foram feitos com clareza e rapidez.

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  • 5 / 5 1
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    Recomendo. São atenciosos em caso de solicitação e rápidos na entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Optimo preço e serviço de entrega

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  • 5 / 5 1
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    Estou muito satisfeito desde a encomenda até a entrega tudo excelente.

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  • 5 / 5 1
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    otimo

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  • 4 / 5 1
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    Após pedir correção dos dados da minha empresa para fatura, foi tudo corrigido e o produto chegou bem, no endereço certo e com os dados para faturação corretos.

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  • 4 / 5 1
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    Boa qualidade no material adquirido e rapidez na entrega.

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  • 1 / 5 1
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    O apoio é muito mau, as repostas dos e-mails trocados sem qualquer atenção.

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    Resposta de fabriprint.pt
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    O comentário e avaliação não correspondem ao acontecido. As respostas aos vossos contactos foram corretas e rápidas. A responsabilidade pelo vosso engano na escolha da impressora não cabe à Fabriprint.

  • 5 / 5 1
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    Gostei

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  • 5 / 5 1
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    Site 5 estrelas. Mas havia de ter mais informação sobre os produtos

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  • 5 / 5 1
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    Website prático. Entrega rápida.

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    muito simpáticos no atendimento

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  • 5 / 5 1
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    Material de qualidade entregue rápida

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  • 5 / 5 1
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    Forma fácil de encomendar o artigo e entrega rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom, envio muito rapio. O producto e o que eu estaba a procura.

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  • 5 / 5 1
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    Variedade de produtos

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  • 5 / 5 1
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    Sempre atenciosos ! Produtos de qualidade.

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  • 5 / 5 1
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    Bom podia ser mais barato mas mt bom

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    Tudo certo

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  • 5 / 5 1
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    Produto conforme

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    Entrega no prazo equipamento funciona perfeitamente

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos a enviar. Bom atendimento

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  • 5 / 5 1
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    Processo de compra fácil e intuitivo.

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  • 5 / 5 1
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    Corresponde ao pedido

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  • 5 / 5 1
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    Muito eficaz

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  • 5 / 5 1
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    Rapido e eficiente

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de aplicar. Adere muito bem à superfície.

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  • 5 / 5 1
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    Super rápidos, excelente serviço e muito profissionais... Continuem o bom trabalho

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  • 5 / 5 1
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    Tudo OK

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  • 5 / 5 1
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    Fácil consulta e encomenda

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  • 5 / 5 1
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    Recomendo este vendedor

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  • 2 / 5 1
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    Em relação a entrega da encomenda tudo correu bem. Mas, sobre o produto em sí veio danificado pois a guilhotina supostamente devia ter uma tabua para prender os papeis e não veio com o produto.

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    Resposta de fabriprint.pt
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    A situação está corrigida. Lamentamos a ocorrência

    Resposta de Liga de Amigos e
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    Após entrar em contacto com a Fabriprint, o problema foi resolvido. Gostava de reavaliar o website outra vez, pois, os colaboradores que entraram em contacto foram 5 estrelas.

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  • 5 / 5 1
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    Encomenda super rápida a chegar. Recomendo.

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  • 3 / 5 1
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    No momento de levantar a encomenda à loja, o atendimento não foi dos melhores. Mesmo o simples ato de perguntar o nome do cliente gerou inconvenientes e aquelas leves culpabilizações ao cliente, que não conhece nada como funciona o sistema interno da loja. No fim, a fatura não veio com os dados que eu próprio inseri no site. Se der problemas com a minha entidade, lá vou eu ter que pedir a correção da fatura com os dados certos.

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    Resposta de fabriprint.pt
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    A descrição do ocorrido está incorreta: a fatura foi passada com base nos dados inseridos na compra online (UBI). O Sr. Flávio chegou à loja e pediu a encomenda em seu nome próprio, a qual evidentemente não existia. A fatura entregue é a correspondente à entidade responsável pela compra- UBI.

    Resposta de Flávio A
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    Na minha conta no site, em "MORADA DE FATURAÇÃO PRÉ-DEFINIDA" eu preenchi: Universidade da Beira Interior Faculdade de Artes e Letras – Rua Marquês d'Ávila e Bolama Poderia copiar aqui como está na fatura que me foi fornecida?

    Resposta de fabriprint.pt
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    Temos "n" encomendas feitas pela UBI de diferentes departamentos. Os dados estão corretos: NIF e nome. O que não corresponde é o departamento e respetiva morada. Não temos qualquer problema em alterar. Diga para qual email quer que seja enviada.

    Resposta de Flávio A
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    Recentemente, fiz outra compra de uma impressora e dessa vez solicitei a entrega. Gostaria chegasse na morada da minha faculdade, a que consta no meu cadastro. Sobre o fatura anterior, terei antes que verificar se haverá problemas a atual para saber se irei precisar de uma nova. Mais uma vez, sugiro que o atendimento e as respostas dadas sejam com mais atenção ao cliente e não em uma tentativa de culpabilizá-lo ou com desculpas justificadas. Está errado, ponto. Assume-se o engano e tenta-se melhorar da próxima.

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  • 5 / 5 1
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    Antes de encomendar o produto precisei tirar algumas dúvidas, entrei em contacto por telefone e foram muito prestáveis e esclarecedores. Fiz a encomenda on-line e rapidamente o produto foi-me entregue. Muito satisfeita.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido, simples e eficaz.

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    Processo simples e com rápida entrega!

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  • 5 / 5 1
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    Super rápidos no envio e a encomenda vinha bem tratada pela transportadora.

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  • 2 / 5 1
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    Boa tarde, Referente a última compra, fui surpreendido ao abrir a encomenda que estava muito bem embalada, após os plásticos pretos para minha triste surpresa, encontrei os recipientes de tintas todos vasados, com tinta derramada e espalhada pela embalagem, com as mãos sujas, não pude sequer, filmar ou fotografar para mostrar-lhes. Essa experiência, marcará por muito tempo e possivelmente não farei mais compras com vocês. Cumprimentos, Cícero Sousa

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    Resposta de fabriprint.pt
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    As nossas desculpas pelo acontecido.

  • 4 / 5 1
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    Bom serviço.

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  • 4 / 5 1
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    Website intuitivo e de pesquisa fácil. Bom atendimento e entrega super rápida. Em relação ao produto adquirido é razoável

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  • 4 / 5 1
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    A entrega foi rápida bem embalada e sem defeitos igual ao que vinha na imagem a única coisa que tenho apontar é que a empresa não avisou que a encomenda já estava a caminho e que chegaria naquele dia

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    Resposta de fabriprint.pt
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    Não é suposto ocorrerem situações destas. Vamos contactar a transportadora. Agradecemos o alerta.

  • 5 / 5 1
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    Muito satisfeita com todo o processo de compra.

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  • 4 / 5 1
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    Entrega rápida, embalagem de despacho um pouca danificada devido a ser muito grande para produto que vinha..

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    Obrigada pela chamada de atenção.

  • 5 / 5 1
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    Rápido atendimento e entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Muito fácil!

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  • 5 / 5 1
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    Totalmente satisfeito

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    Competência e bom serviço

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    Excelente apoio ao cliente.

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    Muito rápidos no envio.

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  • 5 / 5 1
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    Apoio ao cliente tanto por telefone como por e-mail excelente. Envio rápido e chegou tudo em condições :) Obrigada!

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  • 5 / 5 1
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    Bons produtos preços imbatíveis

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom

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    Fiz uma encomenda de noite. Na manhã seguinte estava disponível para levantamento.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente, minha encomenda chegou muito rápido e muito bem embalada. Os códigos de rastreio foram precisos. As opções de pagamento foram satisfatórias e seguras e o cupão de desconto foi aplicado corretamente. Foi minha primeira compra mas com certeza voltarei a comprar!

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    Serviço impecável.

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    Rápido, fácil e eficiente

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    Pessoal sempre pronto a ajudar e explicar as nossas duvidas

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    Ótimo produto e serviço de excelência

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    Entrega rápida e tudo direitinho. Recomendo

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  • 4 / 5 1
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    =) =)

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    correu tudo na perfeição

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    Intuitivo, dentro dos preços, rápidos

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    Muito bom.

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  • 2 / 5 1
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    Recebi a encomenda ... mas a encadernadora apresentou um problema grave de desalinhamento. A encadernação fica com diferença de nível, como se não estivesse regulada pela medida selecionada. Um lado está encadernando com medida diferente do outro.

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    Resposta de fabriprint.pt
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    Desconhecíamos a situação. Agradecemos que envie email para tecnica@fabriprint.pt com foto da ocorrência e explicação que entenda ser uma ajuda.

  • 5 / 5 1
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    A navegação foi fácil, e correu tudo bem com a entrega, embora a caixa ter sinais de batidas mas dentro estava tudo bem

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  • 5 / 5 1
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    Correu tudo muito bem. Foram bastante rápidos

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    Profissionalismo e simpatia

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    Gostei muito do atendimento e em geral muito bom site em termos de qualidade e preço.

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    Satisfeito

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    Rapidez, eficiência e simpatia na entrega (mesmo quando clientes incompetentes - eu - se enganam na morada). Nada a apontar e já somos clientes há mais de 5 anos.

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    Serviço rápido

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    Produto muito bom e prático, entrega rápida.

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    entrega rápida, prestáveis e com uma assistência impecável

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    Atendimento personalizado, a encomenda chegou rápido.

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    Entrega feita com rapidez. No site poderia aparecer o código da encomenda para a seguir logo. Só recebemos a informação quando a transportadora levanta a encomenda. Essa informação poderia ser dada de forma antecipada no site. Assim como o estado da encomenda ir alterando de acordo com o estado da mesma. "Em armazém; com a transportadora; para entrega..."

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    Resposta de fabriprint.pt
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    Agradecemos as su8ass sugestões e explicamos a razão de ser do tracking só ser enviado após a recolha da encomenda no nosso armazém: poderia surgir algum percalço que fizesse alterar o tracking. Quanto à não atualização do estado no site, este é um problema que está a ser resolvido, pelo qual pedimos desculpa.

  • 5 / 5 1
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    Rápido envio, ajudaram na escolha do produto que por ventura correspondeu ao solicitado. Agradeço

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  • 5 / 5 1
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    Bons produtos e entregas rápidas.

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  • 4 / 5 1
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    Serviço de encomenda simples e eficaz, com preços competitivos. Prazo de entrega curto e processo simples.

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    Recomendo, bastante fácil o processamento de encomenda, rapidez e o atendimento fantástico.

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  • 5 / 5 1
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    SUPER PRÁTICO

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    ++++

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  • 3 / 5 1
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    boa tarde, informo que ainda não recebemos a encomenda

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  • 4 / 5 1
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    Estava tudo ok

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    bom serviço prestado.

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    O artigo que encomendei tinha um defeito, mas foi rapidamente substituído

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    Bom material e entrega rápida. Recomendo.

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    A entrega foi muito rápida. Comprei a máquina no domingo a noite e terça feira estava em casa. Excelente!

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    Entrega muito rápida e produto com qualidade. Muito satisfeita.

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    muito bom, rápido e eficaz

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  • 5 / 5 1
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    A entrega foi muito rápida, fiz o pagamento após ao meio dia e no dia seguinte já recebi em casa antes das 10h da manhã.

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  • 5 / 5 1
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    Muito rápidos! Tudo correu bem!

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez na disponibilização e entrega da encomenda

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    Serviço rápido!

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  • 5 / 5 1
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    Produto de acordo com as especificações, com este preço não se pode exigir mais.

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  • 5 / 5 1
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    Bons preços, super rápido na entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido e eficaz

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  • 5 / 5 1
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    A encomenda chegou rápido e conforme a descrição

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  • 5 / 5 1
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    Estou bastante satisfeito com a fabriprint O material de vinil para carro e espectacular O problema dos ctt foi ultrapassado Vou continuar a comprar Muito bom vinil autocolante Muito obrigado

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  • 5 / 5 1
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    O processo da encomenda foi fácil e a entrega foi super rápida sem qualquer problema.

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  • 1 / 5 1
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    Enviar pelos CTT normal Dando a possibilidade delevantar a encomenda na loja CTT CTT expresso não e bom de maneira nenhuma

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    Informamos que não temos esse serviço de levantar numa loja CTT disponível e contratado - apenas temos contratado o serviço de entrega porta à porta ! Não duvidando do que nos diz, informamos que já apresentamos reclamação junto dos CTT Expresso; Já recebeu a encomenda ?

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    No meu caso, a minha relação com a fabriprint, verificou-se bastante eficiente, desde a navegação no site, que a meu ver é bastante intuitiva, ao sistema de cobrança e entrega dos produtos (produtos recebidos em perfeito estado, e sem qualquer danos, além de que em termos financeiros é uma empresa selosa e transparente), é uma site/empresa que me terá como cliente fiel. No acompanhamento ao cliente no que respeita ao serviço pós-venda, também me tem surpreendido pela positiva, novamente o selo e o cuidado são uma constante. Parabéns pelo serviço de qualidade que prestam. Obrigada ☺️

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  • 4 / 5 1
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    Correu tudo bem na parte de consulta do site e da compra.

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  • 4 / 5 1
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    Fácil dr encontrar o que precisava. Produto de qualidade. Entregue rapidamente e bem embalado.

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  • 5 / 5 1
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    Facil e rapido tudo ok

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  • 5 / 5 1
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    Das várias encomendas feitas até hoje...tudo 5 estrelas. Tudo muito claro e um site bastante funcional user friendly.

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  • 5 / 5 1
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    Super competentes e rápidos! Recomendo

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  • 5 / 5 1
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    >Loja s+eria , de confiança com produtos de primeira linha

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  • 4 / 5 1
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    Boaaaaaaa

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    A impressora só funcionou 1 semana. Assistência zero.

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  • 5 / 5 1
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    fácil de navegar

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  • 3 / 5 1
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    Nao foi facil encontrar o tinteiro canon 540. Só o encontrei por sorte e devido à fotografia pois a pesquisa nao funciojou.

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  • 5 / 5 1
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    EXECLENTE

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  • 5 / 5 1
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    Recebido a encomenda com bastante rapidez

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    Ótimo serviço e rapidez

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  • 4 / 5 1
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    .....

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    Pode indicar os aspectos a melhorar? Agradecidos

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    Rapidez, boas condutas, apoio ao cliente

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  • 4 / 5 1
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    O site é de fácil navegação, no entanto, deveriam de retificar o facto de constantemente sair do perfil pedindo para voltar a iniciar sessão após alguns minutos de inatividade.

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    Resposta de fabriprint.pt
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    Não detectámos a situação descrita, quer através de contacto com outros clientes quer de testes que terminámos agora.

  • 5 / 5 1
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    A encomenda chegou em excelente condição e de forma rápida. 5 estrelas.

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  • 3 / 5 1
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    Estou satisfeito obrigada

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    Resposta de fabriprint.pt
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    Agradecemos o comentário e pedimos a sua colaboração no sentido de melhorarmos a qualidade dos nossos serviços.

  • 5 / 5 1
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    Até á data tudo a funcionar na perfeição

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  • 5 / 5 1
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    Gostei muito a qualidade do produto que comprei superou minha expectativa (vinil para plotar)

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  • 5 / 5 1
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    MUITO SATISFEITA OBRIGADA

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  • 5 / 5 1
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    Muito rápido, bem embalada e excelente qualidade. Muito satisfeita

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  • 5 / 5 1
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    Muito rápidos na entrega. Muito prestáveis no atendimento.

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  • 5 / 5 1
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    Muito profissionais e sempre disponíveis para ajudar

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  • 5 / 5 1
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    Excelente. O produto corresponde ao pedido. Fácil de trabalhar, faz trabalhos expetaculares. Rapidez na entrega.

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  • 5 / 5 1
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    The website was easy to navigate and helped with possible additions to purchase in the future.

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  • 5 / 5 1
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    Ainda não usei as máquinas que comprei, mas tenho certeza que elas são impecáveis

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  • 5 / 5 1
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    Ótimo Site

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez e eficiência no atendimento telefónico.

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  • 4 / 5 1
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    Serviço rápido e eficaz. Acrescento a minha gratidão pela simpatia e pela ajuda telefónica. Recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Cliente assidua e que recomenda sempre os vossos servicos com atendimento rapido e eficiente! Produtos com coraçao maxima! Obrigadaa!

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  • 1 / 5 1
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    Bom dia Não estou nada satisfeita. Já pedi o cancelamento da minha compra a quase uma semana. Nem cancelaram nem responderam ao meu email. Como podem demoram tanto tempo para responder a um cliente? Ou até mesmo para cancelar uma encomenda? Inaceitável

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    Resposta de fabriprint.pt
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    Lamentamos o percalço, pelo que pedimos as nossas desculpas. Uma falha de comunicação interna originou esta situação, a qual já foi tratada.

  • 5 / 5 1
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    Bom...

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  • 5 / 5 1
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    Muito rápidos na entrega.

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  • 2 / 5 1
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    Queria fazer uma surpresa á minha esposa, abri uma conta no meu nome, mas porque inseri o número de contribuinte dela por engano, em vez de mandarem a mensagem que a encomenda iria ser entregue para o meu número de telemóvel, mandaram para o número dela e ainda por cima no nome dela!

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    Lamentamos o seu erro, mas a Fabriprint limitou-se a seguir os dados inseridos pelo cliente.

    Resposta de fabriprint.pt
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    Lamentamos que não tenha conseguido fazer uma surpresa à sua esposa, mas a Fabriprint não pode alterar os dados inseridos pelo cliente.

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  • 3 / 5 1
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    Tive muitos problemas ao tentar fazer a compra por cartão de crédito no site. E cada vez que ligava me diziam algo diferente. No final só aceitou a comprar no débito.

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    Lamentamos a dificuldade enfrentada com o pagamento através de cartão de crédito, cujo motivo só poderá ser imputado a qualquer problema com o seu cartão, visto essa forma de pagamento ter estado disponível para todos os outros clientes. A Fabriprint tentou resolver a questão, pelo que não entendemos a penalização na avaliação.

  • 5 / 5 1
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    Atendimento muito bom. Tem um chat que tirei minhas dúvidas e comprei exatamente o produto que eu precisava.

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  • 1 / 5 1
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    o site ate que nao é mal

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    Resposta de fabriprint.pt
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    Visto a avaliação corresponder a muito mau, agradecíamos que nos informasse quais os aspectos a melhorar.

  • 4 / 5 1
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    ............

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  • 5 / 5 1
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    Bom preço e entrega rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida

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  • 5 / 5 1
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    Muito satisfeito

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  • 4 / 5 1
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    muito bom

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  • 5 / 5 1
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    Muito rápido as encomendas e vem tudo conforme pedido

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  • 5 / 5 1
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    Encomenda bem acondicionada, chegou dentro do prazo.

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  • 5 / 5 1
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    excelente atendimento

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  • 4 / 5 1
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    Bom, com a exceção do cuidado que tem nas embalagens para transporte.

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    Para que possamos melhorar, pode indicar os aspectos mencionados no comentário?

    Resposta de Carlos S
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    As embalagens com as bolsas de plástico vinham partidas e abertas, é lógico que deveriam vir embaladas numa caixa de cartão, é assim que devem receber as mesmas na Fabriprint.

    Resposta de fabriprint.pt
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    Obrigada pelo contributo

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  • 3 / 5 1
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    Satisfatório. Em alguns produtos deveria ter informação não tão generalizada. Existir mais profissionalismo na informação apresentada.

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  • 1 / 5 1
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    A minha Encomenda # 1000093588 desde 26 de julho de 2023 encontra-se PENDING Desde então não tenho uma resposta, não sei se terei que re-encomendar, se terei que cancelar. Por favor esclareçam-me.

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    Resposta de fabriprint.pt
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    A encomenda está pendente por dois motivos: não pagou e escolheu levantamento em loja. Aguardamos a sua decisão. Consideramos a avaliação incorreta.

  • 5 / 5 1
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    Super rápidos na entrega, a processar encomendas. Eficientes e competentes.

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  • 5 / 5 1
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    Simpatia, rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Entrega foi rapida, tanto a disponibilade para informações foi bastante eficiente.

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  • 5 / 5 1
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    Ótimo atendimento.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atendimento, artigos de qualidade e envio rápido.. Parabens. continuem

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  • 5 / 5 1
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    Site de fácil navegação e bastante completo

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  • 4 / 5 1
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    Poderiam melhorar a informação/descrição dos produtos

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom.

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  • 5 / 5 1
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    Quando voltam a ter os rolos de branco com 50cm ?

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    Resposta de fabriprint.pt
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    Já temos rolos de vinil branco em stock

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