Opiniões clientes de atd-rm.pt

Opiniões de clientes

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  Foi um serviço excelente. Comprei a partir de Lisboa e o atendimento foi sempre de molde a facilitar toda a transação até à entrega na morada indicada. Por outro lado, tendo experiência a comprar fiquei muito agradado com o site e o leque de produtos e modelos disponíveis.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra efetuada de forma simples, sem complicações e boa resposta em todo o processo por parte da empresa, desde o pedido até à entrega. Boa escolha.

  Revisão de 04/03/21, após uma experiência de 22/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez, boa embalagem e exactamente o que estava no anúncio.

  Revisão de 04/03/21, após uma experiência de 01/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento.recomendo

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 27/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas na encomenda e entrega. O preço dos portes é um pouco elevado.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 18/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido, e em bom preço, muito satisfeito.

  Revisão de 21/02/21, após uma experiência de 14/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito bem e rápido.

  Revisão de 11/02/21, após uma experiência de 07/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom na resposta e entrega dos artigos que comprei. Tem sempre uma menina muito simpática ao telefone que ajuda a esclarecer qualquer dúvida e pronta para solucionar qualquer questão. Obrigado

  Revisão de 10/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. O equipamento está completamente embalado e parece ter sido transportado em segurança. Depois de ligar o equipamento, parece estar a funcionar adequadamente. Portes grátis e equipamento com preço competitivo em relação ao mercado. Muito satisfeita com o serviço.

  Revisão de 05/02/21, após uma experiência de 02/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Empresa com resposta atempada e profissional, cumpridora de prazos de entrega. Parabéns.

  Revisão de 05/02/21, após uma experiência de 29/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5estrelas

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e bom preço.

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• 5 / 5

  

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  Produto impecável e entrega dentro do prazo combinado.

  Revisão de 04/02/21, após uma experiência de 30/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço! Ajuda na escolha de produto e acompanhamento da encomenda via whatsapp(resposta rápida). Segunda compra nesta loja, recomendo bastante!

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• 4 / 5

  

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  Por incrível que pareça, a encomenda relacionada com o Depósito de Recolha de Condensados trazia no seu interior a fatura da venda anterior. Este produto foi devolvido de tal Sr, Marco de Albufeira, compra de 2020-05-05, fatura 04/185. Esta situação nunca devia ter acontecido, consequentemente demostra que este produto foi devolvido e não confirmado se se encontrava em bom estado, sendo posteriormente vendido novamente. Lamentável.

  Revisão de 28/01/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega em menos de 48 horas! Serviço espetacular!

  Revisão de 27/01/21, após uma experiência de 24/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. Impecáveis.

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• 5 / 5

  

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  Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Tudo óptimo!

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• 1 / 5

  

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  Não acompanham a encomenda. Desligam-se do cliente.

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  Resposta de atd-rm.pt

  

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  Boa tarde, Desde já lamentamos a sua insatisfação. Em relação à sua compra o Sr. recebeu acompanhamento desde do momento que realizou a encomenda. Mal fez a encomenda falou telefonicamente comigo onde disse ao Sr. para não realizar o pagamento antes de confirmar a existência de stock do produto na marca, uma vez que, fez encomenda de um produto especifico, sendo também por isso o prazo de entregue mal alargado, como especificado nas informações do site e produto. Mal recebi informação de existência de stock, informei o Sr. e dei seguimento à sua encomenda. Foi de imediato enviado pela marca o equipamento, efectivamente, devido à neve existente em Espanha os camiões não transitavam e as transportadoras tiveram atrasos de cerca de 3 dias na chegada do material. Mal a sua caldeira chegou, pedi de imediato transporte com entrega urgente de 24 Horas via Nacex e enviei via email as informações de envio e uma versão PDF da sua fatura recibo. O Produto foi imediatamente entregue no dia a seguir ao dia que foi feito o envio. Lamento que o Sr. sinta que não teve o devido acompanhamento, mas infelizmente algumas questões, como o estado das estradas são algo que não conseguimos controlar. A equipa, ATD-RM

• 5 / 5

  

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  A encomenda veio no tempo previsto vou recomendar estou satisfeito recomendo

  Revisão de 20/01/21, após uma experiência de 15/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento, Rapidez na entrega Com muita satisfação dou 100 estrelas Obrigado

  Revisão de 14/01/21, após uma experiência de 11/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionais

  Revisão de 12/01/21, após uma experiência de 11/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e sem qualquer percalço

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• 5 / 5

  

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  Recomendo 5*

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 04/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  tirando o dia de atraso correu bem

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 06/01/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Thank you Staff, I received my order yesterday evening. The reason I gave this rating is because as a customer, I had to follow up twice asking about where my order is. I would have appreciated if the follow-up was done more at your end (the seller's side) rather than the customer. I presume this is a one-off case so hopefully would not happen to other customers. Cheers and Happy new year!

  Revisão de 08/01/21, após uma experiência de 27/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido. Boa comunicação.

  Revisão de 07/01/21, após uma experiência de 03/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi efetuada em 24 horas (apesar de a morada de entrega ser a 350 km). Um serviço de acompanhamento de cinco estrelas com constantes envios de informação sobre o estado da encomenda. Realço terem enviado junto com a fatura um documento com os conselhos, cuidados e indicações para a instalação do termoacunulador por forma a salvaguardar a garantia. Em outras lojas apenas enviam os manuais que acompanham os equipamentos. Gostei desta atenção.

  Revisão de 06/01/21, após uma experiência de 01/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, mesmo com o final do ano e o prolongamento do fim de semana, a entrega cumpriu as 48 h... Obrigada!

  Revisão de 06/01/21, após uma experiência de 02/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Instalador não se informou sobre as condições da instalação existente, deparando-se com a necessidade de acessórios da rede de gás que não trazia consigo. Para compensar, forneceu-me os acessórios quando me desloquei às suas instalações.

  Revisão de 30/12/20, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e eficiente.

  Revisão de 29/12/20, após uma experiência de 21/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem, desde atendimento até entrega encomenda

  Revisão de 28/12/20, após uma experiência de 22/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda feita pelo website, sem qualquer duvida. Produto corresponde exatamente ao pretendido. Entrega em 48 horas. Serviço impecável, recomendo vivamente.

  Revisão de 28/12/20, após uma experiência de 20/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu normalmente.

  Revisão de 21/12/20, após uma experiência de 30/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem.

  Revisão de 18/12/20, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Processo de compra agilizado, boa comunicação e excelente acompanhamento. Recomendo.

  Revisão de 15/12/20, após uma experiência de 02/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Transição de compra mt boa.

  Revisão de 12/12/20, após uma experiência de 03/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O serviço de apoio ao cliente é 5 estrelas; de trato muito afável e esclarecedor de todas as dúvidas. Desde o momento do pagamento até à recepção em casa (a 700km) foram -literalmente- menos de 22 horas!

  Revisão de 04/12/20, após uma experiência de 02/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom o produto e serviço!!!!

  Revisão de 03/12/20, após uma experiência de 25/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento.

  Revisão de 30/11/20, após uma experiência de 13/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos no envio. O equipamento chegou dentro do previsto. Tudo conforme.

  Revisão de 27/11/20, após uma experiência de 20/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Otimo

  Revisão de 25/11/20, após uma experiência de 20/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionais, atenciosos, esclarecedores. Funcionam muito bem. Gostei muito do atendimento e da rapidez da resposta. Recomendo

  Revisão de 12/11/20, após uma experiência de 09/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo na perfeição, preços competitivos, excelente atendimento, celeridade e transparência. A factura e a garantia do produto foram de imediato enviadas por e-mail e o artigo foi entregue no momento acordado!

  Revisão de 11/11/20, após uma experiência de 28/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiência e rapidez. Recomendado.

  Revisão de 10/11/20, após uma experiência de 04/11/20 por A A.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica