Opiniões de clientes
-
Alterar Indicar
O artigo chegou no prazo estabelecido, em perfeitas condições.
Revisão de , após uma experiência de por REFUGIO ABOIM ASCENSÃO A..
-
Alterar Indicar
Chegou Rapido
Revisão de , após uma experiência de por CÉSAR MIGUEL C..
-
Alterar Indicar
Comprei um aspirador vertical boch, e não gostei muito. Contatei a empresa e a senhora que atende é antipática, arrogante. Acabei por ligar para a Boch para tirar as dúvidas sobre o equipamento.
Revisão de , após uma experiência de por EUNICE MARIA G..
-
Alterar Indicar
Boa Eficácia e apoio
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO FILIPE P..
-
Alterar Indicar
Até agora estou satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por IOLANDA F..
-
Alterar Indicar
Fast service and good pricing, I recommend
Revisão de , após uma experiência de por PANTELIS S..
-
Alterar Indicar
Entrega rapida, estou satisfeito.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO JORGE MARQUES S..
-
Alterar Indicar
Excelente experiência de compra. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por CENTRO DE IMAGEOLOGIA DE LAGOS L..
-
Alterar Indicar
O atendimento ao cliente via telefónico bastante eficaz, e atencioso. Prazo de entrega bastante rápido. Bastante satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por PAULO RICARDO CARREIRA PEREIRA A..
-
Alterar Indicar
Boa apresentação, indicação clara das carateristícas dos produtos, intuitivo e fácil de utilizar.
Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA LOPES A..
-
Alterar Indicar
,,,,
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL B..
-
Alterar Indicar
Facilidade e boa descrição
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO FERREIRA F..
-
Alterar Indicar
Tudo ok, obrigado
Revisão de , após uma experiência de por DCM, LDA A..
-
Alterar Indicar
Super rápido na entrega, já que era uma urgência.. A embalagem vinha em condições sem danos e o frigorífico está impecável obrigado..
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE MIGUEL MOURA NOBRE A..
-
Alterar Indicar
O termoacumulador veio amolgado portanto não acho que mereça mais pontuação contudo o equipamento trabalha
Revisão de , após uma experiência de por ANA FILIPA FERREIRA S..
-
Alterar Indicar
Uma rápida compra com uma rápida entrega.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO C..
-
Alterar Indicar
Fidedigno
Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO B..
-
Alterar Indicar
Produto com defeito e mandam resolver com a marca.
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE FIGUEIREDO F..
Resposta de atd-rm.ptIndicarCaro Henrique Figueiredo, Isso não corresponde à verdade, nem ao que eu lhe expliquei. O Sr. pediu a devolução do produto por defeito. Eu expliquei que o produto após uso e se detectado defeito, não pode ser simplesmente devolvido e que o procedimento de troca tem de ser feito ao abrigo do que é a lei da garantia, o que é sempre da responsabilidade e garantido pela marca. Assim sendo, tem de se abrir processo de assistência junto da marca e se o cliente não quiser reparação tem de informar isso ao serviço de assistência, a marca depois junto com o cliente tratará do processo. Aí pediu-me como seria a forma de mais rápida de solucionar e eu passei-lhe diretamente o posto da marca responsável na sua zona. Este procedimento não tem a haver com a loja onde adquire o produto mas sim, ao abrigo daquilo que é estabelecido pela lei das garantia dos produtos. Passo a indicar a mesma em baixo: "A garantia dos produtos comercializados é estipulada única e exclusivamente pelos fabricantes dos mesmos, variando consoante o fabricante e o produto em questão. Os fabricantes estabelecem um prazo de garantia para os seus produtos, que cobre todos os defeitos de fabrico e avaria dos mesmos durante esse periodo. Se não for indicado nenhum prazo de garantia pelo fabricante, assume-se de acordo com a legislação vigente (Garantias de Venda de Bens de Consumo a consumidor final), que não será inferior a 2 anos." -- Disponível para qualquer esclarecimento adicional. Atenciosamente, ATD-RM Marta Marques| Departamento Comercial
-
Alterar Indicar
Muito prático e entrega em 48h fantástico
Revisão de , após uma experiência de por VITOR V..
-
Alterar Indicar
Correu muito bem
Revisão de , após uma experiência de por PAULO RODRIGUES R..
-
Alterar Indicar
Muito profissional
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ CARLOS M..
-
Alterar Indicar
tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por RUDOLFO MULLER A..
-
Alterar Indicar
okay
Revisão de , após uma experiência de por JOAO PAULO FREIRE SERGIO DA SILVA A..
-
Alterar Indicar
Empresa que merece 5 ***** da minha parte por todas as boas razões. 👍
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM LUIS N..
-
Alterar Indicar
Muita informação e acompanhamento a partir da compra, sobre a evolução do envio.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ PINHEIRO D..
-
Alterar Indicar
A única coisa que na minha opinião podiam melhorar era informar o cliente do estado da encomenda. Quando fiz a encomenda do artigo, paguei e depois estive 3 dias em que não me disseram nada acerca do estado da encomenda, embora eu tivesse enviado um email e uma mensagem pelo chat, mensagens às quais nunca obtive resposta.
Revisão de , após uma experiência de por JOANA S..
-
Alterar Indicar
Correu bem, foi rápido entre a compra do artigo e entrega.
Revisão de , após uma experiência de por RUTE CRISTOVAO A..
-
Alterar Indicar
Rapidez e eficiência.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO F..
-
Alterar Indicar
Site fidedigno simpatia.Aconselho vivamente
Revisão de , após uma experiência de por PAULO ALEXANDRE PINTO M..
-
Alterar Indicar
Site intuitivo
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
I really liked the offer!
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Excelente serviço profissional
Revisão de , após uma experiência de por MADALENA B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom site, bons preços e atendimento rapido.
Revisão de , após uma experiência de por RAFAELA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Site Simples e intuitivo
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito prestáveis, Entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por HUGO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rapidez na entrega
Revisão de , após uma experiência de por VIVIANE S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega rapida e atendimento muito simpatico..
Revisão de , após uma experiência de por KELLY M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega rapida e atendimento muito simpatico..
Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
----
Revisão de , após uma experiência de por ISAAC A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Só não gostei wue a transportadora informou que iria entregar no dia 30 novembro até 18h e só apareceu 1 dezembro so meiodia, sem informar que haveria um atraso. Percebo que pode ter sido o dia de chuvas fortes, por tanto sem problema. Mas é algo que podem melhorar, simplesmente. Obrigado.
Revisão de , após uma experiência de por MICAEL T.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tudo perfeito
Revisão de , após uma experiência de por SANTIAGO S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Serviço de entrega como sempre rápido.
Revisão de , após uma experiência de por MIA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
O preço muito bom
Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Site com uma ampla variedade de produtos,
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Estou satisfeito pela assistência
Revisão de , após uma experiência de por MELISSA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tudo correu muito bem, excelente atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Correu bem.
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Perfeito.
Revisão de , após uma experiência de por BIANCA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
BOM service obrigada
Revisão de , após uma experiência de por VICTÓRIA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Serviço superou as expectativas
Revisão de , após uma experiência de por NEUZA S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Excelente, muito rápida a entrega!
Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Desde o atendimento à entrega, tudo 5 estrelas. O meu muito obrigado.
Revisão de , após uma experiência de por JAIME L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Foram uma equipa espetacular. Tudo feito dentro dos conformes . Rápidos na entrega Obrigada
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom, mas poderá sofrer algumas melhorias…
Revisão de , após uma experiência de por DORIANA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Correu tudo como previsto.
Revisão de , após uma experiência de por ÁLVARO G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rápida, prestável atendimento
Revisão de , após uma experiência de por MAFALDA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Contem uma boa disposição e descrição técnica dos produtos.
Revisão de , após uma experiência de por ÁLVARO F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
o site faz o que se pretende
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Excelente, serviço atencioso, inclusive nos contactos através do chat que foram fundamentais para ultrapassar um obstáculo na entrega por responsabilidade do prestador (dpd)
Revisão de , após uma experiência de por EDGAR A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Desde a compra até à entrega excelente trabalho
Revisão de , após uma experiência de por MARGARIDA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
5 estrelas pela agilidade e rapidez de entrega
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Super rápido e preços imbatíveis
Revisão de , após uma experiência de por TERESA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tudo muito bom: o serviço do site, atendimento ao cliente e a rapidez da entrega.
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Apoio excelente, compra fácil, boa comunicação e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito rápidos no processamento e envio da encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por VÍTOR F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
O site precisa d ser otimizado. No entanto, o chat q tem para responder as dúvidas dos clientes é muito eficiente. Obrigada por tudo!
Revisão de , após uma experiência de por LARA T.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de atd-rm.ptIndicarBom dia, Qual a sua sugestão de melhoria do nosso site? O que acha que tem de ser optimizado? -- Disponível para qualquer esclarecimento adicional. Atenciosamente, Marta Marques| Departamento Comercial ATD-RM Rua Visconde Das Devesas 416 4400-340 Vila Nova de Gaia | Portugal T. (+351) 220 152 129 M. (+351) 911 167 629 - 936 391 999 @. geral@atd-rm.pt S. www.atd-rm.pt Horário de funcionamento da Loja: Segunda a Sexta das 9h ao 12h30 e das 14h ás 18h30 Sábado das 9h ao 12h30
-
Alterar Indicar
Excelente servico de atendimento ao cliente. Enganei-me no codigo postal e prontamente, apos contacto com o agente online, foi alterado. Bastante rapido na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MICAEL L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito satisfeito.
Revisão de , após uma experiência de por MARTIM R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Correu tudo perfeitamente. Como deve ser.
Revisão de , após uma experiência de por MARTA G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
muito rápido. encomendado num domingo. Entregue terça
Revisão de , após uma experiência de por VIVIANE A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Serio
Revisão de , após uma experiência de por SANTIAGO J.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fácil navegação e explícito
Revisão de , após uma experiência de por TOMÁS J.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Serviço rápido na entrega. Gostei🙂
Revisão de , após uma experiência de por RUI M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom.
Revisão de , após uma experiência de por ERICA S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
tudo bem
Revisão de , após uma experiência de por WILSON M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
....
Revisão de , após uma experiência de por MARTA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Correu tudo muito bem
Revisão de , após uma experiência de por VIOLETA T.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito prestáveis
Revisão de , após uma experiência de por DINIS L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
No global quatro estrelas e meia.
Revisão de , após uma experiência de por NÚRIA H.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Produto excelente mas demorou uma semana para fazerem a entrega. Pessoal da distribuição 5 estrelas.
Revisão de , após uma experiência de por YASMIN A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de atd-rm.ptIndicarBom dia, Desde já pedimos desculpa pelo sucedido. Efetivamente no seu caso, apesar do produto ter sido enviado imediatamente no dia a seguir a sua compra (compra realizado no final do dia), a transportadora reteve o mesmo em armazém sem cumprir os prazos de entrega devidos. Da nossa parte, realizamos uma reclamação junto da mesma, mas que sabemos que não deixou de causar transtorno ao Sr. Pelo transtorno que o Sr teve, só podemos lamentar e pedir as mais sinceras desculpas. -- Disponível para qualquer esclarecimento/ apoio adicional. Com os melhores cumprimentos, Marta Marques| Departamento Comercial
Resposta de Yasmin AIndicarObg pelo contato, para mim o assunto está encerrado.bom dia e obg.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Alterar Indicar
Delivery less than 24h after the purchase.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom atendimento gostei
Revisão de , após uma experiência de por ISAAC P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom serviço de atendimento. Entrega rapida e cuidada. Revomendo
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fácil e itituitivo.
Revisão de , após uma experiência de por ISABELA S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Serviço Espetacular, rapidez, eficiência, transparência, informação constante. Recomendo 200%.
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Estou à 24 Horas a tentar fazer a Devolução do artigo. Até agora não me disseram nada sobre como proceder .
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de atd-rm.ptIndicarBom dia, Contrariamente ao que o Senhor escreveu nós atendemos telefonicamente o Sr. De facto ontem tivemos várias falhas a nível de linha telefónica e de internet que nos dificultou bastante o atendimento, mas no seu caso eu expliquei essa situação imediatamente ao Sr. Informei ainda que devia decidir se o que pretendia era a troca do equipamento ou a devolução. O Sr. demonstrou mais interesse na troca para um que desse para o local, pedi-lhe assim que visse na nossa loja online entre os modelos de encastre de microondas os desenhos técnicos para que ao fazer a troca soubesse claramente qual o modelo que seria compatível para o local. Ficou de ver essa situação e depois me informar. Ontem, infelizmente não tínhamos efetivamente nem linha telefónica nem internet a funcionar, pelo que responder emails foi impossível. Hoje de manhã foi enviado email a explicar o procedimento ou para devolução ou para troca.
-
Alterar Indicar
Excelente serviço. A encomenda chegou antes do prazo, aparentemente boa, pois ainda não instalamos. Excelente serviço ao consumidor até agora.
Revisão de , após uma experiência de por VICENTE S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Foi muito bom. Chegou tudo como esperado no tempo esperado. Gostei.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Sem comentários.
Revisão de , após uma experiência de por DIEGO S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito rápidos na entrega e bons preços.
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Encomendei o termoacumulador e passado 2 dias tinha-o em casa, em Lisboa. Recomendo muito!
Revisão de , após uma experiência de por IGOR B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tudo claro, contactos eficientes, Chat em tempo real.
Revisão de , após uma experiência de por DAVI P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Correu tudo bem, muito profissional, obg
Revisão de , após uma experiência de por INÊS S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
melhor preço e otima entrega - 1 dia. Obrigado
Revisão de , após uma experiência de por DIEGO V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tudo conforme anunciado no site. Entrega rápida e sem danos. Nada a apontar.
Revisão de , após uma experiência de por BIANCA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
excelente, no ponto
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bem embalado e por enquanto funciona bem
Revisão de , após uma experiência de por ÁLVARO F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
site funciona bem
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Atendimento de excelência, sempre muito bem servido.
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Opiniões apresentadas por ordem cronológica