Opiniões clientes de aquario.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Material chegou correto e a contento

  Revisão de 02/01/24, após uma experiência de 30/11/23 por HELENA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito. Rápido e informativo.

  Revisão de 02/01/24, após uma experiência de 05/12/23 por MÓNICA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. e o atendimento é excelente

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 11/12/23 por KEVIN G.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço de muita qualidade e rapidez.

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 11/12/23 por IARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom preço....envio rapido.

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 11/12/23 por GUSTAVO N.. *

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• 4 / 5

  

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  Loja de confiança. Uma pena que a encomenda tenha chegado no dia a seguir ao previsto no site. Tenho outra encomenda também pendente, que mais uma vez está a demorar muito tempo para ser expedida, apesar de ainda estar na data prevista. É o único aspeto que vejo melhorar.

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por SOFIA O.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom gostei: Serei um cliente para futuro

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 08/12/23 por MARCOS V.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por BENEDITA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfied overall

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por MATILDE O.. *

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• 4 / 5

  

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  POUCA INFORMAÇÃO

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por KYARA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Apenas um senão: informação da atualização do estado da encomenda

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 12/12/23 por NELSON M.. *

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• 1 / 5

  

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  Não atende o telefone e não responde aos emails. Não tem serviço pós venda.

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 25/11/23 por CAMILA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido.

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por MIRIAM L.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo O.K.

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 11/12/23 por LEONARDO L.. *

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• 5 / 5

  

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  A resposta relativa à transportadora não devia ser obrigatória. Fui levantar o produto na loja.

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 12/12/23 por LUCAS A.. *

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• 4 / 5

  

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  Mesmo a faltar 2 semanas para o Natal, a encomenda chegou rapidamente. Apenas lamento as taxas cobradas pela forma de pagamento escolhida. É a primeira loja que me cobra pelo método de pagamento, e desconheço as bases legais que suportam estas taxas. Na próxima compra irei pensar 2 vezes ...

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por DAVID M.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo OK. Rapidez, e eficiência.

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 09/12/23 por LEANDRO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente desde a compra a entrega.

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por ÂNGELA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo dentro do normal, excepto a entrega do produto, que deveria ser mais profissional.

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por MAURO N.. *

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• 5 / 5

  

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  A navegação no site é muito simples e a logística da entrega também.

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por TOMÁS L.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso

  Revisão de 31/12/23, após uma experiência de 08/12/23 por DAVID A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entregue 6 dias antes do esperado. Fabuloso.

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por VERA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por RÚBEN P.. *

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• 1 / 5

  

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  Passado 2 semanas ainda estou à espera do reembolso

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por FRANCISCA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por ANDR? P..

• 5 / 5

  

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  Facil de usar

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 08/12/23 por IRIS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo site, fácil pesquisa e ótimos preços!

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por ANDRÉ A.. *

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• 5 / 5

  

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  Pode comprar olhos fechados, boms preços, boa qualidade, rapido Recomendo Obrigado e boas festas

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por BRUNA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar, e veio tudo em conformidade com o pedido.

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 08/12/23 por TOMÁS N.. *

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• 5 / 5

  

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  Sítio fácil de utilizar.

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 09/12/23 por NÁDIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 08/12/23 por YASMIN A.. *

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• 1 / 5

  

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  Impossível entrar em contacto com a empresa para resolução de problemas. Política de devolução em não conformidade com o Decreto-Lei n.º 84/2021 que regula os direitos do consumidor, especificamente no que diz respeito ao direito de rejeição.

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por EDUARDO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por DENIS C.. *

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• 5 / 5

  

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  Procura simples e fácil.

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por SARA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bem estruturado e intuitivo e com preços bastante acessíveis.

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 08/12/23 por DÉBORA A.. *

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• 3 / 5

  

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  entregaram a ficha errada. Acabei por ir à loja mas não tinham a correta disponível. Contactei por email o serviço pós-venda mas passado uma semana continuo sem resposta.

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por ÂNGELO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Informação facil,ente acessível e completa

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por DORIANA N.. *

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• 5 / 5

  

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  kjb

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 08/12/23 por CÉSAR P.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por ANDREIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi muito fácil procura o produto e efetuar o pagamento, relativamente à entrega da encomenda, chegou super bem e rápido.

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por ANA L..

• 5 / 5

  

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  Fácil navegação no Website, informações corretas, cumprimento rigoroso dos prazos e produto correto.

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por IGOR N.. *

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• 5 / 5

  

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  Cumpre o que promete

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por C 6..

• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito! Obrigada.

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por FERNANDO R.. *

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• 5 / 5

  

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  simples pratico eficaz, entregue antes do prazo anunciado

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por IVAN V.. *

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• 3 / 5

  

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  Comprei o mini bar, pedi devolução e não houve retorno da loja aquário

  Revisão de 28/12/23, após uma experiência de 15/11/23 por LUCAS A.. *

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• 4 / 5

  

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  Impecável

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por ENZO C.. *

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• 1 / 5

  

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  Não atendem um unico telefonema, não respondem aos emails, e a transportadora que utilizaram é exatamente a mesma coisa, entrega prevista para 6 de dezembro, hoje é dia 11 e pelos vistos hoje tambem nao vai ser entregue.

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por IVO L.. *

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• 4 / 5

  

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  Correta. Não me deixou comprar mais stock mesmo estando disposto a esperar

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por FRANCISCO A..

• 4 / 5

  

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  Não tive qualquer problema na compra do produto.

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por VERÓNICA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito pratico e de facil acessibilidade

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por REBECA F.. *

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• 3 / 5

  

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  Algo confuso. Longas filas para pagar, apenas com um funcionário na caixa. Estive imenso tempo na fila e afinal era noutro local o levantamento.

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por TATIANA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a assinalar,penso que têm vindo a melhorar na secção de levantamento de encomendas

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por CARLOS P.. *

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• 5 / 5

  

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  Jjj

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por MIA G.. *

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• 3 / 5

  

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  Demora na entrega e informações erradas na data de entrega para além de a encomenda não ter chegado no dia seguinte como foi supostamente pago para tal tb chegou numa transportadora diferente.

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por LUDGERO G..

• 5 / 5

  

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  Aaa

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por GONÇALO V.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi o mais barato a vender o produto

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 25/11/23 por CAROLINA M.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é fácil de usar.

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por DENIS F.. *

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• 3 / 5

  

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  Boa loja, mas precisam de melhorar a parte dos envios. Acontencem sempre atrasos ou imprevistos.

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por IARA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Preços mais baixos que a concorrência!

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por RAÚL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo normal, o tempo de espera foi normal, produto bem embalado, boa primeira experiência 🙂

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por ALEXANDRE N.. *

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• 5 / 5

  

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  Ao preço mais barato.

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 25/11/23 por FILIPA S..

• 4 / 5

  

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  Conforme descrito

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 30/11/23 por PATRÍCIA G.. *

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• 4 / 5

  

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  Funcional

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por MÁRIO B.. *

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• 4 / 5

  

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  Completo, mas os filtros poderiam funcionar melhor.

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 30/11/23 por ÂNGELO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Já fiz várias compras nesta loja e, até ao momento, sem qualquer problema. Tornou-se uma das minhas lojas de referência.

  Revisão de 26/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por RUI N..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por BEATRIZ B.. *

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• 5 / 5

  

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  Site totalmente fiável e óptima relação qualidade/preço.

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por YARA M.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é incrível e transmite todas as informações reais sobre os produtos e respetivo stock atual nas lojas. Obrigado

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por GUILHERME P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente preço e oferta de produtos.

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por EDGAR T.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente, fácil de encomendar e pagar. Recomendo!

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por MARCOS V.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto excelente

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por ÉRICA E.. *

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• 4 / 5

  

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  Facil de utilizar, mas o excesso de informação torna confuso

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por SOFIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi entregue dentro do prazo estabelecido.

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 25/11/23 por DENIS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem! Voltarei a comprar

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por HELENA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto entregue antes da data prevista. Funcionamento perfeito.

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 17/11/23 por MARTIM C.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcionários sempre atenciosos

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 20/11/23 por NELSON N.. *

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• 1 / 5

  

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  Produto indisponível e valor reembolsado. No dia seguinte já apresentava disponibilidade a um valor bastante superior. Não aconselho esta loja a ninguém.

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por MARTINHO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Site com boa organização

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 22/11/23 por VICTÓRIA O.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu de forma simples e rápida

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por MAFALDA V.. *

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• 5 / 5

  

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  .........

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 25/11/23 por ÂNGELA A.. *

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• 1 / 5

  

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  Fiz uma encomenda de uma máquina de lavar, realizada no dia 04/12!/2023 No dia seguinte à encomenda, preenchi o formulário de contacto da loja, solicitando o cancelamento da mesma, antes de ser expedida. Passados dois dias, recebi uma notificação da loja a informar que a encomenda tinha sido expedida. De imediato, contactei a transportadora, informando que não pretendia receber o produto. O colaborador da transportadora disse que iria informar a loja. Fiz inúmeras tentativas de contacto telefónico com a loja, mas nenhuma teve sucesso. fiz uma reclamação no livro de reclamações, que ainda não teve resposta. Atualmente, encontro-me há uma semana à espera que exista o cancelamento efetivo da minha encomenda e de receber o dinheiro da mesma. Considero que a loja não cumpriu com os seus deveres, uma vez que não cancelou a minha encomenda atempadamente, após o meu pedido formal.

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por ANTÓNIO P.. *

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• 3 / 5

  

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  Sendo um site português penso que devia de estar vais evicenciado caso algo não esteja em língua portuguesa, neste caso sendo um eletrodoméstico grande. É verdade que aparecia essa nota nos detalhes do produto. No entanto estava no meio de uma lista enorme de características. Ainda pra mais não era uma nota muito elucidativa e que apenas referenciava que suportava Espanhol e Inglês. E chegando o eletrodoméstico a casa, é todo em Espanhol, manual inclusive.

  Revisão de 25/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por GIL F.. *

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• 1 / 5

  

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  Primeiro não tinham o produto que comprei depois paguei a diferença por outro artigo e enviaram o artigo que não tinha pedido uma vergonha nunca mais não atendem telefone a responder emails levam imenso tempo. VERGONHA

  Revisão de 24/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por JULIANA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei muito contente em ter comprado na Aquário, boa comunicação e tudo impecável!

  Revisão de 24/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por SALVADOR S.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil acesso e permite compra rápida.

  Revisão de 24/12/23, após uma experiência de 25/11/23 por MARTINHO A.. *

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• 5 / 5

  

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  5*!

  Revisão de 24/12/23, após uma experiência de 25/11/23 por VÍTOR S.. *

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• 5 / 5

  

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  De acordo com o anúncio e rápida entrega.

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por DINIS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e verdadeiro

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 25/11/23 por IRIS N.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja, cumpriram os prazos previstos 🤩👍👌

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por NICOLE S.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre um passo à frente...

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por LEANDRO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Bem organizado, intuitivo.

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 30/11/23 por TERESA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega antes do previsto.

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por IGOR C.. *

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• 2 / 5

  

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  A minha encomenda foi um smartwatch, o local de entrega foi um locket, em que por mais incrível que se pareça a transportadora disse que não tinham espaço para tal, fazendo com que eu tenha que ir ao armazém levantar a encomenda, mas o principal problema é que não fui informado de nada por parte da loja.

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por ANTÓNIO S.. *

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• 5 / 5

  

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  O processo correu bem. O artigo, bem acondicionado, foi entregue em 3 dias uteis.

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 30/11/23 por LARA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Processo de compra extremamente simples, rápido, entrega rápida e na data prevista. Foi a minha primeira compra na Aquário mas certamente outras se seguirão.

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por IVAN S.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo bom.

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 22/11/23 por JÉSSICA S.. *

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  Fácil e ágil

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por GASPAR A.. *

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  Atendimento 5*

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por CRISTIANO C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bem organizado

  Revisão de 23/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por JOEL F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Penso que o site está organizado de forma correta e intuitiva a quem o visita. O único reparo que faço é ao não conseguirem entregar a encomenda ao cliente no tempo estimado, enviarem um email ao cliente a avisar e a explicar o porquê, certamente ganharam muito mais clientes com honestidade e reconhecimento de falhas.

  Revisão de 22/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por EMA L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica