Opiniões de clientes
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Boa comunicação
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Muito bom! Desde a encomenda até à entrega?
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Compra excelente. Tanto no tempo de resposta como no de entrega. Fiquei bastante satisfeito.
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O site está bem apresentado.
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Apesar de ter efetuado a compra durante o Natal, correu tudo muito bem e o envio foi efetuado mais rápido do que previsto. Obrigada
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Site de confiança e com muita diversidade de artigos. Já não é a primeira compra e não será a ultima. Atendimento, muito prestável e conciso. Obrigado
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Tudo certo e sem problemas.
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Site fácil de usar e entrega da encomenda dentro do prazo, tendo chegado tudo em bom estado. Contudo o site não fornecia informações sobre o que vinha na caixa do telemóvel, como a presença ou não de carregador.
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O produto apenas foi enviado no dia da suposta data em que deveria ter sido entregue o que fez com que chegasse apenas após o natal.
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É uma boa loja, mas em épocas de muito trabalho deixam muito a desejar. Comprei um produto para levantar em loja no prazo de 2 dias e só ficou pronta em 4. Para além disso, veio com a caixa consideravelmente danificada e previamente aberta. Apesar disso, o produto veio completo e funcionando como esperado. A linha de apoio ao cliente é de longe o que me faz diminuir a nota. A linha telefónica é inútil, não adianta perderem tempo a ligar. Ficas 2 minutos na "fila de espera" e depois a chamada desliga-se, independentemente do horário.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Fácil de usar
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Comprei um monitor. Chegou danificado. A Aquário nada faz. Tive de instaurar processo no tribunal arbitral do consumo. AQUÁRIO NUNCA MAIS!!!
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Até agora, têm se portado muito bem.
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A previsão de entrega era dia 22 e ainda não recebi a encomenda
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Eficiente, mas poderia ter melhor acompnhamento sobre o rasteramento da encomenda.
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Já recebi o produto... Serviço 5 estrelas ...
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Site deveria de ter informações mais claras dos produtos
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Agradável e bastante intuitivo direcionado quase sempre pela vossa newsletter que eu não prescindo de a consultar sempre que a recebo. Recomendo. Parabéns.
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Site funcional e prático. Funciona bem mas precisei de tirar dúvidas sobre um artigo e foi impossível conseguir que atendessem o telefone.
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Recomendo.
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Site um pouco confuso mas sempre com preços competitivos. Tornou-se um site habitual para as minhas compras
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Era o que pretendia, óptimo
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100% satisfeito
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Bom preço, entrega rápida e impecável. Já comprei dois smartwatches aqui e recomendo.
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Web clara y correcta. De
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Serviço eficiente. Preços competitivos. Encomenda disponível no tempo previsto.
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10/10
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Bom
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Navegação fácil, disponibilidade do artigo, entrega dentro do prazo definido.
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Deve ser melhorado. Coloquei 2 itens para compra e tentei anular/cancelar um deles mas nao consegui. Deveria ser + intuitivo e de facil visualização
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Navegação fácil, entrega rápida, de acordo com o anunciado.
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Acessível
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A opinião seria melhor se enviassem a fatura. Já tentei contactá-los para que me enviassem a fatura por email mas ainda não obtive qualquer resposta.
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A entrega ocorreu como previsto. Muito bem embalado. Produto como descrito. Isto em altura de Natal. A única coisa na minha opinião a melhorar é a comunicação com o cliente. Não consegui nunca falar com um funcionário quer vir telefónica, quer vir mail.
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Nota 5!
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Muito bom funciona bem
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Aquário casa especializada em Eletrónica, onde tem tudo bem apetrechada.
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Excelente
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Serviço eficaz,rápido ,descomplicado.Satisfação completa.
Revisão de , após uma experiência de por FABIANA N.. *
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Compra online simples e entrega rápida.
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Muito fácil de utilizar, bons descontos
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Do pagamento a chegada do produto, rápido.
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Tudo bom. Houve apenas atraso de um dia no processamento da encomenda. (Altura do Natal)
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Demoram o processamento da encomenda. Não atendem a chamada.
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excelente serviço.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS G.. *
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atendimento ao cliente ineficiente com uma fila de espera de 2 minutos de tempo maximo ate chamada cair. Produto comprado não funciona
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bom
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rapido e simples. Porem sabendo que era altura do natal e que precisávamos receber a prenda a tempo, tivemos de nos dirigir à loja ao fim de 3 dias para confirmar a envio/transporte. Inicialmente indicaram-nos que não ia poder ser feita a entrega a tempo, porque só tinham 1 telemóvel para 3 encomendas, após insistência foram confirmar ao armazém e afinal existiam telemóveis suficientes. Procederam à entrega em horário util no dia seguinte conforme acordado!
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Até ao momento tudo correu muito bem. Fiz a compra online e o levantamento em loja antes mesmo da data prevista.
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Boa e rápida no envio do material
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Simples e com excelentes preços.
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Como foi uma compra repetida, ja tive a facilidade ou a "manha" para navegar, muito facil de entender, perfeito
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA M.. *
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Nada a apontar. Tudo como esperado
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Bom preço, levantei na loja.
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA N.. *
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Bons preços, facilidades de pagamento e serviço rápido.
Revisão de , após uma experiência de por FREDERICO G.. *
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Bom preço, entrega rápida, nada a reportar. Recomendo
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Preços muito bons e rápida expedição do produto. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA P.. *
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5 *
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA F.. *
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Estou satisfeito em relação ao site, apenas é ilegível à primeira vista no google.pt, obrigado
Revisão de , após uma experiência de por SANTIAGO N.. *
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!!!!
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Bons preços
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Dentro do esperado
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Order process was easy and efficient.
Revisão de , após uma experiência de por VERÓNICA C.. *
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A minha opinião é a seguinte, desde o atendimento via telefone ate a encomenda na loja on-line a entrega foi tudo muito fácil, com rigor e segurança, recomendo vivamente
Revisão de , após uma experiência de por MAFALDA M.. *
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Ainda aguardo o contacto da Aquário devido a um problema com a encomenda. No dia seguinte a ter feito a encomenda, o artigo subiu de preço e passado uns dias recebi um email a dizer que o produto estava esgotado e queriam fazer a devolução. Tentei contactar a empresa mas até hoje, passado 3 dias, e ainda não obtive resposta.
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Site com boas ofertas e variedade de produtos.
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Excelente trabalho!!!
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Produto de qualidade, com um valor equilibrado, entrega muito rápida.
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Comprei esta máquina Máquina Secar Roupa Lg Rh90v5av6n 9kg Ref: RH90V5AV6N Para meu espanto o painel da máquina vem em espanhol... Se eu quisesse espanhol comprava numa loja .es ou ia a espanha 2min-
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Site simples e fácil de navegar
Revisão de , após uma experiência de por LUANA C.. *
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Bom serviço.
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O site é simples de fácil acesso. O preço do produto foi mais barato que em outras lojas. A entrega foi muito rápida.
Revisão de , após uma experiência de por LARA M.. *
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Ao informarem da impossibilidade de cumprimento da data prevista para o levantamento em loja do produto comprado deveriam apontar para outra data e não remeter para quando for possível. Obrigado.
Revisão de , após uma experiência de por BERNARDO G.. *
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site fácil de se navegar, dinâmico e percetível.
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A caixa do relógio veio com o selo violado (este selo impede abertura da caixa), o que me leva a querer que o mesmo já tinha sido usado (relógio que é para oferecer agora no Natal). Mandei mensagem a reclamar e nem se designaram a responder aos clientes. Já foram uma boa loja, agora perderam um cliente. Felizmente hoje em dia existe bastante concorrência.
Revisão de , após uma experiência de por HÉLDER S.. *
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já enviei uma mensagem há 3 dias para pedir uma fatura e não consigo falar para a loja.
Revisão de , após uma experiência de por DORIANA M.. *
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Tudo mau! Não cumpriram o pedido de entrega em dias da semana específicos. Transportadora envia sms num feriado ao final da tarde a informar que entrega no dia seguinte (Sábado). Impossível contactar a loja ou transportadora por telefone para pedir reagendamento (no feriado ou qualquer outro dia, não consegui falar com estes senhores uma única vez nas dezenas de tentativas para os vários números; o telefone toca durante uns minutos até que desliga). Cancelei a encomenda ao fim de um mês de espera sem conseguirem dar novo prazo de entrega (não sem antes terem tentado cobrar segunda entrega) e agora é preciso aguardar que recebam de volta a máquina de secar da transportadora deles para efetuarem o reembolso. Só consigo respostas de uma linha por email. Já só pode piorar se não devolverem o dinheiro pago. Comprei na marca por mais 50€ e entregaram em 4 dias.
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Recebi o artigo certo numa questão em 2 ou 3 dias. Satisfeito.
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Ha ido todo bien tanto con el proveedor como con el transportista!
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É extremamente difícil estabelecer contacto escrito por mail e é impossível estabelecer contacto telefónico. A encomenda em causa, veio correta com o que foi comprado, mas a plataforma enviou um comprovativo de outro item e ninguém conseguiu acusar os mais e mensagens que enviei sobre o assunto.
Revisão de , após uma experiência de por INÊS M.. *
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por MELISSA P.. *
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Eficácia e celeridade no tratamento
Revisão de , após uma experiência de por RUI D..
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Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO S.. *
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O Website funciona bem e mostra muitos detalhes e informações. A funcionalidade de pesquisa poderia ser mais eficaz. A catalogação é excelente! Grande variedade de produtos, bons preços e serviço super atencioso na Rua da Alegria e Júlio de Matos! Excelentes profissionais, competentes e dedicados!
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS V.. *
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por JORGE P..
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.Não permite a devolução após desilusão com a compra
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELO P.. *
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A encomenda chegou bem, apesar de a caixa estar amolgada, sendo um telemóvel do valor que era, acho que deveria vir um pouco melhor embalada. Falar com a empresa na altura que liguei foi literalmente impossível
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Entrega no tempo indicado, ja e segunda vez que compro neste site e tudo otimo
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Correu tudo muito bem.
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Boa
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Muito bom
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Artigo chegou em perfeito estado. Muito bem condicionado.
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5 stars
Revisão de , após uma experiência de por MARA M.. *
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A encomenda chegou antes do tempo previsto. Tudo correu como esperado até porque já comprei outros equipamentos na Aquário e fiquei sempre satisfeito.
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL G..
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muito satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDES L..
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Comprei uma Formuler Z10SE que era artigo de exposição (sem caixa) e por isso estava mais barata e recebi a encomenda que, além de fora do prazo de entrega, ainda por cima veio sem o comando!! Nas inúmeras tentativas telefónicas e todas sem sucesso, lá me responderam por email a dizer para devolver o artigo para poderem verificar, ao que eu me opus já que como foi erro deles não ia estar eu a pagar agora os portes da devolução!! Depois disseram que iam pedir o comando em falta ao fornecedor, ainda sem resposta até ao dia de hoje!!! Já é a segunda encomenda neste site que corre mal... A mim nunca mais, muita falta de profissionalismo e de respeito para com o cliente!!
Revisão de , após uma experiência de por SOFIA M.. *
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Rápido e sem complicações. Tudo simples
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO C.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica