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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaSite de confiança. Envio rapido e transquilo
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaEspetacular
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida, porém o brinquedo não corresponde ao da imagem referida, nem a descrição da mesma
Resposta de toysrus.pt
Catarina muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com o teu produto. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% dos artigos. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas para evitar que se repita. Até já! :-)
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaa parte das entregas precisa ser melhorada, é inadmissível a transportadora estar à nossa porta e não nos contactar para fazer a entrega, tendo em conta que têm o nosso contacto!
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaimpecável, não falharam em nada
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaNa primeira tentativa a comunicação falhou aquando do pagamento e o valor acabou por ser debitado. Tive de abrir um caso para obter o rembolso. O caso foi resolvido mas levou quase 3 semanas.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Samuel pela tua avaliação. Verificaremos a incidência para ver o que pôde ocorrer no processo de pagamento da encomenda e assim evitar que possa voltar a repetir-se. :)
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaMuito rápido na entrega muito bom mesmo
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaGostei do atendimento, são muito acessíveis. É ajudaram-me no que pretendia.
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaNao veio a encomenda completa e Ainda estou a espera que me devolvam o dinheiro do resto da encomenda que nao chegou .muito mau nao recomendo new compro mais nada
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Luis pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. :)
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaAdorei
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaTop! Continuem.Obrigada.
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaSuper fácil de utilizar!
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaO site é um pouco confuso.
Resposta de toysrus.pt
Jéssica, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na loja on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaO kit PJ mask é minusculo
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaA maioria dos artigos deveria ter um desconto de 30% mas o site fez o desconto inferior de 15%.
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaacessivel
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaEncomendar foi simples e veio rápido a encomenda.
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaÉ intuitivo não apresenta dificuldades na procura do artigo.
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
04/05/2021
Avaliação verificadaEstá melhor
Resposta de toysrus.pt
Alexandra, muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)
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