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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
20/05/2021
Avaliação verificadaMuito bem organizados. Serviço impecável!
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A. A.
20/05/2021
Avaliação verificadaA caixa vem abrta, o plastico rasgado e falta a chupeta. Pior que isso não pode haver
Resposta de toysrus.pt
Isabel, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já! :)
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A. A.
20/05/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaOs produtos correspondem com o descrito, boa qualidade! Relativamente à expedição foram muito rápidos! Podia haver mais comunicação por parte da ToysRUs. No meu caso, fiz a encomenda, recebi credenciais para fazer o pagamento MB. Efectuei o pagamento, não recebi nenhuma comunicação a confirmar o pagamento. Não recebi informação sobre como fazer rastreio da encomenda, apenas um SMS da transportadora logo pela manhã a hora que iria receber a encomenda e nisso não falharam! Em suma, faço um balanço altamente positivo, apenas falhou a comunicação após ter feito a encomenda! Espero que compreedam isto apenas como sugestão e não crítica.
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaCorreu bem a minha compra, tanto na compra online que dá várias opções de pagamento até á entrega. 5 estrelas.
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadafacil
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaExcelente funcionários com resolução para cada caso bons no atendimento ao público cativam o cliente.
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaA encomenda chegou rápidamente sem problemas, bem embalado.
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaPéssimo serviço da transportadora. Não tocou à campainha nem me contactou, limitou-se a deixar o papel na caixa de correio! Além disso, é impossível contactar os estafetas! Isso fez com que o meu filho de 7 anos recebesse a prenda de aniversário 3 dias depois. Duvido que volte a comprar na toysrus se continuarem a trabalhar com esta transportadora.
Resposta de toysrus.pt
Élia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaBoneca muito bonita. Igual à fotografia do site.
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaO serviço foi célere e a encomenda entregue em tempo
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaÓptima serviço. Muito obrigada
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaEntrega super a tempo e tudo em óptimo estado
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaBom atendimento, entrega feita no dia conforme informação prestada na loja.
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaMuito bom e rápido
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaQuando selecionamos um produto e voltamos atrás, temos de filtrar novamente, pq o filtro aplicado perde -se.
Resposta de toysrus.pt
Ola Celeste! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaRapidez na entrega e informações detalhadas sobre o percurso da encomenda. Recomendo.
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaPráctico de usar
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificadaRápido e entregue com condições.
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A. A.
19/05/2021
Avaliação verificada5 *****
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