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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 14228 avaliações de clientes para toysrus.pt

Qual é a morada de toysrus.pt?

Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 574 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 596 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.

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A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Sou cliente diz tudo
Experiência de: 30/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Entrega muito rápida, bom serviço.
Experiência de: 29/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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quando um produto esta em promoção deveria aparecer o preço já com o desconto na pagina inicial, pois eu demorei dias para descobrir que o desconto só era aplicado quando o produto estava no carrinho
Experiência de: 29/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom o serviço. Rápido e de acordo com o pretendido.
Experiência de: 28/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Simples e eficaz.
Experiência de: 29/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
...
Experiência de: 29/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bastante intuitivo
Experiência de: 29/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Correu tudo bem com a encomenda online. Apenas não recebi a confirmação por email de que a encomenda foi efetuada com sucesso e fiquei na dúvida se tinha sido realizada. Tive que ir confirmar posteriormente na minha página pessoal.
Experiência de: 29/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Encomenda chegou atrasada
Experiência de: 28/04/2021
Resposta de toysrus.pt

Sandra, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Simples para comprar
Experiência de: 29/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Embora a página principal indique a possibilidade de encomendas "Click and Collect", quando efectuei a minha encomenda, não tive essa opção.
Experiência de: 28/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Rápido e eficiente
Experiência de: 29/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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A encomenda foi rececionado no dia seguinte ao do pedido! Excelente!
Experiência de: 29/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Funcional
Experiência de: 29/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Muito bom
Experiência de: 28/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Paguei mais por um tipo de envio e demorou mais que o outro
Experiência de: 28/04/2021
Resposta de toysrus.pt

Duarte, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

Resposta de A. A.

Obrigado, mas se não era possível entregar na data definida não deviam ter essa opção disponível

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A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Entrega rápida e bem acondicionado.
Experiência de: 26/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Chegou depois do dia previsto
Experiência de: 28/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
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Muito bom. Super eficiente
Experiência de: 28/04/2021
A. A.
20/05/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Chegou no dia previsto
Experiência de: 28/04/2021