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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadamuito bom o atendimento
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaSite de utilização muito intuitiva,com muita variedade de brinquedos e boas promoções
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaMuito rápido
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaExcelente profissionalismo obrigada
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaAs compras no site funcionam muito bem. Tudo muito rápido.
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaComprei duas unidades do mesmo produto, escolhi a mesma personagem para os dois produtos. Não vieram com a personagem escolhida, tão pouco com duas personagem. Os dois produtos vieram iguais com uma personagem aleatória que, nem de longe, está entre as minhas favoritas. Fiquei bem chateada.
Resposta de toysrus.pt
Ingrid, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaBem construído
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaNão deveriam existir produtos "sortido", deveria existir um código para cada produto específico; pouparia tempo e dinheiro à empresa. Devolvi todos os produtos porque não eram o que pretendia do "sortido".
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. A sua avaliação será considerada para melhorarmos. Até já :)
Resposta de A. A.
Entendo que o "sortido" tenha origem no fabricante, mas outras marcas fazem esse trabalho de diferenciação, o que representará certamente um custo em mão de obra, mas acredito se reflita em lucro evitando custos de transporte e tempo - do cliente e dos vossos funcionários.
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaRapido mas a qualidade má
Resposta de toysrus.pt
Claudia, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaAlguns produtos com defeito
Resposta de toysrus.pt
Cláudia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o caso para ver que o ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadatudo ok
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaBOM
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificada2222
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaChegou dentro do tempo estipulado e a mercadoria vinha bem acondicionada.
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaNO REGISTO DE CLIENTE O PROCESSO DEVERIA SER MAIS SIMPLIFICADO.
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaFacilidade de utilização
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A. A.
28/10/2021
Avaliação verificadaGostaria de alertar que fiz uma unica encomenda com 4 produtos e a entrega foi feita em 3 vezes com os produtos em separado. Penso que é um desperdício para a empresa os custos e as deslocações para o mesmo local 3 vezes. Poderiam ter reunido todos os produtos e entregar uma vez só. O planeta agradece as as empresas poupam!
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