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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaFoi super rápida a entrega
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaConsidero necessário haver uma confirmação da encomenda por mail. Até receber a notificação da entrega, não é possível saber logo se a encomenda está confirmada ou não.
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já! :-)
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaPrático
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeita
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaFalhas nas listas de resultados de pesquisa de produtos
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na loja on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaDeveriam ter mais atenção ao embalar os artigos... mandei vir 11 sacos de halloween, foram simplesmente atirados para dentro da caixa... recebi tudo enrolado e amarrotado, uma pena, nao volto com certeza a encomendar mais nada... Isa santos
Resposta de toysrus.pt
Estimada Isa, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
Resposta de A. A.
Pois convém terem um pouco mais de atenção sim... eu mandei vir 11 sacos, não foi 1... estão os 11 yodos enrolados e cheios de vincos,não dá para passar a ferro,uma marca como a vossa tem de ter mais cuidado com o cliente...
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaFácil de navegar
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaJá faço compras à muitos anos em loja. Fiquei desiludida online. Fiz a encomenda dia 21/11/2021 e paguei, recebi email de confirmação para receber dia 25. Não chegou e nem disseram nada. Foi preciso eu mandar o email a perguntar. Responderam ao email que estavam a verificar internamente e enviaram uma fatura onde faltava um dos artigos. Não entendi porquê se estava tudo pago a fatura tinha de ser de tudo. Se faltava algo deveriam comunicar ao cliente, pois no ato da compra estava disponível. Notei que houve emails de diferentes pessoas e sim alguns mais atentos ao cliente. Tive de cancelar a encomenda pois era para uma prenda de aniversaria. O tempo de entrega é importante.
Resposta de toysrus.pt
Estimada Ângela, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaSite bem estruturado com diversos produtos disponiveis
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaA minha filha adorou!
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaBom, fácil navegação e com produtos de qualidade
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaCéleres na encomenda e entrega do brinquedo.
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaTudo nos conformes!
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaSite de fácil utilização e entrega rápida
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaBastante célere.
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaFácil utilização e preparação do pedido rápida.
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A. A.
12/11/2021
Avaliação verificadaVariedade de produtos e de fácil utilização
Resposta de toysrus.pt
Helder, muito obrigada pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer a melhor experiência de compra on-line aos nossos clientes. Até já! :-)
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