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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaBom, não tenho razão de queixa. Foi a primeira vez que mandei vir coisas daqui e gostei.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaRapidez e facilidade do site.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaBom dia. Fiz a minha encomenda, chegou rápido e tudo perfeito. Obrigada
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaSuper rápido encomenda ok
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaIntuitivo e completo
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaFácil de navegar
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaExcelente.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaMuitas falhas de stock depois de receberem o dinheiro Nao cumprem prazos legais para devoluçao do dinheiro Alertas de artigos sem stock nao funcionam
Resposta de toysrus.pt
Estimado Nuno, muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaEstou muito desiludida. Comprei um produto para oferecer e a embalagem vem colada com fita cola e toda amarrotada. Nos sites de compras online os artigos com embalagem estragadas são assinalados, não foi o caso deste.
Resposta de toysrus.pt
Estimada Elisabete, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaok..
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaUma experiência fantástica de início ao fim.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e tudo direitinho.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaFacil de encontrar o que queremos
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaO produto que recebi não corresponde ao pedido. O carro que recebi tem uma referência diferente e é vendido genericamente a preço inferior. O tamanho do carro que recebi é inferior às medidas disponíveis no site. Contactei a Toys r Us através de contacto telefónico e não apresentaram nenhuma solução. A assistente tinha um péssimo nível de português dificultando imenso a comunicação. Super desagradável toda a experiência de comprar. Não voltarei a contactar nem a comprar.
Resposta de toysrus.pt
Estimada Lúcia, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaSó tenho a dizer bem
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